Попала на немалые деньги!!! Спасибо вашей компании за испорченое настроение перед новым годом, пришлось все со своего кармана покупать заново. Если хотите понервничать, то пожалуйста, вам это устроят....Ужасная ТК, задержка груза, никто ничего не знает. Груз отправили 11 декабря 2023 года (думала с 11 декабря даже с задержками груз придет), заказывали к Новому году подарки детям, должен был прийти 18 декабря, до сих пор нет, никто ничего не говорит, груз задерживается и все....сегодня (29 декабря) доставку поменяли на 9 января 2024 года, это как так груз идёт почти месяц! Только переносят без конца доставку. Зачем мне этот груз после нового года? Я понимаю задержка перед новым годом нагрузка большая, но ни месяц же!!! Заявление в прокуратуру написали, т.к вы очень сильно меня подставили. Я понесла большие убытки, посылка на 25тыс рублей почти!!!
Очень хочется чтобы отзывы читало руководство компании, на филиалов и понял какой ужас стволиться у них в офисах.
это трэш, сотрудники водитель и грузчик в Советском ХМАО спокойно разговаривают матом, получить груз за доставку которого оплатили более 20 тр не можем вторую неделю, то сломалась машина, то водитель обещает привезти груз в субботу с 09 до 10 утра, мы вызываем людей, звоним водителю а он оказывается только с 10 работает, потом хамит, отправляет нас в офис в г. Югорск чтобы мы там сами решили вопрос с доставкой, приезжаем в офис в Югорск, оказывается логист которому подчиняется водитель на выходном, кладовщик говорит что ему водитель не подчиняется, директор в командировке, а где наш груз и как его получить никто не знает, может кто-то из руководителей компании расскажет кому подчиняется водитель и как нам получить груз
На прошлой доставке на хрупкий груз на котором это указано грузчик в гСоветский ХМАО просто бросал тяжеленные упаковки. когда ему сделались несколько замечаний, кроме матраса ответ так ничего не услышали, сами убрали тяжелые коробки с хрупкого груза. Очень прискорбно что сотрудники компании так безответственно относятся к клиентам, их грузу и времени.
Большое спасибо ТК kit, отправляла посылку до Луганска на СВО, дошла в целостности, забрать сразу не получилось, лежала полмесяца, но компания за хранение не взяла денег...очень приятно, что отнеслись с пониманием. Спасибо вам!
был в субботу, работают до14:00, прием отправлений до 13:45, но о об этом я узнал в 13:47, так как под завершение рабочего дня образовалась очередь из торопыг, как я, тем не менее отправление приняли,спасибо вам ребята, вы большие молодцы!! !цены умеренные
Ну что сказать, воспользовался услугами данной компаний в первый раз и последний. Доставили груз с Екатеринбурга с большим опозданием! Сервис и горячая линия ни работает во все, от слова совсем. Сказать толком не могут ни по отправке ни по прибытию. Понёс убытки из за отвратительных сроков доставки.
Самая худшая транспортная компания!Был срочный заказ,поступил в Югорск 3 апреля.Сегодня 9 апреля,заказ до сих пор до Советского не доставили!В Югорске на пункте выдачи не отдают ,ещё и хамят.Свинское отношение к клиентам!Никогда ещё с таким не сталкивалась.Никогда больше не возпользуюсь их услугами и не рекомендую никому!Лучше заплатить чуть дороже,но получить качественную услугу,а не вот это вот все!
ПОСТАВИЛА ОДНУ ЗВЕЗДУ,НО ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ ПОЧЕМУ-ТО ТРИ!ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ,ВООБЩЕ БЫ НИ ОДНОЙ НЕ ПОСТАВИЛА!
Всё отлично. Посылку весом 25 кг доставили в целости и сохранности))) спасибо.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2021
Очень хорошая транспортная компания . Доставка всегда в срок , мебельную стенку с Екатеринбурга заказывали , в пятницу сдали в субботу доставили, всё в отличном состояние . Спасибо большое вам . Успехов 🙏🙏🙏
Отвратительная компания. Если Вы заказываете что-то хрупкое, либо то, что в пути подвержено повреждениям, не советую Вам отправлять данной ТК. Заказали мебель в детскую комнату, практически каждая составляющая пришла с поврежденными деталями.
Магазин в котором заказали мебель, повторно отправил детали, которые были повреждены в процессе доставки, в итоге сегодня забираю свой груз, и снова повреждения, повреждена упаковка и соответственно мебель....
Самое негативное впечатление о компании.Непрофесстонализм сотрудников,в частности, в г. Югорске ХМАО приводит в бешенство,куда смотрит региональное руководство не понятно. Приходится пользоваться услугами только из-за отсутствия альтернативной компании,что вызывает огромное сожаление.Если у вас есть возможность воспользоваться услугами другой компании,не задумывайтесь.Никому не рекомендую данную транспортную компанию.
Я бы даже 0 поставила, самая отвратительная фирма , то программа полетела, то света нет, то машина поломалась. Коробки всегда мятые , бой оборудования 9 из 10 случаев, а сейчас и сроки увеличились в 3 раза 12 дней ждём груз вместо 4.
Персонал знающий, если и есть очередь, то она очень быстро продвигается. Никогда не ждала более 10 минут ( а передо мной еще 6 человек). Только бы вот подъезд к себе сделали, а то грязь такая, что не пройти, а только пролететь