Social Fund of Russia
Directions
Mariino
610 m
Metro Maryino
370 m
Advertise your business on Yandex Maps
809 reviews
November 17, 2024
Выражаю свою сердечную благодарность специалисту Социального фонда России Мурзиной Евгении Александровне.
Хочу искренне поблагодарить за Ваше внимание и неисчерпаемую энергию при оформлении моей пенсии.
Казалось бы обычное дело вдруг превратилось, с моей точки зрения, в неразрешимую задачу.
Меня просто "гоняли" по невидимому кругу.
На мои запросы и заявления отвечали отказами и лишь только Ваше безупречное отношение к работе, Ваш профессионализм довели казалось бы мое запутанное дело до справедливого окончания.
Огромнейшее Спасибо за Ваши советы, добрые слова поддержки, за все усилия и старания.
За понимание и отзывчивость Вашего сердца.
За Ваш высокий профессионализм, за доброе отношение к людям которые ежедневно обращаются за Вашей помощью, за безупречное отношение к своей трудной подчас неблагодарной работе.
Благодаря таким специалистам как Вы складывается только положительные мнения об организации которую Вы представляете.
От всей души желаю Вам долгих лет жизни, крепкого здоровья и терпения.
2
January 28
Ужас!!!! Каждый сотрудник говорит по разному. 04.04.24 маме назначили пенсию по инвалидности. Маме звонила женщина, представилась сотрудником СФР и сказала, чтобы мама принесла свидетельство о рождении всех детей, так как в программе внесён один. Пришли 11.06.24 в СФР сотрудница на нас посмотрела как на идиотов, сказала что все денежные выплаты назначены и больше ничего не надо. Я у неё спросила почему пенсия 8 000₽ (маленькая), ответ не знаю. В конце декабря сотрудники СФР опять сказали подтвердить количество детей. Сегодня я опять с мамой приехала в СФР и при длительном общении выяснилось, что мама в апреле 24 года должна была в МФЦ оформить доплату к пенсии. И как выяснилось не в МФЦ, на мос.ру. Нам нужны были 2 услуги в МФЦ, мы пошли по наставлению сотрудников СФР в МФЦ, а оформить надо было всё в Мос. Ру. Левая рука не знает, что правая делает. Дети, пенсионеры и инвалиды самые не защищённые. Зачем сотрудники работают которые не хотят помогать такой категории граждан? Для кого эта система???? Мама получала с апреле 8 000₽, а должна была примерно 24 000₽ Где совесть у людей и для кого эта помощь если даже я разобрась только через 9 месяц и то при напоре на сотрудника СФР!!!!! УЖАС!!!!
1
October 4, 2024
я долго терпела, но кажется время для отзыва пришло. каждый рад приходя в данное заведение, сталкиваешься с грубость, невоспитанностью и непрофессионализмом сотрудников. начнем с самого начала, при входе тебя встречает женщина, выдающая талоны, вроде все хорошо, помогает ускорить процесс взятия талонов, но не тут то было, при входе сотрудник буквально бросается на тебя с криком «НЕ ТРОГАЙТЕ, ТАЛОНЫ ТУТ ВЫДАЮ Я». все работники смотрят на тебя с призрением, в их глазах читается «зачем ты приперся сюда», но хотелось бы сейчас рассказать о двух самых ярких случаях в этом месте
весной этого года пришла переоформлять социальную пенсию на себя, пришли специально заранее за 1,5 месяца до дня рождения, чтобы точно успеть до 18 летия все оформить, прийдя через 3 недели за документами(первоначально сотрудник поставил именно этот срок) мне сказали подождать ещё 2-3 недели, придя через это время, мне сказали, что мои документы потеряли и к сожалению все придется оформлять заново, ладно, я оформила, но платеж я получила только в АВГУСТЕ, напоминаю, документы я подавала В МАРТЕ, полгода сотрудникам понадобилось чтобы просто переоформить пенсию
следующий случай, вчера пришла в социальный фонд за 2,5 до закрытия, сотрудник при входе спросил почему я пришла так поздно, я удивились, думаю может время работы перепутала, а нет, оказывается придти за 2,5 часа до закрытия организации это уже очень поздно, потому что из 9 окон работает только 4, люди всех возрастов сидят 2, а то и 3 часа чтобы получить услугу, и то сотрудники чаще всего сделают свою работу на отвали, лишь бы уйти домой ровно в 18.00
пожалуйста, я прошу вас нормально организовать работу сотрудников, невозможно находиться в таких условиях, ещё по разговорам работников между собой (которые происходят в одно время с работой с посетителями) очень не хватает сотрудников, грустно, что социальный фонд страны, организация, которая должна помогать гражданам, именно такая, все выводы делаются сами собой
8
1