Заказывал канцелярию для производства. Заказ был оформлен через онлайн магазин с самовывозом из ПВЗ через 2 дня. В итоге до компании очень тяжело дозвониться. При работе с автоответчиком скидывает звонок, приходится звонить несколько минут. По телефону отвечали: ожидайте смс. В итоге заказ сделанный в понедельник до пятницы вечера так и не отгрузили. Лучше не тратить время на эту компанию. Самовывоза из собственного офиса нет. А ждать доставки очень долго приходится.
Делать один и тот же заказ в данном интернет-магазине пришлось дважды. В первый раз его просто проигнорировали и прислали сообщение о том, что заказ отменен. Во второй раз перезвонили и сказали, якобы заказ будет доставлен к четвергу, 04.10. Заказ прибыл в пятницу в пункт самовывоза, притом, что я отчетливо попросила оформить доставку. Девушка по телефону дважды ошиблась, называя точную цену, и сказала, что в пятницу курьеры уже "закончились", ждите к понедельнику в 11:00-17:00. Окей.
В понедельник, в 9 утра, меня будит курьер и с ходу спрашивает, куда подъезжать. После моего замечания о том, что я буду на месте только в 2 часа дня, мне начинают хамить, мол, как это вы будете в два, когда я уже приехал и заказ, вообще-то, большой. Предупредить меня о том, что курьер будет в 9, никто почему-то не догадался. После этого он сказал: "Ждите звонка от менеджера до двух часов дня". Стоит ли говорить о том, что никто мне не перезвонил?
Ужасное обслуживание и хамское наплевательское отношение. Никому не рекомендую.
2
A
Anonymous review
March 4, 2019
все шикарно, порядочные люди работают, качественный ассортимент продукции, и хорошие цены.
отдельное спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.