Впервые пользовалась услугами хранения вещей. Очень довольна! Соотношение цены и качества помещения по сравнению с другими на высоте!!!
Искала самостоятельно, читала отзывы. Выбрала сеть Кладовкин, хотя было страшновато из-за бесконтактного завоза и вывоза вещей, доступ через телефон( для меня это сложно😅) Ноо, круглосуточно на связи операторы, всегда помогут, подскажут и все решат!
На складе чисто и тепло, всегда есть охрана!
При выбора размера кладовки операторы очень чётко ориентируют, как выбрать нужную.
Когда завозили вещи, операторы быстро помогли решить вопрос с помещением , которое только освободилось и располагалось прям у входа, что было более удобно.
Очень благодарна всем операторам за помощь.
Желаю расти и процветать всей компании!!!
23 декабря 2024 г. Я взяла в аренду бокс № 202 расположенный по адресу: г. Москва, Малая Черкизовская ул., 66 23 декабря 2024 в 19.55 по московскому времени. Список вещей которые были оставлены на хранение в арендованный мною бокс под №202 был большим вещи хорошие некоторые были новыми, так же была техника и посуда.
В результате хранения моих вещей в боксе №202 мои вещи были повреждены. Это было выявлено моим визитом (20 января 2025 года), то есть спустя (28 дней). Часть вещей испорчена в связи со сторонними воздействиями, обстоятельствапри которых мои вещи были испорченны мне неизвестны и тех. поддержка вашей организации не способна объяснить обстоятельства произошедшего, а другая часть вещей требует химчистки также в связи с порчей моих вещей,хранящихся в боксе, который был взят мною у вас в аренду. СМОТРИТЕ ФОТО. В связи со всеми вышеперечисленнымифактами я вынуждена усомниться в качестве оказываемых вами услуг, так как на основании пункта 4.4.1 нашего с вами договора в ваши обязанности входит поддерживать хранилище в исправном состоянии, но так как мои вещи были испорчены хранилище было в неисправном состоянии.
В связи со всеми произошедшими обстоятельствами Я прошу вас связаться со мной для урегулирования данной ситуации в досудебном порядке, иначе Я буду вынуждена заказать выездную экспертизу для выявления причины повреждения моих вещей хранящихся в арендованным мною боксе в вашем хранилище и в дальнейшем обратиться в суд для урегулирования данной ситуации.
Также дополнительными файлами прикладываю чеки подтверждающие мои оплаты. Первая оплата аренды моего бокса была 24.12.2024 , вторая оплата была 22.01.2025, третья оплата 25.02.25
При чём я написала как и указано в договоре на адрес электронной почты о том, что произошло и просьбу разобраться, но к сожалению никто не ответил на звонках мне говорили «пишите письма» из-за отсутствия ответа я вынуждена была обратиться к юристу и составить досудебную претензию уже на которую мне ответили.
На мою просьбу решить проблему мне поступил следующей ответ. Что я сама виновата в том, что мои вещи испорчены так как я якобы хранила там продукты питания и развела крыс, которые прям бегают над головой у меня есть свидетель, который как и я это отчетливо видел, а главное знал о наличие грызунов. В отзывах я нашла что люди писала об этом еще в октябре, ноябре мне очень жаль, что я не прочитала и потратила не только свои деньги за аренду, но и понесла убытки в вещах так как я вернулась в минус 15 мои вещи были испорченные забрать в квартиру и даже пытаться их отстирать я не могу так как проживаю с детьми и беременной женщиной. До сих пор я вынуждена производить оплату так как, оставшиеся вещи требуют серьёзной обработки, на которую у меня простои совершенно нет денег. Я хочу Вас обезопасить от проблем, которые могут возникнуть в случае хранения вещей в этой кладовой руководство не захочет решать, если есть пострадавшие как я, пожалуйста свяжитесь со мной.
Цены подняли. Они и так были выше среднего по району (ощутимо выше), а теперь вообще полетели в космос. При этом сами помещения ну прямо очень-очень посредственные: 1. Постоянный запах сырости. 2. Мыши (даже тут в отзывах выкладывали фото погрызенных вещей), ну и мышеловки на каждом шагу не добавляют спокойствия. 3. Мухи в большом количестве. Зимой вроде бы стало поменьше, но к лету наверное будет как в прошлом году - много.
4. Пыльно. Очень.
Я понимаю, что мой отзыв потонет в большом количестве купленных отзывов, где все как один восхищаются тем, как они чудесно разместили все свои вещи в кладовкине, но правда не такая красивая. Достаточно просто придти и посмотреть своими глазами. Я понимаю, что расходы растут и все такое - но ваши цены просто никак не соотносятся с качеством, и, конечно, съеду при первой возможности.