Сделайте что-нибудь со своим автоинформатором, он мне позвонил восемь раз за 40 минут, при том что перед этим я сам звонил и узнавал информацию от этого же автоинформатора. Ну куда нафиг это надо? А в SMS о прибытии груза неплохо бы указывать адрес где его забирать, этого было бы достаточно.
Я хочу знать где мой груз, который был отправлен из Новосибирска 17 октября и должен был прибыть 22 октября в Тюмень. Ответы операторов, что груз на транзитном складе и сегодня будет отправлен, которые я слышу с 22 числа - меня не устраивают!!! Сегодня 31 октября!!! Где мой груз?
С понедельника 11.04 не могу дозвониться в данную компанию, попала на оператора ( а не робота) один раз в среду 13.04 просила оформить доставку, оператор сказал, что это возможно только через заявку по которой со мной должны связаться для уточнения адреса и времени доставки , сегодня пятница 15.04 со мной до сих пор никто не связался, хотя я составляла и повторные заявки по доставке , но уже через робота. Приехать и забрать груз самостоятельно нет возможности.
Отвратительная компания, прождали 4 дня а товар не выехал, операторы спирают на руководство, а руководство не вкурсе что у них происходит, какой-то замкнутый круг, оплатили доставку все равно не могут внести конкретику когда отправят груз
Самая отвратительная транспортная компания. Постоянно какие-то проблемы, то не довезут груз, то потеряют. Товар клиентам приходит рваный. Безответственность полнейшая во всем. Стороной надо обходить эту ТК, чтобы потом не тратить свои нервы на решение проблем, а они будут
Все очень плохо у этой компании. Потратил 2 часа, чтобы приехать, по итогу уехал без груза
3
1
Show business's response
И вас вылечу
Level 17 Local Expert
October 21, 2021
Достаточно хорошая транспортная компания, возят быстро, относительно не дорого, постоянно получаю грузы на складе на Большой, девочки Лариса и Валентина всегда очень приветливы и внимательны, кладовщик Ренат просто супер всегда привелив и готов помочь, в том числе и в розыске грузов. Ребята приемщики молодцы.
Найдите мой груз
НВБКАЗ0107241276
4 дня мне никто не отвечает, ни по телефону, ни через обратную связь на сайте. Полная тишина. Груз едет уже неделю, должен был быть 4 дня назад на месте. Вы не отвечаете.
Сотрудники некомпетентны ни в одном Вопросе, ни документов по ЭДО или почту, ни оповещения. Разговор по телефону в никуда. Требуют Предоплату за услуги которые оказать не могут. Полное разочарование. Претензия без ответа.Проезжайте мимо таких...
Нормальная компания , цены соответствуют сервису , 3 года работаю и каждый месяц получаю грузы , все ок .
Если бы я хотела чтоб меня облизывали и доставляли заказ с точностью до минуты , то обратилась бы в компанию где и цены раз в 5 выше .
Мое любимое отделение GTD в Новосибирске, очень быстро обслуживают в офисе, на складе также буквально пару минут и груз уже на руках. Ни разу никаких проблем не возникало.
Добрый день. Хотела бы рассказать про мою ситуацию. связанную с данной компанией. 05.06.2020 г. в связи с профессиональной деятельностью, пришлось воспользоваться услугами данной компании (филиал г. Новосибирск, ул. Толмачевская 33/2.) При отправке груза, при оформлении документов был зафиксирован факт неправильного расчета объема и цены, за услуги ТК. разница между объемом составили 2 м3 и суммы 3000 руб., конечно же в пользу компании. Т.Е. уважаемые клиенты данной компании, дело ваше, но если вы не хотите платить не малые деньги за перевозку "воздуха", то проверяйте все данные сразу не выходя из офиса данной компании.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ Позвонили 12.11.19 сказали груз доставят 13.11.19 в первой половине дня, весь день морочили голову, пробки на дорогах, хотя территориально находятся рядом с нашей организацией, так и не доставили.14.11.19 с утра опять те же разговоры про пробки на дорогах, ни каких телефонов руководителей, одни телефонистки, которые ни чего не знают, ни за что не отвечают!!!!!!!
8
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Я уже 40 минут стою на выдаче товаров ко мне ни кто не подошло, это жесть
Несколько раз пользовался, г. Разу не подвели, но организация процесса передачи груза оооочень страдает. Кладовщик принимал груз "через губу" ничего не объясняя, с кем-то разговаривая по телефону, это было очень не приятно.
Очень хорошо,мне понравилось ,можно в тару компании упаковать посылку и отправить и это дешевле чем просто сдать груз. Большое количество мест где работает компания по стране и СНГ.
Неудлбнооее месторасположение, перевезли туда мой заказ, хотя должен был поступить в Дзержинский район. Пришлось добираться на такси. Очень долго не могли найти заказ
для примера: новосибирск- омск , 700 км доставка от 3 до 5 дней , на складе бардак , постоянно ищут где ваш груз , пользуюсь услугами только по причине уодбства для отправителя. но надеюсь на этом закончить . убедил более этой компанией не отправлять