У нас заболел кот когда мы обращались в 2 разные клиники и ему ставили не тот диагноз. Когда решением пало ехать в клык то там сразу с точностью поставили верный диагноз и начали лечение и кота удалось спасти от смерти. Персонал очень же хороший, добрый. Врачи мастера своего дела. В клинике очень чисто, даже когда на улице грязно. Очередь есть, но не большие в клыке не проходится ждать по 2 часа как это бывает в других клиниках. График работы хотелось бы чтоб иногда работали когда-то круглосуточно. Сейчас же у нас опять заболели коты, одному удалось быстро излечился, другому менее повезло, и так было уже поздно пришлось ехать в другую клинику. В целом что хочу сказать, клиника мне нравится, но иногда цены очень сильно кусаются, но как говорится на животных не экономят.
Очень любим эту клинику. Всегда быстрая и профессиональная помощь для домашних любимцев. Персонал вежливый и отзывчивый, во время приема очень подробно информируют о состоянии питомца. После ремонта стало особенно уютно и комфортно. Наши котики в восторге, да и мы тоже)
Не рекомендую к посещению данную клинику. Вчера были на стерилизации собаки. Нам вместо заявленной суммы насчитали x2. Сделали анализы и процедуры без нашего согласия. Суммы в квитанциях не сходятся, обьяснений разумных нет! За оборт собаки заплатили мы 30 с лишним тысяч! Считаю что это просто необоснованно огромная сумма! Месячная зп россиянина за 3 часа! Поясню, что операция прошла без осложнений, и вполне штатная ситуация, а сумма в итоге насчитана как будто они ее там реанимировали.
Обратились в отделение ночью. Случайно наступили на котенка,бегавшего под ногами.Котенок весь выгибался и плакал,ему было очень больно и выпали глаза(не закрывались).На что в клинике после осмотра сказали,что ничем не помочь и кинули бедное животное на смерть или оставить в стационар 5к/сутки на несколько дней.Питомец еще долго мучился,но мы не сдались.Кололи мочегонку и другие препараты,потом пошли в другую отличную клинику,где нам помогли и мы поставили котика на лапы!! После этой зоомученницы мы туда ни ногой.Врачам было поехать на страдания умирающего животного,даже ничего элементарного и подстуазали и разводили руками!!
Было это в 2018,но сути клиники не меняет!
Отдала кота на кастрацию, мне вернули испуганного котенка, он сутки не приходил в себя, прятался
Звонили, нам посоветовали 5 дней понаблюдать за ним. Я в итоге не выдержала, поехала в другую вет.клинику
И знаете что??? У котенка нашли восполнение и полную машонку гноя. Я никому в жизни не посоветую эту клинику. Если вам не нужен ваш питомец, можете смело отдавать его в руки этих врачей, они его угробят
Являюсь постоянным клиентом этой клиники. Оба моих животных наблюдаются там. Очень внимательный персонал. Всегда позвонят и поинтересуются здоровьем животных напомнят про прививки и другие процедуры
Рекомендую терапевта Лунегову Анастасию Александровну. Были на приеме 16.11.23 шпиц. провела процедуру, выдала рекомендации по лечению, сдали анализы, на след день получили результаты и корректировку лечения. Внимательный доброжелательный грамотный доктор. Спасибо за помощь,
Обходите эту клинику стороной если хотите, чтобы ваши животные жили. Убили моего кота. Прошло уже 10 месяцев, а я всё не могу найти покой. Виню себя, что к ним обратилась. А они себя, как чувствуют? Спокойно? Только и могут ставить вакцины ежегодные. К сожалению ходили к ним 14 лет. А когда мой Федя серьезно заболел, они его угробили. Первый приступ в июне 2022. На прием пришли, попали к Эльвире Каракулиной. А она так и сказала после осмотра: ничего не нахожу. Анализы крови сдали, а там начало 3 стадии ХПН. Но она даже не удосужилась позвонить. Прислала на почту с отписками. Далее через неделю пошли в нефрологу Власову. У Феди были проблемы с туалетом, не мог пописать подолгу. Кричал от боли. Сутки не ходил в туалет. Власов сделал УЗИ почек и мочевого. Взял анализ мочи. И сказал, что мочевой пузырь чистый, но вялый. Сам удивился. А вот про почки вообще ничего не сказал. А там было написано нефросклероз. Он даже с моих слов не мог записать правильно, что кот не ходит в туалет. Написал, что ходит часто. Вопрос к ним. Мы анализы сдаем для себя? Сами должны изучать их. А вы на что? Вы даже их не читаете. Всё, что назначил, это уролекс. Видимо, он больше ничего не знает. И конечно от Каракулиной переписал, рентген грудной клетки сдать и еще кучу ненужных дорогих обследований. 8000 им заплатила и ушла в недоумении. Думала, зачем ходила, ничего не нашли. После назначенного лечения уролексом и корнамом( бесполезное лекарство) мой Федя умер в муках. Пришли туда 6 окт 2022. Врач сказала, что он умирает, он очень мучился. Я согласилась на эвтаназию. Развод на деньги, безразличное, равнодушное отношение, некомпетентность врачей. Да. И мой отзыв НЕ анонимный. Я Попова Инна Юрьевна. А котика звали Федя. Поднимите архив. Врач, которая его усыпила, даже не дала проститься толком с ним. 3 секунды послушала и сказала, что всё. На мой вопрос, что он точно уже не проснётся, уж очень быстро всё произошло, утвердительно сказала, нет и уволокла его. А я осталась растерянная. Имея ещё двух животных, к ним никогда не обращусь. И я никогда не поверю в положительные отзывы об этой клинике. И рейтинг 4,7. Мой рейтинг им 1. И ремонт их не спасёт. Мой милый красивый мальчик, прости меня. Я верю, что ты на небесах. И сейчас у тебя ничего не болит. Но ты всегда со мной в моем сердце.
Если вы хотите потерять лапку после перелома, то вам сюда. (Врач так и не признал свою ошибку.)
Если вы хотите, чтобы гастроэнтеролог(!) на приёме дал вашей собаке вкусняшку на голодный желудок, не учитывая, что пришли мы с острыми проблемами с ЖКТ, которые 3 дня назад вышли в ремиссию, и вследствие чего у собаки возобновились проблемы до тяжёлого состояния, то приходите обязательно!!! Если хотите вылечить собаку, то лучше поищите другую клинику. Клиника очень красивая и девушки на ресепшене чудесные, осталось врачей найти, которые умеют лечить, а не калечить.
Чисто, уютно, всегда приятно приходить. Вас встретят, проконсультирую, напомнят о вакцинации или записи к врачу. Со всеми животными на протяжении 7ми лет только к ним
Ходим туда с собачкой постоянно, уже 2 года. Нам все очень нравится, В прошлой клинике собака при всех прививках кричала, тут даже не пискнула+ делали стерилизацию в клинике, нам вернули уже нашу обычную собаку никаких осложнений не возникло( стерилизацию проводили год назад)
Согласна с предыдущими отзывами, если проблема несложная- да, помогут, как и в остальных клиниках, только дороже
Но если ситуация уже более серьезная, то не ждите здесь квалифицированной помощи, к сожалению поняли это на своем примере
однозначно одна из лучших клиник города для ваших питомцев!!!
компетентные врачи, которые знают и любят свою работу.
обращались туда экстренно, нашли окно день в день и приняли, помогли нашему хвостику стать здоровой!
Адекватный персонал, грамотные. Были, увы, по печальному поводу, котику было не помочь. Но все произошло очень хорошо
2
1
Show business's response
Марина Субботина
Level 17 Local Expert
January 5, 2024
Спасибо за помощь в лечении нашего питомца! Клиника высокого уровня сервиса! Всё продумано! Поилки, помыв лапок, вкусняшки! Очень комфортно! Вежливый персонал! Всё чётко и хорошо объяснили!
Убили щенка, "ветеринары", если их так можно назвать, в этой клинике, не знают, что на препараты у собак бывает аллергия. Ещё на приёме в клинике при капельнице метронидазола щенку стало плохо, у него в лёгких начала скапливаться жидкость, на что "ветеринар" сказала: "ооой, а что ты кашляешь?"... Щенок так и продолжал кашлять в течении этой капельницы... На следующий день, дома, мы стали опять ставить метронидазол, щенку становилось всё хуже и хуже, в добавок к скапливающейся жидкости в легких, у него начались судороги, у него трясло голову, мы позвонили в эту "клинику" и нам сказали, что упал сахар, надо дать сладкую водичку и продолжать вливать этот яд щенку... Кстати, насчет кашля, по этому поводу мы тоже звонили до капельницы метронидазола, нам сказали, что когда вы смекту грушей вливали щенку попали в дыхательные пути, из-за этого он кашляет... После второй капельницы наш щенок уже не встал... Мы его на руках понесли в машину, чтобы поехать в другую клинику, щенок уже был в состоянии овоща, у него вылилась моча и пошел понос... Ни разу никто из "ветеринаров" нам не сказали, что может быть аллергия на препарат... Нужно было всего лишь поставить противоаллергическое, и щенок бы выжил... Ни какому врагу не пожелаю оказаться в этой "клинике". Худшая ветеринарная больница в России
Знакомство с клиникой началось с котика Люцика. Сейчас возим на прием своего уже пожилого кота. Обстановка удобная. Персонал вежливый и профессиональный. Даже наш ворчун ведет себя на приемах спокойно.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК НАС РАЗВЕЛИ НА 60000 РУБЛЕЙ, А В ИТОГЕ ПИТОМЕЦ ВСЕ РАВНО УМЕР.
Моя пожилая мама в мае 2023 обратилась в клинику Клык на Бульваре Гагарина с собакой мопсом.
Наглядно видно, что у нее на боку свищ и известно, что делали операцию по удалению матки. Было даже узи от клиники Друг, где понятно, что внутренние органы не задеты.
Но прежде, чем делать операцию врач-мужчина настоял на проведении КТ за 13500 рублей, якобы ему ничего непонятно. Как итог, когда наступило время операции, хирург затребовал 20000 за операцию, и сказал, что ничего не обещает, никаких гарантий не дает, так как вообще ничего не знает, что там внутри, вдруг задеты внутренние органы, хотя есть результаты Узи и дорогостоящего КТ со всеми какими угодно показателями.
Как итог операция по удалению свища не является какой-то там особенно сложной, но собаку после операции мурыжили все выходные разными дорогостоящими препаратами, капельницами, за которыми они нас отправляли по разным аптекам города, так как у них ничего нет, но стоимость стационара была около 15-20 тысяч в сутки.
Каждые сутки менялся лечащий врач и начинал назначать совсем другое лечение, противоречащее предыдущему врачу.
Как итог у собаки после операции случился сепсис (заражение крови), отказали почки, затем случилось воспаление легких, упали все показатели, какие возможно и она умерла.
В неком заключении о том, с какой проблемой мы обратились, стоит главный диагноз “воспление легких”, а второстепенный “свищевой вход”.
Высосав все сбережения моей пожилой матери, они, когда мать забирала труп собаки, даже не вышли пообщаться по поводу произошедшего.
Если хотите также, пожалуйста, обращайтесь в эту клинику.
Видно, что большинство отзывов нещадно накручены, а если негативные фильтр сделать, вот тогда вы узнаете про эту клинику самую мякотку.
Лучшая клиника в городе однозначно. Онколог Игорь Александрович и хирург Дмитрий Петрович врачи от бога. Нам пришлось переехать в Новосибирск, иначе никогда бы не поменяли бы клинику, замену пока мы так и не нашли. Современная аппаратура, девочки администраторы очень вежливые. Кто пишет, что высокие цены, очевидно не видели цен в других регионах.
Хорошая клиника. Есть врачи по разным специализациям. Необходимое оборудование для обследования животных. Внутри приятная обстановка. Чистота. Зонирование для кошек и собак раздельно.
Приходили в клинику сделать УЗИ сердца нашему питомцу, приняли без записи, всё достаточно быстро, профессионально, собака даже не успела испугаться, хотя ветеринаров он не любит. Снимки и расшифровка в течении минут 10-15. Остались довольны.
Очень грамотный и профессиональный ветеринар решил проблему отказа от корма для щенка чихуахуа. Чисто, уютно, хорошее оборудование. В подарок новым клиентам приятный сюрприз))
Отличная клиника! Приехали сюда для оказания быстрой помощи. Персонал вежливый, с животным обращались все мягко, с добротой. Вокруг приятная атмосфера. Доктор все объяснил, показал снимки. Услуги не навязывали.
Сразу в клинике можно купить препарат.
Крайне разочарована отношением к пациентам и организацией работы! Были на приеме у невролога, взяли анализ крови, обещали на следующий день прислать на почту результаты анализа и дополнительные назначение, если потребуется, денежку взяли очень так прилично за 5 минутную консультацию... На следующий день ни анализов ,ни назначений... Позвонила администратору, та не в курсе, что оказывается надо результаты скинуть на почту....Я объяснила в чем вопрос, попросила показать результаты доктору, напомнить - результат-тишина.... и вечером и до обеда следующего дня. Пришлось
звонит, ругаться, - результат- на почте наконец то появились результаты анализа и консультация из 4 предложений со смыслом ничего делать не надо, хотя в результатах анализов несколько пунктов отклонений от нормы и НИЧЕГО....и даже не извинились !!!За подобным "лечением" можно обращаться в клиники и по проще, дешевле встанет!
Как только завёл дома кошечку в 2015 году,решил обратитьс в "Клык" и за всё это время ни разу не пожалел. Сотрудники очень грамотные, вежливые. Все приём ы по записи, никогда не видел чтобы было много посетителей, значит все распмсано так чтоб не создавать неудобства посетителям и их питомцам.
2
Show business's response
марина г.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Обратились в «Клык +» впервые с котенком Марсом!!! Остались очень довольны, подробно опросили, сделали полное обследование котика, на все вопросы четко и грамотно ответили, расписали полное лечение и сдали анализы. Даже дали коту весь кабинет изучить, так как обработка кабинета идет после каждого пациента. До этого три ветеринара в разных клиниках не могли поставить диагноз коту, говорили, что это нормально, что глаза бесконечно слезятся. Очень благодарна врачу-ординатору Максиму и Каракулиной Эльвире Альбертовне за прием. Еще не раз обратимся в эту клинику, чтобы полностью вылечить глазки. Спасибо огромное!!!
Ответственный и компетентный персонал. Посещала неоднократно с котом. Доктора не ставят целью содрать больше денег, а реально лечат пушистиков, и не только их. Есть специалисты по самым разным видам животных.
Очень хорошая клиника! Наша Маркиза очень любила туда приходить, и ее тоже там любили ! врачи сделали все чтоб она жила, но к сожалению наша девочка не справилась.
Рекомендую эту клинику!
2
2
Show business's response
Эрика
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Ходили на рентген с ящерицей, в городе очень мало мест, где принимают с такими маленькими питомцами. Очень внутри уютно, чисто, персонал вежливый.
Привозила котика на кастрацию в данную клинику. Отзывчивый и вежливый персонал, всë очень доходчиво объясняют. Прооперировали быстро, кота отдали уже полностью отошедшего от наркоза.
Ставлю 4 только потому, что когда перед операцией брили шерсть на животике коту, зацепили кожу машинкой, были ссадины, после которых восстановление было дольше, чем после самой операции.
Ходили на УЗИ перед родами. Проще было погадать на ромашке. Деньги на ветер. Срок до поставили 6 дней, родила на следующий)) погрешность 5 дней 🙈 зачем было ходить на УЗИ не знаю, то что собака беременная и так знала ))
Развод!! Пустая трата денек. Не вылечили моего любимца!!
3
3
Show business's response
Анна Дьякова
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Посетили данную клинику для проведения контрольного УЗИ брюшной полости собаке, имеющей патологию ЖКТ (о проблемах доктор был предупрежден). Осмотр занял считанные минуты, врач сообщил о затруднении визуализации (хотя подготовка была проведена), рекомендовал повторный осмотр с дополнительной подготовкой. При этом с нас взяли оплату за полноценное исследование и выдали заключение об отсутствии значимых изменений. УЗИ исследование в этот же день в другой клинике показало наличие патологии. Жаль потраченного времени и денег, не рекомендую.
Постоянный клиент этой клиники! Нравится все! От ресепшена до врачей!
Все очень вежливые, очень чисто в клинике, грамотные специалисты.
Благодарна всем за такой теплый приём!