Пришел мой груз в пятницу. Сегодня суббота. Несмотря на то, что в квитанции об оплате написано доставка до получателя. Никто доставлять груз получателю не собирается.
Компания возможно отличная, большой просторный ангар, по времени доставки груза тоже ничего не скажу, бывает быстро, бывают задержки, но это жизнь всякие накладки бывают. НО!!!!!!! Ребята, вы когда людей к себе на работу принимаете то хотя бы смотрите - подходит человек для этой работы или не подходит. Конкретно претензии к девушке, которая на выдаче отправлений. Ну не нравится тебе эта работа, не работай, уволься, найди другую. Но если ты уже взялся - то будь добр быть вежливым, приветливым, компетентным и лояльным по отношению к клиентам ВАШЕЙ компании, которая платит вам денежки. Вот обращаюсь конкретно к этой девушке - Девушка, работа с людьми - это не ваше, поверьте. Вы лицо компании и первое впечатление о ней начинается с вас!!!!
Ужасная транспортная компания. Доставили груз с задержкой, все коробки мятые, груз повреждён. Сотрудники решать проблему не хотят. Отмахнулись бумажками и все. Для чего тогда вы там сидите? Просто деньги собирать?
Отличная компания была пока жадность не задавила. Дороже и медленнее конкурентов. Под новый год "кончились" коробки для посылок пришлось отправлять как грузом в 4 раза дороже. Югорск-Надым 20 дней.
Доставка должна была прийти 12.12.21, груз не отслеживает до оператора не дозвониться. Сегодня уже 21.12.21. Это из ряда выходящие за рамки. В этого кто будет компенсировать задержку товара?
Отличная компания , серьезная альтернатива Деловым Линиям в нашем регионе , остальных как конкурентных даже не рассматриваю. Много грузов отправляю по работе , а также личных . Очень удобный сервис , информативное сопровождение , хороший коллектив в терминале ТК г.Югорск . Несомненно бывают нюансы , как и во всем , но для меня эта компания - золотая середина ! Так держать!
Отстойная компания. Без доверенности с синей печатью, груз не выдают. А заверить доверенность у нотариуса очень не дешево.
3
Show business's response
александр авакьян
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Никогда не писал отзывов но с зтой компанией советую никому не связываться!!!!Обман,хамство,телефоны не доступны!Оплатил доставку до подьезда,прошел месяц,груз не получил,кормят завтраками и не хотят разговаривать,никто ничего решать не хочет!!!!
Персонал вежливый ,но подъезд к месту очень не удобный и плохой по качеству дороги.
1
3
Show business's response
Павел Кособрюхов
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Здравствуйте,очень хорошая компания была.. единственная в нашем городе.переехал в другой город - на машине 9 часов,не торопясь(90-100 км/ч).так вот воспользовался уже второй раз их услугами и опять машина едет почти ДВЕ Недели!! Как так то?? А нынче груз пришел - лежит у них на складе со вчерашнего дня,а там его то ли разобрать некому,то ли болт все забили. Подскажите,кто знает,достойную ТК по грузоперевозкам.
Сначала о самой транспортной компании. Это замечательный перевозчик, прекрасная альтернатива дурацкой "почте России", очень быстрая и совсем не дорогая. Есть свои странности, но это терпимо.
Теперь об отделении этой компании в Югорске. Ужасный подъездной просёлок, разбитый, ухабистой и грязный. Работают до 18:00, не нравится - сам виноват. По прибытию машины очереди на час или больше (за перерыв не успеваю получить, а вечером - да, сам виноват.. ). Девочки-операторы работают вдвоем и зашиваются, а озверевшим от долгого ожидания получателя хочется им ещё и нахамить. Персонал вообще хороший, не тормозят, не тупят, не хамят (даже в ответ на провокационное поведение клиентов).
Оценки 3+ не предусмотрено, поэтому ставлю 4.
Снижают оценку до трёх. В этом музее невозможно расплатиться картой! Терминал есть, но только для клиентов-юридических лиц.
И опять снижаю оценку, теперь уже до минимума. Появилась новая система обмана клиентов - они "доупаковывают" груз в досчатую обрешётку, прихватив изрядную долю воздуха! Мне привезли три с лишним кубометра, из которых больше куба было пустых. А денег взяли за весь объём, плюс за вес досок... А это очень немалые деньги, если учесть, что груз из Владивостока шёл. И не только со мной так.
Не буду заявлять, что больше никогда не воспользуюсь этой ТК, но это будет только в самом крайнем случае, когда вообще никаких других вариантов не останется.
Если собираетесь отвечать на мой отзыв, не просите оставить мои контактные данные. Здесь нет возможности затевать переписку, а e-mail в отзыве не пропускают. Потрудитесь узнать у ваших же сотрудников, они прекрасно знают мой телефон. А пока я оставляю за собой право описать эту ситуацию во всех соцсетях.
Обратился первый и думаю единственный раз.
Звонил по телефону и приезжал туда, что бы мне помогли рассчитать стоимость доставки. Мне сказали считай на сайте, там все норм. Расчет на сайте выдал 11 т.р. с доставкой от дома до дома. Ещё раз позвонил, сказали что раз сайт выдал, примерно так и будет.
После забора груза с адреса выяснилось, что стоимость будет составлять 20 т.р. Короче больше туда ни ногой.
В субботу только наличный рассчет,по другому никак.работают до 14.00 в субботу, а смс о том что груз прибыл приходит в 14 .08.и не в первый раз!Ангар для хранения ,очень грязный пол !заказывал колеса на авто ,новые ,но стали очень грязные от пыли.испачкал всю машину .
по срокам все точно,привозят даже раньше заявленного.
С каждым разом все хуже и хуже работает. Переименование из КИТ в GTD не помогает, а еще хуже делает.
30.10 принят груз. При приеме сообщают срок доставки 03.11. По факту 07.11 отправляют сообщение что грущ 07.11 отправлен и пишут ожидаемый срок доставки 03.11. Бред. Этот робот в ответах раздражает. Ни до кого не дощвонится. В Югорске офис работает до 18:00. Когда все на работе. Остается только суббота для получения груза. Оплату картами не принимают. И тд и тп. Хуже ТК не придумаешь.
Пользовался этой компанией. Пока претензий нет. Поэтому 5 зв. Доставка быстрая. Треки отслеживаются. Расположение не очень хорошее. С первого раза можно и не найти.
Работает один человек приходиться ждать по пол часа, а потом мне ещё и нагрубил мол все мы закрываемая ,а вы не могли сказать раньше чтобы я не стоял пол часа короче ужас.
Выражаю благодарность компании! Доволен сервисом на все 100% В машину не вошёл груз, а ваша компания доставила его до места всего лишь за 5 дней, а это от центральной полосы в ХМАО.
Хорошая ТК. Пока проколов не было. Пользовался много раз. Хорошая альтернатива Почте России.
2
Show business's response
Maaxxx
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Быстро, не дорого, удобное оповещение о доставке.
1
Show business's response
Натали С
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
Компания отвратительная 2 недели посылка шла 700 км моя электронка я надеюсь что компания свяжется со мной для решения этой проблемы посылку до сих пор не получили ваши менаджеры каждый день кормят завтраками это самая ужасная компания не советую обращаться лучше в почту России работает так же зато дешевле.