Пользуйтесь другими транспортными! Ни кому не советую GTD!
Месяц практически идёт посылка которую везти полтора часа! Пожалел время и бензин, сам не поехал, решил транспортной. Отправили с Ногинска (Москва) 29 ноября в Тверь! 160 км расстояние. Сегодня 20 Декабря посылки так и нет! В прямом смысле чтоб дозвониться до оператора ждать приходится в районе часа и это не прикапливание! А когда дозвонишься в ответ только, что она в пути и информации у них нет🤦♂️
Жду груз второй месяц. До компании дозвониться, целый квест. Сами операторы ничего не знают. Складывается ощущение, что компания занимается воровством грузов с целью перепродажи. Груз у меня должен был быть ещё 1 июня, сегодня 26 августа. Сказали, пишите претензию, если вас не устраивает. Мы рассмотрим и может вернём деньги. Особенно порадовало слово может. Так, что если хотите подарить свои деньги, нервы, груз, то смело обращайтесь в этот лохотрон
Ужасная транспортная компания, держали груз на скаладе, говорили упаковывают прям шикарно, поэтому долго!(2 недели -Карл)хахаха(фото прикладываю)Доставка 600 км - 3 недели!На притензии на оффициальном сайте не отвечают!Такое чувство, что груз перевозят ребята на тележках!В итоге, пока шел груз, закончилась гарантия, в офисе не подготовленный персонал, ответить адекватно не могут, заняты своими делами, на клиента наплевать.Это ужас!Позор!Такого не ожидал!
Получала груз из Екатеринбурга. Извините, психанула., т.к. адрес 1Суворова1, относится ко всем строениям, которые находятся на огромной территории. На официальном сайте на тот момент не было описания к какому именно зданию подходить или под'езжать. Пришлось спрашивать. Причем не я одна оказалась в этой ситуации. А с грузом все в порядке, доставлен своевременно и в сохранности.
Ужаснее компании я не видел , заказал груз из Москвы ,3 декабря , 5 числа по программе пишет что доставлен в Тверь , по факту груз был в Москве, поехал в Москву за 200 км забирать сам , попросили оформить возврат за мой счёт 😂, груз выложили на улицу , операторы не образованные , толком не кто не чего объяснить не может . Даже думаю в суд подать на них .
Ребята не вздумайте что то отправлять через эту компанию
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 13, 2021
Ужасная транспортная компания стала! Третья неделя пошла как не могу получить груз.
Раньше три четыре дня груз готов к выдаче.
Сорвались мероприятия из-за таких долгих поставок. Просто одни плохие эмоции. Но если не справляетесь закрывайтесь и не работайте.
Не портить людям нервы. В том числе и себе.
Звонишь трубки не берут. А денежка с телефона капает. Ужас.
Груз из Челябинска отправили 14.10.21
Прибыл в Тверь 20.10.21
Заказал доставку до ворот 21.10.21. Оплатил счет по б/н
Сказали 2-3 дня доставим. Звоню через неделю, говорят у нас ОДНА
машина на всю ТК. Не справляется. Привезем завтра.
Прошло почти две недели, доставки так и нет.
А оператор говорит, а что вы к нам сами не приедете?
Когда у меня уже оплачена доставка!!
Невменяемые абсолютно товарищи.
ТК - ДНО!!!
Есть про данную контору и хорошие отзывы и плохие, как и многих других. Может я пока фартовый но проблем и косяков не заметил. Уже раз 7-8 получал грузы (запчасти авто) и сам отсылал пару раз - вопросов не возникало ни разу, ни к оформлению ни к сохранности груза. Тьфу тьфу чтобы не сглазить. :)
Более ужасной ТК я не встречал. Потеряли груз. в компанию не дозвониться. Можно написать в мессенджер и тебе ответят, но смысла от этого нет. Три недели не могли найти посылку. В итоге сам приехал к ним на «склад»(я 8 лет проработал на складе и назвать это место складом язык не поворачивается) и в компании таких же клиентов , как и я, которые сами же искали свои посылки нашёл за две минуты свой заказ. Не пользуйтесь этой конторой!!!
Хуже транспортной компании я не встречала ,хотя заказывала очень много у разных перевозчиков. Если есть возможность выбрать другую компанию ,то используйте любую другую!!! В Твери отвратительно работают все сотрудники этой организации!!
Отвратительная компания, сделали заявку на забор груза , вовремя ничего не приехало, из-за них попали на неустойку, обжигаюсь второй раз. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, операторы как всегда ничего не знают и ничем помочь не могут, одна отговорка вы подали заявку после обеда поэтому автоматом заявка переходит на утро следующего дня
В отедении работеат хороший персонал, но сама транспортная хуже чем ужасная. Потеряли редкие детали для авто. Один месяц не было никакой информации пока не приехал на склад и не нашел часть своего груза (вторая часть исчезла в неизвестном направлении). Прошел месяц - ничего не нашли.
Ни в коем случае не советую.
Самая поганая транспортная компания.
Груз пришёл с дефектами, возмещать убытки отказались, хотя их работник принимал груз в целости и сохранности.
На данный момент ждём второй груз от этой ТК, знали бы, что первый в дороге сломают, заказали бы другой транспортной. Второй груз везут уже месяц, хотя указано, что срок доставки 13 дней.
4
Show business's response
Алексей Праздничный
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Приятная атмосфера в офисе, быстрая выдача заказов, быстрая распаковка товаров и их загрузка в ваш авто
г Тверь. Хотелось бы чуть дешевле за доставку , но то как всё прошло ни чуть не жалею! Быстрая доставка. Вежливый персонал. Помогли с погрузкой.
Спасибо.
Процветания вам!
Это самая ужасная тк с которой мне приходилось работать. Поговорить с оператором вообще нет возможности. При попытке отслеживания через сайт с начало дата доставки была 9 дней теперь просто указано что груз отправлен. А отслеживание через голосового помошника срывается. Однозначно не рекомендую данную ТК.
Самая отвратительная транспортная компания. Если у вас много свободного времени, вы хотите увидеть как надменно относятся к клиенту, как по фото ищут груз на складе(это отдельный анекдот), при этом не факт что ваш груз в принципе до вас доедет - вэлком! Если бы возможно было поставить меньше 1 - поставил бы.
Самое главное- лёгкое оформление страховок по испорченным в дороге грузам. Возмещают быстро и в нужном размере. Очереди не больше чем в прочих ТК. Все вопросы решаются быстрее, чем в прочих ТК.
27 июля подали заявку том, что бы у нас забрали груз г. Ижевск и доставили в г.Тверь. Обещали 4-5 дней. Сроки поджимают. Мало того, что груз забрали 28 июля вечером, так ещё и отправили 30 июля. И когда мы этот груз увидим неизвестно. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной «компанией».
ужас!! я не компания! работали с ней 2 года! но получили в этом месяце столько не гатива , с сколько за весь период не получали. Потеряли и не отгрузили нашего товара на колоссальную сумму! и Всем все равно, будем судиться и разбираться. аккуратней
Второй месяц ищут груз не могут найти мой груз где-то нет на складе потерялся просят написать претензию и буду её тоже где-то около месяца рассматривать моё мнение самое отвратительное транспортная компания которая есть в России
отправил груз из Твери в Видное( Московская область),(ТВРМСК 01025116260, 28.01.21). самый обычный груз, коробка 13 кг., в обрешётке.
сегодня 09.02- груз не прибыл, дозвониться не могу., придётся всё бросать- ехать разбираться.
не посоветую никому!
Заказал самокат. Доставили очень быстро и недорого. В 22:00 приняли в Москве в 17:00 следующего дня забрал в Твери.
3
Show business's response
Ю.В.
Level 7 Local Expert
August 19, 2020
Это даже не "дно". Это "днище". Я удивлена, что хоть кто-то что-то отправляет этой транспортной компанией. Мой груз опоздал почти на две(!!!!!) недели. И, как оказалось, это не предел. Когда, я приехала получать его 19.08.2020, оператор долго не могла ничего найти в базе, а потом спросила:"Давно ждёте груз? С июля?". С Июля, Карл!!! Т.е. в конце августа там есть грузы, которые должны были в июле ещё приехать. Я конечно понимаю, что у нас большая страна, но с Кирова до Твери везти 22 дня это надо умудриться. Собачьи упряжки и то быстрее бегают. Состояние офиса это отдельная тема. Там жуть. Но другого и ожидать сложно. Дозвониться до офиса практически нереально. А если дозвонитесь, то вам сразу ничего не скажут и пообещают перезвонить, но не верьте. Никто вам не перезвонит. В общем, больше никогда и ни за что. Тут даже одной звёзды много.
Если бы можно было, то поставила минус 5. Компания ничего не перевозит, груз может месяц проваляться на складе. Машина ездит 1 раз в неделю в каждый город. Менеджеры по телефону ничего не знают, ни на какие вопросы ответить не могут.
Отправляли газовый котёл. Доехал с Челябинска до твери довольно быстро. Упакован был в картонной упаковке. Либо подвела упаковка либо доставка. Пришёл в мелких вмятинах. Что очень неприятно. А так норм. Очередей нет. Вроде все при деле
Груз пришел на неделю позже. Бардак на складе. Думал, что повредили мой груз, когда увидел как грузчики перебирается поверх остального груза на складе. Т.е. не организованное хранение на складе. Все лежало, можно сказать, «навалом».
Потеряли одно грузовое место и не признаются ,отговорки и отписки слышу почти неделю ,адреса и телефоны руководства не дают ,на горячей линии сидит робот ,ни с кем не соединяет ,более ужасной ТК не встречал ,рекомендую обходить за километр эту контору.
Ужасная т.к не советую отправили с Санкт-Петербург 19 декабря груз обещали 25 декабря придоставить в итоге до сихпор не получил компания работает на низком уровне.
Операторы в грубой форме отвечают .....полный ноль 0000000000000000