Kit
219 reviews
October 1, 2024
Груз доставлен быстро и без нареканий! Понравилось!!!!
March 3
Недорого, оперативно
March 20, 2024
Доставка груза очень долгая. Проверено уже не один раз. Крайний раз груз вообще потеряли. Доставка из Москвы заняла более четырех недель.
2
1
November 6, 2023
Не следят за режимом работы в праздничные дни. На Яндекс картах указано, что работают в праздничный день до 18:00, по факту оказалось до 15:00. Приехал с другого города и потерял время!!!
3
1
March 25, 2024
По ценам компания отлична. Но постоянно испытываю трудности при получении. То приходит частями. То не отдают. То ещё какие-то проблемы
2
1
November 27, 2022
Отличное обслуживание, быстрое оформление, персонал уважительный, очереди не было, на окраине Пятигорска, приемлемые цены, намного дешевле чем в сдек.
4
September 25, 2023
Один плюс - цена
До операторов дозвониться невозможно,сроки поставки никогда не соблюдаются
UPD
Груз номер 0112894615
Уже месяц жду груз,причем уже вторую неделю он просто находится в Краснодаре,видите ли грузчиков нет,разгрузить не кому
4
July 24, 2023
Ужасная компания!!! Жду груз уже 2 недели, вместо заявленных 3 дня! Груз шёл на свадьбу! Спасибо!!! Свадьба прошла без ценного подарка!!! ВЫ берете деньги за быструю перевозку! Я лучше бы почтой отправила!!! Ужас! Груз до сих пор не пришёл! Пошла 3тия неделя!
4
February 27
во первых, довезли груз быстро, дешевле чем у конкурентов, молодцы!!!
June 21, 2023
Будьте готовы к доставке более 2 недель. Это с учетом звонков на горячую линию и претензии на официальный адрес электронной почты.
Не отслеживается, только через горячую линию можно узнать на каком складе и сколько дней он уже лежит. Спасибо хоть приехал целый.
4
1
June 7, 2024
Бардак на складе, кладовщиков так мало, что пришлось самому искать свою посылку, наймите больше людей
1
November 18, 2024
Все хорошо. Единственное плохой подьезд.
March 6, 2023
Нанял машину что бы забрать доставку , Половино деталей не погрузили , к тому же как то в дороге погнули амортизаторы . После разбирательств нашли остальные детали пришлось нанимать ещё машину что бы остальное забирать , оператор говорит что вы вами должны проверять и контролировать , ни чем не можем помочь , выйди на детектора не удалось так как не дали никаких данных для связи , сказали что могу только написать жалобу на сайте
6
November 13, 2022
Заказал перевозку комплекта колёс, назначили дату и время приезда курьера (Заявка СПБПЯТ0109450126). Курьер не приехал и не позвонил. Решил сам выяснить, что случилось и согласовать новую дату прибытия курьера. С огромным трудом дозвонился до оператора. С моим вопросом переключили меня на "информационный отдел" - долгая музыка и сброс звонка. Удивился немного и заказал перевозку в другой ТК (всё прошло чётко и в срок). Через неделю, когда колёса ко мне уже приехали, звонит курьер из Kit и интересуется, когда можно приехать и забрать колёса?
Ребята, у вас определённо большие проблемы с руководителями и организаторами бизнес-процесса! Курьеры и операторы здесь не при чём - вопросы к руководству компании.
9
July 29, 2023
Ужасная компания. Еще не зашел в офис а уже в бешенстве.... Дело в трм что еа сайте указаны часы рабоиы офиса пять дней в неделю с 9.00 сегодня суббота 29.07. время10.22.офис закрыт. А у меня машина стоит почасовая. Последний раз пользовался такой компанией. Бардак
3
March 16, 2023
Вообще бы звёзд не ставил. Убогая ТК. Сроки нарушают, выдача груза с большими трудностями, нет никакой организации. О весе груза и габаритах не уведомляют, поэтому не знаешь на каком автомобиле его забирать. Последний раз там обслуживался и другим не советую. Пусть посмотрят как работают Деловые Линии и поучатся. А звездочки в отзывах они сами рисуют от безделья!
6
February 28, 2023
Самая ужасная транспортная компания , и работницы , которые там сидят . Доставку отменяли несколько раз , при этом ни разу не предупредив , груз лежит уже более 11 дней . Приезжали туда неоднократно ! Доставка была мебели из Москвы , транспортную компанию выбирали не мы . Не знаю , как в других городах, но в Пятигорске не советую никому обращаться!
6
July 31, 2023
Раньше часто пользовалась этой компанией, но последнее время очень долгая доставка.
Из Ростова раньше доезжала посылка за 3 дня, последние две ехали по 2 недели
1
April 23, 2023
Обслудивание не плохое на выдаче товара,Но логистика просто отвратительная!!!
Доставку товара задержали на 10 дней-это только рабочих!!!Косяк на косяке.
Не предупредили что доставка задерживается не разу-даже никто не извенился,видимо сочли так и нужно.
В жизни не воспользуюсь этой компанием и никому не советую-это сугобо мое мнение!!!
5
April 26, 2023
Все плохо, товар дошел до города неделю назад, оформляли до адреса, 8 день лежит на складе, не кто не везёт, дозвониться вообще не возможно, три дня звоню не дозвониться не куда вообще. Люди жалуются, хотят отказаться от товара, не знаю что делать!
5
August 12, 2022
Отправил груз из Екатеринбурга в город Пятигорск, заказал доставку на дом, перезвонили мне из компании кит и сказали привезем ваш товар в пятницу 12 августа 2022 года, целый день сидел дома и ждал груз, так как ваши доставшики в Пятигорске звонят клиенту за три минуты до доставки, а не так как клиент просит за 30 минут .18-30 звонил по горячий линии кит, оператор сказал что по неизвестный прицине ваш груз не поставили на доставку. Господа это как назывется, для чего тогда я сидел дома целый день и ждал Вас? Нельзя была позвонить и придупредить ?
7
September 5, 2023
В принципе компания функцию выполняет, но Пятигорский терминал мусорка! Мусор, дрова на пандусе, вся территория прилегающая к складам замусорена. Ломанные поддоны и обрешетка кругом. Грузчики злые и медленные, никогда не здороваются. Заслуженная еденица!
4
1
July 15, 2024
Эти люди не берегут время клиентов. Даже лишнего телодвижения не сделают.
2
2
June 27, 2022
Работа офиса просто жесть. Груз пролежал на складе неделю, не одной смс-ки не звонка не было. Говорят что звонили каждый день, спрашиваешь куда, молчат. В офисе сидит 4 девушки, очередь 6 человек, это только при мне было, работает одно окно. Но самое интересное было когда мужчина подошел еще к одному менеджеру и спросил можно ли ему забрать груз, ответ был, Да, давайте документы.. То есть дамы видят что есть очередь , что заходят люди, занимают очередь, смиренно садятся ждать, кстати в офисе 2 стула для этого предусмотрено)) не более, но пригласить клиента что бы работать не одна не захотела. На складе груз искали очень долго, но к грузчикам у меня вопросов нет, если груз лежит неделю его конечно куда нибудь уже задвинули. Находятся в Промзоне, на территории ямы ухабы на хорошей машине туда лучше не заезжать. В общем есть над чем задуматься выбирая эту компанию
8
September 18, 2024
Лучшие менеджеры все оперативно,
2
1
April 22
Отличная компания
November 16, 2022
Что касается Пятигорского филиала - то всё ровно! Всё четко, вовремя, почти без задержек, помогли снять обрешотку…
Что оставляет желать лучшего - это сайт компании! До такой степени его залили рекламой, что с трудом можно разобраться в поисках своего груза! Просто ужас!!!
Только поэтому 2 звезды!
7
October 6, 2023
Раздавили химическую продукцию, не извините, не простите, но она растеклась по остальным товарам , которые едут к потребителям. Очень печально, безответственные.
1
December 3, 2022
Недовольная оператор, отвечать на вопросы не желает, т.к. она занята, хамила. Относительно качества перевозки: конкретно мой товар (автомобильные шины), из 8 шт приехала поврежденная 1, даже и не знаю, можно ли это считать "заслугой"... приехали даже не в связке друг с другом, ну, и по словам одного из местных грузчиков следовало, что случится повреждения достаточно часто
8
March 21, 2023
Подводят не первый раз, дозвонится не реально, доставка может увеличится от 2-3 заявленных дней до 14 дней, ответ оператора просто убил: "сроки доставки на сайте ориентировочные" , на такое хочется ответить ну тогда я подумаю оплатить ваши услуги или нет.
5
May 26, 2024
Контора нормальная..обслуживают быстро и ехать недалеко
1
December 16, 2023
Доставка груза длилась 3 месяца - вместо заявленных 12 дней, груз потеряли+повредили, ответственности никакой! В скрине видно все!
3
1
April 5, 2022
Самая ужасная тк по отправке, можно было бы поставить минус - с удовольствием. Каким-то образом отправителю разрешили упаковать на складе отправления груз в индивидуальную упаковку, что прибавило к весу пол тонны и 5 кубов объема. Ладно, ни чего не сделать, платим на 30 % "условно" больше. Заказали доставку, возможности карой выгрузить нет. Поддоны стоят до верху, снимать индивидуальную упаковку почти не реально. Водитель сидит себе в машине, кладовщик мучается под дождем. Звоним в службу доставки: оказывается, мы должны были это предвидеть и заказать платного грузчика за 800 р/ч, который снял бы упаковку.... Мы заплатили кучу денег, получили кучу геморроя, ни кто ни чего не объяснил, потому что мы должны были спросить. Удивительно, что за справку не нужно платить. Больше не будем пользоваться данной тк, лучше по факту переплатим 1000 р в другой компании, чем в любом случае переплатим в ките и получим кучу проблем. Всем рекомендую 10 раз подумать, прежде, чем отправлять китом.
5
May 15, 2023
Мой груз прибыл а Пятигорск 11 мая. Заказан был груз изначально до Ессентуков. Сегодня вечер 15 мая. Мне никто не позвонил. Ничего не привез. Между городами 5 км. 5 км - 5 дней. Ждем дальше. Может через месяц доставят.
4
May 4, 2024
Задержали доставку-вместо 2 дней,которые были озвучены доставка шла неделю.
3
November 25, 2022
Из хорошего только цена.
Сервис отсутствует от слова "совсем ". Девушки вообще не знают, что такое правила приличия. Отвратительно.
Что касается отношения к грузу... Оно такое же! Не понятно где его хранят и как перемещают. Пришел груз, с порванной коробкой, и в добавок в воде. Интересно было бы узнать, его пароходами везут? В общем один негатив.
5
November 24, 2024
Хамство персонала просто поражает...
October 13, 2024
При въезде на территорию ямы невыносимые.
1
May 15, 2023
Ждал выдачу 1.5 часа. Передо мной было всего 2 человека. Грузчики лениво ходили по складу в поисках посылки. Но доставка быстрая и недорогая.
3
1
April 6, 2023
Отвратительная компания. Никто ничего не знает. Где машина с грузом, когда приедет. Дозвониться нереально. Никто ничем помочь не может. Груз опаздывает. Пишут одно, на деле совсем другое.
4
1
February 13, 2023
Доставили мотоцикл в целости и сохранности. Сроки доставки выдержали. Цена была самая низкая среди других ТК.
1
June 27, 2022
Ставлю 1 за работу офиса, груз пролежал неделю на складе, оповещений не было пока отправить не забеспокоился. Девушки в офисе работают медленно собирают большие очереди, не приглашают к окну пока сам к ним не обратишься. Надеюсь что больше меня судьба в эту транспортную компанию не отправит. Находятся очень далеко и неудобно. Есть более удобные и клиентоориентированные компании, где таких проблем нет.
6
November 16, 2024
Вышло дешевле нежели в другой тк
October 22, 2022
Заказала оборудование для фитнеса. Доставку оформили до адреса получателя. Груз пришёл 3 дня назад. Позвонила на следующий день, сказали, что со мной свяжется оператор. До сих пор никто не связался, груз не привезли, на звонки не отвечают.
8
December 7, 2022
Отправлял комплект дисков из Пятигорска в Воронеж. Заказывали обрешетку, отправили без. В итоге диски пришли с повреждениями. Ребята так не работают, я не должен стоять и смотреть как вы выполняете свою работу. Не рекомендую.
4
August 30, 2023
Вежливый персонал
Уважительное общение
Удобная порковка
1
2
August 8, 2024
Лучшая транспортная компания
1
2
April 4, 2023
Ужасная компания заказал перевозку москва - пятигорск 22 марат уже 4 апреля груза нету и ни понятно потеряли или нет. Толком ни че сказать ни могут. Ни кому ни рекомендую.
4
1
December 27, 2021
Отправил груз 15 декабря в Обнинск оплатил адресную доставку страховку.Груз должен был доставлен 22 декабря.Сегодня 27 декабря пытался узнать где мой груз.Звонил почти два часа и писал в во все мессенджеры.В мессенджерах отвечают боты.По телефону операторы ответа не дают.То есть я оплатил за доставку груза весом 13 киллограм по цене перелета на самолёте из Минеральных Вод в Москву а информация по моему заказу мне не доступна.Операторы на поставленные вопросы не отвечают и обрывают звонок.Такое отношение я считаю не корректным прошу улучшить качество обслуживания.Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
7
February 20, 2023
Доставка быстрая. Цены дешевле чем у конкурентов. Плохо что нет доставки с температурным режимом. Выдача быстро без проблем
1