В ходе перевозки у данной ТК GTD был поврежден дорогостоящий груз (проломлена обрешетка, заказанная так же у данной ТК). Груз был застрахован. С момента обращения с претензией (срок рассмотрения ТК обещает 30 календарных дней) прошло 3 месяца, все необходимые документы подтверждающие стоимость груза были предоставлены. Связь с претензионным отделом только через электронную почту, телефона нет и ни кто его не даёт. Представитель претензионного отдела отписывается фразами вообще не имеющими отношения к делу. Полнейший бред.
Отказываюсь от услуг данной ТК полностью. Обращаюсь в суд.
Ужасно, при получении груза, не хватало тисков стоимостью 8,500 рублей, персонал даже не спохватился, дали бумажки и не ответа не привета, в общем Кит не советую.👎👎👎👎👎
Несколько раз пользовалась услугами этой транспортной компании. Удобно что доставку и забор грузов производят из далёких уголков страны. Груз каждый раз приходил в целости и сохранности, но сроки доставки очень хромают. Место нахождения и подъезд удобный. Около пандуса погрузки, разгрузки паркова не удобная, чем-то отсыпанная и все кривое. Сотрудники вежливые, но в офисе постоянно какой-то неприятный запах и очень грязно и пыльно.
Если в жизни проблем мало, то отправляйте этой транспортной компанией. Хуже просто нет. Проблемы были от отправки груза, до самого получения. Никогда больше не будем с ними работать
Пользовался не раз услугами данной тк всё хорошо даставка быстрая ни каких вапросов и гораздо дешевле чем в тк энергия с которой очень чясто бывают проблемы данную кампанию саветую
Груз повреждён. Ответственность никто не несёт. Притензию затеяли. Общаться по телефону невозможно. Советую не обращаться в эту компанию. Ужасно бессовесные.
Постоянно идёт задержка груза. У меня интернет магазин, когда покупатель делает заказ, он рассчитывает на одну дату, а в итоге получает значительно позже
Уважаемая компания.
Мы Все живём и все за что-то, отвечаем! 4 декабря 2019 была оформлена претензия на доставку лодочного мотора, в хлам разбитой упаковки двигателя Ямаха! И до настоящего времени со мной, ни кто не связался и не ответил, не извинился... В претензии указана Эл. Почта, телефон....
Ребята молодцы, но есть минус в том, что нет кары, очень долго на разгрузке приходиться ждать и к оператору всегда не возможно дозвониться, работает автоответчик Макс)) , а с ним только в невменяемом состоянии разговаривать можно и то, выбесит...
Заказали мотор Ямаха для лодки, упаковка была очень сильно повреждена, товар целый, обидно конечно, мотор не копеечный, да и вдруг продавать, а упаковка в хлам
Более шести лет пользуюсь услугами этой компании в разных её офисах, всегда доброжелательное отношение к клиенту, оперативный приём груза, отслеживание прозрачное.
1
3
Show business's response
Сергей Минов
Level 9 Local Expert
February 26, 2019
Самая лучшая компания по перевозке. ну это на мой взгляд конечно. Я часто получаю и отправляю заказы, полученные по инету. Занимаюсь закупками. Оформил ИП. Заключил с этой компанией договор. Вот ни разу не было проблем с доставкой. Клиенты мои тоже довольны. Во многих городах филиалы. Получать, да и отправлять легко. Документ взял и все. Обычно не более 10 минут уходит. Рекомендую.