К сожалению, сервис оставляет желать лучшего.
В субботу, 29 марта, в самом магазине оформили заказ на кухонные стулья.
Сказали, что в наличии нет, и придётся ждать доставки в среду, 2 апреля, после 20:00, курьер отзвонится за полчаса. В назначенный день никто не приехал и не отзвонился. Документов на доставку при оформлении заказа выдано не было, поэтому позвонить кому-то возможности не было.
3 апреля мне отзвонились, сказали, что телефон найти не могли, поэтому вот так получилось, что позвонить вовремя не могли.
Договорились что привезу в пятницу, 4 апреля. Утром мне скинули фотографии стульев, где были дырки в обшивке и клиентоориентированно уточнили "Привозить ли мне заказ?" Разумеется, я отказалась, деньги вернули, но осадок просто громадный.
Если будете здесь что-то брать, то требуйте документы на доставку при оформлении и номер курьера, который должен это все доставить.
Спасибо большое компании за хорошую и быструю работу, очень качественный стол,быстрая доставка,хорошая и бережная упаковка(на 5+). Особенно большое спасибо менеджеру Дмитрию за внимание и отличную работу!!
Доброго дня всем.Хотелось бы оставить отзыв о покупке стола-трансформера.Во-первых,начну с того,что в компании КиТ+ есть из чего выбрать и в настоящем времени очень адекватные цены.
Мы выбирали стол в дом-баню и уже собирались купить в одной крупной московской компании,так как мы из Москвы сами,но цена стола взлетела за неделю на 100% .Я попросила отдать с 50% наценкой ,но продавать видимо люди в Москве не хотели …
После чего стала искать столы -трансформеры на просторах интернета и тут увидела стол даже круче,чем ранее было выбрано нами.И цена,очень порадовала .Это была компания КиТ+!
Позвонила,мне ответил очень приятный менеджер Дмитрий и четко проконсультировал меня. Мы вместе,посмотрев интерьер нашей бани ,выбрали то,что наиболее подойдет нам .
Я все оплатила сразу ( в среду ) и очень просила привезти стол в Москву в пятницу.
Была приятно удивлена четко сработанной логистике и отношению к своей работе.
Дмитрий даже перед отправкой распаковал стол и все проверил и отправил мне фото,сопроводив подробной инструкцией по сборке.
В пятницу в 10:50 стол был уже у моего подъезда в Москве.
После распаковки и сборки вопросов не возникло.Одно наслаждение от созерцания такой красоты в интерьере!
Хочу сказать ребятам из Питера-так держать !
Вы все делаете четко ,клиентоориентировано и правильно .
Ставлю твердые 5 звезд.
Компанию рекомендую-по таким параметрам как -ассортимент,логистика,надежность.
Спасибо
Пришли 26.04.23 в магазин после 11:00. понравились некоторые столы.
Продавца нет на месте. Позвонили по телефону указанному на столе. Продавец сказал что его нет и он не скоро будет.
Рекомендую администрации обратить внимание на дисциплину
Очень доволен работой магазина , Особенно хочется отметить работу менеджера - Дмитрия -очень внимателен -и исполнителен !!! Если можно бы поставить за работу - 10 или 100 я бы поставил !!! Молодцы- у ВАС есть чему учиться !!!
Заказывал запчасти на стол (газлифты). Позвонил по телефону, договорился, оплатил, через два дня в Москву прислали.
Чётко, быстро. Все бы компании так работали.
Заказали стол-трансформер в январе 2021 года. Были сложности с логистикой сначала в Китае потом в портах РФ. Но это не зависящие обстоятельства от компании. Самое главное менеджеры, всегда были на связи и уточняли ситуацию по заказу, не юлили не рассказывали сказок про форс-мажоры или еще что то. Абсолютно доволен сервисом. Стол приехал в октябре 2021 г. доплат не делал.
Заказывала у них стол-трансформер, все отлично, прислали транспортной компанией ПЭК (на выбор). Упакован отлично, пришел без повреждений. Отправили быстро. Связываются по телефону, уточняют нюансы, все вопросы решаются сразу.
Классный выбор мебели, нашёл что хотел на кухню. По мне лучше что то стоящее взять не на один год
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2020
Замечательный выбор столов сложной конфигурации. Наш стол используется и как кухонный крошка и праздничный обеденный и журнальный. На сайте все подробно описано, а менеджеры легко проведут вас через процесс покупки. Так что, налетайте!