Knoutbuku.ru
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Belorusskaya
730 m
Elektricheskiy Lane
245 m
13 reviews
May 20, 2014
http://www.knoutbuku.ru/ - Довольно интересный сайт, есть многое в наличии и сразу. Цены средние по Москве, не маленькие это уж точно. Заказывал клавиатуру для ноутбука asus X501a. Первый раз прислали похожую клавиатуру для асуса к55 (аналог как бы х501а) на вид 1 в 1 что и моя, но она у меня не заработала совсем никак. Написал про это на их сайте техподдержке, сказали обменяют как появится именно для asus X501a уже. На сайте данная нужная мне клавиатура появилась в течении 1го месяца причём меня никто об это не известил конечно-же, пришлось самому писать на сайт заново и просить их об обмене, там сказали без проблем высылайте не рабочую новую клавиатуру обменяем Вам на новую же asus X501a. В итоге прошло ещё 2-3 недели и с небольшой доплатой за отправку новой asus X501a которая мне подошла и заработала супер и на ура, чему я был очень счастлив. Первую ихнюю не заработавшую у меня клавиатуру я отправил им почтой же обратно, пока они её не получили + мою доплату новую клаву они мне не отправляли до этого времени. Общение там конечно же нулевое практически, толком некто с Вами развёрнуто и много не общается и постоянно сидишь в неведении. По срокам тоже всё очень долго если-в в удалённый регион например как у меня в Сибирь, все пересылки туда-обратно и туда обратно заняли в итоге 2-2,5 месяца что по мне дак очень долго всё это получилось конечно-же. Но данная фирма (сайт КНоутбуку) сдержала в итоге все свои обещанные слова на 100%, и в итоге я получил таки нужную рабочую клаву для моего ноута асуса. В принципе нормальная фирма работать с ней можно, если-в времени много и нервов тоже это касается удалённых регионов. По оплате всё супер оплачивай чем угодно что тоже очень удобно, отправляют тоже кучей разных способов. Слабоватое, тягучее живое общение с оператором на сайте и по телефону это похоже один и тот же человек некий Артём. В принципе осталось больше положительного работая с этой фирмой, так что решать Вам, удачи Всем !!!
March 12, 2015
Заказывал для телефона дисплей (матрица+тачскрин), курьер при доставки начал подробно рассказывать про возврат товара, что показалось странным. Т.к. он был не русский и очень быстро говорил, я половину не понял.
При установки дисплея выяснилось, что тачскрин не работает. На следующий день (в субботу) звоню туда, говорю, что купил дисплей тач. не работает, на что мне отвечают:"А..да..да..да (как будто уже ждали моего звонка) , к сожалению, тот кто этим занимается будет в понедельник" . Но к моему сожалению при демонтаже уже приклеенное стекло все таки лопнуло, соответственно ехать к ним уже не было смысла.
2-й дисплей я уже заказал из Китая, пришел через две недели и по оформлению был похож на оригинальную запчасть, в отличие от первого.
November 22, 2014
Сказать, что плохо значит ничего не сказать. Обслуживание просто отвратительное. Заказал матрицу из наличия, подтвердили и оформили заказ, несколько раз прислали уведомление-"напоминалку" об оплате заказа, оплату принимают на "ура", причем никаких оговорок про оплату банковской картой и тишина...Только после напоминания, что заказ оплачен и хотелось бы получить уведомление об отправке сообщают, что товара нет в наличии. При всем при этом на сайте бодро и весело этот же товар светится "в наличии". Предлагают вернуть вместо нормальных денег фантики киви (коими не пользуюсь), после - просто молчат. Четыре с половиной тысячи как-будто канули в лету. Ни на сайте, ни в письмах не указано никакой информации, как производится возврат денег или товара, есть ли ответственные сотрудники и как с ними связаться - такое ощущение, что общается робот. Никому не рекомендую заказывать у них матрицы... Все обман, может и валяется пара-тройка пыльных "екранов", но серьезного ничего. Жаль, отзывы прочитал после того как вляпался. Похоже придется обращаться куда надо... Обманщиков надо наказывать.