Kit
456 reviews
March 9, 2024
Достаточно выгодная компания по сравнению с конкурентами, часто ей пользуемся с коллегой, возим ими товар с Владивостока, дешевле никто не возит, единственное если у вас картонные коробки ( особенно крупные) в которые упакован товар, то они за время такого длительного пути сильно портятся внешне, так как их много раз перегружают с одной машины на другую.
1
1
October 14, 2024
Самая ужасная компания по оказанию услуг,сами на дверях написали приезжайте в первой половине дня,в итоге приехал ни кого на получение товара нет,простоял 30 минут, работает два человека просто ниочем,просто ужас стоишь и тупо ждёшь
1
January 26, 2024
главные минусы:
1. ООООчень долгая доставка. С Камчатки!!! другая ТК привезла за месяц. КИТ из Дербента везет уже 2 недели и никак не довезет.
2. Очень маленький срок бесплатного хранения заказа - всего несколько дней. Если привезут под праздники и не успеете забрать, то будете платить за хранение. В других ТК сроки хранения намного больше.
Это главные минусы.
Теперь плюсы:
1. Цена. Одна из самых дешевых ТК
2. При оплате картой в офисе платеж проходит под кодом Такси. Можно получить кэшбэк. В других ТК платеж проходит без категорий и кэш на него не начисляют.
1
1
October 21, 2024
Одна звезда, только сотруднице которая в одиночку оформляла толпу народа. Мне интересно чем думает управляющий данного филиала когда в понедельник выводит одного сотрудника на отправку и на получение.
September 25, 2024
Один раз забирал груз доставленный этой компанией. Доставка по времени оказалась дольше обещанного. С документами проблем не было и дали груз посмотреть. А ещё работники склада помогли донести груз до машины. В целом не плохо.
1
July 30, 2024
Если честно очень странное заведение, посылку могут привезти быстро, может пропасть на неделю. Отслеживание показывает только едет/приехало. Зачем оно такое непонятно. Сроки доставки только ориентировочные. в общем никто ни за что не отвечает, тарифы +- как у всех.
September 18, 2024
Всё отлично, нашёл быстро, обслужили минут за 15, персонал адекватный, мне все понравилось🙂
December 7, 2023
Можно ли представить компанию хуже? Не думаю! Первая ситуация произошла в Москве, ждали заказ, который нам отправил поставщик, дата доставки уже давно прошла, ни звоночка ни привета, при том, что поставщик говорит, доставка до двери была, с вами должны связаться, в итоге звоним уже в компанию кит сами, оказывается все это время наш груз лежит у них на складе, и они ждут пока мы сами свяжемся, по началу не хотели везти по адресу, а настаивали что бы мы сами забрали груз, видите ли они не увидели, что доставка до двери.
Вторая ситуация произошла уже в Воронеже. Сам груз мы ждём с 21.11, сегодня уже 7.12 , груза так и нет… каждый день отслеживаем груз, на складе он лежит с 01.12, то есть уже 7 дней его просто не могут довезти до адреса. 3 дня назад, звоним в компанию уточнить где наш груз и когда его доставят, согласовывали дату, просим привести груз по возможности в определенно время, тк это торговый центр и в любое время могут и не пустить , нам отвечают , что такой возможности нету, и привезут в течении дня, мы соглашаемся, но просто по человечески просим постараться привезти в нужный интервал. На следующий день, перезванивает сотрудник и говорит, что выставили счет за точное время доставки, груз не доставят, пока счет не оплатят, не с кем не посоветовались, не спросили, просто самостоятельно рашили, что нужно так сделать и еще больше увеличить срок доставка. Время уже очень поджимает, это груз давно должен был быть у нас, говорю, что не нужна не какая доставка ко времени, привозите как можно скорее, в ответ: хорошо, но уже завтра. Наступает завтра, груза так и нет, по трек-номеру видим , что груз уже вручили, кому не понятно. На звонки не отвечают! Попахивает мошенническими действиями.
11
1
September 24, 2024
ТК "СуперЧерепашка" - все очень медленно. Начиная офисом, где все с лицами, как после 48- ми часового рабочего дня уже с утра. Заканчивая складом, где все заняты, непонятно чем занимаются, а очередь из клиентов стоит...
1
August 9, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данной ТК, когда приезжаешь сам отправить что то не большое все хорошо, но как дело доходит до отправки большого груза и заказываешь услугу ( платная!!!!) Забор груза, тот тут начинается ТРЕШЬ!!! В заявке четко прописываешь время забора груза, в дополнительной информации жирным шрифтом дублируешь информацию : забор груза в указанное время!!!! Они просто не приезжают!!! Звонишь им так как клиенты ждут отправки груза волнуются. В ответ мы передадим вашу информацию в отдел логистики где работает некто Сергей ,который в логистике не понимает вообще ничего, в итоге отдел логистики даёт номер телефона водителя который должен забрать груз,водитель вообще походу ферзь, говорит я могу приехать забрать груз после работы часов после 19:00 где то в 20:00 когда по дороге поеду домой!!! Или рано утром когда еду на работу часов в 7:00 утра!!! Только у нас рабочее время с 10:00 до 17:00 в итоге можно ждать услугу" забор груза" по 3 дня!!! Не одна ТК не может похвастаться такой работой логистики!!!
10
October 28, 2023
Компания нужная, ТК бюджетная, иногда косячит со сроками доставки но в целом очень даже молодцы, большие объемные грузы доставляют. Оформление быстрое, получение тоже. Персонал корректно общается.
7
August 19, 2024
Склад на холмистой, работает отвратительно! Получали шины, весом 90 кг одна штука (всего 4). Погрузить погрузчиком отказались, сказали услуга не оплачена! Кладовщики все с перегаром! Отвратительное отношение! Категорически не рекомендую!!!
2
June 8, 2024
Первая доставка и груз потеряли, искали две недели, нашли, но осадок остался.
Вторая доставка. Канистру пластиковую сверху помяли.
Я заплатил за то, чтобы канистра была целой 400 рублей плюсом к доставке.
Может на третий раз косяков не будет? Хотя желания обращаться к Вам уже нету.
5
December 14, 2024
Быстро, качественно, профессионально....
1
December 7, 2023
Отличная транспортная компания. Как правило, быстро привозят, недорого и всегда помогут загрузить. Однажды пришлось искать телефон поставщика через них, помогли, не отказали. За что отдельное спасибо !
5
August 31, 2024
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Доставка соответствует цене! Рекомендую 👍
1
November 28, 2023
Стали исправляться, наняли дополнительных сотрудников колцентра, стали побыстрее выставлять счета на оплату и даже оповешать звонками о прибытии груза! (Раньше смс-ки, адресованные нам уходили на другие номера, а нам приходили оповещения для других юрлиц))) но, при этом документы в прошлом месяце умудрились из Ростова-на-Дону покатать по Москве и в итоге потерять.... ну что ж, надеемся на улучшения работ данной компании в ближайшем будущем
1
August 8, 2024
Пухлощекий кладовщик по приёмке товара дезинформировал о невозможности сдать груз на их терминале, в результате я потерял много времени и сил. Руководству стоит более серьездно подходить к подбору персонала!!!
1
January 12
Всё приехало целое. Оформление-выдача оперативное.
April 3
Бампер с Москвы до Воронежа везли 10 дней и весь поцарапали хотя был в жесткой упаковке
1
September 28, 2024
Очень не развитая т.к в Воронежской области. Работают не до поздна,
5 с половиной дней работают,
Мало филиалов( 2 на город миллионник)
April 19
Думал что СДЭК дно, но снизу постучали. Отвратительная контора, грубое нарушение сроков доставки, отмазываются что у них вообще нет никаких сроков, а все что они обещают только ориентировочные. Никому не рекомендую эту компашку если вы хотите получить за свои деньги услугу по доставке
November 2, 2023
Груз Караганда-Воронеж домашняя бытовая техника был заказан поддон с кольцами. Это самая "надёжная упаковка" , одно кольцо сломалось, в итоге помятая газовая плита. Была страховка. Не работает по причине б/у вещей на которых не было товарного чека. Стоимость ущерба оценить не возможно. Если бы не это досадное событие поставил бы 5 звёзд. Отправка вещей по соотношению цены, вес и габарит адекватная
2
December 30, 2024
Так то компания привезла товар целым и в сохранности, но есть одно но!
1
July 20, 2024
Приехал за 5 минут, до закрытия, оформил получение без проблем, перосонал дружелюбный, ребята на складе классные, и доставка не дорогая!)
1
September 5, 2024
Заказал груз из Читы!потеряли!выдали якобы другому человеку!груз 0116553646 чтобы не быть пустослов!не советую эту транспортную!месяц уже мурыжат,а груз то уже и не нужен
1
September 19, 2023
Отличный терминал - склад и офис.
Очередь в офисе если и появляется, то максимально быстро обрабатывается операторами. Склад рядом, парковочные места есть. Сам терминал лично для меня расположен очень удобно.
5
November 23, 2024
Прием и сдача товара конечно очень долго , отношение к клиентам не очень...цена только за доставку радует!!!
May 15, 2024
Это просто ужас.пришел груз в ужасном состоянии.коробка разорванна.
Детали поцарапанны ....
Не известно все ли дошло ,из за того что мы из другого города,сможем проверить наличие деталей только дома...
October 13, 2024
Недорогая транспортная, не подводила.
Терминал далековато, но цена услуг перекрывает издержки.
August 13, 2024
Задержали заказ больше чем на неделю, испортили бампер при грузоперевозке, написали претензию-прошло около двух недель, даже не ответили. Не советую эту транспортную компанию!!
4
June 16, 2024
Срок хранения в календарных днях, но работают с учетом выходных и праздников. Забрать груз не можешь, но за хранение должен оплатить если не успел. Ребята застряли где-то в прошлом по уровню сервиса.
1
November 14, 2023
Отправляли крупногабаритный груз, приёмщик на пункте приёма всё рассказал и предложил помощь в упаковке груза, стрейч, скотч.. быстро всё оформил и отправил нас на оформление в офис, там тоже всё довольно таки быстро и понятно. Рекомендую.
December 24, 2024
Всё устраивает. Но бесплатное хранение всего 3 дня.
February 11, 2024
И так, 25.01 отправляется посылка, расчетное время доставки 9 дней, 5 дней она у них тупо валяется на складе, и только 30 начинает двигаться, за тем, каждый день на протяжении недели у нее постоянно отодвигается дата прибытия на один день. Вчера было до 16, сегодня до 17. Изначально должна была приехать 5 числа.
7
October 25, 2023
Не плохая организация. Случилась задержка, но персонал супер внимательный! Всегда на связи и быстро решают вопросы. Руководитель у них ( кажется Ирина) очень оперативная, включается во всё процессы.
1
2
April 18, 2023
ЭТО ХУДШАЯ ТАК С КОТОРОЙ Я СТАЛКИВАЛСЯ! Опишу Ситуацию. Получил груз международный за 2 недели из-за рубежа его перевозчик передал в данную ТК для Для понимания МСК-Воронеж доставка по расчету 3 дня сроки доставки, на деле же я 3 недели не могу получить груз. и ни Служба поддержки ни менеджеры не могут ничего сказать Груз на складе отправления и все. Написанная претензия это просто трата времени так как по законодательству ее будут рассматривать 14 дней, менеджеры поддержки и горячей линии говорят незатейливо - просто информацию передадим, или уточним, а ВОЗ и ныне там. Я Являюсь руководителем отдела логистики и взаимодействую со многими перевозчиками, но такой БАРДАК Приходится отправителя просить что бы на месте выяснял где груз, забирал его и другой ТК отправлял хотя это не входит в его компетенции. Я встречаю впервые такое -ВСЕМ ВСЕ РАВНО. Уважаемые друзья, коллеги или просто читатель- Обходите стороной эту компанию.
16
November 11, 2023
Упаковка была пробита погрузчиком из за чего оборудование которое было внутри было физически повреждено, внутри коробка было много воды от чего всё регистраторы начали ржаветь, коробки стали как каша товарный вид испорчен, страховка была, но возмещать ущерб не стали, ссылаясь на то что я должен доказать что товарный вид действительно испорчен,короче этой компании максимум дрова перевозить!
5
March 17, 2024
Доставляют быстро, из минусов короткий срок хранения из 3х календарных дней, можно попасть на выходной и уже не успел бесплатно забрать свою посылку. Офис далековат, в целом неплохо
2
April 15, 2024
Получил у них свой груз, всё хорошо, персонал вежливый, доставили быстро, в целости и сохранности 👍
3
April 4, 2024
Приятная Транспортная Компания. Быстро приняли, быстро оформили. Но а как работают, посмотрим в дальнейшем. Рекомендую!
1
July 24, 2024
Ужасная компания
Прошло больше недели посылка так и не пришла
Ездила уточнила , сказали ждите неделю еще
Кошмар , сама бы сто раз туда и обратно съездила
3
December 9, 2024
Потеряли груз. Чем закончится не знаю. Отвратительное отношение.
June 10, 2023
Кит на дне. Отправил посылку 03.06.23г. из Воронежа в Таганрог. Расчётное время прибытия 07.06.23г. Сроки меня устроили. Доставка вышла на 7000 руб. Дороговато, но что делать. Очень нужно было, что бы посылка пришла до 8 июня. В итоге, компания Кит отправила мой груз только 06.06.23г. Сегодня 9 июня, посылка как минимум ещё 4-5 дней будет в пути. И судя по отзывам, это не точно. Всё сроки сорваны. Получатель несёт убытки. Одназначно не советую обращаться в эту транспортную компанию. Вашу посылку могут забыть, потерять.
7
September 22, 2024
Развития и процветания, груз по чуть поцарапали, но цена доставки очень порадовала!!
February 22, 2024
Ничего хорошего не могу сказать про эту компанию. Срывают своими сроками доставки всю работу. Место нахождение груза на каком то транзитном складе. Когда его отправят снова, никто не знает. Ответа с этого склада нет. Один ответ - звоните завтра. Больше в эту компанию никогда не обращусь.
3
September 12, 2023
Пользуюсь этой тк около года. Грузы задерживаются в среднем на 3-5 дней. В принципе не критично. Но претензионная работа- это просто нечто. Подали претензию по утери груза. Её приняли и зарегистрировали. Срок рассмотрения 30 дней. Прошло 1,5 месяца и никакого ответа. Связь с претензионным отделом только через почту. Просим ответить о положении дел, а в ответ тишина. Менеджеры отправляют в претенз.отдел. Замкнутый круг. Не рекомендую.
4
October 21, 2024
Очередь на 2 часа за получением груза. Ожидание в коридоре торгового центра, стульчика или скамеечки нет
January 19, 2024
Персонал приветливый. Время ожидания минимальное. Расположение не очень: в офис нужно подниматься по не удобной лестнице. Как по мне, то дорого
January 7
Все на высшем уровне! Приехал, отгрузили, забрал!