Kit
466 reviews
April 15, 2024
С Екатеринбурга до Тюмени не смогли доставить упакованную кухню. В итоге несколько коробок оказались порваны. Покоцаны фасады, столешница. Написал претензию. Срок рассмотрения до 30 к.д., бред. Это мне сидеть и ждать когда они рассмотрят, ссылаясь на законодательство. Не рекомендую данную ТК!!!
3
December 12, 2023
Перед отправкой несколько раз сообщил о необходимости срочной доставки, назвали сроки - устроило. В итоге груз приняли 7.12 срок доставки 10.12 ( из Тюмени в Пермь это 690 км) звонил 12.12 груз все еще был на складе в г. Тюмень, внятную причину не отправки назвать не смогли, просто скинули звонок.
4
March 21, 2024
Из минусов пришел капот запалечен. Выкинули на улицу погрузчиком. Спросил можете снять обрешотку? Послали... в чистой одежде сам карячился.. в других ТК Тюмени сотрудники сами предлагали снять обрешетку.. а тут как то стремно...
2
April 7
Спасибо ТК КИТ за помощь в отправке гуманитарного груза по заявке ТЮМКРС0118186335
Всё доставили в сохранности. Вместе победим.
2
January 25, 2024
Отправляли посылку в декабре тюмень Геленджик,муж забыл указать что вместе с
вещами и игрушками отправили полусапожки фирмы Rieker, ну и они и не дошли , как видно кому-то нужнее оказались.Вывод нам наука,ну а вы не прошли проверку на добропорядочность.
3
July 28, 2023
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ это транспортной, сроки не выдерживаю, перемещаю. В приложении один срок, в бизнес чате другой , горячая линия просит перезвонить через 2 Часа, потом отвечает, что сами ответ не получили , перезвоните позже ещё через два, где конкретно сейчас находится груз некто так из них и не знает, говорят доставка у Вас 31.07 больше нечего не знаю ! Так что перед выбором компании обойдите эту стороной!!!!!!
5
September 18, 2023
Ужас ! Просто ужас, обгадили всю доставку в Москву, нет не какой поддержки клиента, звонил целый день , объяснял ситуацию, просил номера логистов, курьеров, не чего не добился, сказать что я в шоке не сказать не чего, потерял деньги , время, нервы, я бы понял ещё если бы они не брали такие бабки за доставку, но взяв плату, будьте добры работать качественно, в общем те ещё ребята в кавычках.
4
July 12, 2023
Заказала доставку мебели из Челябинска 05.07, мебель забрали с завода , упакованную, оператор предложила сделать обрешётку, я отказалась, так как знаю что из-за обрешётки срок доставки увеличивается, но оператор заверила что 05.07 и 06.07 будет сделана обрешётка и 07.07 машина выйдет в Тюмень, получим 08.07, сегодня 10.07. груз всё еще находится в Челябинске, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Лучше воспользоваться услугой попутного груза!!!
Сегодня 12.07.2023, по трекеру груз в Тюмени, по факту машины нет, ТК КИТ - это ДНО!!!!
3
1
January 23, 2024
Удобно и не дорого, учитывая наши цены выгодно заказать товары из других регионов. Доставка котла 180 кг всего 2300.
3
1
August 31, 2024
Самая топовая транспортная по соотношению цена-сроки доставки. Но бывает груз приходит в разорванной упаковке.
1
November 5, 2023
Если бы можно было, поставила бы "--". Груз сдан 25.10.2023. Ориентировочно прибудет 7.11.2023, при этом дата прибытия каждый раз меняется. Отвечают, "что отправили груз через транзитный склад. Так решили. И вообще, они ничего даже в договоре не обещают. Привезут, когда привезут" - так и говорят!
Сорвали мне все сроки поставки клиентам, я буду выплачивать неустойку, а им пофиг!
6
May 1, 2024
Подъезд и территория очень грязные. Лужи, грязь, выбоины в асфальте - всё как после бомбежки. Реально, на склад этой транспортной компании не на всякой машине заедешь, можно застрять.
1
June 6, 2024
Все нормально.. Приехал получил посылку.. Быстро без проблем.. Мне понравилось. Спасибо
March 30
Всё хорошо ещё бы дорогу подлотали.
April 19
Пользовался первый раз. Без нареканий
1
2
October 24, 2023
Ужас! Нужно довезти груз из Тюмени до Челябинска, 450 км, а прошло уже 10 дней с момента заявки из которых 7 дней груз просто лежит на складе, никто не делает деревянную обрешетку и не отправляет. По телефону кормят завтраками, до головного офиса дозвониться невозможно, все общение с роботом. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной транспортной компании.
6
February 18, 2024
Как сервиз перевозки вроде как ничего. Но по поводу внешнего виду можно и позаботиться грязь в пункте, грязь на территории, диваны для ожидания вышарканы до дыр !
1
August 12, 2024
Приемлемые по цене услуги, аккуратная доставка, по времени быстро.
January 6, 2024
Не саветую эту компанию никому. Груз с Крыма до Тюмени шёл аж 25 дней. Проследить где находится груз на данный момент не возможно, нет у них такого сервиса. Не рекомендую однозначно.
3
1
August 11, 2023
В офисе все прошло быстро, но простите доставка 3 раза продлялась!
Кладовщики ребята адекватные я попросил помочь разобрать обрешётку но они предложили загрузить в багажник, без вопросов сами и загрузили, если бы не Ваши люди Я бы с такими сроками больше к Вам не обратился...
1
June 10, 2023
Отличная ТК. Доставка быстро, никаких заморочек с документами ( типа доверенности, выписал на определённое время, и не задумываешься, они предупреждают если заканчивается) ни какой толкучки, место всегда есть .... Быстро, качественно, удобно.. Рекомендую.
2
September 14, 2023
Разгружали очень долго , грузчиков мало, я оказывается должен был сам на поддонах всё упаковать . Был первый раз, объяснить что и как не кто не может, всё заняты. Вообщем второй раз отправлять через данную контору не буду
March 28
Приняли на доставку без пломбы
2
December 18, 2023
Пока не подводили, да были случаи задержки, как то потеряли тонну груза, как оказалось умудрились заставить... Но это не в Тюмени. Но в целом лично меня устраивает! Поэтому 5
1
1
October 6, 2023
Это же просто кошмар! Груз в Москве принят 11 сентября, расчетное время прибытие в Тюмень было 18 сентября. И вот сегодня 6 октября, а груза до сих пор нет! И никто не знает, когда он полностью приедет в Тюмень!!!! Транспортной компании хуже чем Кит, я не встречала.
3
May 30, 2022
Отправление Екб - Тюмень, груз отправили 25.05 должен был прийти 27.05. 2 дня для 330 км очень даже с запасом. В итоге 27.05 меняется прибытие на 29.05. Я проездом в Тюмени, все просчитано. Луч тем временем доставил груз за 16 часов и за 150 руб, а не пешком за 488 руб (одинаковые поставки, в одно время от разных отправителей). 27.05 надо уже быть в другом городе. В итоге пытаешься связаться и узнать на каком складе груз "завис", но все говорят "он в пути, ожидайте оповещения" и менеджеры и служба поддержки! Никто не слышит, если груз в машине 27.05 он уж точно 330 км проедет не за 2 суток! Надо отозвать груз отправителю, но почему то все, как боты. Не слышат клиента, что его уже не будет. В итоге прибытие ориентировочно 29.05, так это ещё и выходной в компании. В результате мне нужно ещё снять жилье дополнительно на 3 дня в Тюмени, отложить гигантский перечень дел, что бы получить груз с Екатеринбурга в Тюмень, шедший мне 5 суток!!! Ужасно. Ещё 1,5 месяца назад отправляли груз Екатеринбург - Сургут, несколько мест. В результате одно место ушло дальше на севера, Новый Уренгой и т.д. вернули через дней 10. Сделали ребрендинг, а стало ужасно и дорого. Надеюсь за вашу халатную работу вы потеряете всех своих постоянных клиентов!
Дополняю. Уже скоро вечер 30.05, а его все ещё нет!
8
1
June 6, 2024
Вся процедура сдачи товара заняла 10-15 минут. Очередей нет. Хорошо поставлена работа сотрудников.
1
October 27, 2020
16.10.2020 года от рождества Христова, ударило мне в голову, что быстро получить свой спорт инвентарь, весом 1 кг и высотой 192см, смогу через данную "компанию" 16.10 мой знакомый благополучно сдал столь сложный и опасный груз в мегаполисе города Сыктывкар. Ну Бог с ним подумал я, когда сказали, что 3 дня уйдет на "обрешетку" столь опасного груза. Прошло 7 дней. Наверное пора узнать, когда придет мой долгожданный груз в Тюмень. Ведь ранее было написано срок доставки 7 дней. Вы уже наверное догадались, что он не пришел)) Более того, он даже не отправился со столь сложного логистического центра РФ. Сегодня 27.10. груз со слов менеджера компании, находится в Екате. Мне кажется, что дешевле найти ходаков любителей и они намного быстрее пешком дойдут до Тюмени. Всем спасибо за внимание.
11
January 25
Все прошло отлично
June 30, 2020
Претензия не к коллективу!!! Они все замечательные и отзывчивые... Супер!!!
Претензии к логистике и руководству...
Грузы едут дольше заявленной даты т. к. по неделе валяются либо в Сибе, либо в Екате... И как можно разбить груз из 4 мест под одной ТН? И ЖДАТЬ довоза.... Господа мы что.... оплачиваем вам услуги фальшивыми деньгами???... откуда такое отношение? И... Дорога.... Путь... В GTD.... Это же квест " фронтовая Фотография.... Сталинград"
21 век на дворе, если кто не в курсе.... Асфальт уже изобрели... ДАВНО!!!
РАМПА... Как долго ещё будем грязь меситЬ, а зимой кары по льду то толкать, то ловить....
10
October 13, 2021
Хорошая транспортная компания . Одна из самых старых очень надежно и качественно все быстро и понятно а самое главное дешевые цены по сравнению с конкурентами. Рекомендую
2
2
November 13, 2021
Единицы - много. От такого сервиса держитесь как можно дальше. Из Екб в Тюмень груз везли 10 дней, везли бы и дольше, если бы я не звонила много раз в Екб, Тюмень, Берёзки (5 ноября приняли в Екб, 13 пришел в Тюмень, но почти весь день решали стоимость доставки, а суббота короткий день, а воскресенье - выходной, 15 ноября очень надеюсь найти его на складе, господи, не дай потеряться за воскресенье). А всё потому что на сортировочном центре в Берёзках потеряли и забыли (забили?). Искала его со среды, груз то найдут, то снова потеряют. Искал на складе лично начальник, видимо, больше некому.
6
1
April 26
Подъездные пути ужасные!!!
January 19, 2022
Ужаснее сервиса доставки не встречала. Продавец отправил товар этой компанией с ЕКБ в Тюмень, груз пришел в целом не быстро. Доставка должна была быть до подъезда. Два дня ждала звонка от специалиста для согласовании даты и времени доставки. Не дождалась. Позвонила сама, и как вы думаете , ждала так де долго ответа, как и везли мне груз.... Дозвонившись, оператор мне сказала, что просмотрели как то, что мой заказ уже у них, а груз на минуточку 38 кг. В общем назначили день доставки, я отпрашиваюсь с работы, жду, но никто не приехал. Кое-как снова дозвонилась, и что вы думаете, на мой вопрос где доставка они просто бросали трубку. А на сайте отслеживания заказа написано что груз Выдан. Наверное нужно общаться через прокуратуру, деньги за товар оплачены в полном объёме, но товар так и не доставлен. Это как считать? Хищением ? Ответьте пожалуйста уважаемые работники транспортной компании.
5
August 15, 2021
Полный, полный, полный отстой. Никогда ранее не пользовался, но продавец мог отправить только этой транспортной. Началось с того, что груз исчез при отслеживании. После трёх дней исчезновения, решил позвонить. Дольше, чем здесь ждать разговора с оператором, не знаю где ещё. Ожидание доходит до 15ти секунд, а далее начинает увеличивать время. Самое долгое сколько ждал - 49 минут. После этого короткие гудки. Дозвонился один раз за два дня. Ответили, что проблема с сервером. Груз должен быть уже в Тюмени, но из-за этой поломки выдать не сможем. 2 дня ещё устраняли проблему.
За это время почитал отзывы в 2ГИС, понял что сюда больше никогда. Ответы на отзывы по шаблону, даже когда с ними пытаются вести диалог.
При получении была очередь. Для меня не понятно почему, при таком отношении к клиенту. Пользуются от безысходности или дешевизны? Груз в целости и сохранности. За это хоть спасибо.
7
2
January 8, 2022
Груз пришел 05.01.2022 г.,срок хранения 3 дня ,но компания не работает,а и едет оповещениие получить груз,на сайте работают ,а приезжает они не работают.Как получить,чтобы не храниза платить за хранение,...Жду груз с Ростова на Дону с 07.12.2021 г.,переписка нечего не даёт.Сказали будет 12.12, потом 20.12, следующий втечение суток доставим,но 26.13 2021 г. груз так и не поступил,при обращении ,отписка ждите специалиста.Обратился в 12.07 потом ещё несколько раз,но ответ неменяется.Ждите ответа специалиста и где находится груз , так и неизвестно когда прибудет.По накладной неотслеживается,по телефону дозвониться не возможно.Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.Хуже не встречал.
1
April 24, 2024
По сервису никаких нареканий. Всё понравилось. Вот только подъехать к терминалу проблематично. Дорога как после бомбёжки.
1
1
June 11, 2023
Так себе компания хорошая 3 балла тут не добавить не прибавить. Доставлять могут месяц. В целом Тюменский филиал еще не плох, но вот другие филиалы по слухам покупателей тихий ужас
2
2
September 26, 2024
Очень хорошая транспортная, цена доставки в разы отличается!
October 27, 2024
Быстро! Отзывчивый люди, помогут, подскажут!
October 8, 2021
Просто безобразный сервис у этой транспортной компании. Если бережете своё время и нервы - не советую с ними связываться.
Заказала у них доставку.
Ждала звонка логиста 2 дня - это называется "в ближайшее время с вами свяжется специалист "... пока сама не дозвонилась до них, что тоже является сложной задачей, т.к в компании не любят брать трубку для общения с клиентами.
Назначили дату доставки - весь день прождала - груз не привезли и не предупредили об отмене доставки.
Далее назначают смс- оповещением новую дату без согласования с клиентом и опять "ждите с утра до вечера".
Компания GTD зарекомендовала себя как необязательная со свинским отношением к клиентам. Крайне не советую сюда обращаться
3
1
September 26, 2023
Очень мутная компания, ничего не заказывайте, срок доставки переносят уже в четвертый раз: 21,23,25, теперь 26, обьяснений нет. Хотите верьте хотите нет еще три раза срок доставки перенесли на 27, 28, 29.
4
June 18, 2021
Первый раз сталкиваюсь с таким безобразным сервисом. Поставщики отправили посылку из Екатеринбурга в Тюмень, дабы сэкономить время, и по всей вероятности, свои деньги. Посылка пришла быстро, но никто об этом нам не сообщил, транспортная компания, по всей видимости, не оповещает получателей о прибытии груза, много чести. Когда мы сами спохватились, приехали за грузом, нашу посылку не могли найти. Но все же отдали коробку, грязную, как будто она пешком шла из Еката. Самое чудесное - при вскрытии коробки, в ней оказался чужой груз и чужие документы. До транспортной (филиал в г.Тюмени на Чекистов) дозвониться вообще нереально, в мессенджерах отвечают боты и понятно, что такие ситуации в программу не заложены. Короче, так и не дозвонились. Заказали на сайте доставку нашего груза, ждем звонка менеджера. Интересно, тоже робот позвонит? Короче, история не закончилась. Но знаю точно - это был последний раз, когда мы воспользовались услугами данной компании. Никому не советую!
9
4
December 13, 2023
Довольно не плохо. Быстро оформить отправку или получение. Ценник нормальный. Часто пользуюсь услугамиж этой компании.
September 19, 2022
Первый раз посетили компанию КИТ, обслуживание отличное, девочки вежливые! При получении товара нам помогли сложить груз в машину, спасибо большое ! Была постоянной клиенткой в г. Нижневартовске, теперь буду и в Тюмени! Пользуюсь услугами только этой компании!
3
August 21, 2021
GTD. Доставим всё: неприятности, проблемы, геморрои, трудности.
Отвратительная транспортная компания. Это был последний раз, когда имели дело с этой "конторой".
По срокам доставки врут, информацию предоставляют на сайте неверную. Автоинформатор утверждает, что груз отбыл 11 августа и будет доставлен 10 августа. Год? 1300 км за год?
Сотрудники открыто хамят и бросают трубки. Грузчики на складе отказываются снимать паллетный борт и отказываются работать.
Задержали товар более чем на неделю?
Кто-то что-то компенсировал? Нет! Отделались дежурными фразами.
Врагу не пожелаешь такое.
5
1
September 29, 2023
Отправлял за тысячу километров аквариум 800л довезли всё в целости и сохранности, спасибо сотрудникам молодцы, если честно не уверен был что целым доедет
3
July 27, 2020
Крайне возмущён работой именно данного филиала! В начале июля отправил два велосипеда из Сургута в Тюмень... Со знанием дела так как сам работал в различных тк, разобрал велосипеды, уложил с приёмщиком в п/б 1336р. Случилось так что самостоятельно не смог отправить обратно и попросил родственников, отправить, сам уже вернулся домой. Каким образом отправить естественно объяснил... Тут начинается самое интересное: после оформления мне звонят и говорят что сумма вышла 2562р, что пришли они на приёмку начали разбирать велосипеды, а приёмщик им заявляет, что ненужно ничего разбирать!!! На вопрос не изменится ли от этого стоимость, он им уверенно говорит что нет никакой разницы...!!! Они люди особо не разбирающиеся в этом вопросе, естественно соглашаются и на ж/у вместо п/б и на все услуги что им навязывают типа страховки!!! Начинаю писать в филиал, предлагая приостановить отправку и переоформить все по нормальному, по опыту знаю что жёсткая упаковка конечно не даст сломать попалам велосипед, но короб из досок сколоченый наспех, с дырами по пол метра, обмотанный стрейчпленкой от чего защищает при перевозке сборным грузом?? Причём в добавок велосипед в ней не был закреплён... Класс!!! Вы как специально... Итог новый велик которому 2 месяца внешний вид очень печальный. Работать не умеют, или не хотят! Когда писал сообщение в почту приостановить груз, ответили только через два дня, когда груз пришёл... Объяснили тем что отвечают в порядке очереди, за то теперь когда деньги уплачены, в полемику вступают с большей охотой и отвечают в день несколько раз! Знаю ранее был один из лучших филиалов, теперь увы не так! Навязывают услуги дороже тем кто не понимает, клиентов никто не слышет, увы все поменялось, сюда больше не ногой и никому не советую! В переписке только какие то абстрактные и шаблонные ответы и оправдания, мер никаких не принято даже не честный сотрудник никак не наказан, видимо он такой там не один!!!!
9
2
January 30, 2023
Отличная транспортная компания. Обслуживание хорошое. Персонал хороший, вежливый. Очереди почти нету. Очень удобно что работают в субботу. Большая парковка.
1
September 13, 2023
Все очень стараются! Но почему то, если нет очереди на оформление документов, то обязательно долго ждешь само получение. Или наоборот. Очередь на оформление, а получаешь быстро.
1