Ребята красавчики! Подобрали кондей, приехали для осмотра объекта быстро, после оплаты в ближайшие выходные произвели монтаж за 3,5 часа (были трудности, но был найден выход). Обходительные и доброжелательные сотрудники. Это наш второй кондей, жаль, что ранее не наткнулись на них, тк первый кондей мы ждали почти месяц. А тут хоп-хоп и готово!
Алиса Коршунова
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
От магазина и обслуживания остались хорошие впечатления. Менеджеры грамотные, все знают про свой товар. Помогли мне с выбором, подобрали модель, подходящую по цене, внешнему виду и функциям. Монтаж сделали быстро. Бригада приветливая, вежливая, работу делали с легкостью. Кондиционер держится крепко, расположили в удачном месте. Охлаждает идеально.
Володя Бобров
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Заказывал у них сплит-систему для своего дома и был приятно удивлен большим выбором и конкурентоспособными ценами. Команда оказала профессиональную поддержку и помогла выбрать оптимальное решение для моих потребностей. Большое спасибо!
Кондиционер приобрел в другой конторе (о чем жалею, лучше бы здесь заказал). Установку произвели быстро и по хорошей цене, все профессионально и качественно. Отличный магазин и отличные специалисты по установке кондиционеров, рекомендую обращаться именно к ним. Работают за пределами МКАД (если память не изменяет - до 50 км).
2
Николай Гончаров
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Установила свой первый кондиционер в гостиной. Спасибо менеджерам за консультацию, сама не могла понять, какую модель лучше выбрать. Мне все рассказали и по характеристикам, и по отличиям, объяснили, какая система лучше всего подходит под гостиную. Монтажники с установкой справились на отлично, аккуратно работали, мусора не оставили. Также объяснили, как правильно пользоваться, настраивать и чистить.
Марина Терюшина
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
К выбору кондиционера старалась подойти максимально ответственно, так как дома есть дети и их здоровье, разумеется на первом месте. Общение с климат м началось очень приятно. Сами перезвонили мне в нужное время, ответили на все интересующие вопросы, я лично много нового для себя узнала про кондиционеры. Прям в звонке мне подобрали несколько вариантов под мой бюджет, я один из них заказала со скидкой через сайт.
Долго терпела и молчала. Не связывайтесь с этой конторой. В 2020 году мы заказали у них два новых кондиционера (сплит систему). Нам все быстро привезли и смонтировали. Монтировали на старую линию, которую делала эта же фирма. Мы купили кондиционеры фирмы шиваки. Те две недели, которые они работали, все было отлично. Потом жара закончилась и в следующий раз и мы их включили только в 2021 году. Приехали, сказали, что хладогент ушел, заправили и уехали. Проработал до конца жары. В следующий раз включили в мае этого года. Сплит система не работает. Вызываем мастера. С 4 раза мастер приехали и сказала, что они не работают. Конечно не работают, а иначе зачем я вас вызывала. Договорились, что приедут и заберут на диагностику. Чтобы приехали и забрали понадобилось снова 4 раза звонить на эту фирму. Приехал человек. Это было 20 июня!!!!!!, забрал их и уехал, не выдав мне на руки ничего. После этого началась другая эпопея - добиться информации о судьбе моих кондиционеров. Мне из фирмы никто не звонил, я сама звонила и пыталась выяснить судьбу моего имущества. Мне говорили, что они в сервисе. После 45 дней я снова звонила и говорила, что по закону ремонт свыше 45 уже не ремонт, а замена. На что мне было сказано, что у этой фирмы с сервисом свой договор. В конце августа мне сказали, что вот вернется мастер из отпуска и скажет можно ли отремонтировать или под замену. В конце сентября мне позвонили и сказали, что один блок под замену. Хорошо. Договорились о дате приезда монтажников. Одну дату 01 октября я перенесла на понедельник 03 октября. В понедельник никто не приехал. Я позвонила на фирму и мне сказали, что произошла накладка, монтажникам ничего не сказали. Хорошо, договорились на 04 октября. Звонок во вторник из фирмы, сказали, что у монтажников нет фреона, они его заказали и в среду, т.е. сегодня, 05 октября к 12часам будут у меня. И снова никого нет .Добиться ничего не возможно. Звонков от этой фирмы нет. Выбирайте ответственных людей.
В начале марта оформил заказ трёх кондиционеров Shivaki SSH-P099DC / SRH-P099DC по цене за единицу 45000 рублей с доставкой и установкой. На момент оформления заказа товар был на складе, это значит, что компания приобрела его по оптовой цене уже ниже стоимости, указанной на сайте. Во всех магазинах цена на эту модель кондиционера была преимущественно такой же, 45000 рублей. На текущий момент, за 4 дня до установки, позвонили и сообщили, что теперь за один кондиционер нужно заплатить 77000. Номер заказа не отправляют, а сообщают по телефону, чтобы обезопасить себя от проверок. Будьте бдительны в отношениях с такого рода предпринимателями. В текущих условиях осознанно меняют условия по ранее закрепленным в заказе договоренностям.
6
A
Anonymous review
October 30, 2021
Наш ресторан сотрудничает с этим магазином не первый год. Покупали здесь кондиционеры, комплектации для сплит-систем. Нравится отношение персонала к своей работе. Работают они без выходных, это удобно. Доставка всегда бесплатная. По ценам тоже выгодно. Нашей компании предоставляют хорошую скидку за оптовый заказ. Планируем и дальше также плодотворно сотрудничать.
1
Наташа Горшкова
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Внутренний блок Mitsubishi Electric MSZ-SF50VE для меня стал настоящей находкой для комфортного климата! Он тихо работает, моментально охлаждает или обогревает помещение, что так не обходимо в самый жаркий период летом и самый холодный период зимой. Пульт управления удобен, энергоэффективность экономит электроэнергию. Впечатления - исключительно положительные!
Сорвали сроки(
Заказывал монтаж через 2 недели - монтаж кондиционера который сам купил.
Предупредил что кондей свой, согласовали что все ок и дату на 17.07. Сказали что за день позвонят для подтверждения. Настал день икс, жду звонка - а его нет. Позвонил навсякий сам для уточнения - сначала сказали уточнят и перезвонят. К 19 понял что уже явно что-то не так но решил позвонить - и наконец-то нашёлся сотрудник который объяснил в чем дело. А дело в том что руководство запретило ставить кондиционеры не из их магазина - иначе сталкиваются с проблемами по гарантийке товара - типо если монтаж некачественно сделали то сгорит компрессор(либо ещё что-то сломается) и по гарантийке нельзя будет обменять товар.
Ну что-ж за предупреждение спасибо, то что конечно 2 недели не смогли предупредить это странно(срок приличный). А то что могут некачественно монтаж сделать, это да, мне не нужны проблемы. Хотя думаю все же дело в том что заявок много и надо бы отсеять хоть часть - вот и выдумали причину.
Имейте ввиду что если заказывать монтаж кондиционеров, то и приобретайте там же.
По остальному - ранее у них брал очиститель воздуха - все норм было, привезли в срок.
В воскресенье выбрал кондиционер в этой кампании , менеджер Дмитрий..
В воскресенье же он подтвердил мне доставку и монтаж на вторник, два человека взяли отгулы за свой счет на вторник . В понедельник ждали подтверждения, не дождались, сами еле еле дозвонились до Дмитрия который сказал что не смог зарезервировать у поставщика кондиционер ( а самому нам позвонить,предупредить как не досуг ??) , но перезвонил через какое то время и сказал что все таки нашел и монтаж соглосовал на среду...Взяли за свой счет и на среду ....
Сегодня среда...Подождали какое то время, но что то какое то чувство было странное, стал звонить.
Взял трубку еще один менеджер или неважно кто ,который сказал что слыхом не слыхивал ни о каком заказе и никаком монтаже, пообещав "провентилировать" вопрос и перезвонить, был таков.. "Шикарное" отношение к клиентам !
"Отличный" сервис!
PS Конечное же всегда можно списать все на ажиотаж, на аврал, но это ни о чем, так как если не можешь справиться с работой - сними рекламу , пообещал людям что то -неси ответственность за свои слова, имейте совесть хотя бы просто перезвонить.
Нам с мужем кондиционер понравился, в квартире комфортная температура теперь, функционал соответствует заявленному, так получилось, потому что менеджер понял наши пожелания с полуслова, мастер, который устанавливал помог нам воплотить наши идеи в жизнь и сделать их еще лучше - он подобрал более оптимальное место для установки, чем мы предполагали. Огромное спасибо!
алена волкова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Услугами компании пользуемся не первый раз. Год назад на сайте заказывали кондиционер, на следующий день после заказаже привезли его, установили все быстро. Работает исправно, охлаждает комнату отлично. В этом году, с рождением ребенка, решили поставить очиститель-увлажнитель воздуха. Честно говоря, не ожидали такого хорошего результата. Не думала, что вообще будет какая-то разница в воздухе, но дышать действительно стало легче. И ребенок спит немного лучше с этим аппаратом.
Д
Дмитрий З.
Level 9 Local Expert
August 16, 2021
Приобрел кондиционер последней модели Daikin FTXA42AW / RXA42B. Действительно последнее слово техники, как я и мечтал. Спасибо менеджеру, что посоветовал мне этот вариант. Ну-во-первых, дизайн. Его выполнили по последнему слову. Очень круто смотрится. А во-вторых, есть комплексная система очистки воздуха Flash Streamer от частиц пыли и загрязнений, аллергенов и запахов, а также инновационная система контроля оптимальной температуры и влажности в помещении. Ну, и вишенка на торте – этим всем можно управлять со смартфона. Мастер, который устанавливал кондиционер, меня всему научил. Спасибо за беспроблемное сотрудничество.
2
Ф
Филипп
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Хороший магазин с большим выбором кондиционеров по самым различным ценам. Советую, испытано на себе. Кондиционер я выбрал сам на сайте, все удобно представлено и расписано. Цены отличные. Ниже я не видел. Мастера по установке справились с легкостью с моей необычной стеной. Сделали все аккуратно, ничего не повредили, даже мусор за собой убрали. Гарантия есть. Все надежно. Можно доверять.
A
Anonymous review
July 31, 2021
Я впервые обратился в этот магазин, но видимо не в последний. Ставил кондиционер у родителей, очень понравился результат. Менеджер подошел к выбору кондиционера с умом. Подсказал, какой лучше взять. Доставку сделали быстро, установили по всем правилам, дали время на осмотр. Есть гарантия, так что можно не переживать. Теперь себе ставить тоже хочу.
Ужасный сервис!!! Заказывали установку кондиционера, сразу предупредили, что кондиционер куплен не у них. Поставили установку через 2 недели. По итогу через 2 недели выяснилось, что они не занимаются установкой не своих кондиционеров (точнее занимаются, но по остаточному принципу), и никто ничего устанавливать не будет!!! Если не хотите работать, зачем тогда назначали установку через 2 недели? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ищите лучше других исполнителей, они быстрее и дешевле все сделают.
8
1
Т
Тамара Дыбова
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Всем советую обращаться в Climat-m. Я довольна своим новым кондиционером, установила заранее на следующую зиму. Сотрудники свою работу выполнили быстро и качественно. Проконсультировали подробно. Монтаж сделали крепко, надежно и аккуратно. Персонал вежливый, ответственный, внимательный к просьбам клиента – приехали на установку, как я и просила в вечернее время после работы. Я довольна.
Заказывал кондиционер MDV MDSAF-12HRN1-Z/MDOAF-12HN1-Z. Искал такую компанию, чтобы кондиционер мне сразу привезли и установили. Сейчас у многих самая горячая пора, поэтому нужно было ждать. В Климат-М были самые приемлемые сроки по установке, поэтому выбрал их. Все было сделано быстро и как надо. Компанию от души рекомендую!
1
Максим Сычев
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Мне подобрали приятный по цене и хороший по качеству увлажнитель воздуха. Довольна покупкой.
Крайне некомпетентные специалисты, которые не уважают клиента. Общался с менеджером, явно подчеркнул, что очень важно как можно раньше приступить к работе. Договорились, что специалисты приедут в определенный день в течение дня, за полчаса позвонят. Никто не приехал, не позвонил. Официальный комментарий менеджера: "работа менеджера не пересекается с монтажниками, этим занимается логист".
3
Инна
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Рада, что мы остановили свой выбор на этом магазине. Хорошие цены, выбор огромный, высококвалифицированные сотрудники. Кондиционер установили довольно быстро, качественно и аккуратно, несмотря на некоторые особенности планировки.
У
Ульяна Н.
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Этот магазин привлек меня большим ассортиментом кондиционеров и низкими ценами. Купила здесь кондиционер Shivaki SSH-L099BE / SRH-L099BE с доставкой и установкой. Персонал доброжелательный, менеджер помог с выбором модели и подтвердил наличие. Доставка была быстро выполнена. Установка тоже прошла без замечаний с нашей стороны.
Кидалово!!! Заказали два кассетных кондиционера. В итоге они практически не рабочие (дует слабый теплый воздух) и к тому же один из них протекает. Исправить данные дефекты Климат-М не торопится. Менеджер не реагирует на претензии. В течении недели никто к нам даже не приехал посмотреть неисправности. А менеджер перестал брать трубку. Ничего не остается как обращаться в судебные органы.
6
1
Максим Трубников
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Предоставляют широкий спектр услуг, в частности, занимаются установкой кондиционеров. Так что заказала все в одном месте, как говорится, «под ключ». Порадовали скорость и качество работ, ну, и конечно же, цены. При том, что в каталоге представлены кондиционеры от известных производителей. По факту мне предоставили гарантию – 5 лет на сам кондиционер и 10 лет на монтаж. Круто! Спасибо!
А
Артем В.
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Кондиционер нам понравился по названию Daikin FTXB25C / RXB25C, мягкий поток воздуха, не создает сквозняков, хороший функционал, особенно радует, что есть воздушный фильтр, который просто спасает таких аллергиков как я, режимов много, но есть автоматический выбор, и всегда выстраивают нормальную температуру. В общем, мы довольны. Отличный кондиционер. Гарантию официально предоставили на три года, срок довольно солидный и о многом говорит, но надеюсь не потребуется. Пока все отлично работает и абсолютно все устраивает.
аня
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Купил в Климат-М очиститель увлажнитель фирмы Panasonic, многие советовали именно его для дома. Пользуюсь уже месяц, в техническом плане все работает отлично, дело свое делает. Жена довольна, что выглядит стильно, говорит не портит интерьер:) Но главное, он действительно очищает воздух. Спасибо менеджеру, который помог с оформлением и за быструю доставку!
К сожалению, отвратительное отношение к клиентам. В чем есть частичная недоработка Яндекс Маркета.
После общения сложилось стойкое впечатление, что компания представляет собой "ИП Рога и Копыта".
Менеджеру Александру, законно отказавшемуся называть фамилию, и его начальнику, допускающему такую систему работы, "привет".
Власинский Алексей.
5
2
У
Ульяна З.
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Хочу выразить благодарность за отличную работу магазина “Климат-М”. Недавно я заказала здесь кондиционер. Сотрудники проконсультировали меня, это облегчило мне выбор. Доставка была выполнена уже на второй день. Мастера ответственно подошли к работе. У меня нетипичный случай, неровная стена, но работники справились с задачей аккуратно и быстро.
В
Виктор В.
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
В новый офис нашей компании нужен был кондиционер. Обратились в климат-м. Специалист компании помог с выбором модели, подсказал, где лучше его устанавливать, чтобы всем сотрудникам было комфортно. Установка была сделана через 2 дня после заказа. Монтажники опытные, справились с задачей очень быстро. Спасибо за оперативность и качество услуг!
Д
Денис Т.
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Кондиционер устанавливали двое парней в понедельник до обеда. У меня седьмой этаж, и один из них – профессиональный альпинист, поэтому легко работал на высоте со всем снаряжением, а второй подсобил изнутри. Ремонт мой не повредили, работу сдали чистую и аккуратную, скрыв кабели от лишних глаз. Потом настроили комфортную для сейчашней жары температуру, показали как на пульте ее переключать. Дали пару советов, как чистить, чтобы банально шторка не заедала отпыли. Подробно все Достоинства: Приветливый персонал.
1
С
Семен Д.
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Искал кондиционер в детскую, чтобы регулировать комфортную температуру. Вариантов на сайте оказалось много. Проконсультировался со специалистом, и в итоге подобрал отличный вариант, который четко регулируется, не морозит, а еще не шумит - Dahatsu DMH-09/DMN-09. И ценник был приемлемым с учетом установки. Спасибо большое за качество.
Людмила Носова
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
У меня от магазина Климат-М только положительные впечатления. Пока первая покупка, но доставка в срок, Всё хорошо упаковано, при установке своими силами проблем вообще не возникло. Цена нормальная.
Б
Борис Н.
Level 9 Local Expert
September 11, 2021
Представленный интернет-ресурс заслуживает высокой оценки и с точки зрения навигации. Я довольно быстро нашел кондиционер, который подходил бы мне по всем параметрам от характеристик до стоимости. Вопросов не осталось. И отрадно, что описание на сайте соответствует действительности. Вопросов к покупке у меня нет. Всем доволен.
С
Светлана Б,
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Очень благодарю консультанта за помощь в выборе, большое спасибо! Без вас я бы определенно не справилась! Как оказалось, кондиционеры все разные, у них разная мощность и площадь обслуживания. Все эти моменты консультант мне и разъяснила. В итоге подобрали отличный кондиционер для большого зала, поток воздуха достает во все уголки комнаты!
Женя
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
В этом интернет-магазине купили кондиционер Daikin. Выбрали сами на их сайте: есть раздел для сравнения моделей, очень удобно. Потом еще муж звонил, для очистки совести, так сказать, ему подробно ответили на вопросы. Через день кондиционер уже был установлен. Что еще понравилось, так это то, что монтажники весь мусор забрали, я только помыла и всё. Кстати, обслуживание кондиционеров здесь тоже проводится.
Валентина Морозова
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
В прошлом году я впервые познакомился с этим магазином. Брал себе кондиционер. А в этом году решил и маме установить, и снова всё отлично. Если понадобится, буду обращаться сюда.
Д
Денис Волков
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
За год покупаю уже второй кондиционер, до этого себе устанавливал, а теперь вот родителям. Выгодно тут, конечно, покупать, так как цены лояльные и постоянные скидки есть. Плюс дают гарантию не только на кондиционер, но и на монтаж – 10 лет. Это о многом говорит, да и после того, как все качественно установили мне, я уже не сомневался, что буду здесь же заказывать работу и для родителей. Не подвели!
согласен со всеми отрицательными отзывами, более поганую компанию не встречал, сначала принимают заказ, две недели ожидания, а потом просто отмена, при этом даже не позвонили и не предупредили...желаю закрыться в крайтайчие сроки!!!
5
1
Антон Сорокин
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Я обратилась в climat-m за помощью в выборе кондиционера для своего офиса, и менеджеры помогли мне определиться с наилучшим вариантом. Установку и доставку сделали в один день. Аккуратно, профессионально. Благодарю.
Вячеслав Волхов
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Я заказывал тут кондиционер вместе с установкой. Кондиционер был по выгодной акции, удалось сэкономить существенную сумму. Монтаж был непростой, у меня немного неровная стена и старый фасад. Мастеров это не напугало, они сделали все мастерски, аккуратно, скрыли старые неровности за кондиционером. За то, что работа по установке оказалась сложнее, чем ожидали, дополнительную плату даже не взяли. Спасибо вам большое.
А
Анна Норбекова
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Говорю отдельное спасибо консультанту. Я сама выбирала кондиционеры исключительно по внешнему виду, потому что для меня это имело особое значение. Но я абсолютно не понимала, сможет ли выбранный кондиционер обслуживать комнату в 20 квадратов, или же он напротив, слишком для нее мощный. По характеристикам сориентировал консультант, при этом мое видение дизайна кондиционера не пострадало. Купила классный кондей Mitsubishi Electric MSZ-LN25VGW / MUZ-LN25VG.
1
У
Ульяна Д.
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Я по совету подруги установила кондиционер, покупала его в этом магазине. В первую очередь благодарю менеджеров за помощь в выборе, я одна долго бы выбирала. Второе-понравились цены, в других магазинах таких не встречала. Третье - мастера по установке свою работу выполняют качественно, аккуратно и быстро. Дали совету по уходы и эксплуатации. Советую.
Л
Лариса Т.
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Я купила себе пару недель назад кондиционер фирмы CHIGO. Решила позаботиться о следующем лете заранее. Марку мне порекомендовал менеджер магазина. Я довольна, уже протестировала кондиционер, работает бесшумно, быстро охлаждает и нагревает. Оплачивала при получении картой, через терминал. По цене вышло выгодно. Спасибо. Успехов вашей организации.
1
Диана
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
В разгар сезона установили кондер очень быстро, а другие предлагали ждать по две недели. За скорость я и выбрала этот магазин. Не жалею, все отлично.
Светлана Норкова
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Консультанты были настолько терпеливы и отзывчивы, что после всего я практически сама могу работать консультантом! Модель пришла в назначенный срок! Цена значительно ниже чем у других оказалась, так как сделали хорошую скидку, плюс монтаж оказался не очень дорогой.
Дарья Кустова
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Хорошая компания. Что касается цен, не могу сказать дешево тут или можно было найти дешевле, но качество однозначно на высоте.
Н
Николай Райлян
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Все комфортно и удобно по времени состыковали. Приехали без опозданий и довольно быстро справились с установкой. Ремонт свежий не повредили, работали аккуратно. Спасибо большое.
Т
Татьяна Волкова
Level 9 Local Expert
March 27, 2022
Обратилась в компанию “Климат-М” по поводу покупки кондиционера. Понравилось, что менеджер сначала обо всем расспросил меня и после этого предложил разные варианты по цене и мощности. Выбрала оптимальный вариант для себя. Цены приятные, установку делают сотрудники компании. Видно сразу, что монтажники опытные. У меня нет претензий.