Попросил меня ребёнок угостить его хачапури, уже очень голодный был на тот момент. Пришли, в заведении НИКОГО. И внутри, ни снаружи. Нашли где-то вдалеке увидели мы одинокую компанию мужиков, который сказали "щас все будет подождите". Сели на диваны, они все в пятнах. Пересели на плетёные стулья, благо хоть кнопка вызова официанта работала. В мельнице вместо воды- мыло. Хачапури принесли быстро - это плюс. Принесли без тарелок и с одной вилкой и ножом - для двоих человек🤦🏻♀️ - это минус. Пока ждали, мимо ходили люди из этого ресторана, не клиенты, курили, выносили мусор мимо нас, рядом бегали их голодные дети, заглядывающие в рот клиентам, потом их благо покормили. Мой рассыпал соль на столе пока ждали еду, начали за собой вытирать салфетками, а они ЧЁРНЫЕ! Пришли новые гости, к ним как и к нам никто не вышел, ждали официантку, но не дождались. Мы бы тоже ушли, но уже не было сил никуда идти. Я оттуда с огромным потрясением вышла, не думала что такие заведения ещё остались.
Сейчас сидим в этом "заведении".
Меню делятся на старые и новые. Цены отличаются!!!
Пройдясь по меню поняли, что ассортимент процентов на 40 соответствует действительности.
Прождав минут 50 нам принесли первое блюдо, совсем не то, что на картинке и жутко соленое. Мы сказали, что платить не будем и вернули! Повар пыталась обвинить нас в чем-то, но КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!
Сидим уже !!!!полтора часа!!!! ждем хинкали.
И это все при том, что посетителей полтора человека;))
Совсем и никому не советую к посещению, особенно туристам.
2
1
Роман Гудков
Level 15 Local Expert
November 13, 2022
Хинкали очень вкусные и вполне себе по цене. Что-то около 70 рублей за штуку. Уютный зал.
Из недостатков, это сложность днем с парковкой и отсутствие б/н оплаты. Только переводом.
А так всё хорошо. Даже на 4+
Пришли компанией из 4 человек вечером. В зале кроме нас было занято ещё 2 стола. На хинкали ожидание 1,5 часа сказала официантка. Хачапури и все другие блюда от 45 минут. Что совершенно не нормально. Чая кроме чёрного тоже у них нет. Ужасное заведение, совершенно не стоит тратить на это место столько времени.
Вчера хотели посетить данное заведение, ознакомились с меню все устроило. Как всегда решили почитать отзывы. Негативные имели перевес. Решили что сколько людей столько и мнений, решили сами убедится. Заходим, на баре стоит девушка, говорим добрый вечер куда нам присесть,,, куда хотете, ну ладно. Принесла меню, вроде все выбрали седим ждем когда подойдет официант, нет его. Ждем минут десять, никого нет. Нашли кнопку вызова на Салфетнице, звоним, нет его. Звоним раза три с промежутком, нет его. Мимо пробегает девушка и к ней обращаются парни с соседнего стола и задают вопрос сколько можно ждать, она говорит ещё чуть чуть. И мы приняли свежее решение покинуть данное заведение. Вообщем в итоге прекрасно провели время в ресторане Гости.
За вкусной едой можно сюда
Но стоит ли оно отрицательных эмоций
Ожидание ну ооооочень долгое
6хинк принесли за 50 минут
Следом минут через 10 хачапури.м
Из выбора хинкалей был только микс
Хорошее место, но при небольшой наполненности зала. Очень приятный живой вокал
Айк М.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Здравствуйте, вообще не понравилось:
1) Хинкали безвкусные, прям совсем ни о чём… ( не доели так и оставили)
2) У них написано на сайте написано «оплата картой» в итоге картой оплаты нету и нас изначально не предупредили, а с собой налички нету и перевести нет возможности.
А так заведения хорошее, к сотрудникам претензий нету, они вежливые, добрые.
Доброжелатель
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Раньше было круче, а теперь...
Официантка замка откровенная, зашли в 11 утра в абсолютно пустой зал, пытались сесть где нравится, увы, загнала в самый угол. Принесла меню, зачем? Если процентов 80 блюд, что представлены, не было. Порции значительно уменьшились, а цены ощутимо выросли. Раньше все время при посещении Тулы посещали сие заведение, а теперь такого желания более нет.
Отвратительно, долго ждать. Сервис хуже придумать крайне сложно. Холодные закуски ждать полторачаса, об отсутствии блюд в меню узнаешь через 40 минут. Рекомендую не ходить
Очень долго и невкусно. Хинкали ждали 1 час 10 минут. Лобио и мясное блюдо(не помню, как называется) очень пересолены. Безалкогольных напитков мало, только лимонады магазинные. Ни морса, ни компота в наличии не было. Были там 12 июня 2022 года.
Случайно наткнулись на это место - решили поужинать перед поездкой из Ясной Поляны обратно в Москву. Возможно виной всему был день города и 500-летие Кремля, но остались, увы, самые неприятные впечатления.
Вечер, холодно, мы замерзли и проголодались - 2 человека.
Пройдусь по фактам и заказу:
- салат грузинский
- чай с чабрецом
- хинакали
- хачапури
Итак, казалось бы заказ совсем небольшой, но!
1. принесли салат через 30 минут (после 5 или 6 напоминаний)
2. еще спустя 10 минут принесли чай (мы просто ходили постоянно за официантом, т.к. к тому моменту совсем замерзли)
3. хинкали и хачапури прибыли к нам через 1 час 10 минут.
По вкусу:
- чай - обычный черный и веточками чабреца. Принесли в теплой воде, он мягко говоря, крайне долго заваривался.
- салат был прекрасен, хорошая и комфортная для еды нарезка (ни большая, ни маленькая), чудесная ореховая заправка, масло совсем не чувствовалось, свежие овощи. На этом плюсы закончились
- хинкали - адски соленые и перченые, сильно не доваренное мясо, толстое довольно тесто.
- хачапури. Тесто было каким-то недодрожжевым-слоеные или недотягивающим до того. Яйцо просто невозможно было расмешать с сыром, чтобы оно схватилось, т.к. кахапури (якобы из печи) был недостаточно горячим (теплым был и на том спасибо). Сыр - не знаю, что это был за сыр, но, вероятно, очень низкого качества. Творожистая текстура, и немного нормального сыр - который тянулся. Доесть это не смогли.
Официант по итоги раз много извинился, но сам к нам не подходил, только после наших напоминаний, что мы еще не окончательно замерзли и все еще хотим есть.
Туда-сюда ходящий персонал с кухни (не всегда в шапочках, перчаток не было).
В целом, наши ожидания были сильно испорчены местом. Не рекомендую.
2 звезды ставлю исключительно из-за салата.
Все хорошо ,вкусная еда . Но эта дурацкая музыка от которой никуда не деться, даже на веранде, портит все впечатление . Нет безнала , это большой минус
Очень хороший ресторан,всем рекомендую) зашли с мужем случайно и не пожалели. Персонал вежливый,обслуживание хорошее,музыка приятная и огромное спасибо за кухню,вкусно очень. Всех вам благи процветания!!!!
Долгое обслуживание, хинкали с бараниной не понравились, такой вк с был, что не доварили и мясо с хрящами. Выдача блюд долгая, при полу заполнено зале. Нет оплаты картой через терминал
Оооочень долго все делают, даже если народу не много. По вкусу средне, не 2, но и не 5. Кто не любит острое - вам не понравится. Негативные отзывы - все правда
Маргарита
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Решили поужинать здесь в выходной вечером, были свободные места, что сразу настраивало на хороший лад. Сразу же нам сказали, что хинкали будут готовиться 40 минут! Половина из того, что мы хотели заказать, отсутствовало. Расстроло, но ладно.
Дальше нам принесли совсем не тот вкус лимонада, который мы выбрали и после долго не могли принести нужный. Салфеток, солонки и перечницы на столе не было, принесли только после нашей просьбы, как и салат, про который вообще забыли (хотя обычно приносят его перед основным блюдом).
О картофеле с грибами, который тоже долго готовился, снова пришлось напоминать.
Не предложили хлеб, соусы, после просьбы к официанту снова ждали, пока подадут. Посуду тоже долго не убирали.
При нас пришла компания, их трижды пересаживали за разные столы. Понимаю, почему они ушли в другое заведение. Ещё показался странным выбор музыкального сопровождения в национальном грузинском ресторане.
Еда вкусная, интерьер приятный, но вот обслуживание персонала очень далеко от качественного уровня. Если будет проведена работа над ошибками, то гости к вам потянутся!
Бегают тараканы, еда полаётся не доделанная либо холодная. Обслуживание на отстань. Большой компанией очень тесно там находится. Интерьер так себе. Не советую это заведение.
В целом ничего, место атмосферное, цены средние. Брал хинкали микс (много жил, много перца), салат с болгарским перцем и курицей (мегапересолен). Хинкали готовили 35 мин, хотя народа было немного. Общий итог - ничего особенного, на слабую четверку.
Каждая поездка в Тулу заканчивается поеданием Хинкалей, в этом заведении...самые вкусные из того, что мы ели, а едим мы их часто...в каждом городе стараемся их попробовать, Но эти пока самые вкусные, очень вкусное, эластичное тесто. Только у них такое тесто.
Заказали хачапури по-аджарски и хинкали. Хачапури подгорел. Хинкали со свининой и говядиной были жутко острые. Об этом нас никто не предупредил. В результате есть их не стали, решили взять с собой. Так с нас ещё взяли деньги за контейнер 🤷♀️ второй раз туда идти желания нет
1
A
Anonymous review
September 4, 2021
Ужасное место! Хозяйка просто хамка, не умеет общаться с гостями от слова «совсем»! Обслуживание оставляет желать лучшего, его просто не было) и изюминка нашего похода в данное заведение-это таракан, который сидел прямо в тарелке, и таракан около нашего стола!
Никому не рекомендую данное место, а хозяйка заведения, учитесь общаться и нормально вести себя с гостями!
Ну что сказать? По посадке 3 стола, а хинкали ждали 1 час 40 минут! Я считаю это полный провал и позорище!
Единственный официант, переводы онлайн по счету… уходим от налогов? ;))
Кроме симпатичного дизайна просто ничего!
Кто пишет хорошие отзывы, хотелось бы узнать за какие заслуги?!
официантов ждал минут 20, обслуживание отвратительное, хуже не видел пока!
Еда вкусная, но ожидание самих хинкалей 50 минут и официантки 20… я думал таких мест уже не осталось!
были в этом месте всей семьей, попробовали все что только есть. ребят прям ужас. В данном заведении приятный интерьер, на этом плюсы заведения заканчиваются. Все остальное ужас. Овощную нарезку, при пустом зале ждать минут 40. за это время, я сам бы на рынок сгонял и купил овощей да нарезал, официанты неизвестно где гуляют, надо искать, но без обид дружелюбны. КУХНЯ ОТВРАТНАЯ!!! не тратьте время на это заведение. 2 звезды даю только за обстановку. не советую.
Ужасный ресторан! Официанты просто хамы! В меню отсутствует 70 процентов ассортимента. Ужасней салата цезарь мы не ели. Хинкали с сыром, ужасные. Хинкали микс очень вкусные. Хачапури тоже вкусные. Не рекомендуем этот ресторан.
Испортилось заведение. Раньше было очень вкусно. Сейчас не вкусно совсем, хачапури с кислым сыром, хинкали с бараниной, в которых баранина не чувствуется.
Если вы большой фанат соли, то вам однозначно сюда. Четыре человека заказываои разные блюда, все сильно пресолены. На вопрос к официантка, почему все такое солёное, прозвучал ответ - какле есть...
На столах нет салфеток, в туалете нет бумаги.
Не рекомендую
Вкусные хачапури и хинкали. Остальные блюда ниже среднего, картошку фри даже не заказывайте-есть не возможно.
Кирилл Л.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Еда вкусная, но все остальное оставляет желать лучшего. Даже хинкали разваливаются. Музыка плохая, создаётся ощущение, будто играет для самого персонала, а не для посетителей. Красивый интерьер, но все равно нет уюта. Не хочется туда снова возвращаться
1
С
Семён
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
Отвратительное место, если хотите потратить свое время и деньги, то вам сюда, цены как в Москве, а сервис на уровне ООО "рога и копыта".
Еда отвратительная и невкусная, мясо с таким добавлением перца, что появляется чувство, что хотели перебить вкус испорченного фарша.
Вино без вкуса, и с каким-то осадком, как в чайнике от накипи (белые хлопья). Время ожидания примерно от 60 минут до второго пришествия Христа.
П. С
В туалете нет салфеток, и бумаги.
П. С. С
1 звезда зато что была красивая ёлка в центре зала.
Хачапури жутко солёный, хинкали солёные и недоваренные, ждать очень долго своего заказа. Не рекомендую от слова совсем
3
М
Марина Морс
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Доставка , ужасная !!!!!
Заказала в 22:20 , они работают до 00:00 , мне не перезвонили для уточнения доставки , трубки не берут , звонила несколько раз . Больше заказывать не буду , сервис отвратительный .
Пришёл с девушкой поужинать в Хинкальный дом.
К столику не проводили, искали место сами.
Все столы были грязные.
Ждали меню ~15 минут.
30% выбранных нами блюд были в стопе.
Официантка предупредила о том, что хачапури будет через 15-20 мин, хинкали - 35-40 мин.
В итоге хинкали принесли без заказанных соусов и напитков через 40 минут.
Хачапури подождали ещё 30 минут(т.е. в сумме ~70 мин), после сказали, что ждать не станем.
Все это время на соседнем столе лежали недоеденные блюда, мусор и крошки. Официантов это ни капли не смущало.
Сервис никакой, цены на уровне Москвы.
Из плюсов: хинкали неплохие.