Klimatov
129 reviews
May 29
Контора мошенников,которые говорят,что дают гарантию,однако это все только на словах.Изначально установили кондиционер,он издвавал шипение.Спустя месяц переговоров и ругани с Анатолием они забрали его,отвезли в сервис,там сказали,что с кондиционером все ок.По итогу оказалась трасса короткая.Они переделали все,бесплатно,тут вопросов в принципе нет.Но через 2 дня кондей стал шуметь,причём очень сильно дребежжать.Отправила видео Анатолию,который сказал,что теперь все работы только платно по демонтажу, монтажу, что я все придумываю и этот шум нормальный.Сказал сами с сервисом общайтесь. Кроме Анатолия общаться не с кем,монтажники 2 раза приезжали монтировали и оба раза с запахом перегара.В итоге имеем сейчас кондиционер с браком,который они отказываются везти в сервис по гарантии,говоря,что вообще я должна общаться с сервисом,а не они.Хотя покупала я у них.Не заказывайте у них ничего ,мы в итоге попали на 50 тыс.Я,конечно,на этом не остановлюсь и буду писать досудебную,чисто из принципа уже,а дальше суд, если не решится вопрос.
May 5
За установку кондиционера взяли 29750р. Фото работы прикрепил. Я сказал что это меня не устраивает. Установщик сказал что он опаздывает на другой заказ, нужно бежать, в качестве компромисса сказал что поправит все в другой день.
Когда я ему позвонил, он говорит что это будет платно. Фото обманщика прикрепил.
Если не хотите таких же проблем, обходите этих ребят стороной.
3
April 17
заказывал кондей с установкой в итоге приехали устанавливать, так как я хотел сказали что из этого ничего хорошего не получится. предложили подумать какое-то время и сказали что приедут потом как определитесь куда ставить. в итоге прошло уже 1,5 месяца и просто динамят
3
February 25
Очередная фирма баян. Действует по схеме: подтверждают заказ по параметрам и стоимости, договариваются о дате и через пару минут звонят и говорят что товар последний, деформированный и поцарапанный. После чего кидают ссылки на другие более дорогие модели. Аж тошнит от таких балаболов диванных. Фууу
4
1
July 6, 2024
Capo Digital помогли нам с разработкой сайта для нашего салона красоты. Сайт получился очень стильным и функциональным. Дополнительно мы заказали у них рекламные кампании в Яндекс Директ, которые привлекли к нам множество новых клиентов. Это маркетинговое агентство действительно помогает развивать бизнес, и мы очень довольны сотрудничеством!
1
5
October 23, 2024
Обратились в эту фирму. Пунктуальные сотрудники. На этапе покупки дали подробную консультацию по всем кондиционерам. Помогли подобрать по кв.м. Установка прошла в сроки, установленные предварительной договоренностью, монтажем остались довольны!
1
May 7
Компания Климатов(KLIMATOV.ru)отвратительная, мало того, что предложили кондиционер гораздо более мощный и дорогой, чем нужно по площади, после чего забыли вообще, что нужна установка, менеджеры, когда им звонили и напомнили про установку, просто хамили в ответ. Когда, все же после долгих переговоров приехали устанавливать кондиционер, то, оказалось, что забыли некоторые необходимые детали. А руководитель Анатолий, просто нас послал в игнор. Полное отсутствие профессионализма. Однозначно не рекомендую. Если не хотите себе проблем.👎
4
October 18, 2024
Хорошее место. Нашла кондиционер, который искала. Цены приемлемые. Персонал вежливый, подскажет всё, что угодно.
2
2
September 3, 2024
Жуткая не клиентоориентированная контора. Менеджер совершенно не хочет заморачиваться с клиентами и подбором оборудования. Весь разговор было стойкое ощущение, что лишь бы от него отвязались. Оплату предлагают только наличными и еще говорят о том, что работают официально. Отвратительно. Давным давно такое отношение к клиентам непозволительно.
5
2
July 16, 2024
Приехали в офис по указанному адресу, чтобы приобрести кондиционер, попали на проходную, с третьего раза еле дозвонились, чтобы узнать как попасть в место, изображенное на фото, в итоге оказалось, что попасть туда нельзя. Зря только ехали. Для кого тогда эти фото, для кого вывешены образцы и почему нигде не указано, что нельзя просто приехать и приобрести кондиционер — неясно. Хоть указали бы где-то, что это чисто онлайн магазин и никак иначе.
3
2
July 26, 2023
Осенью заказывала первый этап монтажа кондиционеров (прокладка трасс). Все прошло успешно, сделали быстро, однако сумма вышла несколько больше, чем просчитывали заранее.
Летом я заказала здесь кондиционер, причем оплата только наличными и безнал они не принимают. Заранее я подала заявку на монтаж этого кондиционера, со мной связался монтажный отдел и пообещал отправить к нам на монтаж бригаду. В день монтажа никто не приехал, когда позвонила узнать, почему, то они якобы до меня не дозвонились. Мы перенесли на другой день. Приехала бригада, увидела, что внешний блок находится на высоте 7 м от уровня земли и сказала, что вешать они не будут, так как нужна вышка и их стремянка слишком маленькая, кроме того, внешний блок слишком тяжелый для того, чтобы его поднимать на стремянке. Договорились, что они поищут вышку и перезвонят.
В итоге никто мне так и не перезвонил, а когда я сама дозвонилась до их главного по монтажу, он сказал, что они нашли вышку за 25 тысяч рублей (!!!). Я отказалась и сама нашла и заказала вышку за 9 тысяч рублей. Договорилась опять с их главным, что ко мне в определенный день приедут монтажники и все сделают. И что вы думаете? Они опять не приехали, меня конечно очень закусила такая безответственность. Когда в следующий раз я смогла дозвониться до них, то они ответили, что монтажник куда-то уехал и они не знают что теперь делать с моим монтажом.
В общем, полная безответственность, на клиента наплевать (учитывая, что я у них делала весь первый этап). Кроме того, ощущение, что профессионалов там нет от слова совсем, ни менеджер не смог организовать монтаж, ни монтажники.
Забегая вперед: я нашла других монтажников в известном приложении, они сделали монтаж внешнего блока за 1 ч с использованием своей стремянки (которая дотянулась), причем один страховал, другой вылез из окна и поставил внешний блок на крепления. Им не было тяжело, у них все было предусмотрено и схвачено. Вот это профессионалы.
8
13
July 11, 2024
Продают несуществующие товары. Увидел хорошую цену на сплит систему, сделал заказ, вскоре мне перезвонили и сказали что её нету в наличии и не будет. Подумал, ну ок, наверное ошибка на сайте. Однако, прошла неделя, на сайте до сих пор висит в наличии эта сплит система. Налицо ввод в заблуждение покупателей.
4
3
March 22
Заказали кондиционер, в итоге номер, указанный на сайте не обслуживается! Как до вас достучаться??
1
1
May 16
Сорвали сроки установки, после чего взяли лишнюю тысячу, о которой узнал уже по факту. Не рекомендую
1
May 28, 2023
Заказывал второй раз в подмосковный Воскресенск. В 2022 г и 2023 г приезжала одна и та же команда из 2-х человек, такие крепкие мужики с Донбасса. Олег и второй напарник.
Предварительно за день (в пятницу) позвонили, уточнили детали, времени когда удобно. Также непосредственно в день приезда набрали за час.
Установили достаточно быстро, системно, на мой взгляд аккуратно, за собой мусор убирали, при долбёжке пыль старались в пакет собирать, чтобы меньше оседала. Лучше им сразу дать пакеты, веник, совок. Но всё равно комнату нужно плёнкой накрыть от пыли - она неизбежна.
Платил после установки, демонстрации работы кондиционера.
Ничего лишнего не просили, не намекали. Вообще такое впечатление, что тебя не замечали: приехали, спросили комнату, сказали куда лучше повесить, получили согласие и на пару часов почти забыл про них, иногда доп.инструменты из машины приносили бегом. Потом вышли, продемонстрировали работу, оплатил и также быстро уехали.))
По стоимости не знаю больше или меньше других: меня устроило.
7
October 11, 2023
Недорогой вариант кондиционера посоветовали ребята из этой компании. Мощности хватает за глаза. За монтаж отдельное спасибо. Сделали всё аккуратно и надёжно!
18
October 18, 2024
Квалифицированный персонал. Сотрудники компании профессионально выполнили монтаж кондиционера, учитывая все особенности помещения и индивидуальные пожелания.
1
October 28, 2024
Интересная и приятная компания. Грамотно отреагировали на запрос. Не была уверена в правильности подобранного оборудования. Меня сориентировали, за что благодарна.
March 26, 2024
Замечательная компания. Мультисистему подобрали для нашего помещения. Произвели установку. Отношение к клиентам безупречное.
7
February 21, 2023
Понадобились сплит-системы и я обратилась в Klimatov.ru. Ребята быстро сориентировали по цене, доставке и тд . Через пару дней сплиты были уже у меня . Перед установкой поменялось место монтажа и увеличились трассы , было принято решение поменять на более можную систему . В компании пошли мне на встречу и оперативненько заменили . За это огромное спасибо!
Рекомендую ! Быстрые и клиентоориентированные!!!
4
May 18, 2023
Вчера оставили заявку на сайте что хотим купить сплит- систему. Сегодня был обратный звонок. Хотели задать вопросы так как имеем полное право на консультацию и ответы на вопросы! Мы не блокнотик за 5 рублей покупаем!! Менеджер еле общался, ощущение, что вообще не хотел общаться
Зачем ставить таких людей отвечать на звонки?! Желание что либо тут покупать отпало сразу! Насколько важен вежливый персонал который знает все о товаре и ценах на оборудование ! Если ваши сотрудники не хотят отвечать на вопросы ( а у покупателей вопросы естественно есть) - зачем эти люди тут работают?! Я решила еще раз перезвонить, возможно к телефону подошел уже другой человек, тоже не захотел разговаривать, я даже не успела вопрос задать, как он сказал, что перенаправит куда то мой звонок, а сам трубку бросил😱
А как у вас вообще кто то что то покупает, если вы не умеете работать с покупателями, быть терпеливыми, вежливыми и обладать определенными знаниями?!
Ужасное впечатление
5
12
June 11, 2024
Многофункциональную сплит систему прикупил. Доставка за два дня. Идеально подошло в помещение.
1
September 5, 2024
Отличный персонал. Провели диагностику по кондиционерам. Аккуратно произведен монтаж. Спасибо за качественный сервис.
September 19, 2023
Всё классно сделали! Теперь у меня с моими коллегами в офисе новый кондей с богатой функциональностью. Спасибо.
22
1
November 12, 2022
Великолепная организация! Отличный выбор оборудования и самые четкие монтажники. Быстро, качественно по приемлемым расценкам. Всем рекомендую!
3
February 17, 2024
При установке были небольшие проблемы с монтажниками, после обращения связались, исправили недочеты по установке.
Кондиционером довольна!
March 26, 2024
Мастера по установке кондиционера настоящие профессионалы. Сделали работу на 5 баллов. Спасибо.
4
October 4, 2024
Компания устанавливала нам в офис оборудование. Монтаж выполнен чисто и качественно. Рекомендуем вас!
1
May 17, 2023
Не соответствует действительности. Маркетолога уволить, искать опытного
Если нажать кнопку подбор кондиционера, то проходишь тест , в конце обещают скидку 5%, после ввода номера телефона.
По-факту:
Скидки на товар нет, она только на монтаж (на сайте написано, что на товар, на монтаж скидок нет)
Предложения по 5-ти сплит системам нет(обещали при подборе), перезванивающий менеджер вообще не курсе Вашей потребности( зачем нужна кнопка подбора?)
Половина сплит-систем , указанных на сайте в наличии нет
2
12
March 20, 2024
Удобный сайт у организации, точные сроки доставки, огромный ассортимент товаров. Советую !
5
October 20, 2024
Быстро и качественно. Высокая клиентоориентированность, и предлагают то что нужно, а не чтобы подороже продать. Всем рекомендую!
May 30, 2024
Хорошо, что возможна покупка сразу с монтажом кондиционера. Гарантия действует. Рекомендую.
July 12, 2022
Компания супер! Менеджер подобрал нам оборудование на комнату в 20 квадратов , мы с женой очень довольны . Кондиционер вообще не слышно , когда он работает. Единственное был небольшой нюанс по установке ( воздух попадал в дренажную трубку , из-за чего был лёгкий гул ) , но ребяты очень оперативно приехали и все устранили . Рекомендую !
2
April 2, 2024
Ничего не может быть лучше ответственных, добрых и грамотных людей! Спасибо Вам большое за то, что Вы такие!)
2
October 26, 2024
Огромное спасибо монтажникам. Прибыли вовремя. Работали быстро. Аккуратно с пылесосом мусор весь убрали.
February 3, 2024
Довольна сплит системой. Качественная, недорогая и стильная.
May 5, 2022
Покупал здесь кондиционер в квартиру .Специалисты грамотные, оказали помощь с выбором модели. Доставили и сделали монтаж- все быстро и качественно, без нареканий, Благодарю.
1
August 21, 2023
Из представленных настенных кондиционеров выбрала Хайсенс. Зацепила его высокотехнологичность. В условленное время доставка приехала с моим товаром.
5
January 20, 2024
Быстрая доставка и притягательные цены на климатическое оборудование. Советую !
7
May 11, 2023
Очень недружелюбный менеджер перезвонил мне сегодня, 11 мая, когда я оставила заявку на обратный звонок. С самых первых его слов возникло ощущение, что он не хочет общаться вообще…Очень давно не встречала такое отношение продавца..Он отбил у меня всякое желание что-то заказывать в данной организации.
7
11
February 2, 2024
Только положительные эмоции. Получила кондиционер в день заказа. Устроили качество и цена.
6
January 22, 2024
Благодарю за качесвто товара и монтажа! Кондиционер отличный вы мне посоветовали.
8
April 2, 2024
Ставлю не первый кондиционер, но эти ребята выше всяких похвал. Всё чётко, аккуратно, без лишней грязи.
2
July 29, 2023
Замечательные кондиционеры. Цена соответствует качеству. Покупали через сайт. Сроки доставки оптимальные.
5
October 7, 2023
Щедрые скидки на кондиционеры. Закупились в компанию ими по выгодной цене. Большое спасибо.
18
March 28, 2024
Отличный кондей, отличная работа по установке. Общение вежливое, работа быстрая, слаженая.
4
March 3, 2024
Шикарные кондиционеры. Соблюдены обещания по качеству. Отличный и аккуратный монтаж. Все понравилось.
1
March 31, 2024
Появилась потребность в покупки кондиционера. Выбрал компанию по совету друга. Выбора полно. Бригада после приобретения произвела монтаж.
2
October 3, 2023
Впервые приобретала кондиционер. Компания оказалась надежной. Осталась удовлетворена.
13
September 16, 2022
Отличный магазин. Кондиционер привезли сертифицированный. Причем быстро - уже на следующий день. Перед покупкой консультировались с менеджером, он рассказал и про кондиционер, и про оплату. Тут с ндс, покупку оформляют полностью как положено.
3