Доставка была назначена на 25, сейчас 27, груз где-то в Москве завис, возможно к 31 приедет как сказали, такого не было, ранее, такие сроки это нереально много, не советую ТК
На сайте указано, что работает в праздничные дни. Приехал, находятся не близко, можно сказать, что на краю города. Офис встретил закрытыми дверями - в праздники не работают!
Это просто трэш…. Больше нет слов! Заявляют сроки доставки одни, в реальности в три -четыре раза дольше. Не советую пользоваться услугами. Незнаю откуда берутся хорошие отзывы. Груз завис в Москве , в офисе никто ничего незнает, самим забрать в Москве не дают, по телефонам не дозвониться , информации нет и в офисе Архангельска не дают!!! Отправили претензию, ждём результат… прошёл месяц, а груза нет. Самая УЖАСНАЯ компания!!!! Обходите стороной! Тут даже одну звезду не охото ставить. Минус сто звёзд
Давно работаю с этой транспортной компанией, компания «испортилась», начались задержки с доставкой, груз из г. Воронежа отправленный 17.11.21, срок доставки был 23.11, на 29.11 груз не доставлен и все еще в г. Москве, жесть…….. До этого другой груз разбили на 2 части, вторая часть также пришла с задержкой. С такой «работой этой ТК» буду вынужден перевести отправки в другие ТК.
самая жуткая компания!!!!!!!!!! груз должен был прийти 21.12.2021, сегодня 24.12 нифига нет. Горячая линия отвечает робот, только если сделать доставку - переводит на оператора. Оператор говорит что груз в Москве!!!! До этого говорили будет 22 или 23.12. Ценник конский. Сроки не соблюдают!!! Дозвониться невозможно. Никому не рекомендую эту контору!
Когда же они наконец обанкротятся? Меняют названия, юрлица, а работают также по скотски! 14 декабря приняли к перевозке груз с доставкой 21-23.12. Новый год - груза нет! Информации о сроках доставки не дают, директор гасится от клиентов. Диспетчер предлагает после 12 января позвонить!!Не возите этой компашкой! Берегите свои нервы, время и деньги!!
Не связывайтесь с этой транспортной компанией. Не могу забрать груз 4 дня. Г Северодвинск. Кол центр ничем помочь не может, представителя нет. Врут, что работали.
Окончательно испортилась ТК КИТ/Кашалот. Как бы она ни называлась-суть одна: груз в пути и когда он придет-неизвестно! И никто никогда ни за что не отвечает! Просто нет машин из Москвы, поэтому ваш груз идет месяц.....1 звездочка только за адекватных менеджеров и работников склада! В остальном один жирный минус!!!
Я не знаю как у остальных, но я не в первый раз работаю с этой ТК. Устраивает обсолютно все.
Последний раз покупал бытовую технику в Москве ( 5 мест на 224 кг) доставку в Архангельск выбрал осознано именно этой ТК. Доставка на адрес была в обрешотке, все вскрывали все при мне. Ничего не поврежденно! Все в отличном состоянии. Ни одна коробка не была повреждена. Поэтому я более чем доволен услугами GTD. Надеюсь и дальше отправлять/получать именно этой ТК.
Уже давно пользуюсь услугами транспортных компаний, в том числе и ТК GTD( Кит). Но впервые столкнулся с тем, что пропал груз. Прошёл почти месяц, а о его нахождении ничего не известно. Сотрудники GTD ссылаются на то, что, груз якобы находится в Москве и его поиском занимается служба безопасности. На этом информация о грузе обрывается. Предупреждаю всех своих партнёров об этом инциденте, и настаиваю на отказе от сотрудничества с этой компанией.
Долго очень долго! Редкий случай дозвониться и узнать где твой груз!!!! Менеджеры все валят на кладовщиков в Москве! Что они там не руки из того места! Нужно обходить стороной! Не рекомендую!!!!!
Умудрились сломать ПЛАСТИКОВУЮ бутылку 1,5л в которой ехала дробь. Килограмм высыпался где то. При том они знали это и выдали груз как ни в чем не бывало.
Некомпетентные сотрудники, лояльное отношение по отношению к заказчику.
Единственный человек который нам помог был в Уфе.
Две недели не можем получить счет. Сообщают что нет логиста, обратная связь тоже отсутствует.
2
1
Show business's response
Marisha Zakharova
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Самая отстойная ТК, не рекомендую
На сайте и по телефону режим работы до 19 часов, в на двери до 18, приехали, было закрыто, груз везли вместо 15 дней без пары дней месяц!
Звоню уже 40 минут, никто не отвечает, груз жду уже почти месяц. Ушёл по ошибке ТК в другой город. Срыв сроков доставки поставил меня в неудобное положение перед моими клиентами.
Отправили товар с Нижнего Новгорода еще 23 марта, доставку обещали 5 дней, до сих пор жду...на все вопросы отвечают грубо, кормят завтраками по доставке, то не загрузили в Москве, то машина сломалась, отвратительный сервис. Звезду поставила для публикация, а так полный ноль...
Ужасная компания. Забирала груз был в борт палете. Забрала всё рваное. Груз был испорчен на 80%.
Написала претензию. Меня игнорировали. Номеров не дают. Связаться говорят только по почте. Где ответ я так и не получила.
Мне понравилась эта транспортная компания, посылка отслеживалась на всём протяжении пути. Посылка прибыла, мне позвонили, приехал забрал. Вежливый персонал. Рекомендую.
Вежливый, доброжелательный, быстро работающий персонал. Но в офисе- така-а-ая грязища! Двери, пол мебель- всё покрыто слоем грязи. Как можно вообще сидеть в таком мусорном ведре, я не понимаю! Грязнее только в офисе ТК Артэк.
Не очень хорошая транспортная.Вечно забывают груз на терминале.В срок редко приходит. Так, что если планируете специально ехать за грузом, нужно дожидаться точного прибытия груза.Ещё проблема с оповещением. Груз пришёл, а ты об этом не знаешь.
Компания - отстой, 5 дней груз лежит в Москве не могут привезти, региональные отделения - говорит - мы ни чем помочь не можем.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2019
Все хорошо,нет оплаты терминалом,и уж больно далеко, предлогают услугу доставки и не думают....груз с Майкопа до Архангельска 900 руб, этот же груз до дома 2500, это как???реально бизнес
Вчера пришла получать груз. Коробка мятая,вскрыла,груз поврежден,хотя был оплачен паллетный борт,забирать не стала,написала притензию,посмотрим как деньги по страховке выплатят.
2
2
Show business's response
Denis Su
Level 19 Local Expert
June 16, 2022
Хорошая ТК. Довезли дорогой груз в целости и сохранности 👍