Жалко нельзя поставить 0!!! Оформили забор груза на доставку, заявку приняли и тупо не приехали. Не приехали, не позвонили, просто пропали. Операторы грубые, ничего толком ответить не могут. ЖДИТЕ! Все что я могла услышать. Так прождали весь день, но так никто и не приехал, хотя заявка была принята. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Хуже доставки не было. Время доставки даже приблизительно не сообщают-в течении дня ответ, поэтому весь день просто потерян. Во вторых, как оказалось под'ем на этаж не предусмотрен и меня об этом не предупредили, хотя с мебельной компанией договаривались, что мне нужно будет поднять мебель на этаж. Даже если мебельная компания по каким то причинам не включила под' ем в заявку, почему менеджер транспортной компании не спросила меня когда звонила договариваться о доставке, ведь видно что груз далеко не маленький-80 кг? Итак отзывы 85 %отрицательные, так и ведут себя ужасно по отношению к покупателям, доставку перенесём на понедельник-ответ менеджера, и доставка опять же в течении дня-это ещё один день потерян, тк время хотя бы приблизительно в первой или второй половине дня они заранее определить не могут, но ведь водитель сам формирует маршрут и может это определить и сообщить менеджеру.
Ужасная компания, больше не будем ей пользоваться. Хотела оставить заявку на груз, сказали оставляйте только через сайт. Забор с другого города оформляется только через сайт. БРЕД!!!
Самая ужасная транспортная компания которой я пользовалась!!! Люди хочу предостеречь Вас от моих ошибок, не отправляйте через GTD грузы.
Мы месяц не можем получить свой груз, так самое главное они его прислали по верному адресу, но тут же зачем-то отправили на другой конец страны. Так теперь они не могут найти наш груз, и толком ничего не отвечают, заученные фразы "Мы не знаем". У кого были судебные дела с этой горе компанией отзовитесь?
17 дней посылка в пути и когда придет никто мне сказать не может.говорят,что вся информация ,связанная с посылкой,конфиденциальная...что за бред....я ее оплатил,везде мои данные и они почему то не могут мне сказать о ней ничего.обещали в течение восьми дней.все это враньё.неделю моя посылка лежала в пункте приема и только потом отправили ее....но даже тогда она должна была прийти через 8 дней,но почему то прошло 17,а я ее до сих пор не вижу и неизвестно,когда она придет.вобщем компания отстой.мы платим деньги за услуги,которые эта компания не может осуществить.
Платишь частному лицу то ли *** то ли их работник не какой информации о заказе нет в официальном сайте путь движения заказа,а вытягивает по электронной почте и долго идет заказ
Кровать с екатеринбурга везли 17.12.2021 года до 31.01.2022 и еще только доставка по Астрахани до 8.февраля. Груз в каком состоянии не з наю просто жесть. Позор. Ребята. Вы ж разоритесь. Учитесь у доставки Эльдорадо по городу. Ребята т ам огонь.не срветую эту фирмочку от слова совсем.
Отправили из Астрахани вещи, было заявленно 500 кг груза и 6м³ после того как вещи прибыли в город получения оказалось 1200кг и ценик при получении вырос на 40000 тыс.,но при этом никто из сотрудников не сказал, что груз привысил заявленные 500кг, оказалось что обрещетка которую я не заказывал на груз вышла 700кг.получается я покатал их дрова которые привысили мой круз в полтора раза. А именно проявила халатность и не профессианализ логист Елена Мысик. В данный момент обратился в суд. Руководство компании задумайтесь, я смотрю у вас и отзывов то нет хороших.
Ужасная компания, заказывал через них двери на автомобиль, перед отправкой присылали фото дверей без вмятин и царапин. Двери доставлены с погнутыми углами и вмятинами. Доставка до склада до дома заняла неделю.
3
Show business's response
Пользователь
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Ужасная компания.
Товар затерялся и отправлен в другой город.
Это как вообще?
Придется еще ждать неделю.
А там товар на большую сумму.
И еще должна заплатить им по прайсу.
Никогда больше не буду заказывать через Кит.
Не знаю как у вас, а мне всё понравилось. В Ярославле оплатил за товар 07.04.2021 г. 08.04. 2021 товар доставили до транспортной компании. Обещали доставить до Астрахани за 8 дней, а доставили 12.04.2021, т.е. за 5 дней. Молодцы.
Кстати о цене. В Ярославле сказали, что доставка будет 1300 рублей, а я оплатил при получении всего 801 руб.
Заказал доставку 200 кг бумаги , рассчитали одну сумму , а приехало ( внимание - чудо ) 350 кг и естественно сумма другая , как оказалось , что они посчитали по объёму .... короче считают в удобную для себя сторону
ужасная компания, диспетчеры грубят, нет машин доставить заказ, заплатили 12000 за доставку и мне предложили самостоятельно забрать груз!!!!!! с со 2 числа по 14 ждала доставку и еще
3
Show business's response
Кару Сабашкин
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Первый раз пользовался услугами этой компании. Груз от Казани до Бийска
доставили в срок всё в целости сохранности. Спасибо
ТК для тех, кто никуда не торопится.
Забрали груз в Краснодаре 30.07, по графику должны доставить 5.08 в Астрахань, но не сложилось. Заказывал для клиентов. Обнадежил, сказал, что закончим объект в срок. Теперь доставку перенесли на 10.08. График сорвал, получил штрафные санкции, и жирный минус к репутации. Так что есть повод задуматься хозяевам, что назначенных сроков необходимо придерживаться. Ну или давать реальные.
Расценки ниже, чем в других ТК, но ооочень медленно.
Связаться с оператором не возможно. Попадаешь на робота, который не может дать ответ на вопросы. Коробка от груза была вся грязная и с вмятинами. В от днлм мнсте поврежление было сильным. Вскрыл все еа месте и нашел поврежление. В итоге все оформления претензий должен делать сам. Без объяснения что и куда щаполнить. Контора отстой. По своей воле, я с ней никогда в жизни работать не буду. Проверяйте внимательно свой груз при получении
Приехал в 14ч.30м... 02.01.2020г в г.Волжский по адресу ул.Горького 45 из Ахтубинска(140 км пути!) чтобы забрать груз который прибыл 30.12.2019г. под номером МСКВЛЖ 0058271724. Склад закрыт, охраны в виде людей нет, часы работы непонятны хотя автоответчик несколько раз когда звонил мне, ответил что в праздничные будние дни вы работаете до 18.00 и 02.01.2020 года крайний бесплатный день хранения моего груза. И как теперь мне быть? Куда звонить? Снова потратить время и лишнюю 1000 рублей за бензин, который никто мне не возместит или отказаться от товара совсем?
Находится в совершенно неприметном месте, из опознавательных знаков только маленькая табличка с названием, обшарпанное старое здание. Склад находится с другой стороны, нужно объехать вокруг, и тоже без особых указателей. Кто первый раз поедет что то получать вряд ли найдет с первого раза. Персонал хороший, вежливый, обслуживание приемлемое. Расценки на грузоперевозки меньше чем во всех остальных транспортных компаниях, по срокам грузы немного дольше доставляются, чем в других.
Испачкали несколько рулонов при перевозке. Упаковка как в саже. Товар частично испорчен. Товар был застрахован. В претензии и страховке отказали сославшись что не заметили при приеме у водителя.
Ждали купель с новосибирска 20 декабря...купели нет до сих пор ..сегодня 24...и ни кто не позвонил и не извенился...звоню менеджеру...она даже не знает где груз...говорят еще 8 дней в пути...сроки нарушены..новый год будет испорчен...
Написано в отслеживании, что груз должен прибыть 25 числа, 26 позвонил , никаких данных не дали , сказали что должен прибыть в ближайшее время и все , тк ужасно работает .
Невозможно дозвониться. Часами можно слушать робота. Персонал невнимательный, забывают груз и т.д. Не рекомендую, только время потратил с ними и нервы.