Kistochki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
442 reviews
May 15
Очень приятная и комфортная атмосфера в салоне! Была у мастера Ольги и мастера Светланы, очень красиво все сделали(брови и маникюр), не больно, качественно, ровненько, обязательно вернусь☺️ Спасибо им за работу. Самое главное, недолго! Так же во время записи со мной общались вежливо и спокойно, несмотря на то, что я до последнего не могла определиться с временем.
1
February 12
Недавно посетила салон маникюра и осталась в восторге! 💅✨ Уютная атмосфера, профессиональный мастер, который учёл все мои пожелания. 😊 Процедура прошла быстро и комфортно, а результат превзошёл ожидания — ногти выглядят стильно и аккуратно! 😍💖 Чистота и дружелюбный персонал тоже порадовали. 👍 Обязательно вернусь и порекомендую друзьям! 🌟
February 18
Салон маникюра просто отличный! Уютная атмосфера и дружелюбный персонал сделали визит приятным.
Маникюр с гелевым покрытием сделан аккуратно, ногти выглядят безупречно.Работа выполнена на высшем уровне!
Рекомендую этот салон всем, кто ищет отличный маникюр и хорошее обслуживание! Обязательно вернусь!🤗🎀
April 27
Спасибо мастеру Алёне!Выполняет маникюр быстро,аккуратно,очень профессионально и качественно!Приятная обстановка и милая беседа,располагает к посещению салона
и далее...уже записалась на новые процедуры!
April 17
Отличный салон красоты популярной сети Кисточки. Здесь очень уютно, чисто и комфортно. Мастера профессиональные, приветливые и заботливые. Бонусом к отлично выполненной работе вкусный кофе и приятная беседа.
1
December 8, 2024
Сделала красивый и благородного цвета маникюр с вкраплениями звёзд у мастера Гули. Качественно, аккуратно и по времени справились за час. Благодарю!
А ещё у Гули сделала коррекцию бровей нитью. По ощущениям как массаж для бровей и красота за несколько минут. Спасибо.
Благодарю и администратора Александру за заботу, вежливость и хорошее настроение! Это так ценно, благодарю!
April 29
Была сегодня у Ольги и Марии. Делали "Королевский уход"
Спасибо девочкам!
Подобный комплекс экономит время.
Но самим мастерам работать так не удобно. Маникюр мастеру пришлось делать стоя, поскольку если опустить кресло - совсем неудобно мастеру педикюра. И кресло до кучи шатается. В результате было середина на половину. Чуть пошевелишься по просьбе одного, есть вероятность, что у другого, что то пойдёт не так. (дома таки воспользовалась йодом, когда в душе защипало палец на ноге).
Идея этого комплекса хорошая, но надо доводить до соответствия названию.
March 21
Благодарю мастера Тоню за прекрасный японский маникюр!
Результат превзошел ожидания – ногти выглядят ухоженно и стильно. Атмосфера в салоне уютная, сервис на высшем уровне. Определенно рекомендую! 🌟
March 3
Не могу сказать ничего плохого о мастерах маникюра, хоть они и меняются постоянно, текучка ужасная . Очень приветливые девушки, которые действительно стараются сделать маникюр на 5+, достаточно быстро и очень качественно, спасибо им большое! Работа администраторов оставляет желать лучшего, сидят молодые очень вежливые девочки, которые ничего не помнят и постоянно путаются. Записалась на маникюр, в потом оказалось, что записи нет, полное удивление со стороны администратора, ну забыла она.... В самом конце января купила абонемент на маникюр, мне было сказано, что действует 3 месяца, потом оказалось, что считают по месяцам, а не с даты покупки, пришлось потратить много времени на выяснения. Спасибо, что кто-то из менеджеров со мной в итоге поговорил по телефону, сделали одолжение и типа пошли на уступки, по их мнению мой абонемент давно кончился. В итоге было оплачено 3 маникюра, а получила я только 2, деньги за третий пропали. К мастерам маникюра никаких претензий вообще! Ресепшен просто молодые девчонки, которые сами ничего не понимают. Организация работы персонала отвратительная, хотя дают рекламу и пытаются завоевывать клиентов.
January 18
Здравствуйте, оставляю жалобу на работу салона у метро Международная.
Во-первых, при записи через приложение к конкретному специалисту меняется на другого специалиста без предупреждения! И адекватного ответа почему поменяли я не получаю.
Во-вторых, гардероб находится в неотапливаемой комнате. Зимой там холодно раздеваться, вещи становятся холодными уже после окончания процедуры.
В-третьих, администратора толком нет, меня приняла мастер Кристина (если верить записи в приложении), которая делала мне маникюр (она была в обычном одежде, а не в форме).
В-четвертых, я заранее предупредила мастера, чтобы она аккуратно обработала кутикулу, так как кожа тонкая и сосуды располагаются близко. Я даже разрешила где-то не до конца убрать что-то, главное, чтобы не кровило. В итоге, очень сильно убрала старый гель, на ногте появилась борозда, так ещё и оставила две кровоточащие раны. Даже при условии, что инструменты обработаны, это неприемлимо, различные инфекционные процессы никто не отменял. Но в любом случае, это не профессионально, независимо - обычный ли это мастер или топ-специалист.
Просьба разобраться со всеми описанными проблемами. Ранее посещала ваши студии на Академической и Девяткино, там всё очень цивилизованно, аккуратно, гостеприимно и качественно!
Данную жалобу уже Вам отправила на почту и жду вашего ответа.
2
November 6, 2024
Мадина самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!🥰🌸
1
June 2
Хочу написать отзыв о некомпетентности персонала (администратора). Была заранее (за два дня ) записана на педикюр на определённое время . В день , когда надо Было идти мне позвонили и попросили прийти попозже …администратор спросила могу ли я подойти к часу? Я сказала нет , было предложено к двум , т .к. для меня это было на много позже , я отказалась от этого времени и согласилась к часу. Я пришла в назначенное время …просидела до 1.15, спросила когда меня возьмут? Сказали менут через 5,7. Сижу …Время 1.30 , я спросила и когда ,админ сказала мастер занята , она лелает маникюр …не расчитали время , я спросила у мастера скоро ли меня возьмёт , она сказала что у клиентки (которой она занималась ) ещё френч …Я в шрке ..Мало того что администратор не знает чем занимается мастер , она ещё и прерикалась со мной по времени , я ей говорю вы же перенесли меня на час ???? Она даже не извенилась …Такой администратор не должен работать в салоне , она не знает чем занимается мастер , сколько времени уходит на процедуру .Я потратила Своё время в пустую …мне даже не принесли свои извинения!!!!! К мастеру естественно нет претензий , но администратор!!!!! Я лумала салон дорожит своими клиентами (хожу постоянно ) …оказываеися нет!!!!!
April 4
Очень хороший салон.
Делаю здесь маникюр и педикюр постоянно. Аккуратные и быстрые мастера.
Стерильные инструменты.
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера Дана и Тоня - большие умнички.
В салоне появился терминал для оплаты картами, это тоже очень радует
June 1
Очень понравилось, приду еще и буду рекомендовать, была у нескольких мастеров, все супер.
Вчера была у мастера Ольги , все просто огонь 🔥
Довольна очень. Спасибо! Процветания вам!!!
May 24
Самый отвратителтный салон в купчино. Хамка администратор и управляющая. Не могут русским языком донести клиенту верную информацию. Терминал «не работает», хотя при ртказе оплатить кодом и наличными тут же магически включился. В салоне грязь, все изношено, в уборной унитаз не мылся вообще видимо ни разу(олодрк внутри весь в пятнах мочи), соответственно запах экскрементов в самом помещении.
Ну и разумеется из клиентов была только я, хотя к другим не попасть. Мастер Мария сделала все аккуратно. Но больше в эту помойку ни ногой.
1
March 29
Классный салон, хожу уже не первый раз, всегда получается шикарно) Сотрудники приветливые, большой выбор дизайна. Маникюр делала у Тони, очень хороший мастер~
1
October 4, 2024
Впервые посетила салон «Кисточки» на Бухарестской -72. Внимательная администратор, предложила: чай, кофе! Особенно, понравилась мастер педикюра Лолита! Аккуратно и быстро делает свою работу, очень внимательная и приятная девушка, помогла определиться с цветом. Идеальный результат меня очень порадовал. Буду советовать и сама обязательно буду посещать этого мастера!!!
2
January 13
Просто ужасная студия, записалась к мастеру на определенное время, меня самостоятельное перезаписали к другому на другое время. Позвонили предупредили, я перезаписалась еще раз к другому на удобное для меня время и поехала в студию. Приехала, администратора не было, в студии работала один мастер. Своего мастера я прождала 20 минут, никто за это время не пришел (ни мастер, ни администратор) и я уехала. После этого, решив оставить печальный отзыв о своем посещении в личном сообщении администратору, со мной начали переговариваться.. никаких извинений со стороны студии..
September 18, 2024
Очень понравился данный салон красоты, весь персонал приветливый , вежливый
Особенно хотелось бы выделить мастера Юлию, которая очень быстро и качественно выполняет свою работы
Юлия очень нежная и аккуратная. Огромное спасибо ей за такие прекрасные ноготочки
1
July 7, 2024
Делала маникюр и педикюр без покрытия в 4 руки. Спасибо огромное мастерам Маизе и Александре, сделали все очень аккуратно, красиво и быстро! Провела в общей сложности 40 минут в салоне и вышла с аккуратными ручками и ножками – кайф! Администратор Александра очень вежливая, встретила и предложила чай или кофе. В салоне чисто, инструменты одноразовые, распаковывали при мне. Легко найти, большая парковка. Точно запишусь еще!
1
March 5
Недавно делала маникюр в данном салоне. Могу сказать, что обслуживание на высоте, маникюр сделали быстро и качественно! На входе работают очень милые и вежливые администраторы.
March 2
Маникюр сделали кривой, только через месяц узнала, что гель не просох. Записали к одному мастеру- принимал другой, тк обновить маникюр надо было срочно- осталась. По итогу через месяц вместо обычно коррекции отдала 4,5к за исправление косяков. Хотите жидкий маникюр цветами из 80-х велком, остальным рекомендую найти другое место для выполнения простой процедуры покрытия ногтей лаком.
October 17, 2024
Получили замечательные услуги на все 5 баллов - маникюр с гель лаком - красивая работа, аккуратно, быстро и профессионально. Особая благодарность мастерам Мадине и Лолите за хорошую работу. Очень рекомендуем салон- чисто, приятная обстановка, музыка, доброжелательный персонал. Обязательно придем еще. Евгения и Ирина
1
May 16
Хотела бы поблагодарить мастера бровиста Светлану, у меня очень непослушные и сложные брови, впервый раз делала долговременную укладку, в итоге получила прекрасный результат, спасибо, обязательно приду еще 😊
1
May 27, 2024
Я изначально избалованная хорошими мастерами клиентка, есть с чем сравнивать, поэтому 4 звезды. Восторга нет, но гадости делать людям тоже не хочется. Удобно, что в шаговой доступности. Большой спектр услуг, уютная обстановка. Работают быстро. От мастера сложилось впечатление, что не доделывает и не достаточно чувствует клиента, может слегка зацепить по болевому порогу. Отвлекается на какие-то свои процессы и забывает, что собиралась сделать. Странно... Также удивило отсутствие индивидуальных средств гигиены вроде одноразовых салфеток на кресла, защиты на мастере и т.д., хочется от этого сходить умыться с мылом. Немного навязчивый администратор... обещанный чай так и не принесла, но очень пыталась сразу же записать меня снова. Объясните человеку, что это отталкивает))) Ценник завышен при таком уровене исполнения. В целом сеть держит марку на среднем уровне. Но мне этого, извините, не достаточно. Приду снова только в крайнем случае.
3
1
February 9
Записалась на 10 утра 9 февраля 25 г на визаж через приложение накануне вечером . Когда пришла , мне сообщили , что я отменила запись сама, потом сказали что возможно мне звонили и не дозвонились, спросила можно ли прийти позже, оказывается сегодня визажиста нет вообще. За пару недель до этого так же за 2 часа отменили запись на педикюр. Ощущение , что за приложением не следит никто.
July 6, 2024
Была проездом в Питере и очень срочно был нужен маникюр.
Эта студия очень выручила 🙏
Администратор очень приветливая девушка, предложила чай/ кофе и в процессе услуги подходила узнавала все ли в порядке? Нужно ли еще водичку ? Было приятно ♥️
А Вероника очень хороший мастер своего дела! Маникюром осталась довольна♥️ Учла все мои пожелания по форме/цвету и тп.
Очень приятно что в салоне было чисто, был приятный аромат и не громко работал телевизор 👍
я осталась довольна!
March 10
отлично делают маникюр, девушка остаётся довольна каждый раз, хороший и приятный персонал, ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда!!
April 21, 2024
Первый раз была в салоне "Кисточки" на Бухарестской. Обстановка милая и уютная - кофе, чай, кино, всё в вашем расположении. Встречает Вас приветливый администратор.
Мастер маникюра Светлана очень внимательная, чуткая, аккуратная, выполнила работу на высшем уровне! С выбором цвета и дизайна у меня всегда замешательство))) Светлана помогла выбрать цвет, дизайн!👍
Всем рекомендую и обязательно сама буду записываться исключительно только к ней!
4
1
April 13
В восторге от этой прекрасной работы, Сусанна девушка очень приятная, профессионал своего дела, сделала мне идеальный маникюр 💅. Умничка ❤️
April 13
Мастер премиум класса Тоня, которая делает качественные ногти,со стажем более семи лет, и знает о своём деле лучше кого-либо, хожу только к ней. Рекомендую девочкам!
Сходите хотяб разок, вы не пожалеете обещаю!
Тоня ты просто прелесть ❤️
October 9, 2024
Долгое время ходила в эту студию, тк близко к дому . Текучка кадров, только понравится какой-то мастер, в след раз его уже нет.
Несколько раз, не менее 5, я не утрирую, повторялась история когда меняли мастера не предупредив. То есть я записываюсь к определённому, прихожу и тут здрасьте я ваш мастер(другой). На вопрос почему не предупредили, ответы-заболел, уволили, не смогла. Все люди, все понятно, но можно заранее предупредить, да хотя бы утром в этот день. Когда начинаю возмущаться-ой не повторится и снова повторяется. Также, не предупредив, меняли время, цену и тд. В сентябре пришла делать маникюр на свадьбу, поменяли мастера, звонили просили придти раньше, пошла на встречу, а оказывается по факту поменяли мастера. Мастер Гуля недовольно сделала жуткий френч. Настроение было конечно испорчено. Решила попробовать последний раз, пришла в октябре и мне опять не предупредив поменяли мастера. Мастер Мадина максимально обращала один ноготь и решила проблему тем, что обрезала остальные, когда я на это указала. Она сказала, что не будет мне делать маникюр, у меня снятые ногти, обкромсанная одна рука, вторая не начата. Просто финиш. Терпение кончилось. Больше сюда не ногой и никому не посоветую.
2
1
August 24, 2024
Обслуживание супер предложили чай или кофе на выбор). Отдельное спасибо мастеру Гуле очень аккуратно всё делает а самое главное быстро и качественно, уже второй раз у неё делаю и очень довольна.
September 2, 2024
Замечательный парихмахер! Мастерство и умение работать с волосами, выше всяких похвал! Действительно знаете свое дело!
С новой прической я выгляжу моложе, осознала все свои ошибки по уходу за волосами. Узнала много нового и полезного.
Мне на столько понравилась новая стрижка, что я вряд ли поменяю её уже на что то другое.
Благодарю за терпеливость и внимание к деталям!
1
March 1, 2024
Первый раз была в этом салоне, очень понравилось)... Спокойная, уютная обстановка, замечательный кофе)... Тамила, способный будущий мастер, учла все мои пожелания и сделала всё так, как я и ожидала... Вся команда Кисточек заинтерисована в качестве выполненной ими работы, что очень приятно)... На протяжении всей процедуры, Тамиле помогал ведущий мастер этой студии. Всё очень понравилось, спасибо девочки огромное за вашу работу 🌹🌹🌹
1
1
March 21, 2024
Добрый день! Огромное спасибо девушкам-мастерам салона на Бухарестской, 72. Делала покрытие ногтей у Гули, очень хороший мастер. Рекомендую! Сделала ногти быстро, качественно, замечательно! После этого я делала коррекцию и окрашивание бровей у Анастасии. Анастасия-очень внимательный, вежливый и квалифицированный мастер, Она мне не только сделала процедуры, но и дала советы по уходу и порекомендовала другие услуги в салоне. Благодарю от всей души! Очень довольна услугами в салоне!
4
1
July 15, 2024
Была в данной студии один раз на педикюре, понравилось все, и мастер и услуга. Записывалась через сервис «город» в Т-банке, так как там есть такая возможность. Очередной раз решила записаться так же, и в отличии от первого раза, запись подтвердили сразу, в первый раз написали, что в выбранное время мастера свободного нет, без проблем скорректировали время. В этот же раз, без какого либо предупрежения получила подтверждение записи и соответственно пришла в назначенное время. На педикюр не попала, хотя администатор видела мою запись, но предупредить заранее не сочла нужным. Оценка за отношение, к качеству услуг вопросов нет, хотела продолжить ходить, но теперь подумаю.
Также, администатор сказала, что у них нет обратной связи через сервис «город», тогда встречный вопрос, зачем там такая возможность записи?
June 15, 2024
Открыла для себя новое место и нового мастера. Спасибо Светлане, идеальный мастер ❤️ Выровняла ногти, всё сделала аккуратно, эстетично, так, что я сразу побежала записываться к ней и на педикюр) и не пожалела! Света сразу ориентирует по цене, за каждое дополнение к базовым услугам, так что в конце процедуры никаких сюрпризов. Мастер профессионал, теперь только к ней, ван лав❤️
П.с. спасибо девочкам-администраторам, сервис на уровне)
1
August 15, 2024
Была на маникюре у мастера Вероники второй раз! Очень приятная,доброжелательная девушка и аккуратная ! Безупречно делает маникюр! Красиво исправила клюющий ноготь! Планирую придти на педикюр также к Вероники! Буду советовать этого мастера своим коллегам! Спасибо!
September 27, 2024
Очень нравится данный салон! Сервис супер, всегда предлагают чай/кофе, вежливое и приятное общение) мастера хорошие, делают быстро и самое главное качественно! ❤️
May 10
Был на стрижке. Приятный персонал. Мастер профессионал. Создается ощущение спокойствия и профессионального подхода к работе. Не парикмахерская Зина
March 23
Займитесь персоналом опаздывают админы и мастера, работают отвратительно , ценники не обоснованно повышают , Даниэль отвратительно наращивает ресницы склеивает и психует что у него следующий клиент , не ходите туда девочки пока там персонал не начнут менять .
1
March 8
Была на японском маникюре 8 марта у Манохиной Юлии, мастер на столько торопился сделать маникюр, что пилка вываливалась из рук постоянно, спилила мне все пальцы, 3 пальца обрезала до крови маникюрными ножницами, за место часа, справилась за пол часа, браво! Видимо работаем на скорость, а не на качество.
2
1
April 14
Очень довольна мастером и работой. Тоня работает аккуратно, качественно, учитывает все пожелания. Рекомендую!
November 30, 2024
Отличный салон, именно по этому адресу . Все мастера приветливые, добрые и всегда выслушает, какую безумную идею вы сегодня хотите видеть на своих прекрасных ручка🤩
Огромное спасибо Светлане, приходила за просто черным маникюром, получила прекрасную идею для дизайна.
November 14, 2024
Процедура маникюра понравилась. Мастер Лолита приветливая,знает свое дело. Без лишних вопросов и распросов. Все аккуратно ,чисто . Мне очень понравилось, обязательно вернусь
January 23
Ходила на снятие и маникюр от стажера, во время записи снова это сказала меня проигнорировали и на кассе взяли как за маникюр от обычного мастера. Ничего не имею против, но можно было об этом предупредить, а не ставить на кассе перед фактом(
August 1, 2024
Была на услуге королевский маникюр. Хочу выразить огромную благодарность мастерам Гуля и Диля за
отлично проделанную работу! Сделали все аккуратно и оперативно, учли все пожелания☺️
May 9, 2024
Вчера впервые посетила салон Кисточки на Бухарестской.Салон чистый, уютный. Администратор очень приятная и милая девушка . Предложили чай, кофе, воду. Мастер Светлана помогла с выбором цвета и дизайном. Маникюр и покрытие сделала чисто и аккуратно. Обязательно вернусь сюда снова. Спасибо.
1
1
March 17, 2024
Хорошая студия! Много услуг, буду ходить чаще!
Мастер Тоня - большой профессионал ,быстрый и качественный маникюр! Умница, положительная очень.
Приятная ,вежливая девушка на ресепшн. Кисточки всегда спасают ,когда нужно срочно, и эта студия не стала исключением! Успехов!
4
1