Клуб-отель Высокое
Directions
368 км
1.66 km
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
107 reviews
November 10, 2024
С 3 на 4 ноября 2024 года мы снимали гостевой дом на двоих в Высоком. 3-го числа решили посетить ресторан в 16:00. В 16:15 сделали заказ: фирменный салат «Высокое», 2 порции жаренки, десерт и напиток. Нам сообщили, что время ожидания составит час, и предложили прогуляться по территории отеля или остаться в ресторане. Мы выбрали прогулку и оставили номер телефона для связи, чтобы нам позвонили, когда блюда будут готовы.
Спустя час звонка не поступило, и мы вернулись в ресторан. Администратор (мужчина) сообщил, что блюда ещё не готовы, и мы продолжили ждать. Время было около 17:50-18:00, когда мы снова обратились к администратору с вопросом о готовности заказа. Он ответил, что блюда «готовятся», но не предпринял никаких действий, чтобы уточнить время их готовности. Мы попросили рассчитать нас за напитки, так как настроение и праздник были испорчены. Через две минуты администратор вынес все наши блюда, но не извинился за долгое ожидание.
Возникает вопрос, сколько бы мы ещё ждали, если бы не попросили счёт? Если в ресторане много заказов или банкет, почему нельзя сразу отказать в обслуживании? Зачем заставлять ждать еду два часа? Такое отношение к посетителям, особенно в праздничный день, недопустимо. Обслуживание было ужасным, и вечер был испорчен из-за ресторана. Единственное, что спасло наш отдых, — это доброжелательные сотрудники фермы.
2
July 24, 2023
Отличный отель для отдыха. Хорошо можно провести выходные с семьёй. Отмечали свадьбу сына остались все очень довольны. Прекрасная кухня, добрый, приветливый коллектив ателя. Есть всё хорошего отдыха. Комфорта бельные домики, хороший бассейн, классная беседка для бербикю. Остались все очень довольны. Спасибо всему персоналу и очень хорошо что на Смоленщине есть такие классные места для отдыха!
March 30, 2023
Уютное место. Вежливый персонал,я бы даже сказала душевный. В кафе меню иногда модернизируется,есть блюда так называемой Смоленской кухни,правда моя бабушка,коренная смолянка, удивилась бы увидев их,но это вопрос не к клубу-отелю.
Территория уютная,чистая,но правда за территорией очень плохая дорога и все не так ухоженно. На территории имеются 1,2ух этажные домики домики для проживания,есть сауна,бильярд,бассейн. Территорию охраняют очень приветливые собаки,для меня они символ этого места. Имеется конюшня,можно прокатиться на лошади,они кстати,тоже очень ухоженные. Есть велосипеды на прокат. Зоны для барбекю вокруг кафе,где можно самостоятельно приготовить шашлык.
