Подъезд ужасный, ямы сплошные, колдобины. Территория чём-то заставлена, завалена.Машину поставить негде. В одном месте происходит выдача и приём, очереди. Очень неудобно все организованно.
Ужасная компания .ко всему относятся небрежно.пришло крыло крашеное.разобрали обрешётку. Крыло держал скотч.вместо того чтоб его ножом обрезать .работник склада стукнул по нему гвоздодёром и сколол краску .
Два раза связывался с этой компанией - оба раза "попадос" - один раз груз потеряли из Мск везли больше месяца ( хорошо хоть нашли) даже не извинились, отправителю дали квитанцию с одной суммой, а мне к оплате примерно на 30% выше! Второй раз тоже самое с оплатой и еще сломали груз - в итоге 4 месяца переписки и ни рубля к возмещению! *** настоящие - обе перевозки с разницей в год примерно по разному называются - были ТК " GTD", а теперь ТК "КИТ" ! Не связывайтесь - и выйдет дороже и сроки нарушат в разы!
Не плохая транспортная , но бардака на складе хватает , очень мало места . Прием и получение в одни ворота и когда много клиентов ,все отсюда вытекающее.
Неоднократно пользовался этой компанией. Грузы доставлялись вовремя . Персонал вежливый. Расположение удобное, но территория оставляет желать лучшего: после дождя огромная лужа.
Очень странно, что люди пишут такие негативные отзывы. Скорее всего это конкуренты или просто вечные нытики. Сам лично уже не первый раз пользуюсь услугами данной компании и никогда, слава Богу, проблем никаких не было. Да, возможно сотрудники не такие приветливые и подьездная дорога убитая. Но для меня лично не это принципиально; главное, что груз всегда доставляют во время и приезжает груз в целости. Ну и конечно же цена доставки. В общем лично я советую компанию и спасибо ей огромное за помощь. Всех благ и процветания.
21.06.2021 Ярославская волонтерская группа помощи "Помоги бездомышам" https://vk.com/club142678511 и наши спасенные животные сердечно благодарим сотрудников транспортной компании за благотворительную помощь кормами для четвероногих бездомышей.Спасибо Вам за добрые дела.Корма это одна из самых затратных статей в спасении и содержании бездомных животных и Ваша помощь просто неоценима.
Спасибо Вам ,миллион раз спасибо за добрые дела.
Не дозвонится! Груз задерживается на 5 дней с прогнозируемой даты прибытия. 10 дней прошло из Чебоксары до Ярославля не могут привести. Если бы я только знал..... Не нагой туда!
Груз из Москвы пришёл быстро. И не дорого. Но очень грязный. В Ярославле на складе ужасная грязь и бардак. У склада в дождливую погоду грязная жижа, из машины даже не выйти. Груз был разбросан по всему складу, полчаса собирали. Таких грязных мешков не получала ни в одной компании! Хорошо, что поставщик сделал дополнительную упаковку.
Ужасная контора. Почти на неделю просрочили доставку, навязаны доп услуги по упаковке. Персонал приятный, на складе парни общительные, только поэтому 1 звезда.
Претензия к руководству этой ТК в Москве, а не к терминалу в г. Ярославль.
Ужасная компания. Сроки доставки космические, хотя изначально говорят о меньших сроках! Нет единого графика работы у терминалов, кто то работает в праздничные дни, а не которые нет, вся информация на сайте в каком то разделе, а что написано в общем режиме работы это все фигня, проще сказать, что график работы у начальника в тупой башке! До операторов не дозвониться, отслеживание пишет сроки доставки 3 дня, а прошло 8 дней и груз даже не двинулся! Очень подумайте прежде чем отправлять груз этой компанией! ПЭК чуть дороже, но исполнительность в разы выше, в любом момент можно дозвониться до оператора, чтобы получить честную консультацию!
Компания полный ужас!
Доставки груза задерживают на НЕДЕЛЮ!!!
Груз упаковывают так, что стоимость доставки увеличивается в 2 раза!!!
Не первый раз сталкиваюсь с их беспределом.
Компания одно сплошное - Мда)) не знать, что авиадоставка из Ярославля во Владивосток включает в себя автодоставку до аэропорта в г. Москва)) треш)) компетентные сотрудницы , нечего сказать🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Это просто вообще такая компания которой я ещё даже не встречала, за доставку берут просто огромную сумму, за небольшую трубку взяли доставку почти 1200 руб, у них очень интересно работает логистика вес и размер придумывают сами , поэтому и сумма получается такая. Надеюсь я с ней больше никогда не столкнусь...
5
1
Show business's response
prostomob
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Недоволен скоростью и качеством доставки, мало того что задержка на лишние 10 дней, отсутствует сервис доставки до квартиры хотя услугу изначально предложили оплатить полностью с учётом услуг грузчиков. В итоге привезли груз весь грязный с наружи разгрузка силами наемных ребят. Хорошо что без повреждения привезли и в выходные доставки нет - ориентированность на клиента ноль
Тольятти - Ярославль. С 6 дней срок доставки вырос до 11 и еще не известно, придет ли. Никаких уведомлений о переносах и задержке. Худшая транспортная компания
Еще раз пришлось столкнуться с этой компанией. Перевозчика хуже не встречали. 16 февраля наш Поставщик сдал груз на терминал г.Москва. Сегодня 24 февраля, а груз все там же, 8 дней просто лежит. Оператор по телефону говорит, что нет машин для перевозки. От Москвы до Ярославля 280 км, 3 часа езды.Когда будет осуществлена перевозка, они не в курсе. Что за транспортная компания, в которой нет машин для перевозки? НЕ связывайтесь ни в коем случае!
Ярославский офис самый ужасный из всех ТК КИТ с которыми приходилось работать. Отношение к клиентам никакое. Полный игнор( бросают трубки), без уважительное отношение. Обрешетку не могут сделать неделю что бы отправить груз. Это полный обсурд. За 10 дней груз даже не выехал.Прошу обратить внимание центральный офис и руководство компании на ужасное отношение.
Груз прибыл 16.07.2021 в пятницу. Бесплатное хранение-3 дня, то есть до воскресенья. В воскресенье они не работают, а в понедельник уже надо платить за хранение.
Более того, я позвонил им и попросил оформить доставку по городу. В ответ мне сказали, что заявку передали в отдел логистики и мне нужно ждать звонок.
Время понедельник конец рабочего дня, звонка так и не поступило.
Я позвонил по горячей линии, создал опять заявку на доставку моего товара. Поскольку там говорит робот, вопрос по другому не решить.
Звонка опять нет.
В общем компания любым способом заработает на вас лишние деньги. Будь то на платном хранении, либо на платной доставке.
Я не виноват что они по воскресеньям не работают, а в другое время я не могу забрать. Так же я не виноват, что у них отдел логистики то ли работает очень плохо, то ли его вообще нет.
Я бы посоветовал им наладить работу или совсем закрыться. Поскольку обманом людей заниматься не хорошо.
Больше этой компанией пользоваться не буду и никому не советую.
Ужасная ТК,груз идёт очень долго,не отследить в личном кабинете,не дозвониться до операторов,время ожидания с минуты перешло на 5 минут,информации никакой по грузу.Много раз получала другими ТК -проблем не было,с таким отношением столкнулась впервые!!!!!
Обслуживание на три, оформленную доставку не привезли, в офисе сказали, что заявки на доставку не видят))) найти сам офис тоже сложно, номера складов не на виду. Вообщем аккуратно с ними, перепроверяйте
Нормальная транспортная компания. Ни разу не было испорченного при доставке товара. Быстрая выдача и дешёвая стоимость доставки. Срок доставки соответствует заявленному. Рекомендую!
Сроки доставки как хотят так и меняют. При отправки посылки устанавлмвают один срок, а потом в день, конжа груз должен был уже прийти, уведичивают срок еще в дыа раза. Отвратительная работа логистов.
Везут груз уже больше месяца из Ногинска, потеряли часть груза. Первый и последний раз пользовался этой компанией, хуже не может быть, даже на маршрутке отвезти было бы сохраннее.
После всего этого возможно будет принято решение идти в суд, если не найдут груз за неделю
Все негативные отзывы что здесь написаны ПОЛНЕЙШАЯ ПРАВДА!!!!! Сто раз подумайте прежде чем обращаться к данной конторе! Заказ должны были привезти в вскр, но привезли во вторник, потому что они в вскр не работают, только об этом никто не предупредил! Заплатили за то, чтобы груз доставили до квартиры, но грузчик с возмущением, оставил коробки у подъезда и уехал. Всегда перепроверяйте все и делайте скрины ваших позиций в заказе, чтобы можно было доказать что вы правы!
Долгое ожидание на получение, а так бардак на складе
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Ярославское отделение GTD
Минусы:
Подъезд - яма на яме, можно подвеску оставить.
Сроки - пять дней доставка из МСК в Ярославль, пять рабочих дней!
Офис - внутри уютно, но до офиса словно убитый подъезд из 90-х.
Девушки не приветливые, пытались заставить оплатить оплаченную доставку. Отказали в осмотре груза перед подписью получения, в чем собственно основная претензия.
Упаковка посылки помята, хорошо, что отправитель упаковал с запасом.
Плюсы:
Мужики на выдаче отличные.
Ценник доставки хороший.