Ужасное обращение, отдавала планшет на ремонт, в первый раз ничего похожу и не отремонтировали, во второй раз по гарантии забрали. Ни ответа ни привета. Трубки не берут ни с одного номера, уже смс писала, итог, заявление в полицию.
Не советую туда обращаться ни в коем случае.....
Не умеют чинить,потеряли ноутбук.Буду подавать в суд.
3
A
Anonymous review
July 22, 2019
Я, друзья, как опытный IT-шник, обращаюсь в Кламас достаточно редко и совсем по иным причинам, нежели большинство посетителей, а именно, когда нахожусь в поисках тех или иных комплектующих. Так что могу оценить только качество общения сотрудников с клиентами. На мой взгляд оно вполне приемлемое, но всегда ведь есть к чему стремиться, поэтому и поставил четвёрочку. Всем удачи! Кому нужна помощь мастера по компьютерам и сетям на дому / в офисе, обращайтесь. Цены адекватные.
В августе 2018 года, преустанавливали систему на ноутбуке, претензий не было, быстро качественно. Меня заверили, что лицензию просить не будет, все будет работать, сказали, что установили лицензионную винду. Ок, прошел год, в сентябре ноутбук начал просить ключ. Пришла раз, сотрудник до директра дозвониться не смог. Пришла сегодня второй раз, ответ директора был таков : "оплачивали просто за установку системы, а не за лицензионную винду, юридически не докопаетесь". Вот если бы я пришла с диском, на котором лицензионная винда. Вопрос, тогда зачем вы нужны, если бы у меня был такой диск? Еще посоветовал сотруднику поставить мне, цитирую "какой-нибудь китайский кряк". То есть директору на клиентов плевать. Зачем нужно было заверять, что система не будет просить лицензию? Я постараюсь, максимально, распространить информацию о вашем отношении к клиентам, и каждого буду отговаривать от походов к вам.
5
A
Anonymous review
January 9, 2018
Ребята молодцы, работают профессионально. Цены на услуги вменяемые, специалисты хорошие. Вежливые сотрудники, удобные часы работы.
Очень плохое обслуживание. Сдал на ремонт ноутбук. Спустя два месяца ожидания начали кормить завтраками и обещаниями. В итоге, продержав восемь месяцев, вернули без проведения ремонта.