В целом все понравилось.
Персонал вежливый и приятный .
Была молодая девушка стажёр, которая направляла в кабинеты и так же помогла если ей задавали какие-то вопросы.
Специалист в кабинете тоже попыталась помочь мне с моими вопросами.
Но вот в чем беда "система" в которую они не могут войти .
Так как мне мат капитала выдавало какое то отеделение №10, а их это №6 в полном объёме они не смогли посмотреть информацию про меня .
И дозвониться на отделение №10 они не смогли так как там ,не брали трубку.
Итог:
Сам филиал по этому адресу мне очень понравился, в целом их система нет .
Я думала там все едино.
А и да по номеру телефона справок ,ответа мне тоже дать не смогли ,отправили в филиал .
Там пробыла 3 часа.
И опять же ответа не получила.
И вот чудо после того как я целый день с маленьким ребёнком разрывала телефон,поехала в отделение.
Спустя 8 часов я сомогла дозвониться до нормального апператора, которая мне ответила на мои вопросы.
Конец.....
Даже не достойны и одной звезды!
Находились по адресу г. Москва, улица Грекова 7. Здесь нету пандуса, с сестрой пришлось поднимать коляску самостоятельно, т.к. пришли с грудным ребенком. В самом помещении безумно жарко, опять же от чего ребенок вспотел. Вызывают всего в три окна, сотрудники работают очень медленно. Наш талон был выдан по времени в 13:47, а приняли нас в 14:40, ито, пока уже не стали требовать вызова, так как одни сотрудники ушли обедать, ходили по коридору с контейнерами, другая сотрудница курить вышла. Прошу принять меры, расширить штат сотрудников и поставить пандус!
Сегодня с мамой посетили этот фонд. Остались хорошие впечатления! На приём попали по живой очереди к Филатовой Наталии Лаврентьевне . Квалифицированный, грамотный специалист! Всё объяснила и рассказала доступно. Спасибо! Весь персонал вежливый и доброжелательный!