Это наверное моя самая любимая кофейня в городе!!! Регулярно хожу, атмосфера чудесная. Очень приятные работники Михаил и Валерия, улыбчивые, очень доброжелательные, открытые к разговору люди, всегда подскажут , покажут. Готовят потрясающий кофе, ни разу не разочаровали, вообщем очень довольна местом, ставлю 5 звезд!!
Моя мама просто в восторге от посещения кафе Смайл! Было приятно было общаться с баристой Михаилом. Он был таким дружелюбным и внимательным! Особенно мама оценила его заботу и внимание. Она в восторге от кофе, который он ей порекомендовал, и сказала, что это был один из лучших кофе, которые она пробовала. Обслуживание было очень быстрым, атмосфера в кафе уютная. Спасибо Михаилу за прекрасное время, мы обязательно вернемся снова!
Очень нравится эта кофейня. Отзывчивый, улыбчивый бариста, внутри уютно и приятно просто находиться , а кофе! Кофе- идеальный! Никакой кислоты, никакой горечи. Приходишь по утрам в эту кофейню и всегда знаешь, что тебе идеально приготовят твой капучино 😅
Управляющий, молю вас, сделайте что-то с баристой молодой рыженькой девочкой (имя не знаю, бейджика нет) проведите дополнительное обучение по взаимодействию с гостями. Ни здравствуйте, ни до свидания, никогда не говорит про систему лояльности и не спрашивает номер, всегда грустное лицо, мне уже стыдно у нее кофе покупать когда захожу и вижу что она на смене, я испытываю чувство вины что она бедняжка сегодня вынуждена работать и делать людям кофе( настолько отвращение и грусть у нее в глазах, жестах, словах, к гостям кофейни
В первый и второй раз подумала ну ладно, видимо настроение плохое, все мы люди, у всех бывает. Но когда в пятый раз меня встретило такое обслуживание - тут уже не человеческий фактор, а человек реально ненавидит свою работу. Не хочется, чтобы девочку увольняли или ругали, но стоит донести, что такие «мелочи» как минимум портят настроение и впечатление гостям, как максимум - влияют на продажи и на чей-то бизнес. Люблю вашу кофейню, нравится кофе, цены, нравится расположение - живу рядом, но теперь прежде чем зайти смотрю в панорамное окошко - кто сегодня кофе варит, если эта девушка - иду в monkey grinder через дорогу…. А когда на смене мужчина-бариста, искреннее радуюсь, он всегда на позитиве, максимально вежливый, приятный, всё расскажет, спросит про предпочтения, пожелает хорошего дня, вот это достойный сервис.
Куда потратить пол часа свободного времени?
Правильно на вкусный кофе!
А когда к нему ещё и приятный бариста-собеседник с юмором, то вдвойне приятно.
Любимый кленовый латте, где чувствуется не одно молоко, очень порадовал. Кажется я нашла себе кофейню😊 ещё бы по городу их больше было😌
Буду постоянным клиентом.