Ну что же.. развели конечно, мастерски ) Многоходовочка такая... Сейчас все опишу:
Сначала показали как все красиво будет, и всеми правдами и неправдами уговорили на СРОЧНОЕ оформление в рассрочку через банк на 12 мес по 9100 р в мес. Срочное - это прямо в тот же днь. Через несколько дней я одумался, и сказал что передумал покупать их продукт, и они уверили меня что перечислят мне оплату за два мес на карту, чтобы я с этих денег погасил первые два платежа, а пока ставим на паузу и за это время подумаете. Через 2 мес я настоял на своем решении, на что они мне сказали что из 108 тыс стоимости курса вычитаем 18200 что они мне уже перечислили, они не должны мне 91 тыс, а должны только 48 тыс, так как 25 тыс за "пользование лицензией" (я ни одного урока не прошел), кроме того, % банка - тысяч 20 тоже. Так что вот так просто из 91 тысячи они мне могут отдать только 48.
Отлично подтянули знания по информатике!
Год назад хотели подтянуть дочке компьютерную грамотность, потому что на уроках информатики это давалось с трудом. Дочка попробовала первый бесплатный урок. Преподаватель сразу расположила, быстро нашла подход к ребёнку, подобрала для неё интересный курс. Решились в итоге оплатить обучение, потому что нанимать репетитора обошлось бы в разы дороже, а тройка по информатике портила ей всю статистику в оценках. Учёба оказалась увлекательной, без зубрежки, с увлекательными домашними заданиями. Как родитель особо не вникала в детали, но видела, что дочке нравится, а это главное Училась с интересом, занятия не пропускала. В результате стала более уверенной, при работе с компьютером. Учитель в шоке от её результатов)) Получается, что на курсах раскрыли потенциал ребенка, чего не сделали в общеобразовательной школе! Теперь рассматриваем и в этом году в КодКласс продолжать изучать мир компьютерных технологий. А ещё в конце года можно выбрать подарок за коины которые накопил ребёнок или продолжать копить до более ценных призов.
Отзыв будет длинный, но не смогла прям сдержаться! Настолько я была поражена бестактностью и некомпетентностью менеджера ( а возможно и самой хозяйки) сегодня!
Пригласили нас на пробное занятие 28.08. Все было замечательно, сын доволен. Решили ходить. Я хотела сразу же после занятия оплатить за месяц, но были неполадки с терминалом. Ну ничего страшного, мне сказали, что менеджер( хозяйка) пришлет ссылку на оплату. Я узнала какое время посещения формируется и мы с сыном спокойно ушли довольные и счастливые домой!
Сегодня 29.08.2024 со мной связываются и вежливо, тактично спрашивают все ли понравилось и будем ли мы ходить. Я ответила, что да, все отлично, что время посещения мы выбрали пятница 19.00. Далее мне ответили, что к сожалению, групп 7-8 лет в 19.00 не будет. Ну я же не дура понимаю прекрасно, что пока группы наберутся и все такое…хотела позже спросить будут ли вообще формироваться, если да, то мы бы подождали, но не успела. Далее менеджер пишет, что есть группы чт 17.00 и сб 10.00. Я говорю, что нам не подходит, к сожалению, данное время, так как сын ходит на карате! Далее у меня спросили какое бы время мне было удобно! НОООО!!! Я не успела ответить на данное сообщение, так как после первого вопроса прозвучало следующее(дословно):
«Просто цифровые навыки 21 века и навыки катате два разных направления.
Напомню, что только IT специалистов освободили от призыва в сентябре 2022 года.»
То есть таким супер маркетинговым ходом Вы пытаетечь привлечь на занятия 7 летнего ребенка??? Вы вообще в своем уме? Пытаться указывать мне что выбирать и как выбирать уж точно не Вам! Да еще мне про призыв пишет! Так и скажу сыну, ты знаешь, сынок, тут тетя говорит, что карате тебе не нужно заниматься, а то в армию заберут! Заботушка прям! Дай Бог, чтобы у Вас хватило ума потерять только одного ученика и с другими Вы таких тупых ошибок в общении с родителями не допустили! Тут прям нагрубить очень хочется!
Далее я ей написала, что с таким подходом мы уж точно ходить не будем. В ответ мне пожелали дальше заниматься карате)) спасибо уважаемая, я так и сделаю)) а я вот ей пожелала, чтобы она такие вещи не писала родителям и заблокировала данный номер и удалила чат. Остался жаль только кусочек этого негатива, который я переслала мужу. Ибо ничего не предвещало беды и тут бац!
Полина, хочу Вас поблагодарить за урок, проведенный деткам! Очень жаль, что из-за тупости вот таких людей, сын не будет посещать Ваши занятия!
Уважаемый руководитель! Вы конечно молодец, что пытаетесь как-то сгладить ситуацию, но наверно нужно другим способом, Вы так не считаете? Явно не обвиняя меня в том, что менеджер такая молодец предложила мне варианты, а я вот взяла такая обидчивая и отказалась! Я написала как раз об этом! Что да, предложили! Но я не успела даже ответить ничего, так как следом мне пришло некорректное сообщение от менеджера! Если Вы читали переписку, должны были видеть это, а не обвинять меня в том, что я просто отказалась! Не читайте между строк!