Если вы хотите купить себе или в подарок костюм-кигуруми, то у вас больше шансов получить его в аптеке или продуктовом у вашего дома, тут шансов нет. Даже не знаю с чего начать разбор этой конторы, которая больше похоже на цирк. Делал заказ в пятницу 24.12, утром. Мне тут же позвонил менеджер, сказал, что уточнит подробности и перезвонит в воскреснье(26.12) по поводу доставки. Если вы думаете, что мне не перезвонили, то вы правы. Я сделал ещё один заказ на точно такой же товар в понедельник(27.12) вечером - в этот раз мне вообще никто не позвонил. "Ладно, люди работают, понимать надо" - подумал я и сам позвонил по указанному на сайте контактному номеру, чтобы получить подтверждение своего заказа и уточнить дату-время доставки. Кстати, я так и не решил, что у этого "предприятия" мерзотнее - сайт или отношение к клиентам, но они примерно на одинаково низком уровне. Мне пообещали доставку 30.12, то есть в день, когда я пишу данный отзыв. Как думаете, привезли ли мне заказанный неделю назад кигуруми? Да, вы правильно подумали. Я сам позвонил в три часа дня (доставка стояла до пяти вечера, мне обещали позвонить за несколько часов до приезда курьера). Менеджер, которому судя по голосу едва исполнилось шестнадцать, сказал, что уточнит подробности моего заказа и через минуту перезвонит. Перезвонил я сам. Через 10 минут. Меня попросили подождать ещё немного, мол заказанный мной товар вчера поступил на склад, скоро-скоро всё будет. Однако чуда не произошло - мне не перезвонили ни через час, ни через два. Что самое забавное, мои звонки менеджер теперь сбрасывыет. Уровень сервиса в данном магазине действительно поражает, я не могу даже вспомнить ни одного раза, когда со мной или с кем-либо из моих знакомых происходило что-то похожее. Радует меня в данной ситуации только одно - у меня стояла оплата при получении, поэтому к потерянным времени и нервам хотя бы не прибавились деньги.
P.s. менеджер, отвечавший на звонок, не представился ни разу
Даже магазин не удалось найти. Ни одного опознавательного знака. Куда-то на пятый этаж, судя по фото, зашла, но сам магазин не увидела. Какой вход справа от арки?)) Где я была- ничего нет. Хоть бы маршрут оставили, а не виджет карты с видом сверху.
Заказ был оставлен утром, но не получила никакого оповещения (почта/звонок/смс/сайт) до 17:00. За такое время вполне реально обработать входящую почту и ответить покупателю.
Покупал в подарок Жене. Сначала смутили отзывы , но все равно решил проверить. Оказалось все супер , продавец приветливый , в наличии все было . Удобное месторасположение, пару шагов от метро.
Почитав отзывы,остановили свой выбор на данном магазине,о чём очень пожалели. Доставка:важно было получить заказ на следующий день после заказа, доставили только на второй день.
Кигуруми с явными следами использования, грязные пятна, петли для пуговиц растянуты на столько,что не застегнуть даже,в карманах крошки и засохшие остатки чего-то,на манжетах штанит катышки ворса. Пришлось ехать в центр города чтобы поменять товар,поменяли со скандалом, за доставку отказались возвращать деньги. Подарили испорченный детский праздник,и самые негативные эмоции от заказа.
Отличные костюмчики. Персонал доброжелательный. Посмотрела все на сайте, можно было и с доставкой заказать, но решила прокатиться сама и посмотреть размер. Сразу купила пижамку и тапочки к ней. Размеры соответствуют. На 11 лет взяла S. Ребенок в восторге)
Очень огорчена попыткой посещения магазина: среди дня хотела зайти и купить кигуруми, позвонила на подходе, но телефон, указанный на сайте, не отвечал. Ладно, всё же нашла вход, поднялась на 5 этаж, а на двери офиса записка: "отошёл на 15 минут для приёмки товара". Однако рядом с этой надписью уже красовались и другие, оставленные недовольными посетителями и заказчиками: "так работать нельзя!", "спасибо, что я смог забрать заказ". Благодаря фирме из соседнего офиса стало известно, что представители магазина в тот день даже и не появлялись. Ждать бесполезно, пришлось уйти и потратить деньги в другом месте. Ребята! Так работать не надо!(
Заказывал в декабре. Сделал заказ на следующий день позвонили и сказали что привезут через 4 дня. Привезли как обещали. Кигуруми отличные сшито хорошо. Ребенок доволен.
Пркупал кигуруми в декабре , пришел снова.
Выбор большой , детского единорога размера 140 нашел только в этом магазине.
Про магазин могу сказать только хорошее.
Очень приятный продавец! Сказал если не подойдёт кингуруми можно или обменять , либо вернут деньги!!! Всем советую!!
A
Anonymous review
December 24, 2018
Отвратительное обслуживание и доставка заказов. Заказали пижаму в четверг, прошло 4 дня, так и не привези. Телефоны молчат, а если берут сразу бросают трубку. Категорически не советую к ним обращаться, потеряете время и нервы.