Пришла, чтобы получить справку о невыплачивании пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет.
Пришла без записи.
Это была среда, пришла около 11:15.
Сначала постояла в очереди к администратору на входе (передо мной было 3 человека). Потом администратор направила меня в 15 окно, там сидела женщина до меня. После неё спустя минут 5 как она вышла, подошла и я.
В окне была молодая девушка специалист Макка Элаевна. Добрый и отзывчивый специалист, спасибо! Очень помогла, все разъяснила.
Сделала справку с теми формулировками, которые мне были необходимы для предоставления её на работу мужа (в соответствии с законодательством). Со мной просила порядка 30-40 минут.
Я осталась очень довольна, так как ребёнка оставила с папой дома, а мы на ГВ, и переживала, как они там справятся, и очень торопилась, чтобы уложится максимум за 3 часа времени.
В итоге вышла из дома в 11, в 11:15 была в СФРе, вышла из СФР в 12:15, в 12:30 уже дома!!! Спасибо за человеческое понимание обстоятельств, правда.
Но в будние дни по утрам не очень много было людей, возможно в другие дни будет больше. Но мне повезло вот))
Плюсов практически не увидела,минусов было очень много.
Длинная очередь в ожидании чуда,стоит автомат но талон не дают.Администратор выслушивает и направляет на вторую очередь,работали 3окна ждали 29человек,такое ощущение отстали от времени.Почему такое отношение непонятно,называется клиентская служба но никакой службы нет.Надеюсь когда-нибудь улучшат условия,увеличится число работников,аппарат с талонами заработает и будут ценить время людей.Стоит вывеска лозунгом якобы думают о благе людей но ничего этого нет!
Обратились по реализации мат капитала, приняли быстро. Пока супруга оформляла документы, я ловил по офису двоих детей, развлекая коллектив и всех присутствующих.
Отдельная благодарность специалисту Гак Евгении Михайловне за квалифицированную помощь в составлении заявлений.
Отделение довольно чистое, специалистов было человек 15, а посетителей не более 10.