Замечательный бассейн, администратор Светлана всегда поможет, подскажет и позаботится об интересах клиента. Высококлассные тренеры, очень доброжелательные, ласковые и строгие одновременно, чувствуется профессионализм и любовь к детям. Да, иногда происходят замены тренеров, потому что человеческий фактор при работе с людьми исключать нельзя, но более 90% времени удается ходить к двум выбранным тренерам. Ходим уже не первый месяц и очень рады, что выбрали именно этот бассейн.

Show business's response

Дарья К.

Level 10 Local Expert

Самый любимый малышковый бассейн! Ходили сюда с дочкой 1,5 года до переезда, теперь возим младшего сынишку, хоть нам и неблизко. Потому что доверяем абсолютно профессионализму тренера и очень ценим радушную и комфортную обстановку бассейна. Занимаемся мы с тренером Александрой - она, безусловно, лучшая! Профессионал, который находит подход абсолютно к каждому малышу! Постоянно совершенствуется, проходя различные курсы и получая дополнительное образование. Александра сама мама троих деток и научила плавать не один десяток малышей) Отдельно хочу поблагодарить чудесных администраторов: любимую Светлану и ранее - Елену. Хочу отметить, что условия в бассейне очень комфортные. Тщательно следят за температурой воды и воздуха. Регулярно меняется оборудование, игрушки. Есть удобные нелегальные столики, душевые, горка в душе для малышей, фены, кулер с водой. Возможность докупить забытые подгузники для плавания или просто вкусняшки. Есть стульчик для кормления малышей и кофемашина для взрослых) В общем, максимально с заботой и любовью к малышам и их родителям! А уж о пользе и радости занятий и говорить нечего! Приходите и наслаждайтесь!)))

Show business's response

наташа борисова

Level 3 Local Expert

Посещаем бассейн с осени, тренеры нам нравятся, но условия предоставления услуги/отмены/переноса/использования абонемента просто ужасные, все сделано не для клиента. Потеряли вначале кучу денег на возврате средств за абонемент, потому что бассейн не мог нам предоставить подходящие окна для посещения - 9 утра в воскресенье так себе время или в обед, когда ребенок спит. В итоге ходить не смогли, вернули деньги удержав чуть ли не больше половины от оплаты. Дальше решили не покупать абонемент и оплачивать за разовое занятие, но и тут тоже потеряли деньги! Никто голосом не информирует о порядке отмены занятия/переноса - читайте в договоре, как говорится, а там куча сюрпризов неприятных. Уточняют придем мы на занятие или нет в 19.00, специально, чтобы, в случае, если не придем удерживать 50% оплаты. А до 18.00 стоимость сохраняется, но кто бы знал про это.. Мы прилетели с самолета, было вообще не до бассейна, отменила запись, никто нас не уведомил/не напомнил например, что теряем деньги и тд. Впечатление от всех этих обдираловок крайне неприятное, мы хотим туда ходить, но такие условия/отношение крайне не клиентоориентированное, кажется нет цели удерживать клиентов, а есть цель наживаться на них любыми способами. Несмотря на то, что недалеко от дома, будем искать другое место. Цены очень не маленькие, так еще условия посещения кабальные, шаг влево/вправо - расстрел, потеря денег, пени, штрафы и т.д. Нафиг такой сервис!

Kitenok

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews