UPD:
Ресторан предложил накормить еще раз за свой счет, чтобы исправить косяки. Это конечно респект. Так делают единицы. По этому только за это готов дать еще одну звездочку
В плане качества еды. Второй раз оказалось лучше. В целом исправились. Как минимум не было косяков с рисом.
Но все же все еще приехало горячее холодным. Я уже подумал, что так и должно быть. Но все же нет. Стейк в разделе с горячим и должен быть горячем. Проблема видимо в курьере и доставке.
Вообщем за работу над ошибками и крутую клиентоориентированность и желание отстоять бренд ставлю 4 звезды. В следующий раз пойду в сам ресторан. И надеюсь дотянет до 5
Изначальный отзыв:
Это было очень плохо. Я очень разочарован. Красивый сайт, фото еды, а на деле полное разочарование.
Заказали доставку
Хотели заказывать кейтеирнг-через доставку решили продегустировать
Все приехало холодным. (Горячие блюда)
Полностью холодным
Вкус еды на уровне районных доставок суши.
Рис был полежавший. Буквально сухой и ломкий
Соусов мало
Мясо тяжело было жевать. Очень
И это доставка стоила 800р по городу (даже Яндекс так не борзеет)
Я бы все понял, если бы не цена
Отдали 6000рублей
И даже не наелись
Очень и очень печально
И высоченное разочарование
Ресторану в апреле будет 7 лет , это о многом говорит . А проект Кидо начал свой путь в 2001 🙌
Лучшие продукты , лучшие ребята , обязательно к посещению и влюблению 👌🥂
Вкусно, но прям маленькие за такую цену) Филадельфия топ, а вторые в другой раз я бы заменила на другие)
Внутри очень красиво) но хотелось бы чтобы за такую цену они были побольше, а не такие крохи
Самые маленькие которые я когда-либо ела, на фото может и не так заметно как в живую
Самые вкусные роллы в городе , отличный персонал , шикарное место . Будем приходить еще!
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
January 18
Моё любимое место, всем советую. Данное заведение точно подходит для удачного гастрономического путешествия. Все позиции вкусные, многие уже давно есть в меню, выточены временем. Приятно посетить в обед, всегда можно расслабиться вечером ❤️
Уютное заведение, вежливый и отзывчивый персонал, но кухня не очень понравилась. Брали рамен, в целом вкусный, однако в нём бало слишком мало лапши один бульон. Чай шу пуэр также не порадовал, на вкус какой-то слегка горьковатый компот.
Понравилась быстрая подача заказанных блюд. Вкус выбранных блюд порадовал. Все было замечательно! Желание прийти снова и порадовать вкусовые сосочки присутствует!!!😋
Кидо! Отличное место и прекрасные суши.
Лучший сетевой СПб!
Рекомендация к посещению!
Show business's response
Mihail
Level 5 Local Expert
March 16
Всё шикарно! Рекомендую всем попробовать эти роллы! Особенно вкусные сдесь Горячий Макс, Калифорния и какой-то необычный ролл с трюфелем и рыбой, тоже обалденный. Обожаю это место!
Прекрасный ресторан и обслуживание. Официанты очень внимательные, а бармен готовит прекрасный кофе!
1
Show business's response
Ditarget Digital агентство
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Все отлично! КИDO - Одна из любимых сеток! Были уже в трех их заведениях в разных частях города, Всегда на высоте! И с годами качество не теряют! И в ресторане, и на доставке! В этот раз даже соус подарили понравившийся , упаковали в бутылочку , чтобы удобно было унести с собой (нет, не тот, что остался на столе, а налили специально как презент )))) от нас отдельная благодарность за это;) Молодцы, ребята! Так держать!
Show business's response
Hello! How_are_you?
Level 4 Local Expert
February 18
Были здесь с мужем первый раз, очень уютно и очень вкусно. Аккуратно, красиво. С собой взяли сет Кидо и поехали в гости, всем понравилось, рекомендую.
Всем доброго зимнего вечера! Большое спасибо за качество и уровень сервиса в ресторанах. Обычно хожу на Савушкина и на Суворовском. В очередной раз убеждаюсь, что в этих местах я могу спокойно и очень хорошо поесть. Спасибо хозяевам, управленцам и персоналу, для меня здесь отлично готовят, сохраняют качество, без лишних слов, быстро и в то же время, внимательно. Видно, что здесь присматривают за всеми процессами в ресторане.
Сделала заказ на Яндекс.Еде. Прождала 3 часа, даже звонила в сам ресторан и курьеру. Никто!!! не взял трубку даже. Вот оно отношение к клиентам. С этого дня вычеркиваю это заведение для себя.
Отличный суши роллы и т.п. на протяжении уже многих лет. Уверенная качественная кухня.
Show business's response
Ruslan2000222
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отличное место, одни из самых вкусных блюд японской кухни в Спб! Так держать! Но летом постоянно окна открыты!? Очень не комфортно сидеть в ресторане!!! Шум, пыль, выхлопные газы!!! Сотрудники говорят, что учредители запрещают закрывать окна… Очень странный подход к комфорту гостей!?? Огромна просьба прислушиваться к пожеланиям посетителей и создать комфортную атмосферу! Просто невозможно сидеть в таком шуме и нюхать гарь от проезжающих камазов!!! В следующий раз увижу, что окна открыты, пойду просто в другое место. Жаль…
Замечательное место, в котором сочетается все: и еда, и обслуживание, и интерьер. Роллы самые вкусные, что ела за последнее время. Огнище рамен, в общем, рекомендасьен))
Заведение не большое. Хорошо когда мало людей, когда много наверное было бы не так уютно. В туалете чисто. Есть вкуснопахнуйщий крем для рук.
По еде.
Необычный том ям. Приятный на вкус но немного удивили некоторые ингредиенты, некоторые из которых я даже не поняла что это. А так же странно было найти там стручки гороха
Очень вкусный салат с баклажанами. так же брали суши. Очеень вкусные. И сытные. Брали 2 разных ролла по половине порции. Еле доели. (Были в двоем) по целой порции мы бы не осилили. Обслуживание очень хорошее, официанты внимательные
Мы очень любим Кидо на Зеленина, постоянно заказываем доставку уже много лет для нас это топ среди японских ресторанов. Доставка очень быстрая! НО ПОЧЕМУ в последнее время стали экономить на соусе? На 4 человека нам налили 1 бутылочку, которой едва хватило на двоих. А еще вопросы к горячим роллам, что стало с их размером? Это шутка какая то? Фото с моей ладошкой для того чтобы понять какого они размера. При всей стоимости ваших роллов, которая стала значительно выше, так экономить стали 😟
Обалденное место. Стильная, минималистичная обстановка, отличный сервис и очень вкусная еда. Причем я редко беру роллы в самом заведении, их я обычно заказываю в доставке. В ресторан люблю ходить на бизнес ланч.
прекрасный ресторан, один из лучших азиатских в городе, всем рекомендую посетить, голодными точно не останетесь, цены, хоть и могут причинять неудобства, но они оправданы качеством продукта
Заказываю не первый раз через Яндекс.Еду, и сегодня мне привезли вот такое, после двух часового ожидания заказа. Горячее было упаковано с холодным, отчего роллы разваливаются от сырости, при этом все холодное. И кажется курьер уронил заказ или на него ставил что-то.