Не своевременно доставляют груз в Тольятти, постоянные задержки на 2-3 дня. Один кладовщик, приходится ожидать по 20-30 минут. Больше не будем пользоваться это компанией.
Омерзительная организация.. Срочно нужен груз, где он? Что за чушь по телефону, то 5 марта, то зуб дают, что 9 он будет, то теперь он только выехал и будет 12 марта.. У меня шок. Связались непонятно с кем, никто ничего не решает и ответов не дает. 1 марта с Мск.выехал в Тольятти до сих пор нет.
НИКОГДА не пользуйтесь ею.. ЭТО ОТСТОЙ,,
Отправьте мой груз из Тольятти в Миллерово! Уже неделю как должны были отправить. Это последний раз когда я через вас делать доставку. По горячей линии не могут помочь🤔 а эти в Тольятти трубку не берут.
Отвратительная тк. Полторы недели груз лежал в нижнем Новгороде, потом отправили и говорят ещё до шести дней ехать будет 700 км..Связаться с руководством невозможно, перекладывать дру на друга. Никому не советую связываться с этой ТК
Хорошая транспортная компания, ребята трудятся зная свое дело, руководство замечательное, самое главное у данной компании - это доброта ко всем и всему окружающему миру)
Оплачивал упаковку в пупырку - не упаковали, хотя сказали, что сняли пупырку до меня - бред. Кроме того уронили груз - 1 угол замят, хотя заказывал перевозку в паллетном борте. Один плюс - дешево. У них можно перевозить, то, что не срочно и то, что сложно испортить (шины, железяки и т.п.).
Это не компания, это какой то черепаховоз!!!! В Майкопе груз сдали 26.11.2019 до сих пор груз не доставлен. Такой отвратительной как эта компания я еще не встречал. Даже врагу не желаю такую доставку. Логистика ниже плинтуса, просто фу быть таким. Причем сегодня был у них, отправлял посылку клиенту который пользуется только ей, сказал операторам что доставка очень долгая, на что мне девушка нахамила и сказала "нечего тут орать а пишите претензию". Больше я с ними не работаю!!! И еще пытаются навязать жесткую упаковку., сказали что без нее не будут отправлять, тогда как сюда это же изделие приехало без жесткой упаковки. Написал претензию.
Единственный плюс: самая низкая стоимость за перевозку в Казахстан. Остальное - увы, просто кошмар. Груз приходит в ужасном состоянии, срок доставки очень большой. Подъездные пути для разгрузки /выгрузки не предназначены для обслуживания клиентов.
Никому не советую пользоваться этой ТК, отстойная логистика, сроки от тех которые указывают при отправке нужно прибавлять ещё минимум 4 дня. Груз блуждает по другим «левым» городам. 07.11.2019 груз выехал из Набережных Челнов, расчетное время прибытия в Тольятти 10.11.2019, но нет.... он почему-то 11.11.2019 теряется в Самаре, в Тольятти теперь он может поступить только 13.11.2019 и то, не факт.
И получается, что, из Набережных Челнов в Тольятти эта ТК везёт аж 6 (ШЕСТЬ!!!!!!!) ДНЕЙ.
РЕБЯТА НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!
Невозможно дозвониться, сказал на это находясь уже в офисе,получил ответ, что все заняты, а заняты они всегда, тогда зачем спрашивается контактный телефон
Ужасная компания, а главное не признают своих ошибок. Производили отправку груза из Тольятти в Москву до места. Оплату за услуги произвели сразу во время сдачи груза. Груз доставить в Москве просто напросто забыли, груз пролежал на складе две недели. Даже не удосужились позвонить. Второй груз отправляли из Санкт-Петербурга в Тольятти, здесь вообще смешно, они его просто забыли и потеряли на складе в Питере. Итого срок доставки почти месяц с учетом того, что мы им напомнили про наш груз. Очень «ответственное» отношение к работе.
Ни кому не рекомендую это гадюжник. Ужасная компания. Сервис плохой, дозвониться не возможно. Посылки доставляют поврежденные, но оплачивать ущерб отказываться. Желаю вам скорейшего разорения.
Практически невозможно дозвониться, сказал на это находясь уже в офисе,получил ответ, что все заняты, а заняты они всегда, тогда зачем спрашивается контактный телефон, прямо бесит что и руководству это не интересно
очень долго. груз должен быть доставлен 30.12.2021.
сегодня 09.01.2022.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2019
Второй раз заказал этой компанией,думал первый раз была просто накладка.
Но нет ! Первый раз заказ пришел с опазданием на почти две недели!!!!
Практически не отслеживался!
Второй раз вообще никакой информации, груз уже месяц с Владивостока идёт! Его точно отправили я знаю!
Если до нового года не придет, буду подавать в суд!
Ни кому не рекомендую эту чудо-компанию. Повредили мою посылку и платить за ущерб отказались. Нашли кучу отговорок. Если вам "посчастливиться" связаться этой ужасной кампанией, проверяйте свою посылку вдоль и поперек. Пока не проверите - денег не платите. Сервис ужасный - цены высокие - качество транспортировки - плохое.
Все на высоком уровне ,операторы и менеджеры обходительные , сервис 👍отличные сроки отправки
2
7
Show business's response
Никита М.
Level 9 Local Expert
March 22, 2020
Понравились адекватные цены и приемлемые сроки доставки. Буду пользоваться в дальнейшем.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2019
Дозвониться в офис невозможно НИКОГДА. На всех возможных номерах МАКС. Какой "умник" это придумал?? Вы там себя нормально чувствуете??? По возможности пытаемся избегать отправок через КИТ-Кашалот-ГТД.
12
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2020
Хорошие цены. Очень много доступных городов для отправки.
Никогда не отпрааляйте груз это компанией растояния между города 60 км везут 6 дней недозвотися самая безобразная компания с которой я работал
8
1
Show business's response
Денис А.
Level 4 Local Expert
August 22, 2019
Угробили мой ИБП полностью, разбили корпус, потеряли крышку, провод. При включении искрит. Деньги возвращать отказались, по причине того, что получатель, не осмотрев, расписался в их бланке.
Обращайтесь в эту компанию больше не буду и остальным не советую.