Кофе.com
Closed until 09:00
Velikiy Novgorod, Lomonosova Street, 29 • floor 1
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Popova Street
62 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
95 reviews
February 24
Добрый день!
При заказе напитков персонал был очень приветлив.
К сожалению когда мы забрали наши напитки, то они не совсем соответствовали тому, что мы заказывали: в кофе не было сиропа (в чеке присутствовал), а моим друзьям подали не тот объём глинтвейна (0,2 хотя заявлено в меню 0,3). Часто к Вам заходим, поэтому изначально не придали этому значения и вовсе не хотели ругаться из за каких то напитков. Вежливо попросили исправить казус с заказом. Хочется отметить, что заказ быстро переделали.. даже слишком: вместо того, что бы переделать, бариста почему то решил исправить уже существующий напиток просто взбив паром, сироп конечно добавили, ведь ради него мы и подошли на бар. Бог с ним, с непонятно как переделанным кофе.. осадок остался по большей части от того, как девушка-бариста не отходя от кассы стала обсуждать нас в неприятном тоне, кинув фразу: «надо было ей 5 нажатий сиропа добавить» Настроение было подпорчено. Очень жаль, не уверена, что ещё появится желание посетить данное заведение. Будем надеется, что другим повезёт больше, а мы, вероятно, просто оказались не в тот день не в том месте.
От всей души желаем заведению процветания.
May 13
Со мной случился какой-то анекдот... Зашла перекусить, спрашиваю у сотрудницы:
- А травяной чай с чем у вас?
- У нас все травяные - черный, зеленый...
- Вон у вас в меню "Травяной чай" - из каких трав?
Девушка поворачивается к электронным меню, водит головой туда-сюда...
- Они все травяные.
Я в ступоре. Надо как-то объяснить человеку, что такое чай?? Еще раз показываю пальцем на строчку в меню. Девушка упорно придерживается своей картины мира, где все чаи одинаковые. Я предлагаю ей посмотреть, что на баночке написано. Она широким жестом показывает на банки - ну вот вам чаи. Я опять же показываю пальцем на конкретную надпись "Травяной". Девушка открывает банку, секунду заглядывает туда и....
- Да они все травяные, без разницы!
Да что ж такое... Кто бы мог подумать, что так сложно заказать чай по меню? Меня бы вполне устроил простой ответ "Извините, не знаю".
Я попыталась из последних сил объяснить, что между черным/зеленым и травяными чаями есть существенная разница - например, наличие кофеина (который мне нельзя, потому и уточняю состав), но девушка уже просто нахамила мне. Ее поведение живо перенесло меня в 80-е: таким высокомерным взглядом смотрели (и так себя вели) советские продавщицы овощных ларьков.
Вот так зайдешь чайку попить и перенесешься на машине времени обратно в "совок"....
Надеюсь, у девушки пройдет временное умственное затмение, и она усвоит, что чаи все-таки бывают разные. А то, может, у нее и мясо все одинаковое, мясное... :))) С такой картиной мира она долго в общепите не проработает...
April 8
Здравствуйте, сегодня я посетила данное заведение. Мы выбирали напиток, спросили у девушки из персонала цену напитка и подошли на кассу, для того, чтобы заказать чай. В итоге, мы простояли более 5 минут, к нам никто так и не подошел. Девушки кокетливо общались с каким-то парнем (не относящемуся к персоналу), фотографировались, и занимались совсем не работой. На нас они смотрели, но не соизволили подойти, мы и по столу стучали, и звали их, ноль реакции. Ужасный персонал, ушли в другое заведение.
