Попросил продавца из Йошкар-Олы отправить мне, в Краснодар, груз (старые железки) стоимость 700 р., БЕЗ ОБРЕШЕТКИ этой компанией. Ему на складе приемщик, некто Максим Викторович заявил, что для груза нужна обязательно обрешетка, иначе его не отправят. Мой покупатель потребовал на оформлении бланк где написал отказ на обрешетку, но отказ не приняли и заявили что без обрешетки груз не отправят. Я связался с этим приемщиком по телефону, подтвердил отказ от обрешетки, этот Максим Викторович не дослушав меня бросил трубку.
Услугами компанией "GTD", в прошлом "КИТ", я пользуюсь более 10 лет, но такого откровенного хамства, наглости не встречал.
Кстати в подтверждение всего выше написанного у меня есть видео общения!!!
Вот такие работники в Йошкар-Олинском филиале понижают рейтинг и прибыль в общем неплохой ТК.
Из принципа я попросил продавца сдать груз в другую ТК (через дорогу), что он и сделал без проблем и без обрешетки.
Самая низкосортная транспортная контора.. Везут вечность, а могут и потерять. На телефон отвечает робот, с оператором не поговорить, пришлось ехать в офис. Менеджеры в офисе внятно ничего сказать не могут. 1,5 недели везут груз, который все компаниии, привозят за 3-4 дня
Отвратительная компания, если хотите ждать посылку по месяцу то смело пользуйтесь данной компанией. С 16 декабря жду груз, обещанная дата 22.12.2021, сегодня 07.01.2022 нет ни груза ни понятие где он и что с ним. До оператора не дозвониться, на письма не отвечают. Никогда, никогда не пользуйтесь их услугами
В Йошкар Оле есть и посолидней представительства транспортных компаний. Отправлять приходится той которая удобна получателю. В Шадринске например Деловых Линий нет а GTD присутствует
Заказал груз Нижний Новгород-Йошкар-ола 02.12.21срок доставки по накладной 04.12.21 прихожу в офис 4 раз ,но сотрудники в ответ мне не могут пояснить, где находится данный груз, ни кто не знает где находится данный груз
Это самая худшая транспортная компания, ни в коем случае не сотрудничайте с ними, груз ждем уже 2 месяца, сначала забыли его на складе старом, потом пока не пожаловались они его не нашли, потом через месяц отправили и вот до сих пор ждем, ужас просто
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2021
Первый раз воспользовалась услугами компании "Кашалот" и очень разочарована. Груз отправлен из города Иваново в Йошкар-Олу 9 февраля, идет уже 10 дней и никакой информации о нахождении груза нет, кроме как - он в пути. При работе с другими аналогичными компаниями груз доходил за 3-4 дня, поэтому руководству ООО ТК " Кашалот" следует проработать вопрос об более быстрой доставке грузов.
Груз из Владивостока был принят 11.06.21 а отправлен 05.07.21 и писали что прибытие ориентировочное 27.06.21. и даже не сообщили что груз ещё не отправили!Из-за этого я был и буду ещё долго без машины,а работа связана с машиной. И за такое отношение я должен платить такие деньги?!
Ужасная транспортная, отправили МСК-ЙОла в первый раз и последний!!! Задержка уже неделя, никто ничего сказать не может! По горячей линии не дозвонишься!!!
ТК не выдерживает сроки, абсолютно не клиента ориентированы, по телефону общаются роботы, даже дозвонившись до оператора ничего не добьешься. Руководство спрятались от клиентов ни кто не несет ответственности ни за действие компании ни за сотрудников........
Транспортная компания GTD худшая компания в России. Помимо того, что срок доставки увеличился в три раза, они ещё при получении груза пытались заставить повторно заплатить за доставку.
1
1
Show business's response
Марсель Абдрахманов
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Ужасная компания , идите в другую, посылка до сих пор не пришла, пошла задержка по времени, кормят завтраками, больше сюда ни ногой
Show business's response
Дмитрий Я
Level 20 Local Expert
July 23, 2022
Крайне не рекомендуется. 500 км груз обещали доставить за 4 дня, доставили за 10! Понравилось объяснение - 4 дня это вам робот посчитал, он у нас глупенький... 😆