Сделка прошла просто отлично, все сотрудники были очень любезны и доброжелательны, приехал на подбор автомобиля в подарок для любимого сына, менеджер Евгений сразу подобрал самый лучший вариант что у меня не осталось совершенного другого выбора так как дал очень подробную консультацию в добавок под арил огромное количество подарков а самое главное что мой трейд оценили по очень хорошей цене что я совершенно не ожидал отдельная благодарность старшему кредитному специалисту Александру помог по всем нашем вопросам, покупкой остались довольны!
+ Быстро среагировали за заявку с сайта.
+ Встретили в салоне, весь день обхаживали, и чай, и кофе, и пиццу заказывают в зону ожидания. Чистый и приятный салон.
+ Отдельной строчки достойны Тимур из клиентского, показавший мне ну весь автопарк под мои запросы, и Дмитрий (кажется), разъяснявший пункты договора и выкупающий мои шутки, охмурили в хорошем смысле слова)
+ Всё сделали в течение одного рабочего дня, суммарно была в салоне часов 5-6. Парни задержались часа на два обычного своего графика, но меня никто не торопил, дали и машину перепроверить, и документы вычитать.
- Есть ощущение, что автокредит заключают с одним малоизвестным банком, но тюкают заявки по всем, бегая потом за тобой со звонками от банков. Было бы проще, на мой взгляд, честно обозначить свою выгоду, и срезать на покупке несколько часов.
- Имеются ряд моментов, которые давят на клиента при покупке. Я сама для себя всё решила, но ходы бесподобны: а) купите сейчас и поедете; б) позвоните в колокольчик, потом на подписание - всё это явно бы на кого-то могло давить дополнительно, чтоб уже не отказались.
- На этапе подписания договора дают памятку, которой сами же не следуют. Договор править отказываются, сами же признавая пункты не везде корректными для конкретного случая, например, инфа про подержанные авто и недостаток частей в новой машине звучит странно.
- Советую смотреть всю машину от и до, на первой, которую смотрела, был небольшой скол ЛКП, в итоге мне «в подарок» дали другую, якобы дороже.
- Цена в салоне условная, можно смело указывать на уровень ниже, скорее всего продавите нормальную ставку. Я с дуру назвала выше, мне так и посчитали, даже не объяснив что сколько.
Жирный минус - через день после покупки звонок: извините, наш «специалист» забыл у вас в машине устройство. То есть проверяли абы как поскорее отдать.
Ну и про специалистов: то нет, то не знают что продают и сваливают друг на друга компетентность. Этот нюанс выясняется уже после покупки, так что на гладкое СО я не надеюсь, но это мы уже посмотрим при работах.
Из-за всех осадочков лишь 4/5 оценка, но езжу кайфую уже больше недели.
Отличный салон для покупки машины. Дружелюбный и отзывчивый персонал, полное сопро вождение сотрудников на протяжение всего процесса от выбора машины до оформления покупки. Комфортная зона ожидания для клиентов. Есть услуга доставки машины до дома, что очень удобно и здорово. Особая благодарность сотрудникам салона менеджеру салона Александру, специалисту кредитного отдела Светлане и старшему кредитному специалисту Ирине. Ещё ни раз обратимся в данный салон за покупкой автомобиля.