Kistochki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
495 reviews
January 30
Хожу в студию на Ветеранов, 52 уже почти год. Были разные мастера-премиум-класса (искала своего мастера)-вроде все хорошо, но...ногти подламывались, гнулись, хотя и не длинные. Как я поняла, это из-за неправильной работы мастера с точками вроста и боковыми стенками НП-образовывались ранки и трещины. Последние два раза ходила к Атаджановой Ирине. Она делает все очень аккуратно, небольно и добросовестно. После ее работы не болят подушечки пальцев сбоку. Ногти не гнутся и не ломаются. Спасибо за качественную, безболезненную работу.
December 23, 2024
чудесные мастера, внимательные, аккуратные! всегда приветливы к клиентам.
администраторы просто кошмар, каждый раз прихожу и единственное, что меня отталкивает в данной студии — они.
девушка с черными волосами работает уже достаточно долго, каждый раз отношение к клиентам, как будто ей кто-то что-то должен. приветствия вялые, чай/кофе никогда не предлагает, не прощается. администраторы — лицо бренда, от их отношения зависит многое. просьба провести работы с данным специалистом.
May 19
Оставляю отзыв о своем супер негативном опыте с данным салоном.
Так сложилось, что была вынуждена искать мастера по маникюру ближе к дому. Выбор пал на данный салон. После долгого прочтения отзывов , выбрала топ мастера. Записалась на снятие - маникюр - покрытие. Цена была 2700.
Во время процедуры, мастер отремонтировала один ноготь и сделала укрепление для всех. Такая была рекомендация, я, конечно же, согласилась. Итого сумма выросла до 3700! Визуально все было прекрасно, мастер сделала хорошую форму.
Спустя примерно неделю, появились трещины , дальше начался треш.
За один день сломались два ногтя под мясо! Такого у меня не было даже за полтора месяца носки длинных ногтей.
Я искренне не понимаю как такое возможно при работе ТОП мастера и укреплении, за которые была взята доп плата.
Все впечатление и радость от свежего маникюра просто исчезли. И ко всему этому присоединилась боль от сломанных под ноль ногтей и ужасный внешний вид рук!
Девочки, если вам дороги ваши ногти, то я не рекомендую данное заведении.
April 23
Хорошее место, сделала первый свой маникюр. Все прошло быстро, безболезненно и красиво)
Большое спасибо мастеру Марианне, прекрасная женщина 🙏
Обязательно приду еще раз)
1
1
February 6
Приходила на процедуру ламинирование ресниц, администратор не предложил чай или кофе, мастер Мария не спросила какой изгиб я хочу и сделала так как она захотела и посчитала нужным. Написав в отдел контроля качества, сначала шло мирно, потом начался треш, отдел качества начал писать, что мастер сделал все как надо, что изгиб есть( хотя все мои ресницы были в том же положении и только на концах был завиток) предложили переделать, так как возврат средств ждать 10 дней смысла не было. Когла договорились на переделку, то мастер сразу начала перекладывать ответственность на меня и говорила, что надо сразу было говорить, какой изгиб я хочу и что ресницы у меня ростут не так( она знала, что эту процедуру я делала первый раз) в конечном итоге, я удивлчна, что ресницы еще у меня на глазах и их не созжги, потому что мастер не знает простого, что после первой процедуры дожно пройти как минимум 1,5 месяца, что б переделать ресницы. Девочки я ее советую эту студию, делают ужасно и ценна за не качественно выполненую работу прилична
May 28
Очень хороший салон, приветливые и доброжелательные администраторы и мастера.
Мастер Александра в самое сердечко, делает идеальные ноготочки и поддержит любой разговор ❤
August 25, 2024
Уютное местечко, вежливо предложили чай или кофе на выбор! Мастер маникюра Богданова Екатерина профессионально выполнила работу и заслуживает восхищения! Ушла довольная, все как хотела! Я проездом из Москвы, но взяла местечко на вооружение!Приятная по цене система абонементов. Рекомендую!
October 6, 2024
Регулярно и много лет хожу только в эту студию - всегда есть окошко для записи, аккуратные и талантливые мастера, огромная палитра цветов и дизайнов, адекватные цены, приятный интерьер, ещё и кино показывают. В общем, люблю Кисточки.
December 31, 2024
Мастер делала маникюр чуть дольше, чем было изначально заявлено, но сделала довольно неплохо, за исключением того, что на некоторых ногтях не до конца сняла старый материал (маникюр был без дальнейшего покрытия). В остальном все просто замечательно)
March 11
Администраторы не читают комментарии и записывают к мастеру который не умеет наращивать)
Ремонт 2х ногтей, 1 перенарастить, второму достроить стенку, длина 1 на нижние формы квадрат у меня занял 1,5 часа!!!! Это с учетом 10 минут ожидания мастера. Мне не предложили ни чай, ни кофе, да даже воду не предложили пока я ждала.
Сервис отстой.
December 28, 2024
Не рекомендую данный салон,я пришла сюда первый раз и такого отношения никогда не видела,со мной общались грубо,сначала маникюр был хорошим,но потом это просто ужас.
Я делала маникюр 19.12.2024,спустя 4 дня лак начал трескаться,ногти ломаться,это просто ужас!!!!
1
February 23
Заказ был на аппаратный маникюр топ мастера. Покрытие отлетело по углам через неделю, все что вокруг не поддаётся комментарию, висят лохмотья со всех сторон, пластина не запечатана, обходить стороной данное заведение. Я туда ни ногой больше.
1
December 14, 2024
Не советую данную студию, мастер не тактичная женщина, с первого раза не получилось нарастить ногть, ощущение будто она вместо материала живаяку приклеила, буквально тут же и отвалился,есть места где лак затёк, и цены явно завышены.
May 24
Впервые была именно в этом салоне сети) Очень милые девушки за стойкой администратора, мастер Евгений работал крайне аккуратно
Впечатления от посещения положительные
February 14, 2024
Делала маникюр и педикюр у мастера Елены. Прекрасная девушка,спокойная. Маникюр сделала на 5+ как и педикюр. В салоне по телевизору шли сказки,мне это очень понравилось.Угостили чаем. Единственный минус-очень холодно. Мастера работают в форме с коротким рукавом,скорее всего мёрзнут. (Я все процедуры просидела в куртке) не у всех мастеров во время педикюра есть вытяжки,решите пожалуйста этот вопрос т.к для мастеров эта пыль очень вредна.
Обязательно вернусь. Спасибо за шикарный маникюр
2
July 19, 2023
Есть онлайн запись,это хорошо, много мастеров и места - отлично, большой выбор цветов, намного больше чем в дорогих салонах, плюс замечательное средство для наращивания - ношу уже четвертый месяц без единой трещины, опять же не каждый салон такое себе позволит.
Из минусов - очень скудная система бонусов и скидок, умудряются перепутать даже онлайн записи,ну и также из за того,что большой поток клиентов, а образцы материалов в единственном экземпляре приходится либо долго ждать когда кто-то выберет,либо делить пополам с кем-то,это неудобно.
В целом нареканий нет
Мастера, работающие с мая по сейчас квалифицированы, у каждого своя техника,все отлично к работе претензий нет.
1
November 25, 2024
Мастер Ангелина делает очень долго маникюр. По итогу, на одном ногте на следующий день отошло покрытие, на другой руке на третий день пошел нарыв. Очень сильно спиливала гель пилкой, аж по коже. А в прошлый раз, перепутала запись и пришла не в тот день, мне быстро подобрали другого мастера, но только в момент оплаты я узнала, что мастер был другого уровня и маникюр обошелся дороже, а администратор даже не предупредила об этом. Считаю, это нужно озвучивать, прежде чем предлагать.
October 16, 2024
Очень испортился салон на Ветеранов. На ресепшене сидят администраторы , которым я так понимаю , что не очень интересно работать. Как- то раньше администраторы были пошустрее. Сейчас через раз кофе, чай предлагают и как- то выборочно. Одним предложили , а другим нет. Одним Видно , что ремонт старенький. И убедительная просьба!!!! Сделайте наконец- то в туалете замок. Сначала не закрыть, а потом не открыть. 🤦🏻♀️
August 20, 2024
Делала маникюр в данной студии 11.08 числа. Цены за такое качество очень завышенные. Спустя недель отвалился ноготь, который донаращивали за 250₽. Укрепление пудрой 600₽. На многих ногтях плохо покрыт цвет. Остались проплешины.
На большом пальце появилась отслойка, хотя делали «укрепление».
Так же только спустя неделю, когда ногти немного отрасли, можно заметит какие сильные пропилы мне оставил мастер. При обработке кутикулы испортили ногти, тк не умеют нормальное пользоваться фрезой!!!
Рабочее место мастера было в углу, мастеру было хорошо видно телевизор, а у меня был вид на стену. Делают долго 2,5 часа.
Никому не советую данную студию, работаю ужасные мастера без опыта, а цены как у профессионалов.
1
November 29, 2024
Большое спасибо мастеру-бровисту Раковской Алине за её умелые ручки и терпение. Очень тщательно и щепетильно подходит к своей работе и каждому клиенту. Так как у меня аллергия, мне не со всеми ароматами можно применять воск и не горячий, но Алина всегда хорошо и качественно придаёт моим бровям красоту☺
October 31, 2023
Очень хороший маникюрный салон. Чистый, красивый, современный. Администраторы очень вежливые. Всегда можно записаться на удобное Вам время. Мастера категории «топ» действительно мастера своего дела. Всегда делают качественно и быстро маникюр.
1
August 25, 2024
Не знаю, можно ли представить себе сервис хуже, чем в этом салоне. Сначала ждала 17 минут, потом выяснилось, что в системе произошел сбой и я на процедуру в 4 руки записалась к одному мастеру, впопыхах искали мне другого. После того, как мне сняли покрытие на руках-мастер просто ушла и не вернулась. Спустя минут 40 мне нашли другого мастера, в итоге на процедуры, которые в общей сложности длятся 2 часа, я потратила 3. Ни скидки, ни промокода мне не дали, на ресепшене 2 администратора, от которых нет смысла. Мебель грязная, все в пыли, мастер при этом попросила руку положить на грязный стол.
И все это за 5,5 тысяч.
2
1
January 23
Делала маникюр (премиум) у Марины , очень профессионально , так же помогла подобрать дизайн.
August 27, 2023
Хочу выразить благодарность Мастеру Умпирович Елене за высоко качественную, быструю, комфортную работу) всегда поможет с выбором цвета, дизайна, даст множество полезных советов по уходу за кожей рук и ногтями) являюсь её постоянным клиентом и каждый раз с нетерпением жду визита и ухожу в диком восторге) рекомендую))))
March 15
Очень хороший маникюр, хорошая доступность, отличные мастера и администраторы!
May 25, 2024
24/05 мне резко понадобилось снятие старого покрытия и маникюр.
Знала о точке на Ветеранов 52 сети Кисточки давно,но побывала первый раз именно 24 мая.Повезло,что были свободные окна,и мне предложили мастера мужчину ,как я поняла начинающего(вроде он один в штабе ,в очках)
Мне понравилось как он выполнил снятие и маникюр !!🍀
Молодой человек делал очень аккуратно,бережно ,и в конце работы сверял каждый пальчик по длине,чтобы всё совпадало .А это ,я хочу заметить,делает не каждый мастер💅🏻
Искренне советую записываться к нему 💅🏻♥️
1
September 2, 2024
Мастер, услугами которой я пользуюсь, к сожалению заболела и мне предложили Девяткину Кристину .Давно не истывала такого ужаса. Первое-это дурацкие и неприятные смешки без повода. Пока обрабатывала ногти, пилкой шуравала как по кирпичу. В результате сточила ногти разной длинны, потом стала наращивать, и опять пилкой по коже до боли.Лак заливала под самую кутикулу.
Идти к ней педикюр уже ре рискнула. День испорчен, деньги и не малые ( она видете ли топ- мастер) просто на ветер.
Не рекомендую к ней .
2
April 25
Рядом с метро, есть счастливые часы скидок, есть мастера на любой кошелёк
November 10, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливые и приятные мастера, которые качественно выполнили свою работу. Само место уютное и милое, на ресепшене все приветливые, так что высоко оцениваю. Всё понравилось!
October 27, 2023
Удобно, можно записаться практически на любой день. Помещение просторное, чисто. Есть возможность неспеша выбрать дизайн, тон. Была три раза. Мастера не выбирала (первый раз необъходимо было срочно привести в порядок руки, а затем меня все устроило, решила не менять салон) Все три раза претензий не было. Устроило все.
May 28
Отлично девчонки делают своё дело! Особенно нравится смарт педикюр!!!
March 9, 2024
Вынуждена была сюда обратиться, потому что моя мастер уехала в отпуск. Сервис хороший сам по себе, удобно записываться, девушки вежливые работают, есть гардероб. Но я отдала за маникюр 3600, а по итогу сделали хуже, чем моя мастер, которая берёт максимум 2000 даже если требуется наращивание (!!!). Видно, что мастер торопилась, так как здесь большой поток клиентов, а на каждого выделяют максимум 2 часа. Покрытие по итогу толстое, отскочило через 1.5 недели, и слайдеры местами наклеили криво. Либо берите меньше денег за работу, либо увеличивайте время сеанса.
3
April 26, 2023
Очень понравился и сервис и качество услуг. Делала комплекс для ногтей и бровей.
Мастер Раковская Алина делала ламинирование, коррекцию и окраску бровей. Получилось очень естественно и красиво. Особенно понравилась коррекция воском - быстро, не больно и аккуратно.
Теперь любуюсь отражением)
Мастер Подушкина Елизавета делала наращивание ногтей, очень аккуратный мастер, ногти получились идеальными, как хотела, на руки приятно смотреть.
Удобно то, что есть розетки у каждого места - если телефон садится - очень удобно.
Администраторы очень доброжелательные и заботливые.
В целом 2,5 часа пронеслись незаметно, а результат приятно удивил.
Обязательно приду еще)
February 23, 2024
23.02.2024
Была в студии Кисточки у мастера Алена, могу сказать что плюса было всего два, первый у мастера был мой цвет лака, второй приветливые администраторы
Теперь минусы:
-не приветливость мастера
-Руки не обработали антисептиком
-все мастера были в шапочках, мой же мастер нет
-отвлекалась на просмотр фильма по телевизору что стоит прямо в зале
-купила у них на стойке карандаш для кутикулы (масло) итог, пришла домой и оно бракованное, не работает, засохло
В общем если бы могла поставила -1, но тут такой возможности увы нет
3
1
October 31, 2024
ужасный маникюр
мастер сняла прошлое покрытие с УКРЕПЛЕНИЕМ, из-за чего все ногти были переломаны
длины в итоге нет, ногти сломаны под корень, а сам маникюр вообще не тот, который заявлен был
так еще дополнительно 600 рублей за снятое укрепление попросили, чтобы вернуть то, в чем накосячил их мастер.
ужасный сервис.
March 12, 2024
Ранее постоянно приходила на педикюр в этот салон. И иногда делала маникюр, если мой мастер вдруг не может в нужную мне дату.
Не понимаю, что происходит, но с каждым разом качество услуг и сервиса всё ниже и ниже. Специалисты уставшие, не сервисные, с экспертизой и предложениями от них вообще всё тухло. Последний раз был прям совсем плох... как в какой-то рыночной парикмахерской всё сделали, да ещё и за пыльным маникюрным столом. Неоднократно давала обратную связь салону, но ничего не меняется. Очень жаль.
Буду искать своего мастера по педикюру в других салонах.
Что нравится:
1. Приятные админы, пытаются помочь, подсказать, решить проблему.
2. Угощают кофе/чаем.
3. Комфортная зона ожидания.
4. Большой выбор цвета.
5. Бровист Мария делает самые одинаковые брови, которые возможно только сделать, молодец)
April 25, 2024
Последние 3 раза делала маникюр в данном салоне.Очень неприятно смотреть на наигранную вежливость администратора.А когда один раз мастер опоздала на работу администратор меня не замечала.Последний раз делала маникюр у мастера,которая одним видом показывала,что ей эта работа надоела.Решила больше не ходить в этот салон,пошла в другое место.После того как мастер сняла маникюр оказалось ,что под всеми ногтями" Онихолизис (отслоение ногтя) ".Мастер сказала,что маникюр делать не будет и отправила к дерматологу.А оказалось,что онихолизис образовался из за некачественно сделанного маникюра,но более того на двух ногтях он начал образовываться ранее.И что мастер этого не видела? Кроме того я говорила мастеру,что когда кладу руку в лампу очень жжет в месте покрытия основой.Теперь надо лечить и отращивать ногти .Берегите себя .
2
June 16, 2024
Салон очень хороший, адмистраторы вежливые и доброжелательные. Очень нравится мастер Батищева Алёна, маникюр делает быстро и качественно.
2
October 31, 2023
Была у Подушкиной Елизаветы, сделала качественно, аккуратно. Лучший мастер, который у меня был когда-либо.
Студия очень понравилась, обслуживание вообще отличное, администраторы очень любезны, маникюр идеальный .
October 4, 2024
Современная студия с хорошим спокойным интерьером. Качественное обслуживание. Приветливый персонал.
April 5
Из принципа не хожу в эту студию, когда увидела , что мне стали пилить ноготки пилочкой, которой до меня уже пользовались
1
December 27, 2023
27.12.2023
Была на маникюре, мастер зовут Кристина, сделала очень красиво, обработала кутикулы очень качественно, нанесла гель лак, просто замечательно.
Мы выбирали, цвет в итоге, она мне подсказала и мне действительно цвет понравился.
Притензий нет, только одно удовольствие, всё сделано профессионально!!!
Буду записываться только к Кристине🔥🔥🔥
April 16, 2024
Уже давно посещаю данный салон. Впечатление всегда разное. Долго подбирала мастера. Все работают по разному. После кого-то заламываются ногти (неправильно пилят), кто-то пускает кровь срезая кутикулу. Вроде нашла "своего", ходила долго, но она стала "халявить", а я искать нового "своего" мастера и тут начались чудеса от администрации салона. Подбираю мастера по рейтингу, по отзывам, даже по фото!!! Записываюсь, а потом через время вижу, что в записи другой мастер или вообще "свободный". Пару раз так наткнулась, предъявила в салоне, на что они отмахнулись, что якобы не дописались /не дозвонились. Очень испортилось впечатление о салоне, ну и о сети видимо тоже.
1
August 12, 2023
Большое, просторное место. Чай, кофе, ТВ. Дружелюбный и внимательный коллектив. Была у Анастасии. Понравилось. Быстро и качественно. Пойду ещё.
Из минусов... Пришлось подождать, хотя время было назначенное и освещение в общем зале полумрачное. А так все отлично. Молодцы.
April 11
Салон хороший, хожу туда на протяжении нескольких лет. Правда последнее время сильно подорожали услуги(
August 25, 2023
Спасибо огромное мастеру Алине, маникюр очень аккуратный, красивый, мне всё очень понравилось, приятный мастер, приветливые девочки администраторы, огромный выбор цвета, уютная атмосфера, спасибо!.
1
March 6, 2024
Неплохой салон за хорошую цену. Посоветовала подруга, так как давно ходит к одному и тому же мастеру. Тоже решила попробовать. Мастер мне понравилась, очень приятная девушка, все мне хорошо сделала. Думаю, еще приду повторно.
1
January 8, 2024
Хорошая мастерская ногтевого сервиса. Приветливый персонал. Качественный маникюр. Особо хочется выделить мастера Умпирович Елену. Быстро, аккуратно.
May 29, 2024
Мастера чудесные, у кого не была - маникюр делают качественно и брови тоже. Вопрос к администраторам, не приветливые, забывают принести чай, напитки предлагает мастер, а не администратор. Плюс проблема с задержками постоянно, приходится ждать услугу
1
July 25, 2023
Хожу туда к одному мастеру.Довольна ее работой. Найти хорошего мастера это большая удача. Пока она делает маникюр ,отдыхаю душой и телом))) Теперь о грустном..(( Девочки-администраторы на входной зоне.Во первых не понятно ,зачем их столько???!! Во вторых ,зачастую,на обычный вопрос об услугах,слышу плохо скрытое раздражение. Попытки"впарить"какую либо услугу. Получается плохо)) Так как речь идет об ,именно,"впарить"",а не убедить клиента,что ему это выгодно и нужно. Стоит только позвонить и записаться,начинаются звонки и смс,на предмет,вы не забыли??,ждем вас через час,оцените качество..И тд,и тп...Понимаю,что это политика компании,и практикуеться везде.Но,конкретно в этом салоне,это делаеться,настолько топорно и навязчиво,что вызывает раздражение и только. Но все вышеперечисленное,скрашивает работа моего мастера))Поэтому хожу только туда.