Смотрели фильм Теща в зале 6 , все время пока шел сеанс, звук нашего фильма перебивал другой звук шедший из соседнего зала.Просьба к администрации кинотеатра- отрегулируйте акустику что бы залы не мешали друг другу.Не первый год ходим в киномакс, но такое впервые.
Персонал не приятный . Отпадает желание посещать Киномакс .
2
Show business's response
денис с.
Level 2 Local Expert
February 18
Зашли с сыном в зону,где выбирают билеты. Контролер стала выгонять, потому что там по ее мнению, нельзя находится без билета. Контролер помешала выбрать билет и посетить данный кинотеатр. Минус 4 билета и 4 попкорна к выручке.
Ходил на Черный Адам, билеты пришлось покупать че рез интернет, не очень удобно но купил быстро и без сложностей, спасибо девушке, которая попкорн продаёт всё объяснила! В целом кинотеатр хороший, несколько залов, мониторы большие, акустика обалденная! И еще, уберите с глаз всякие автоматы со всякой "фигнёй" типа игрушки доставать, деньги выбивать - выкачка с простых людей денег, т.к. автоматы настроены так что не выиграешь ничего!
Отвратительное качество изображения, старючий экран, либо проектор. И по размеру, экран не соответствует залу, маловат. Кресла очень комфортные, единственный плюс.
Вы куда скатилась???Отменить сеансы 1 сентября!!ну ладно отменили,так деньги за купленные билеты онлайн,до сих пор не вернули!Заявление написано 2 сентября,денег нет,ваш оператор потребовал выписку счета с 02 сентября!На каком основании?Если вы вернули,так дайте номер транзакции!Чувствую что без прокуратуры здесь не обойтись. В кинозалх грязь,фильм может большой промежуток времени идти без картинки(так было с Чебурашкой), днтям до сеанса занятся не чем, куда смотрят ваши директора?Вообще к вам ходить за ваше отношение не хочется. Вам оценки 1 даже много
Пришли отдохнуть называется. Автомат выдал чеки. Мы думали, что это билет. Перед залами администратор в грубой форме обвинил нас в неграмотности,что не различаем билет от чека. Оказывается билет застрял на выходе, спасибо никто не взял. Стресс. При покупке кукурузы и воды касса сломалась и с меня два раза взяли за товар, хотя и с приложения деньги списались. Люди на нервах из за автоматов. Хамство и пофигизм персонала. Полный совок.
Тут всё плохо.Кассиров нет,автомат который выдаёт билеты решил нам не выдавать его,хотя оплата прошла.На попкорне девочка взяла дважды оплату,т.к. у неё отключилась касса и ей надо провести покупку,потом вам всё вернётся...а если нет,то вызовим администратора...Потом пришлось на входе объяснять почему у нас нет билетов,доказывать что-то,короче испортили настроение.Деньги за попкорн вернулись.Обслуживающего персонала мало.
В 6 зале жуткая вонь и судя по другим отзывам,не первый месяц... Вонь настолько,что кашель одолевает удушаюший....неужели нельзя отмыть зал? Судя по такой вони,она не может образоваться за неделю,значит можно сделать вывод,что зал просто напросто не убирают нормально...также находясь в 6 зале,слышно фильм из другого зала...шумоизоляция страдает...очень испортился конотеатр...лучше ходить в алимпик или дэкстер....
я заказывала у вас на сайте билет по пушкинской карте, с карты у меня списались деньги, но билет не пришёл, заказала ещё раз, в итоге опять тоже самое, билет стоит 260 рублей, в итоге у меня с карты списалось 520 рублей, а билетов нет!!!
Мне не понравилось это место тем что на сайте написона белым по чёрному что билет ,Вип сто там 390 а абычный 370р. Я туда прихожу и мне гоаоря что я зоплотила за вип а я попала в обычный и то пока искала свой зал папрустила пол фильма и даже ,я не ожидала сто токое вобше может быть очень не понравилось это и на хомил робочий персонал день был фильм был испорчин .
Прошу вас уладит эти проблемы на сайте и в живую спасибо 🙂
Ужасно! Реклама шла 20 минут!
Начало фильма в 18:00 а реклама закончилась в 18:20! Люди же рассчитывают своё вр емя! Я уже молчу о том что фильм Барби в вип зале был вообще ужасного качества весь смазанный! Пришлось делать возврат денег .
Тупо лучший кинотеатр в Астрахани, летом прохладно, зимой тепло. Удобные кресла, да и посадка в целом устраивает. Отличнейший звук и изображение. Если хотите отлично провести вечер или выходной можете смело идти.
Сегодня ходили на аватар, дневной сеанс. Простой будний день. Цена билета не очень приятная. Фильм о бсуждать не буду. В зале ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, а фильм идёт три часа. На улице -10, в зале не больше +10. Пришлось надеть куртку, это не очень удобно. Я конечно понимаю , что отопление это дополнительные затраты, но и билет стоит не малых денег. В общем заведению ставлю единицу. Не ходите туда, ищите другие места. Можно конечно термос с горячим кофе взять, но тогда лучше сходить на зимнюю рыбалку. Всем добра и счастья
Что это такое?Я буквально возмущена!Пришли с компанией в кино,пробили QR-код прошли в зал.На нашем месте уже сидели люди,которые не хотели уходить с наших мест.В итоге подошли к девушке,которая была на входе,проверяла билеты (единственная кто была из киномакса,в плане персонала) вежливо попросили помочь нам и как-то решить эту проблему.На что девушка сказала,нужно снова проверить билеты.Мы проверили,но там всё было точно.Попросили помочь ещё раз,девушка достала телефон,кому-то написала и забыла про нас
В итоге мы сами с этим разобрались,хоть и пришлось немного подпортить остальным зрителям просмотр фильма.
Выйдя из зала,пытались узнать фамилию девушки,которая «помогла» нам,она пыталась закрыть имя на бейджике,но мы всё-таки увидели.Курмашова Аделя,спасибо за оказанную «помощь» и испорченное настроение.
Ярмарка, Киномакс кинотеатр, 3 этаж. Рекламы много по телевизору, а по факту ничего хорошего. В туалете в самом кинотеатре ссаниной воняет и мыло нет нигде в дозаторах. Остались недовольны
Сегодня ходил в кинотеатр, экран моментами пропадал и звук тоже пропадал. Приходилось ходить в говорить что бы исправить это. Но нам за компенсацию дали бесплатно билет. Поэтому четыре звезды
Посетили кинотеатр,ужас!!! Билет можно купить только онлай ,если наличк а через терминал ,который через раз работает.администратор с решением вопроса отправила к девушке, девушка обратно к администратору ,минут 15 ждали чтобы приобрести билет .в зале номер 5 ,свет не выключили,шум от другого фильма перебивает наш фильм. обслужиание ужасное.попкорн вкусный.репертуар хороший.персонал ,видно что люди им просто неинтересны.видать нас слишком много,а у персонала терпения на нас не хватает .
Самый нормальный кинотеатр в городе. Хорошее обслуживание, уютно, красиво. Нормальные цены, чуть выше средних, но и условия получше. За порядком следят, достаточно чисто.
Рекомендую однозначно.(100%)
Хожу иногда в кино.
Само место достойно посещения. Чисто, комфортно, удобно.
Если большой компанией так вообще супер.
Можно и вдвоем, сидишь и смотришь на пару в пустом кинотеатре)))
Ужасно просто ужасно . Не продуманно .в праздничные дни столько народу терминал завис билеты не куп ить а касса работает одна .купить билет через сайт невозможно все висит . Куда смотрит руководство ? Как будто не знали что будет такой наплыв народу в праздничные дни . И при чем не работники виноваты а руководство не организовав нечего
Был 07.08.23 г. в зале номер 6, не работает кондиционер от слова совсем!В зале сильно воняет, дышать не возможно!
На кассе сказали администрация вкурсе и ни каких действий не предпринимает!Ждите проверку!
Отвратительное обслуживание в зоне продажи попкорна. Кассир Хасанжанова Алина грубая и не профессиональная девушка. Пробила товар который не запрашивали, а на просьбу вернуть деньги отказалась обслуживать. Смогла решить вопрос только после вмешательства администратора. К сожалению настроение было испорчено на всё время просмотра фильма. Жаль потраченного времени и нервов. 09.01.2023г.
3
Александр Пушкин
Level 26 Local Expert
October 2, 2023
Сам репертуар в стране сильно обеднел, дело наверное в санкциях. Народу ходит мало, поэтому попкорн бывает не сегодняшний. Администрация явно экономит на людях, и на территорию кинокомплекса удалось войти безпрепятственно, хотя раньше, чтобы попасть туда в туалет, нужно было купить билет в кино. Звук отрегулирован нормально: не глушит и не долбит. В целом - нормально.