Kit
91 review
February 7
Хочется поблагодарить транспортную компанию КИТ за регулярную и своевременную помощь в отправке грузов для наших бойцов.
Сейчас этот груз уезжает в Белгород. НВББЛГ0118281731
August 23, 2023
Возмутительно! Мой Груз сдали в Новосибирске 03.08.23 на город Тюмень, приняла Сысоева Валентина Леонидовна. На дворе 25.08.23 груза как не было так и нет в Тюмени его видетили потеряли! С руководителем офиса не соединяют, говорят имя его засекречено!! Это смешно. Вам так не кажется? Дозваниться просто не возможно! Три дня звоним в Тюмени говорят он и не вышел с Новосибирска, в Новосибирске говорят мы создали заявку на розыск Вашего груза, и иак уже 4 раза! Вам не кажется, что Вы присвоили чужое? Уважаемый мистер руководитель офиса компании Кит с которым нельзя разговаривать по сотовой связи и обращаться по имени будьте так любезны пойдите и найдите мой груз! И будьте добры позвоните мне! Номер заявки: НВ2ТЮМ 0112667967.
July 21, 2023
Добрый вечер. Пришёл груз на толмачевскую 16.07 пришло смс. у них выходной. Тна Толмачах они работают до 18 00. Я сам работаю до 18 и уехать проблематично с работы по раньше. Ну как по раньше часа так на 2 чтобы можно было доехать по пробкам. Сделал перемещение 17.07 так как на северном они работают до 19 00 на Северный проезд. Сказали ждать от 1 до 3 дней. Срок бесплатного хранения у них 3 дня . В итоге перемещение прошло только сегодня 21.07 а это уже 5 дней. С меня дернули деньги за хранение. Ну это не правильно со стороны транспортной. Всем удачи.
July 16, 2023
Вероятно только в Новосибирске в этой ТК так все медленно происходит. Грузчики еле шевелятся. Можно потерять 15-20 минут, пока грузчик подойдёт за документами. При заезде на плиты подъезжая к пандусу, надо быть осторожнее - арматура торчит и просто готовится повредить ваши колеса. Есть и плюсы. И их больше. Девочки в офисе - профессионалы своего дела, расценки на перевозку ниже аналогичных компаний, довольно быстрая доставка. Поэтому и сотрудничаем)).
December 1, 2023
Привезли груз на толмачевское шоссе, вместо северного проезда. На второй день перемещение осуществили, но вместо 20 мест груза привезли 9. Из за этой компании сорвалась крупная сделка. И никто ничем помочь как всегда не может. Ужас.
April 6, 2023
Не рекомендую никому обращаться в данную компанию, во-первых, вместо заявленного срока доставки одна неделя груз шел две недели. Во-вторых, во время перевозки груз был поврежден, смяты металлические детали, пробита пластиковая канистра, несмотря на то, что груз был в обрешетке. Персонал заслуживает отдельного внимания, забирали груз в сб утром, все менеджеры и грузчики были явно опухшими от пьянки, обрешетку не могли снять, кладовщик не знал как подойти к ней с выдергой, пришлось самим помогать. Пользовались услугами компании первый и последний раз.
February 28, 2023
ВСЕ КРУТО!
Из Краснодара в Новосибирск груз приехал за 12 дней. А перемещение от терминала до терминала по Новосибирску, внимание! 12 дней! При том, что заявку на перевоз на другой терминал оставил в день прибытия груза.
Если собираетесь ехать на этот терминал в непогоду или зимой, то обзаведитесь внедорожником. Дору не чистят, сплошная каша и ухабы. Трижды брюхом шорхнулся (Октавия).
Одна звезда и то много. Две звёзды только за девушку оператора.
May 2, 2023
Получал мотоцикл в пункте выдачи на северном проезде. С погрузочной платформы нет съезда, никакого, только лестница. Плохо что об этом не предупредили, когда заказывал перемещение на этот пункт выдачи. Спасибо большое команде сотрудников склада, которые помогли спустить мотоцикл при помощи погрузчика. Иначе пришлось бы ждать ещё несколько дней перемещение обратно на толмачевскую.
3
1
September 13, 2023
Недавно писала , ставила оценку 5. Заказала снова груз через эту компанию. Отправили 5 сентября из Красноярска. Сегодня 13 сентября, груз до сих пор в Красноярске. ((( так что это видимо последний мой заказ через эту транспортную компанию. Дополню отзыв, когда придёт груз и в каком состоянии
1
February 6, 2023
Это что за компания такая?
Груз задержали так, как будто его не на машине везли, а перед собой толкали,как Скарабеи! С логистами связаться невозможно! Напрямую с человеком, который может оформить доставку по городу, поговорить нельзя, а сами не перезванивают!
Обещают каждый раз через 30 минут связаться, ииии НИ-ЧЕ-ГО
Это невозможно уже! Как выкорчевать у этой компании свою посылку?
Просто -1000000/10
И одной звезды не заслужили, еще неизвестно в каком виде все доехало.
Безобразие
3
December 22, 2023
Все отлично. Работают. Доставляют. Выдают. Подъезд конечно не вовсем удобен. А так все норм
January 10, 2024
С одной стороны пунктуальные это очень хорошо, с другой стороны попросил подождать 20 минут- не стали, пришлось переносить заказ на забор груза.
February 10, 2023
Время ожидания в очереди от 10 до 20 минут в зависимости от оформления и работы платежного терминала, вежливый обслуживаемый персонал, место получения товара находится в пяти минутах ходьбы от места оформления получения.
June 21, 2023
Несерьезная компания,отправляли груз из Сочи в Новосибирск и Санкт Петербург 17 числа сказали гру в Питере будет 23 в Новосибирске 26,звоним в Питере говорят груз не доехал застрял в каком то промежуточном складе,при этом хамят нервничают,нет чтобы как то извинится бросают трубку.Одним словом не рекомендую.
1
August 15, 2023
Срок хранения по факту 1 день. если груз пришел в пт. а в пн вы его не забрали то платите платное хранения со вт 100 рублей даже если у вас маленькая коробка. (3 дня хранение бесплатно считая сб и вс)
1
February 15, 2023
+ низкая цена,
+ персонал вежливый,
- скорость доставки - непредсказуемая (могут и быстро привезти, а может неделю лежать на складе отправления.
Сам часто пользуюсь услугами данной компании, когда нужно дёшево, а сроки доставки на 2 месте
1
August 10, 2022
Все быстро, персонал вежливый. Посылку упаковали. Недорого. Очередей нет. Пользуемся достаточно часто, всегда было все отлично! Естественно нужен автомобиль, чтобы туда добраться.
1
1
September 29, 2023
Толковые,вежливые девушки,.Приятно было посетить эту транспортную компанию. Рекомендую.
May 2, 2023
Это что за транспортная компания без грузчиков???!!! Груз 100 кг - выгружайте сами!!! Нет грузчика!! Мало того, привезут в неизвестно какое время и я должна буду не только нанимать 2х грузчиков, но и держать возле себя целый день!!! Беспредел какой то!!!
July 16, 2023
Все просто, пришел, получил груз за 15 минут, грузчики помогли его в автомобиль загрузить легковой, что ещё нужно от транспортной организации,. Рекомендую к сотрудничеству.
September 6, 2023
Подавили много тушенки, на претензию отписались, и послали на три буквы, и это не КИТ. Больше никогда не свяжусь с этим перевозчиком, и никому не порекомендую.
January 15, 2024
Нормальная транспортная компания. Довольно грамотный персонал.
March 17, 2023
Особых очередей на приемке нет, доставка стоит адекватных денег, дешевле чем у многих ТК, а отношения к грузу такое же.
При разгрузке ребята помогают скомплектовать паллеты, за что отдельное спасибо
September 20, 2023
Быстро, качественно, удобно!!! Настоятельно рекомендую к содрудничеству!!!!!
October 21, 2023
Рекомендую отличная компания, у меня нет вопросов по отправке и доставке. Почти всегда вовремя
January 23, 2024
Прекрасное обслуживание, персонал любезен.
Все в срок.
November 17, 2022
Очень медленно работают что на приемке, что операторы. У операторов такой вид что они нам, смертным, одолжение делают. Что характерно, заменяющие операторы с других филиалов работают четко и быстро
2
August 19, 2022
Поставила бы -5 звёзд,если бы была возможность!!!!Никогда не связывайтесь с этой ТК !!!!Доставку ждала 9 дней,теперь ее передвинули ещё на 2 дня,когда ждать заказ не понятно,по телефону операторы не дают информации,грубят.Ужасный сервис ничего не скажешь!!!!!!!!!!
4
February 12, 2023
Отличная и не дорогая компания,и главное товар и примут и отправят как надо,без грубиянства,и время ожидания минимальное.
1
November 23, 2022
Логистической компанией она может и быть не плохой, но отношение к своему "лицу" у них плоховат. Был зимой, при заполнении бланка их ручка замёрзла и другой не было и не дал и. Чтобы потом подняться на оформление в офис надо пройти квест...найти вход, найти лестницу (не заставленную строй лесами), найти нужную дверь. Но в офисе всё цивильно и номерки с очередью и общительные операторы! В общем попал не в то время и не в тот сезон!
May 29, 2022
Отличная компания, груз приезжает очень быстро, расположен удобно, погрузка-выгрузка силами тк. Ценник хороший.
1
May 7, 2023
Когда нибудь ремонт у вас закончится, человек в окошечке подобреет от улучшения условий труда и звёзд станет больше.
February 6, 2024
Пользуюсь периодически их услугами большая транспортная
June 7, 2022
Сдал груз. Приняли быстро. Экспедиторскую расписку правда получать в каком то безлюдном жутком офисном здании. Но груз доехал в срок. Отслеживание на сайте компании есть. Воспользуюсь еще, если понадобится.
April 18, 2021
Что понравилось - отсутствие очередей на сдачу груза и быстрое оформление документов в офисе. В остальном - сдал груз на склад - надо там же заполнить накладную. Её заполняешь и подаешь в маааааленькую прорезь в стене, там сидит тётенька, проверяет бумажку и выдаёт наклейки на груз. Так вот, когда она что-то говорит, через эту маааааленькую прорезь не слышно ничего, ещё вокруг шумят, кары ездят. Могли бы и микрофон что ли поставить, все же стоит это недорого, а мне как клиенту было бы удобнее, чем кричать в эту прорезь. Ну и в целом здание такое старое и убитое, что не очень приятно туда заходить, хотя это не зависит напрямую от тк. Но сравнивая с тем же ПЭКом, какие у них хорошие офисы, яркие и с нормальным ремонтом, не хочется ставить тут высокую оценку.
1
1
May 23, 2021
Самая ужасная транспортная, на приемке "чёрт ногу сломит", для работы с клиентом сделали прорезь как в почтовом ящике, ни оператора не видно, ни вопроса задать , в итоге 3 раза переделывали не верно, указанную оператором, фамилию получателя груза!!! Будьте внимательны, безответственность полная! Пришлось пользоваться услугами этой ТК, только потому что альтернативы отправить в город получателя не было ни у одной ТК!
2
1
September 9, 2020
К качеству и стоимости услуг претензий нет. Претензии есть к офису на Северном проезде - раз уж переехали, можно былобы раскошелиться на новые адекватные таблички и вывески снаружи здания (а то фиг Вас найдешь, я трижды не туда заходила). Второе - дико грязно на лестнице в офисе, такое чувство, что там табун лошадей регулярно курсирует. Ну и самое самое : чтобы пройти к месту выдачи, нужно вскарабкаться по опасным ступеням. Сделать это на каблуках, или ребенку - очень сложно, перила высоко, пролеты высокие, как мы с сыном не навернулись - чудо. С коляской туда, мне кажется, вообще не реально подняться.
1
3
February 4, 2021
Это была моя последняя перевозка данной компанией.
Самое ужасное обслуживание и перевозка, срыв сроков доставки. Доставка постоянно задерживается, колл-центр ни какой информацией не обладает, говорят как роботы.
Груз отправлен из Москвы 11.12, должен был приехать 17.12, информации о том, что будет задерживаться нигде не было. Приехал 19.12 уже в не рабочее время после 19-00, забрать груз можно только 21.12. Соответственно еще теряется столь драгоценное время. На сайте указан срок доставки Москва-Новосибирск 5 дней без каких либо оговорок. С 11.12 по 21.12 10 дней, Карл, 10 дней. Как говорится делайте выводы.
Должен был приехать на Северный проезд 47, а находится на ул. Толмачевской 33/2. Перемещение еще до 3 рабочих дней. Перед новым годом это просто ужасно.
Мало того, что груз задержали, так он приехал поврежденным и ответственности за это они не несут. Несмотря на то, что груз был застрахован. Претензию написали, получили ответ "требования удовлетворению не подлежат" .
В итоге все сроки сорваны, груз поврежден, понесены убытки.
На фото малая часть того, что было повреждено.
2
1
December 15, 2020
Ужасная компания ,жаль нет 0, я бы поставила и предложила б занести компанию в черный список..Бардак в полном смысле слова.Операторы не могут конкретно сказать где груз , каждый оператор говорит совершенно разную информацию: то гуз уже отправили со склада, то дороги закрыли , то груз транзитом (какой транзит между Томском и Новосибирском,куда можно свернуть в ЮРГУ?), то оказывается еще обрешетка не готова и как только ее сделают ,груз отправят ,а когда это произойдет оператор не знает ,т.к его не уведомили об этом ..Документы на груз прибывают раньше груза на несколько дней Соединять с руководителем не хотят ,говорят нет технической возможности, но на сайте телефон руководителя филиалом есть, но на него никто не отвечает.Нету руководителя,поэтому в компании бардак.Очень жаль ,что связались с этой компанией ,своего потраченного времени и нервов.
4
1
June 22, 2021
Хуже быть не может за что люди получают зарплату вообще непонятно Пришел груз из Екатеринбурга в Новосибирск так они даже в курс не ставят Зато звонят и договариваются о доставке не получателю в Новосибирске а отправителю из Екатеринбурга это вообще нормально. Дозвонится очень сложно по 10-15 минут висишь на линии обещают перезвонить не перезванивают. Короче хуже не бывает если бы мы были отправителями ни за что с ними не связывались
4
June 11, 2021
Нет одноразовых масок. При этом, гонора у операторов - что у богов...
11.06.2021 в окне 1 с 13:20 до 14:00
Наглый оператор ясно дал понять, что за НАС, (Тех, кто без масок) он бедолага штрафы платит в размере половины своей зарплаты!
При этом вежливо и спокойно извениться и проинформировать о том, что не может меня обслужить он не мог!
А документы в руках подержал.
2
2
September 13, 2023
Худшей транспортной компании я не встречала , нерекомендую никому
1
1
December 2, 2021
Ужас С Новокузнецка до Новосибирска(370км.) груз 30 кг. Ожидание уже 7 суток(неделя).
Перемещения внутри города с Терминала на Терминал до 3 суток. Крайне не советую эту транспортную Компанию. Больше никогда не буду ей пользоваться!!!
4
November 13, 2020
Очень дешево стоит отправка малогабаритных грузов и корреспонденции.
Но очень сложный и долгий процесс сдачи грузов. Вопрос не к персоналу, а к самой системе.
В начале выгружаешь, потом завешиваешь, потом в одно окошко, потом клеишь наклейки, потом ловишь кладовщика, потом в другое окошко. Итого 5 раз в очереди остоял. Сдача груза почти всегда +/- 1 час.
1
November 11, 2020
Ужасная транспортная компа ния.
Выставление счёта на доставку -было правильно заполнены реквизиты только с 4 раза.
Груз не могли найти 2 недели,а теперь не могу добить закрывающих документов бухгалтерских.Счёт выставлен был 03.06.2020 года.Менеджер Юля,ничего не знает,как и отвечающая за закрывающие документы Ольга.
Прошу решить вопрос с закрывающими документами.Письмо на почту Вам направляю уже несколько раз,ни ответа ни привета!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
3
June 20, 2022
Хорошая ТК. Персонал отличный,часто отправляю грузы с северного проезда,очередей нет
1
1
June 16, 2020
Отправили груз 27 мая 2020 года из Новосибирска в г. Кашин с доставкой до грузополучателя. Все оплатили, ждем когда получит груз покупатель. 16 июня 2020 года груз так и не пришел. Никто с нами не связался, но с помощью получателя груза выяснили, что им привезли другой ( чужой) груз. Нужный груз так и не привезли. Когда привезут не знают. С такой неоргнизованной работой сталкиваемся первый раз. Все сроки нарушили, отношение с покупателем испортили. Вообщем продолжаем ждать доставку груза. Никому не советуем работать с компанией.
3
June 29, 2023
Удобно, быстро, всё хорошо
1
December 18, 2022
Персонал вежлив все оформляется оперативно
June 13, 2020
Отвратительная транспортная компания. Получить груз из Горного Алтая в Новосибирске я сегодня 13 июня 2020 г. , Не смог. Оплатил получение но на складе груз не нашли. Потерял час. Приезжайте потом сказали. Старшего нет. Одни южные друзья и мало русских мужиков ни за что ни отвечающих. Все без масок. Кашмар. За два дня до этого пытался дозвониться для организации перемещения с Толмачевской до Северного проезда потратил час времени линия как будто перегружена. Подождите 5 мин потом 20 секунд потом 9 минут. Не советую сюда обращаться.
3
1