Clinic Expert
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
895 reviews
February 20
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам клиники Эксперт, за комфортные условия, за оказание медицинских услуг на высоком уровне. Отдельно хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору с большой буквы Сидорову Степану Петровичу. За то время, когда я обратилась за помощью к нему, он не только помог мне с моим состоянием, но и поддержал и продолжает меня поддерживать на каждом этапе лечения. Огромное спасибо Степану Петровичу за его профессионализм и человеческое отношение, это врач, которому действительно можно доверять. Также хочу выразить благодарность Анне Петровне Шелест, Шаракшинову Батору Константиновичу, Мочалову Никите Владимировичу , также всему медицинскому персоналу реанимации и урологического отделения. Хочу поздравить вас с наступающим 23 февраля и с наступающим бурятским Новым годом. Хочу пожелать вам успехов в вашей работе.
4
December 15, 2024
Нужно было срочно сделать МРТ - исследование, поэтому обзвонила медцентры, ближайшее свободное время было в Эксперте в ночное время. Рядом есть парковка, здание возле дороги, кабинет МРТ на первом этаже. Приняли в назначенное время, вежливый персонал, все объяснили, но звезду снимаю, так как медсестра предложила раздеться, присесть в кабинку, в это время активно задавала вопросы, но потом вдруг с исследования вышел мужчина, в соседнюю кабинку прошел мимо меня раздетой, я не знала, что все раздеваются вместе и медсестра меня не предупредила, это ине совсем не понравилось. В остальном, все было четко, описание прислали на эл. почту в течение суток. Диск дали сразу, снимки забрала позже (готовы были на следующий день).
1
December 4, 2024
Поняла,что все зависит от врача. Да,чисто и аккуратно. Но есть Аппарцин ,который профессионал. Которому доверяешь и не зря,потому что он работает на благо людей. А есть врачи,которые просто бабки рубят,к которым больше ни ногой. В клинику обращаться нет желания. Цены высокие,а качество работы некоторых специалистов совсем не соответствует цене.
4
December 10, 2024
Хорошая клиника. Широкий спектр специалистов и услуг. Дороговато, но время ожидания приемлемые. Одна беда - нет парковки нормальной рядом. Тех что есть явно не достаточно. Но эта проблема повсеместно по городу.
1
1
January 9
Проходил здесь лечение и делал операцию!) Хорошая клиника!) Всё очень удобно, не нужно бегать по специалистам с кучей свои справок и документов...!)
Специалисты компетентные в своих сферах деятельности!) Всегда порядок!) Обслуживание и лечение на высоком уровне, за такое и не жалко платить!)
Для удобства есть небольшое кафе!)
1
March 18
Здравствуйте. Была на приёме у нескольких врачей клиники, а затем были лабораторные и другие обследования по назначению. Хочу отметить слаженную работу всего персонала клиники. От вешалки и до окончательного результата. Всё просто великолепно. Чистота везде, внимание к каждому посетителю, аппаратура для обследования, качество приема. Спасибо всем!!! Отдельно хочу отметить доктора - кардиолога- Синкевича Дениса Алексеевича и врача эндокринолога-Мистякова Максима Викторовича. Это настоящие доктора. Огромное спасибо Вам за помощь . Клинику рекомендую.
1
February 14
Первым делом сотрудник гардероба спешит указать куда стоит складывать вещи, а куда запрещено! Видимо вариант сделать удобно и не напрягать людей распределением своей одежды между гардеробом и кабинками администрацией не рассматривается.
Далее регистратура. В первый раз сорвалось исследование, т.к. во время записи не предупредили, что к нему нужно готовиться. Во второй - очень долго не могли предложить другое время, упорно и молча смотрели мне в глаза, видимо намекая, что я должна сама сориентироваться в расписании, которое даже не вижу, сама. В третий раз образовалась огромная очередь. Из сотрудников работают 2 человека, остальные, похоже, пили чай, пока в очереди стояло порядка 12 человек и это только на первом этаже. На оплате начали просить СНИЛС, хотя за 2 дня до этого он был не нужен. Дали подписать какой-то отказ, так и не поняла, что это было и зачем.
В итоге опоздала к врачу примерно на 8 минут, но и врача на месте не оказалось! Кабинет был открыт, я прошла, даже не возникло мысли, что этого нельзя делать. Через несколько минут подошла врач и сходу высказала свои недовольства по поводу моего присутсвия в кабинете и опоздания. Дальше врач начала опрос, окинула меня презрительно-оценивающим взглядом, дёргала бумажки со стола, на что получила ответ, что так вести себя с пациентами нельзя! На этом приём был окончен.
Хочется обратить внимание администрации, что в современных условия абсолютно неприемлимо впустую тратить время клиентов и не следить за этикой общения персонала!
3
1
December 22, 2024
Оснащено хорошо, всё продумано от раздевалки до регистратуры. В здании всё продумано даже для людей с ограниченными возможностями ( были с инвалидом-колясочником). 4 звезды только из-за кафе и стоянки, машину вообще не возможно поставить, еле нашла место, где можно было высадить инвалида и пересадить в коляску.
April 18
Первый раз пишу отрицательный отзыв, ну да ладно. Слишком разрекламированная клиника, самые высокие цены по Иркутску. В частности МРТ ОМТ стоят на порядок выше др. подобных клиник в городе. Также хотелось бы отметить низкое качество клиентского сервиса. В результате поломки аппарата МРТ (не единичный случай), отменена запись исследования, и не предложено ближайшее время на прохождение процедуры. Самое ближайшее время это через неделю другую, что совершенно мне не подходит, т.к. исследование проводится в определенные дни цикла. Попытка соединить меня с Ожиговой М.С. (руководитель клиент.сервиса) не увенчалась успехом, т.к. операторы не имеют определенных компетенций. Оставить заявку на сайте равносильно ожиданиям появления освободившееся окна на МРТ. Не рекомендую прохождение МРТ в данной организации, или перестраховаться и записаться в другую клинику, вдруг опять сломается аппарат
2
November 28, 2024
Рудых Анна Владимировна-УЗИ специалист высшего класса,доброжелательная,внимательная.Кардиолог Синкевич Денис Алексеевич очень грамотный специалист,терапевт Егорова Людмила Сергеевна назначила мне эффективное лечение
3
January 31
Я записалась к доктору Алейниковой Софье Михайловне в частную клинику, чтобы не сидеть в очередях. Записалась на 31 января в 18. 30, у дверей доктора была в 18. 18, оказалось, что до меня ещё два человека. Молодой человек который записан был на 17. 40 и девушка (сказала что идёт по договорённости с доктором, без записи) . Меня это не устроило, спустилась в регистратору, объяснила ситуацию. Девушка регистратор, сказала, доктор задерживается, а по поводу записи молодого человека регистратор, цитирую, - он записан на 18. 00, Я - мне он сказал на 17. 40 Регистратор - мало ли, что он вам сказал. Итог: к врачу я не попала, у меня не было возможности, сидеть неизвестно сколько в ожидании приёма. Почему нельзя позвонить пациенту и предупредить о том, что запись задерживается? ! Посидеть в живой очереди я могу и в государственной поликлинике бесплатно.
4
1
March 27
Записаться в клинику как в космос полететь, нет прямого тел регистратуры, сидят только те, кто «я вас не слышу» или «повторяют информацию по 150 раз, и тоооо с ошибкой», говоришь, мне нужна запись именно к этому специалисту- оператор «ищет» называет дату, я подтверждаю, называю все данные, и оператор говорит «вы записано бла бла числа к имя и назыаает ДРУГОго СПЕЦИАЛИСТа» 🤬🤬🤬🤬
И представьте еще, что вы звоните и ожиадание пока ответит минимум 5 мин, все четыре раза за утро, что я звонила! И когда вы все данные называете, вас записывают НЕ К ТОМУ специалисту заонок прерывается! И вот так еще четыре раза
Каждый раз по новой! Говоришь почему данные не берете из предыдущей записи, а я не вижу, оооой вот нашла 🤯🤬🤬🤬🤬🤬с*ка!!!!
ни о чем не спросить, ни о чем не узнать, прямого контактного тел с клиникой нет!!!!!!
Ужас одним словом!!!!!!! Вроде и прием стоит 3К, а ты ужеееее участвуешь в квесте, чтобы туда к ним попасть!
1
February 27
Записалась в клинику к гинекологу Нестеровой Д. И за долго до даты приёма. В день приёма остояв очередь в регистратуре мне сказали что моего приема сегодня нет и отправили к старшему администратору. На мой вопрос как так вышло что меня нет в записи?
Мне ответили: вас наверно скинул с программы робот при обзвоне пациентов. По итогу смогла попасть Я только на следующей день на приём остояв опять очередь в регистратуре . Вообщем с горем пополам я попала к доктору. Хочу отметить что к доктору Нестеровой я записывалась почитав отзывы про докторов, никаких сомнений у меня не было что что то может пройти не так. Доктор на приеме обращался ко мне на "ты". На протяжении всего приема постоянно торопилась домой говоря мне об этом и торопила меня . Я считаю рекомендации даны не в этичной форме общения данным доктором.
Никогда ранее не обращалась в клинику и больше ни ногой. Получила удовольствие двухдневное за свой счёт называется
2
January 9
Отоларинголог у них супер, про остальных не знаю.
Спустя несколько лет пишу дополнение. Клиника испортилась, может врачи и хорошие, а вот управление в больнице такое, что я и моя семья отказываемся от услуг. В регистратуре нормально информацию не дадут хоть пытай их, ещё и не дозвониться. Нормального прайса нет, узнать стоимость услуги крайне сложно, цена известна только за первичный приём, а дальше.... сделали всё чтоб деньги выкачивать, и причём цена выше чем у других клиник. После обращения в клинику остался негатив и возмущение. Больше туда не ногой. Разочаровала клиника.
1
March 22
Я 21 марта обращалась к косметологу Калиновской Юлии Викторовне, по поводу жировиков на лице. Много не нужных вопросов, больше печатала, чем осматривала. Ни чего вразумительного не сказала, не уверено ведет прием. И еще распечатала бланк приёма от другого специалиста, где я была года 2 назад. Хотя это конфиденциальная информация и ее не должен ни кто видеть.2года назад мне очень понравилось в клинике и специалист, который принимал. Но косметолога не рекомендую за свои деньги терпеть такое отношение.
1
1
November 20, 2024
Медицинское учреждение га хорошем уровне по предоставлению услуг по здоровью. Очереди есть, но все организовано по времени. Персонал вежливый и доброжелательный. Благодарю врачей за их нелегкий труд🫶🏼
May 8
02.05 была на приеме у ЛОРа Баскиной Надежды Васильевны. Врач поставила диагноз: тонзиллит, синусит. При этом отказалась выписывать справку о том, что перелеты на самолетах не рекомендованы, ссылаясь на то, что главный врач не подпишет справку и скажет «закапайте нос и летите». Я 5 лет работала стюардессой, если на предполетном медицинском осмотре выявлялась хотя-бы небольшая заложенность носа, к полету не допускали. Это прямое противопоказание к перелету. В вашей клинике врачи не в курсе об этом??? Прошу разобраться в данной ситуации, врач проявил полный непрофессионализм!!!
Дополняю свой отзыв на ответ организации: по законам РФ синусит является противопоказанием к перелету!
1
June 26, 2024
Комментирую само место а не результат исследований и лечения. Место очень удобное для посещения, самый центр, есть парковки, за 5-6 посещений не было проблемы с парковкой, очереди не большие, ждать приходится минут 10 макс, берешь талон, точно знаешь сколько ждать, персонал очень приятный, девушки вежливые, добрые, вполне терпеливые. В клинике чисто, есть туалеты, лифт, кафе, аптека, удобные диванчики для ожидания, кондиционеры, вода, короче цивильно тут очень. За это 5.
После первичного приема направили на кучу исследований. Все прошел тут же и достаточно быстро. МРТ в тот же день, кровь и др анализы на след утро. УЗИ пришлось ждать пару дней. Результаты исследований получил быстро, на эл. почту что-то пришло. Специалисты - ничего особенного, обычные, как в поликлинике или в аналогичной клинике. Но принимают строго по записи в точное время а если могут то и раньше вызовут. По результатам обследования нужно будет потом добавить. Пока их нет.
Минус будет, напишем.
1
March 20
Современная клиника, оборудование все новое 👍 очень много людей, но нет очередей 👍 обслуживание на высоком уровне 👍
Все по предварительной записи. Цены приемлемые 👍
February 20
Отличное обслуживание, грамотный, высококвалифицированный персонал, сервис "от и до", что называется все включено, правда порой бывают очереди на запись к конкретному специалисту, но оно того стоит!)
April 11
Хорошая клиника, есть все необходимые специалисты, можно сдать анализы и пройти полное обследование в одном месте. Но.. Столько жалоб, неужели нельзя наладить работу регистратуры. Какой смысл в записи на определенное время, когда в очереди для оплаты услуг стоишь по полчаса и в итоге опаздываешь на прием. Для платной клиники с такими ценами это огромный минус.
3
December 20, 2024
Сегодня потеряла время и нервы в данном учреждении. Пришла по предварительной записи на прием. После заполнения различных бумаг оказалось, что к специалисту я могу попасть только после приема терапевта, запись к которому открыта только на следующий день. При предварительной записи за неделю никто об этом слова не сказал. Не извинились. Просто не приняли. Составила жалобу на данную клинику в страховой компании. Больше никогда не обращусь в Эксперт. Театр начинается с вешалки, впечатления отрицательные…
3
2
May 7
Не понравилась работа регистратуры. Была здесь первый раз. Не знала, что регистратуры две. Сказали взять талон, где меньше очередь. Когда вызвали, оказалось, что нужно бежать на второй этаж. Поднялись, наше окно было занято, у другого пациента талон с таким же номером. Когда регистратор увидела купюру в 5000, начала возмущаться, что опять ей суют 5000, у неё нет сдачи. Руководство, пожалуйста, научите вежливо разговаривать своих сотрудников и обеспечьте разменом.
1
November 29, 2024
Клиника удобная, чистая, оборудование современное, все врачи - грамотные специалисты, весь персонал очень доброжелательный!
1
March 20
Алейникова Софья Михайловна прекрасный пульмонолог, очень внимательное отношение, назначила грамотное эффективное лечение, настоящий профи в своей области
August 17, 2024
Очень хорошая клиника, врачи квалифицированные. Всегда много народа, но это не мешает т к.все организовано, без очередей.единственное пора расширять возможности кабинета забора анализов. Очень круто ,что есть аптека все что назначил врач,можно сразу приобрести. Ещё плюс кафе, когда приходишь на анализы или узи, можно после перекусить, даже каши есть. Супер
3
June 11, 2024
Всем Добра, клиника замечательная, спецыалисты Молодцы! Нелля Александровна прекрасный специолист, ответила на все вопросы доступно, локонично и самое главное понятно для простого обывателя! Очень приятно, что есть Такие Профессионалы.
Обявляю Благодарность Нелли Александровне
Шалауровой 🎖️👍
3
April 10
Отвратительное отношение ,опоздали всего на 10 минут ,ехали с другого города ,попали в пробку , на что мне ответили ваше время вышло ,вместо вас другой человек уже ,объясняю ,что ехали с другого города ,в ответ услышала ,ничем помочь не могу …пришлось по холоду с ребенком тащиться обратно . Еще и гардеробщица грубиянка,стоит с кислой миной ,номерки швыряет,будто в обычной поликлинике работает за копейки , вообщем первый и последний раз мы посетили эту чудо клинику!!!!
1
1
February 20
Нужно было для прохождения медицинской комиссии сделать снимок легких, снимок сделали быстро на руки сразу отдали диск, у администратора сразу спросила «расшифровку результата смогу получить на почту?» на что получила утвердительный ответ, что расшифровку мне отправят на почту, пришлют в течение суток. Я ждала не увидела письма на почте, решила позвонить и мне сообщают, что у меня почта не указана, и за результатом придется ехать лично с паспортом, если бы не позвонила, никто бы мне и не сообщил о том, что я должна приехать лично. Результат мне нужен был срочно.
March 30
Был записан на прием к терапевту по дмс на 10:00 29 марта, приехал к 8:00 получил в регистратуре информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство, время 10:00 в кабинете никого, прождал до 10:05 все также никого, обратился в регистратуру на 3м этаже где мне сказали что врач заболела и ушла, все понимаю всякое бывает, но можно было хотя бы предупредить чтобы я не тратил 2 часа времени в ожидании приёма, но самое главное что гарантийное письмо по дмс до конца марта, а теперь ближайшая запись к терапевту на 4 апреля, спасибо! Клиника эксперт
1
April 25
Отличная клиника. Замечательные специалисты - компетентные, внимательные, приветливые. После приема чувствуешь себя спокойней, уверенней.
March 23
Неплохой медицинский центр, где не только выполняют огромное число медицинских исследований, но и работают неплохие врачи. Очень благодарен кардиологу - подобрали медикаментозное лечение, что позволило избежать операции на сердце.
3
November 21, 2024
Хорошая клиника. Врачи очень приятные в общении. Лишние анализы ненужные не назначают. Всё по делу. В коридоре очень уютно ожидать приятно кресла мягкие.
3
July 11, 2024
Лучшая клиника, ФГДС очень комфортно, врач Лапшин Константин Евгеньевич понравилось отношение ко мне, как к клиенту, всё доходчиво обьяснил, не торопясь,успокоил, отвечал на вопросы, которые я ещё не успевала задавать, очень душевная и комфортная ФГДС и колоноскопия, не ожидала, огромная благодарность Врачу с большой буквы, следующая плановая только к нему! Кстати, помощнице его тоже благодарна, такая заботливая и спокойная, вообще 100% комфорта из 100!
4
October 14, 2024
Крайние посещения столкнулись с некоторыми проблемами на которые обращали внимание не только я, но и знакомые которые тоже посещают эту клинику . Во первых это внешний вид некоторых врачей. Клиника солидная должна быть элементарная медицинская одежда. Но почему-то по клинике некоторые специалисты ходят в мини еле прикрывающими задницу и колготках в сетку. Да, это красиво, но для такого внешнего вида существует множество других мест никак не связанных с медициной. Порядок должен быть везде. Во вторых это некоторые специалисты забывают что люди записываются на определённое время не просто так.
Так придя к кабинету экг опоздали к врачу. Потому что зашли в кабинет на 30 минут позже. Время моё, заходит один, другой. Все стоим, ждём думаю что просто было сложное исследование и сдвинулось время, оказывается нет, специалисты кабинета вообще не смотрели кто и на какое время записан и никого не приглашали. Делали процедуры тем кто без записи.
Положительные моменты тоже есть. Были у кардиолога Синкевич - прекрасный врач! Никаких вопросов не осталось после приёма.
И была в кабинете эндоскопии - специалисты высшего уровня! Прекрасно работают, находят подход к каждому человеку. Обязательно посоветую их знакомым. Ну а с мелкими проблемами описанными выше, разберитесь, будьте так добры. Мелочи решают всё. Если я плачу деньги и записываюсь на приём значит мне так нужно, и я не хочу стучать по кабинетам буд-то в городской больнице и просить меня принять. Ну а по внешнему виду думаю тоже всё понятно. Форма одежды должна соответствовать нормам.
18
3
February 6
Только что позвонила в клинику для того, чтобы записаться на прием. Администратор Татьяна Игнатьева отказала в записи и бросила трубку. Изменила тон разговора. Стала интересоваться наличием гарантийного письма, и тут же сообщила, что оно ей не доступно, хотя от неё требовалась лишь осуществить запись. Прошу принять меры дисциплинарной ответственности к данному сотруднику и сообщить мне о результате.
2
May 9
Хорошая клиника, где есть всё. Но немного стали раынодушее относиться к пациентам. Я с уважением отношусь к этой клинике, но скорее выберу другую для визита. Однако же в этой локации (вдоль набережной) Эксперт лучшая клиника.
1
January 5
Много лет по любым вопросам здоровья только сюда. Врачи заинтересованы в том, чтобы разобраться в недуге и вылечить, а не планово прогнать по всем дорогостоящим анализам и диагностикам клиники. Была у многих специалистов, пока ещё ни один не разочаровал. Всегда все грамотно и по делу.
February 15
Была в клинике на мскт, мне очень понравилось. Сотрудники доброжелательные, вызов по времени, единственный недостаток, что пришлось после мскт идти снова в процедурный, чтобы убрать катетер, а там очередь. Была в Новосибирске, так там снимают тут же сразу после мскт. Впечатление после посещения отличное.
November 20, 2024
Немного дороже, чем в других клиниках. Преимущество - проводят оперативное лечение, если нет желания ожидать бесплатную операцию в государственных клиниках. Приветливый персонал.
May 14
Спасибо доктору Сидорову С.П. за его профессионализм,доброе отношение и качественное лечение!!!Буду рекомендовать знакомым и друзьям доктора Сидорова С.П.и клинику "Эксперт"
October 20, 2024
Отличная клиника, приятное обслуживание! Процедуру провели очень грамотно, все хорошо прошло! Хороший наркоз. Мягко вышла) Буду обращаться еще!
УЗИ тоже провели очень обширно, очень внимательно! Благодарю
1
October 2, 2024
Всем добрый день. Обратилась в клинику в январе 2024 г. к доктору эндокринологу Мистякову Максиму Викторовичу. Озвучила свои проблемы со здоровьем и врач на основании услышанного , а также проведя свои исследования при первичном посещении, назначил пройти ряд обследований , с которыми я вернулась к нему при повторном приеме. Врач назначил мне лечение, после которого я почувствовала облегчение и нормализацию своего состояния. Было расписано лечение вплоть до сентября 2024 г. За это время я принимала препараты и периодически сдавала анализы, таким образом, отслеживая динамику изменения , в положительную сторону, лечения. Я очень благодарна Максиму Викторовичу за его грамотное подобранное лечение и просто за человеческое отношение к пациенту.
Спасибо.
1
2
July 7, 2024
Чисто, красиво, максимум внимания и вежливости, огромный выбор врачей и услуг, исследований, но не дешево!
Ну и нельзя забывать, что это коммерческая организация, главной целью которой является зарабатывать деньги, а не лечить Вас, поэтому в случае, когда можно с Вас получить еще, с Вас будут стараться получить - назначать новые и доп-е обследования, посылать на консультации всевозможных врачей и т.д.
2
1
October 31, 2024
Не первый раз прохожу обследование в клинике,все комфортно,уютно .,персонал приветлив.Но сегодня была неприятно поражена хамством гардеробщицы и не я одна.Маленькую шапочку или берет вытащи из кармана.,куда хочешь туда и девай.Бываю в разных больницах,но такого хамства от персонала не видела. Да и тон ,довольно то не приятен.И,кстати ,в туалете сегодня не оказалось мыла.Тоже не очень приятно.! Надеюсь,администрация Клиники примит ко вниманию замечания.
1
December 28, 2024
Профессионалы своего дела. Всё продумано, рационально и ненавязчиво. Спасибо руководству за организацию такой работы и сотрудником за её реализацию.
1
May 11
Проходил диспансеризацию. Очень все понравилось. Врачи все молодцы, давали конструктивную обратную связь при обнаружению каких либо отклонений в функции организма. Сама клиника очень современная, как внешне так и оборудованием. Рекомендую
August 19, 2024
Хорошая клиника. Все красиво и чисто.
Персонал профи. Отношение чуткое. Цены норм.
Делала операцию у Рожок М.В. - отдельная благодарность за высокий профессионализм 🤝
3
January 29
Замечательный медцентр.Врачи очень компетентные,квалифицированные!Приём пациентов по записи,что очень радует.Большая просьба, тех пациентов которые часто опаздывают на приём,будьте добры ждите когда вас вызовут.
November 15, 2024
Самая лучшая клиника в городе, на мой взгляд. ездил вчера на прием к травматологу, очень профессионально подошел к своей работе. Дал приемлемые рекомендации по восстановлению мениска. Цены за осмотр приемлемые, мне понравилось!
1
1