The client service of the Social Fund of Russia
Address
Business hours
Open until 18:00
Directions
Perovo
1.88 km
Perovsky Park
60 m
Advertise your business on Yandex Maps
84 reviews
December 21, 2024
Хочу выразить благодарность главному специалисту - Бановой Галине Ниловне. Человек, очень добрый и понимающий. Вошла в положение , все разъяснила четко и понятно. В целом, все специалисты, которых я встретила в этот день, были располагающими, отзывчивыми. Побольше бы таких сотрудников в госучреждениях. Спасибо большое , еще раз, с хорошим настроением ушли.
Галине Ниловне , отдельная благодарность. Спасибо.
2
2
March 25
Получив отказ на материальную социальную выплату, повторная подача пакета документов с устранением замечаний. Повторный отказ по необоснованным причинам. С исполнителем решения связаться по указанным контактам невозможно. К телефону никто не подходит и звонки сбрасываются (набираю по 100 раз в течение дня!). В итоге была составлена жалоба и подана через электронную приемную в адрес ЦА.
Общий вывод: после объединения фондов в единый СФР наблюдается некомпетентность сотрудников и нежелание идти на контакт. Рекомендую использовать электронный ресурс для составления жалоб на действия/бездействия филиалов.
July 2, 2024
От всей души выражаю благодарность Протасовой Татьяне, специалисту из окна 2, за курирование и активное содействие в решении моего вопроса по назначению и выплате пособий на детей до 1,5 лет!
Мою нерасторопную бухгалтерию Татьяна так "на уши поставила", что вопрос, который никак не решался на протяжении года, запустился, задвигались все необходимые процессы, и решился в течение нескольких недель положительно: выплату назначили и перевели на счёт! И это было очень вовремя.
Такого ответственного, включенного и компетентного специалиста мне совершенно точно ангелы послали!))
Клиентская служба — это, конечно же, про некий сервис услуг, и в моем случае этот сервис был на самом высоком уровне оказан!
Безмерно благодарна Татьяне за человеческое отношение, включенность и профессионализм!
Искренне желаю успехов в работе, счастья в жизни и крепкого здоровья!!!
3
2