Отличная организация, прекрасные мастера. Всегда доброжелательные, всё объясняют, работу делают качественно, грязь не разводят, реагируют быстро. Сталкиваюсь с ними не первый раз. Тут нужно было решить вопрос, позвонила, дали контакт мастера Ильи. Очень подробно всё объяснил Илья, договорились на день приезда, приехал быстро, со всем необходимым инструментом, с помощником. Ребята всё сделали быстро и качественно, всё рассказали, объяснили. Спасибо огромное! Процветания вам и вашей компании. Жаль, что наше УК наняли другую компанию для обслуживания дома, променяв специалистов на хамоватых мужиков, которые даже акт выписать не могут, не то чтобы сделать работу или что-то объяснить.
Сломалась газовая колонка, Купили новую , обратились в КИТ. На сайте написано 24/7, по факту, население они обслуживают только в будни с 12 до 16 !!! То есть если ты на пятидневке, нужно брать день за свой счёт. Попросили чтобы к нам пришли к 12,мужу нужно было уйти не позднее 13. Мастер пришёл в 13 !!! Пришлось просить соседку побыть в квартире. Она оплатила, когда прислала мне чек, мне стало нехорошо:5500!!! На сайте установка колонки 2800 (хотя и это за 3 гайки очень дорого) мало того, дома меня ждал сюрприз:"мастер "сорвал в ванной кран и ещё оказалось, что бумаги в газовое хозяйство мы должны отнести сами!!! За что срубили такие деньги, непонятно, по поводу сорванного крана, позвонила:снова пришёл тот " мастер " и заявил- покупайте Кранбукс, так уж и быть, поменяем!!! То есть, он сломал, а я должна покупать!!! Сверх наглость!!! Разогнать эту шарашкину контору!!!
Работа была сделана чисто формально.
Не проверялась работа горелок плиты и духового шкафа.
Не производилась чистка форсунок горелок.
Было проверен на утечку газа кран и подводка к плите.
Мастер прежде чем войти в квартиру поздоровался и одел бахилы.
Всё включая акт проверки газового оборудования заняло около пяти минут может быть чуть больше.
Зря вы их ругаете В комментариях
в целом хорошо на 4.
Приходят проверять газ исключительно в будни и рабочее время, каждый раз угрожая, что все отключат, если им не открыть. Пришёл сотрудник, дал отличный совет - поменять духовку на электрическую, она лучше печёт и вообще должно быть 2 шланга - к самой плите и духовке. Ничего, что плиты продают с 1 шлангом и что я сама решу, что лучше печёт?? Ну и в итоге, саму утечку газа прибором он не проверил. Вопрос, для чего эти проверки???
Эту компанию по умолчанию навязало бывшее ЖЭУ . Договор с ними в глаза никто не видел. Какие услуги включены кроме акта и угроз они оказывают по договору и включены в стоимость оплаты их услуг никто не знает. Ходят по квартирам раз в год в будний день, предварительно не согласовав с жильцами. Такое впечатление, что они работают , а остальные дома сидят. Или надо потратить свой выходной отдельно их пригласив в гости. Может пора задуматься коммунальным организациям города, что договора надо заключать с реальными организациями , а не с прокладками, которых по факту не существует на деле? А если она и существует , то услуг никаких не оказывает. Цены называются от фонаря на работы по факту никому не нужные.
Слов нет!!! На сайте компании написано : работаем 24/7. По факту только по будням, мало того, приходят не тогда, когда удобно клиенту, а когда им захочется. У нас сломалась газовая колонка, я на пятидневке, попросили при подаче заявки, чтоб мастер подошёл к 12(мужу нужно было уехать) пришли к 13.00,пришлось напрягать соседку, она находилась в квартире и оплатила счёт. Когда я увидела чек волосы встали дыбом:открутить, а потом закрутить 3 гайки стоит 5500!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мало того, мы теперь должны ежемесячно оплачивать 240рублей?! И это ещё не всё, мастер сорвал нам кран в ванной!!! Я позвонила, поругалась, начальник участка снова послал его к нам, пришёл и заявил, покупайте Кранбукс, так уж и быть, заменим!!! То есть сломал он, а покупать должны мы!!!!!!! Слов нет!!!
Была бы оценка со знаком минус, поставила бы этой компании. Н и один телефон не отвечает. Зато грозные письма писать мастера. Что, якобы, отключат газ. Сами не приходят, когда их ждешь. Кто нам эту компанию подсунул, интересно?! Буду обращаться с жалобой дальше по инстанции.
Объявили о проверке газового оборудования, отпросилась с работы, ждала. Не пришли, просто по тихому воткнули в дверь бумажку, что они были, в квартиру не попали. После звонка диспечеру пришли, уже в 7 часов вечера, всё проверили, зафиксировали. На следующий день повесили на дверь подъезда бумагу с номерами квартир, куда уже два раза газовики не смогли попасть, моя квартира в списке, обещают оштрафовать. Ребята, вы там нормальные?
7
Семен Семенович
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
***. Очередные ***, которые ходят по квартирам и придумывают что-то, на чем сами сразу могут заработать!
Договоров с этой конторой ни у кого нет, сотрудники предъявляют какие-то корочки с печатью ИП! 😁 И даже выписывают какие-то бланки, а иногда и штрафы! 😁
То, что деятельность этой конторы еще не пресечена, даёт основание полагать, что кто-то из чинуш в доле!
Самое интересное, что данная организация зарегистрирована, как компания по монтажу вентиляции и воздухоотводов! Какое отношение они имеют к газовому оборудованию - никто не задается вопросом! 🙂
До первого судебного иска ребята стригут деньги с пенсионеров, до первой прокурорской проверки! Потом закрытие ооо, и новый гена продолжит успешный бизнес! 🙂
Не могу сказать про профессионализм, - у меня все работает, но если по виду вы - гуманитарий, постараются развести вас на деньги. С угрозами отключения газа. В этом случае помогает запись на видео с предложением озвучить все претензии на камеру.
Огромная Благодарность оператору Анастасии и Инженеру-Бригадиру
Андрею! За, Чуткость и профессионализм в работе и консультации
С УВАЖЕНИЕМ ... Хозяин кв. По Большой Ивановской Д. 16!!!
Виталий!!!
Бессмысленная прокладка между людьми и реальной газовой службой. Ничего не делают, просто собирают деньги с людей. Навязывают никому не нужны услуги. ***.