Мужики никогда не отправляйте этой компанией.относятся к грузу как к куску дерьма.первый раз заказывал через эту компанию.груз был испорчен.я промолчал.второй раз через эту же компанию пришёл блок от бмв 7.они его просто испортили.поршень в дребезги.блок сломан на столько.что его можно сдать только в металлолом.упаковки просто нет.видно по дороге выкинули.они решили что это лишний груз.и как всегда никто нечего не знает!!!!!в любом случае будет это читать руководство.пожалуйста убедительная просьба.решите вопрос о сохранности груза.это же деньги клиента.и не маленькие деньги.так же это ваш заработок.что за свинское обращение к чужим вещам??кто дал право портить чужую вещь???полная безответственность!!!!можете проверить груз ехал из Иркутска в Кострому.блок покупался за 100тысяч.жалко в документах отправителя написали 20.ещё раз дам совет для всех кто будет отправлять.компания эта просто ужас.мало того что никогда не дозвонится не до одного оператора.груз едет очень долго.деловые линии либо энергия гораздо лучше подходят к этим вопросам.хотел добавить фото в каком виде был груз когда был отправлен.и в каком виде он пришёл.эти фото просто не пропускают.самое что не на есть днище.
Читала отзывы и переживала, как дойдёт мой груз до Костромы аж из Казахстана, тем более, транспортная была выбрана спонтанно. Но, кит сработал на 5+! Ровно две недели, в строго указанное время пришло 90 кг груза без обрешётки в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. Всё чётко. Однозначно буду обращаться ещё.
Удобный круглогодичный подъезд, высокий пандус, подходит для разгрузки грузовых автомобилей. Менее удобен для легковых, высоко поднимать грузы руками. Практически никогда нет очередей, приемка груза и оформление происходит оперативно. Цены на грузоперевозки в большинстве случаев ниже чем в других компаниях. Основной минус - это выходной в субботу. У меня часто невозможно забрать или отправить груз в рабочие дни, приходится в субботу пользоваться услугами других, более дорогих транспортных компаний.
Это кошмар, побывал будто в бесплатной поликлинике)
Привез колесо для отправки, вначале обматерил грузчик на рампе, мол "че какой тупой, ложи на весы, на бумажку иди к администратору", прямо как в регистратуре.
Пришел к администратору, с недовольным, кислым лицом что-то пробормотала под нос, будто пропитая бабушка врач, которой до пенсии две недели. Простите что побеспокоил ваш покой, больше не обращусь.
Оооо это самая отвратительная ТК, как тут многие пишут что нет очередей дак их нет потому что нормальный человек не будет отправлять груз второй раз данной ТК. На звонки в офис где мой груз говорят что лежит в соседнем городе и его там не погрузили, на вопрос когда погрузят говорят незнаем мы типа просили загрузить. Вообщем сервис в данной ТК такое дно как и их скорость доставки. Груз обещали привезти мне из Москвы в Кострому за 3 дня, по итогу идет вторая неделя путешествия моей посылки
p.s. Есть легкое ощущение что курьер идет с Москвы пешком с моей посылкой....
11
Show business's response
Че Гевара
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Расценки на перевозку самые низкие, исходя из этого качество сервиса такое же.так что кто готов мириться с неопределенными сроками доставки груза,можете смело возить.Лично я с этими ребятами имел дело дважды,на протяжении трёх лет,меняться в лучшую сторону они не стремятся.Наверное считая,что и так возят не дорого,можно не париться,с учетом экономической обстановки в государстве,клиенты найдутся. Пока всё так такие дельцы будут на плаву.
Если только Печь Буржуйку им можно доверить. Хотя тоже наверно сломают.
Заказывал Капот на авто этой ТК,дак в обрешётке и то умудрились помять его. Бегите от этой ТК
Работают как черепахи.с кострамы до рб идет пешком. И при приеме товара не могут написать правильность фамилии.одним словом отвратительно.и одной звёзды жалко
Самая ужасная компания, сроки не соблюдают,повреждена коробка, товар поврежден,отмазываются как могут.Никому не посоветую обращаться, ни в коем случае!
3
1
Show business's response
D
diamond_8 s.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Плюсы быстро дёшево. На этом все закончилось. От доставки до адреса до всего остального.
Ну не знаю, мне с Москвы пришло за 3 дня.
Хотя когда отправили, глянул отзывы и напрягся, начал готовиться к долгому ожиданию посылки, а она раньше времени пришла)).
Сделал вывод, что пишут только негатив.
Люди , когда всё хорошо, напишите, не ленитесь.
Спасибо за оперативность👍👍👍
Спасибо большое!
Сначала случился затык, хотела написать негативный отзыв, позвонила, все объяснила, привезли все вовремя!
Это и есть клиентоориентированность!
Хотите угробить ваш груз - вам сюда! Но не расчитывайте на компенсацию, вас пошлют, хоть вы и страховали его. Вот недавно отправил свой ретро мопед этой компанией, они "забыли сделать обрешетку", а денег за это не забыли взять. В конечном итоге присылают отписку, мол докажите, что это мы повредили. В общем ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними.
Ужасная контора! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной тк, груз из Москвы идёт уже 2 недели, получить никак не могу. Операторов на гл нет, только боты, которые толком ничего ответить не могут. Да и расположение склада у черта на куличках!
Из Казани отправили груз в мешке, в количестве 25 кг. В Кострому прибыл вскрытый по шву мешок и груз в количестве 10 кг. 15 кг по дороге "потеряли".
Сразу отправил фотографии ,мешка замотанного скотчем, сотруднику компании. Посоветовали отправить претензию. В итоге получил ответ из отдела петензии:" компания не несёт ответственности за качество тары". Но мешок вскрыт по шву.
Так можно вскрыть любую тару и не отвечать за содеянное. Не советую пользоваться данной компанией. Им "плевать"на репутацию компании и своих заказчиков. Буду пользоваться по возможности другой компанией.
Никогда не пользуйтесь этой компанией.29 декабря приняли груз из Чебоксары до костромы ,сегодня 17 января ,груз не просто не пришел,они не знают где он, более 3 кубов обьема и 300 кг веса, звоните завтра вот одна отговорка, звонил каждый день и все одно и тоже ,операторы пустословы н какой конкретики
Полнейшее дно!!!! Если вы заказываете груз для бизнеса то вам не сюда. Сначала его потеряют, потом будут кормить вас завтраками. Полнейшее безобразите, в первые мы сталкиваемся с такой непорядочной компанией! 750 км расстояние везут уже 10 дней и так и не довезли!!! Ни одной звезды GTD не заслуживает, но без этого отзыв не отправится!!! Люди до Крыма 2500 тысяч км доезжаем за 2 суток, а тут с Ижевска до Костромы довести не могут. Но самое интересное было впереди. Наконец то пришло уведомление, что груз прибыл, приезжаю в пункт выдачи получать, мешок 25 кг. Просто выкинули на рампу и сказали до свидание ))) а дальше вы берёте и тащите сами до машины (ни одна транспортная компания с которыми мы сотрудничаем так не делают)!
Даже одной звезды много .расчётный срок 9 марта .11 марта ,а они даже не знают толком где груз. До них нереально дозвониться . Теперь говорят ориентировочно 14 марта ждите .ужас ,а не транспортная
Груз везли месяц вместо 10 дней, вскрыли упаковку и украли или потеряли, уж не знаю, половину груза!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пишу претензию, но уже понял отношение людей работающих в этой компании что результата не будет - общий убыток 20 000р. Внимание читающих этот отзыв - нельзя, просто нельзя, отправлять грузы этой компанией!
Груз из Москвы был отправлен в Кострому 27 января, должен был прийти 29 января, пришел 17 февраля. При получении груза никакой помощи в погрузке не оказали: показали груз и сказали забирай. Не советую эту компанию!
Отправляли для меня данной компанией из Крыма посылку . Шла около 8 дней.
Смс о поступлении груза пришла в пт за 30 мин до закрытия. При дозвоне автоответчик спросил про доставку, при положительном ответе услышала что со мной свяжется менеджер . В пон автоответчик сообщил о последнем дне бесплатного хванения. PS груз пришел в пт (3 дня хранится бесплатно) в выходные они не работают, в пон уже крайний день. Как так?
Менеждер со мной так и не связался, забирали груз сами.
3
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
ДНО!!! Мне послали этой компанией зап. часть из Москвы в Кострому. Отправка 15.10.20г. , вероятное время прибытия 17.10.20г. Получил посылку22.10.20г.(((((((((((При этом 19.10.20г. на звонок мне сообщили , что не знают где груз, но постараются уточнить........Уточнили и сказали, что груз прибудет 21.10.20г. Двадцать первого с утра не знали где мой груз, в обед сказали что бы " .....Я , ИМ ....ПОЗВОНИЛ , потому , что они не знают где мой груз и будут уточнять у специалистов.. "Я предложил девушке другой вариант. Я обращаюсь в полицию для поиска пропавшего груза и в прокуратуру для анализа работы этой "компании". И О ЧУДО !!! В 19.32ч. (спустя 01.32ч. после окончания работы "компании" Мне позвонили и сказали , что груз нашёлся. И он в Костроме... И ПРЕДУПРЕДИЛИ!!!!! Что бесплатно груз будут хранить 3 дня а потом -Я буду ДОЛЖЕН им ДЕНЕГ.(((На вопрос , сколько компания готова мне заплатить за потерю и поиск груза, ответили , что НИ СКОЛЬКО.В итоге ШЕСТЬ СУТОК груз весом 7 кг. - 330 км. ЭТА "компания" В первый свой звонок я посоветовал им не нести пешком на руках груз, а хотя бы поймать попутку... О Т С Т О Й !!!!
13
2
Show business's response
Всевлад
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Везли камин,по пути где-то уронили видимо,приехал с расколотыми боковыми плитками.Сказали пишите притензию,написали и толку ноль прошел уже год , видимо ей просто подтёрлись.Из плюсов этой компании только то что дёшево.
Все очень плохо, груз может идти месяц, приходится звонить, операторы грубят, персонал не заинтересован в работе. По возможности нужно избегать данную транспортную.
Ужасная компания. Потерялся груз, вместо обещанных 2х дней везут уже 10, на телефон горячей линии не дозвониться, приехав в офис, сидят две клуши которые сами ничего не знают что где и когда. Приедет или нет груз уже даже не знаю. В складе и офисе грязно и неопрятно, всё валяется.