Впервые воспользовалась данной транспортной компанией и была очень разочарована.
Мало того что простояли очередину, так еще и не могли найти документацию для выдачи посылки.
Плюсов нет. Потеряли заказ, который уже пришел! Как? Для претензии кучу бумажек нужно собрать, для выплаты компенсации. Странно, вы потеряли, а я должен докащывать что-то
Несколько раз пользовался услугами данной компании. Вроде все хорошо, но мне показалась плохая ориентация на "мелких" клиентов. При получении негде проверить товар.
Неудобное расположение склада, что, возможно, компенсируется более низкой ценой.
Груз пришел с повреждения
Сломана обрешетка, упаковка в пленку отвратительная
Лакокрасочные повреждения двери со всех сторон , царапины сколы краски Вмятины
Потертость самого железа двери
Данную транспортную компанию не советую никому
Лучше переплатите чуть больше за доставку но обратитесь в другие транспортные!!!
На этом всё не заканчиваю!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Самые доступные цены на доставку грузов. Бесплатный упаковочный материал (стрейч-пленка, скотч, пузырьковая пленка,). Очень вежливый и компетентный персонал.
Специалисты не отвечают, сегодня 22.09.23, груз был отправлен 09.09. Досих пор нет груза, дозвлнится невозможно, на сайте по отслеживанию информация только об отправке!! Где мой груз?????
Самая отвратительная транспортная компания кит,очень долгая даставка и холотное отношения к грузу.
Заказывал автомобильную дверь пришла с очень большими царапинами.
Стоять зимой на улице в очереди на получение груза… такое себе. И ходить от офиса к складу. Непонятно зачем в разных помещениях.
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Расположены не удобно. Выдача груза со склада оставляет желать лучшего. 😟👎
Ни когда не пользовался раньше и не планирую в будущем. Есть над чем работать.
Обслуживание просто отвратительное пришёл заказ приехал забрать товар как и не смогли найти сказали приехать завтра или мв вам позвоним вы итоге 3 дня забирал заказ
Это хадшая ТК. То найти не могут, то мозг имеют что гадо счет за доставку оплатить, и потом отдадут, хотя у нас по договору постоплата, то света нет, не выдаем, это полный трЭш!
Самая отвратительная и ужасная транспортная компания! Сроки доставки постоянно переносят, не дозвониться до руководства. Никому не советую иметь с ними дела!
1
Show business's response
Николай П
Level 12 Local Expert
April 29, 2024
Худшая тк в городе. Склад не оборудован стелажами, поэтому низкая скорость обслуживания. По телефону не дозвониться, трубку не берут. Но стоимость доставки ниже чем у конкурентов , поэтому две звезды вместо одной.
Кит на плаву. Новое место получения и отправки грузов. Наконец то чистый и ровный подъездной путь из плит. Офис как и ранее раздельный, но всего 50 метров. А девчёнки приветливые и быстрые в работе как пчёлки. Везут быстро и недорого.
Отвратное отношение к клиентам, служба поддержки вообще дно, если вам даже повезет и вы смогли дозвониться ваш вопрос там никто не решит. При перевозке повреждают грузы, крайнего потом не найдете.
23.01.2023г. груз доставлен в Новосибирский филиал компании для отправки его в Омск и должен был приехать в течение 3 дней. Сегодня 02.02.2023 и груз до сих пор в Новосибирске. Очень неспешная транспортная компания
Худшая логистика.. Просишь чтобы отправили в один филиал который ближе территориально, а приходит все время на другой конец города.. Не ужели с годами нельзя решить этот нубский вопрос..
4
Show business's response
Александр Березовский
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Хорошая транспортная компания, оперативное и качественное обслуживание, всегда приветливые сотрудники, удобная зона погрузки.
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Асфальтное покрытие на территории в ужасном состоянии, эстакады (металлические) прощай колёса!
Место выдачи (склад) и место оформления документации 150-200 м друг от друга. Места для сбора мусора (повреждёная упаковка) отсутствуют! Мусор с собой!
Не рекомендую!
Ещё ни разу не пришла посылка вовремя! И на данный момент уже более недели опоздания...! Последний раз пользуюсь услугами это недотранспорной недокомпании!!!
ПК чему эти вечные переезды?! Из одной дыры в другую. Последний раз прождала пока найдут груз больше часа, на улице уже не май месяц. Мужчина ходил из угла в угол и одни и те же мешки просматривал по несколько раз еле ногами передвигая, они пришла с нижнего Тагила быстрее чем мне ее отдали.
Хорошая транспортная компания. Но бывают несостыковки. Сотрудники поддержки по телефону говорят одни условия перевозки, а логисты совсем другие. Например по наличию сопроводительных документов.
Больше не ногой, ужасная контора, обслуживание на низком уровне, заполнять все бумажки самому, площадка получения и отправки груза остовляет желать лучшего
Неаккуратно доставлен груз.
Один лист ламинированной фанеры не просто поцарапали, а порвали.
Причём сотрудники сказали вы же не заказали упаковку, но зачем ламинированную фанеру защищать, так как она предназначена для пола .
Сумка пришла порванная. Где-то в Челябинске повредилась и шла в таком состоянии до самого Алматы. Из груза (скорее всего выпали) кроссовки. При получении не стала проверять полное наличии вещей, тк их много, но при разборе дома обнаружила, что нет. Неприятно.
1
Show business's response
Павел Б.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Контора - Просто ужас!!! Доставка дольше всех в два раза, при этом стоимость та же !! Груз из омска в братск едет 20 дней и никак не приедет. Из Екатеринбурга в омск 2 недели, т.к. часть груза потеряли! Сорвали все сроки поставки, пришлось платить неустойку. Никому не советую!!!