На первый взгляд может показатся довольно приличным местом, но после первой ночи начинают проявляться все минусы, которых гораздо больше, чем звезд у гостинницы. Но начну с плюсов, именно с начала, чтобы не оставлять приятного после вкусия, после всех минусов. 1 + это расположение, Все! Больше плюсов не могу написать. В номерах очень холодно, боллшая влажность, сантехника переломана у с/у кнопка работает через раз, на стене в душа торчит штырь ржавый и на дне кабины болтается крышка слива воды, что крайне не безопасно. Халата не было, так и не понял, возможно он как доп. услуга идет или персонал просто забыл его повесить и сделал вид, что так и должно было быть, в номере один стакан был, который не меняли на протяжение всего пребывания, хотя уборку делали, хотя скорее всего делали вид, что делали, полотенца, сложно сказать вешали новые или просто сворачивали и аккуратно вешали с пола, все из-за влажности. Гигиена для это отеля, понятие не ведомое. Хорошо что прибывал всего две ночи. А! Забыл про завтраки, еда, не согу сказать, что какая-то ужасная была, но постоянно чего-то не хватало, то не было кружек доя кофе, на следующее утро приборов. Это мелочи, но из этих мелочей складывается большое впечатление. Во время выезда из отеля не могли расчитать ровно 30 минут, пришел даже хозяин, которому было абсолбтно но до проблем почтояльцев, он спокойно сел и стал общатся со своим товарещем, не пытаясь ускорить решение пробелы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТСЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ!!! Во всяком случае, на мой взгляд, размещение в таких условиях должно стоить не более 500 руб., сутки! А не 2500 руб.!!!
Нормально. Бумажные полотенца в туалете отсутствуют. Слив раковины весь облезлый. Решетка, которая закрывает трубы стояков отсутствует, а там жуть. Как трубы ещё не рванули
1
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Ресторан на европейском уровне: вкусная, свежая еда (чувствуется, что не разогрето, а приготовлено только что), изысканные десерты, быстрое обслуживание. Остались самые лучшие впечатления.
На входе ждал минут пятнадцать чтобы хотя бы у кого-то спросить заселят или нет. Никого ни на рецепции ни в баре. В номере холодно ( был в ноябре), вода горячая через пол часа слива. Завтраки так себе. Даже трёх звёзд много. Оплачивал ужин. Только на третий день смогли приготовить что-то съедобное. В остальные или разогретое, не доделанное мясо или попробуй Нади туирыбу в муке
4
1
A
Anonymous review
March 17, 2019
Хорошие большие номера, но постоянно проблемы с горячей водой, проблемы с электронными ключами, есть недорогое кафе на первом этаже, внизу есть сауна и тренажерный зал, хотелось бы, что бы тренажерный зал привели в порядок. Есть огромная закрытая парковка.
Из плюсов: наличие вай фая, вежливый бармен, парковка, завтрак на высоте, удобная кровать.
Из минусов: санузел страшноват, персонал на рецепшене мог быть и более вежливым, цены ооочень завышены, в целом при такой цене 4 звёздами и не пахло.
При малой загруженности отеля экономят по чёрному на всех благах и комфорте, включая сам сервис отеля. В коридорах на этажах с 22 погашён свет, добираться до номера гостям приходится вдоль стенки «на ощупь» в случае если нет фонаря. В апреле отсутствие горячей воды, лишь после звонка на ресепшн запускались котлы, шёл нагрев струи до комнатной температуры. И каждый день из 3х прожитых что бы принять душ приходилось обращаться на ресепшн. К любому номеру включён бесплатный завтрак. От подобного «бонуса» в принципе ожидания не высоки и Кочар в этом плане это утверждение полностью оправдывает. Кто им присудил 4е заезды, о которых они постоянно упоминают, да и за что, мне так и не понятно.
Хороший персонал,неплохие ланчи.Все на уровне 👌👌👍👍
1
2
Jägermeister
Level 11 Local Expert
August 4, 2020
общее качество гостиницы убивают мелочи - нет обещанных вайфая и кондиционеров, воды горячая течет тоненькой струйкой и очень долго прогревается. снизу два кафе и поэтому песни и разговоры до ночи