Очень вкусные роллы! Заказываем только у вас) всегда вежливый персонал и быстрая доставка. Роллы отличного размера, и начинки намного больше чем риса. Рекомендую!
Здравствуйте.
15.01.2021г. заказали пять разных порций роллов, среди которых был «Ночной город» с лососем, качеством которого я мягко говоря недовольна.
1. Внешний вид очень отличается от фото в меню(панировка красными икринками вместо чёрных).
2. При разжовывании чувствовалось что-то твёрдое, похруствовающее, так и не выяснили что это (скорее всего заветренная или пережаренная поверхность «лосося»).
3. Несвежий запах речной рыбы из роллов.
В ответ на мою устную претензию и требование возврата денежных средств за некачественный товар, представитель фирмы ответил отказом, что является грубым нарушением прав потребителя. Цитата «по маркировкам рыба свежая».
Два ролла я съела и случится чудо если я не слягу в больницу после этого. По органолептике очевидно наличие некачественного продукта в составе ролла.
Обращаюсь к руководству «Китаев»: Буду считать конфликтную ситуацию исчерпанной при возврате денежных средств, за некачественный продукт, в размере 290₽. В противном случае оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы, включая Роспотребнадзор.
В целом достаточно вкусно, но есть и лучше...действительно очень большие роллы. НО! Заказывали два раза на доставку и на самовывоз. Оба раза просьба разложить два заказа по разным пакетам или, хотя бы, подписать названия порций были проигнорированы. Во второй раз даже приборы не положили.