Klinskie dveri
Directions
Фабрика
290 m
Similar places nearby
8 reviews
May 23
Долго выбирали недорогую, но симпатичную дверь. Остановили свой выбор на этой компании. При первом звонке менеджер Роман произвел положительное впечатление. Сказал, что выбранная нами дверь, в указанной на сайте комплектации, соответствует стоимости на сайте. Договорились о дате и времени замера. Замерщик Артем приехал вовремя, попросил фото выбранной двери. Когда увидел дверь сказал, что только что перед нами принял заказ на такую же и она обошлась заказчику в 52000 руб. Конечно мы не согласились на эту стоимость, разница в 17000 руб существенная. Повторюсь, при первом звонке Роман ПОДТВЕРДИЛ стоимость в 35000 руб. Решили уточнить у менеджера (Романа) Когда муж стал задавать вопросы по цене, Роман бросил трубку. Правда через несколько минут перезвонил и стал обвинять нас что мы не дали даже сделать замер Артему, и что если бы он замерил, то цена для нас осталась прежней (как на сайте). К слову, замер в этой компании не бесплатный. Хотя на сайте висит интересный баннер – ДЛЯ ВАС ДОСТАВКА, ЗАМЕР, МОНТАЖ – 3000 РУБ! (тоже не соответствует действительности). Зачем делать замер, если стоимость двери сразу выросла практически в половину, при этом еще и оплатить замер. В итоге, потраченное наше время, потраченное и неоплаченное время замерщика. Откровенное хамство по телефону. Несоответствие цен. Так, в соответствии со ст. 10 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара.
Поражает некомпетентность, не клиентоориентированность, непрофессионализм менеджера. В нынешних условиях конкуренции, такой персонал это верный путь к банкротству. Не рекомендую эту компанию никому. Нет никакой гарантии, что при каких то проблемах с их изделием вы вообще найдете менеджера.
November 26, 2024
Так и не понял прикола, обратился один раз, дверь ВВП 05 (порошковая с одной стороны, дермантин с другой) по указанным размерам - 13000. Ок, на сайте правда с другими размерами 8560р., ну ладно. Обращаюсь опять, указываю покрытие, пишут, 26000. Хм, а почему? Так вы же покрытие другое выбираете. Почему другое, я прямо на сайте, в описании двери выбрал цвет. Ну ладно, посчитайте мне как прежде. Хорошо, 17000.
Я вот так и не понял ценообразование. Подозреваю, оно просто 'от балды'. Не советую. Если такой бардак при простом запросе 'а сколько стоит'? То вообще вопросы 'а что в результате получится'? - конечно возникают.
Я вот честно так и не понял, почему один раз цена одна, потом переспрашиваешь, она уже другая. Как так?
February 11
Отвратительный менеджер Роман Пилипенко, цены просто невероятные, удивительно что компания еще существует.