В Kido city детям очень нравится. Kido lab мне взрослому человеку после нескольких посещений стало скучно, ребенку интересно при незначительных измениях. 2 раза отмечали там День рождения ребёнка, 1 раз были в качестве гостя. Общее впечатление положительное. Из минусов: проблема с кафе. В выходные и праздничные дни кухня не справляется с оборотами, не получиться ничего заказать в "часы пик", примерно с 11 до 16 часов. В кафе отказываются принимать заказы в связи с большой загруженностью кухни. Если отмечаете в Kido День рождение, заказываете заранее стол и меню для накрытия стола. Иначе можете остаться голодными или покупать еду в супермаркете. В остальном всё очень понравилось. Менеджеры объясняют всё условия, цены для праздника, какие есть скидки. Цены приемлимые и адекватные. Есть с чем сравнивать, узнавали сколько будет отметить в нескольких квест-румах. Прочтите, но мне кажется, что 25-35 тыс. на развлечения для детского Дня рождения без накрытия стола за 2-4 часа для детского дня рождения много. В Kido вместе с накрытием стола, тортом ( около 4 тыс.) вышло около 20 тыс. без ограничения времени. Можешь начать отмечать в 10 утра и оставаться до закрытия в 22:00. Ощутимая разница в цене.
Отличное место для детей. Дети остаются увлеченны, персонал работает отлично, взрослым достаточно интересно посмотреть со стороны. Огромная парковка, можно прогуляться по Петровскому
Совсем все не организовано и не продумано, кафе отвратительное. Причём выйти с ребёнком из центра, покормить в приличном месте и зайти обратно нельзя. Ну что за чушь, в вашем кафе совершенно не вкусно и обслуживание на нуле. А если ребёнок аллергик? И ему нельзя ничего из вашего меню? Как быть?
Полное разочарование!!! На рецепшене девушка при встрече гостей даже не встаёт! Цены не адекватные! Ребёнок не успел потратить накопленные "гранты" ( обменять на мороженку) была огромная очередь из детей пришедших с детских лагерей. В итоге нам сказали приходите в другой раз и платите 1000рублей!!!! Чтобы потратить 210 "грантов" надо заплатить 1000 ..... Вы вообще в своём уме!?
Отвратительное место! Отмечали выпускной . Дети стоят в очереди по часу для прохождения одной станции. На фонтан очередь, все дети присасываютя к фонтану с ледяной водой(надеюсь ни кто не заболеет). На сахарную вату очередь из 30-40детей.... Все расчитанно на денежную выручку, а не на эмоции детей.
Проводить выпускной в этом заведении не слветую!!!!!
5
Иван Л.
Level 22 Local Expert
December 5, 2023
Отличное место для отдыха, много профессий которые могут попробовать детишки. Интересно много место, хорошие инструктора на станции , объясняют много играют
Отвратительное качество сервиса и работы некоторых сотрудников! Нам сорвали праздник!
Пришли заранее задолго до праздника вживую в Кидо, чтобы узнать все подробности для заказа квеста на день рождения ребенку: пройти посмотреть никуда нельзя, нас не пустили, понять как там внутри в квесте - никак, нет ни видео ни фото (по крайней мере нам не предоставили). Ладно, положились на интересный рассказ о квесте сотрудника Саши (его работу могу похвалить, очень внимательный к детям, веселый, активный). Только из-за Саши, наверное, и решились на заказ квеста. Забронировали, девушка-администратор спросила все подробности: мое имя, сколько гостей будет, сколько лет и т д., назначили дату и время (наша дата 4 ноября 14-00). При этом такое чувство было, что девушка спала на ходу, все переспрашивала по несколько раз, говорила, что мы с супругом быстро говорим (при этом все остальные нас прекрасно понимали))) Имя, к сожалению, не запомнила (татарское вроде бы имя было, девушка темненькая). В итоге, за два дня до дня рождения я решила уточнить, что у нас на квест будет ровно 5 детишек, написала в вайбер, и выясняется, что все наши данные потеряли, их просто нет! Нет ни моего имени, ни количества гостей, ни данных про именинника, ничего! И как оказалось нужно уже 100% все оплатить прямо резко вечером! И при этом никто не извинился почему так вышло никто не объяснил, будто бы так и надо! Почему никто мне не позвонил непонятно, почему никто не уточнил мои данные и информацию по оплате раз потеряли все сведения о празднике?! Почему никто заранее ничего не сказал вообще про оплату? (когда ее совершать, сколько вносить) Хорошо, что я сама написала - иначе мы бы пришли в наш день и скорее всего за нами и брони бы не было уже, потому что нам никто и не собирался звонить, чтобы мы оплатили квест до нужного числа. Заранее нам сказали, что в подарок к квесту Страшный дом идет безлимитное посещение Кидо Лаб парк развлечений. Мы все рассчитали по времени и заказали в другом заведении кафе по времени. В Кидо нас уверили, что мы спокойно можем оставить детей и пойти погулять по ТЦ пока им проводят квест и они веселятся в Кидо Лаб. В итоге наших детей раньше заложенного нами времени выгнал молодой человек (в синей футболке со светлыми волосами) из Кидо Лаб. Просто сказал нескольким детям: вы больше не заходите, потому что вы были в лабиринте. Что? Откуда появились новые условия про какой-то лабиринт? Почему заранее с родителями не обговаривается, что посещение по факту не безлимитное? Этот молодой человек говорит: я им объяснил, что после Лабиринта заходить в Кидо Лаб больше нельзя. Почему он это объяснил это пост-фактум детям?! а не мне заранее как организатору праздника?! В итоге нам сорвали праздник, дети неприкаянно болтались в холле, ладно мы никуда не ушли из ТЦ и были рядом! Дети в Кидо Лаб в итоге были всего 20 минут! Пришлось со всеми гостями ехать в кафе, где ничего еще не готово, ожидать еду, хотя у нас все было заказано и забронировано как нам удобно по времени! Также поразило, что в Кидо нет ни одного кулера с водой! Дети бегают, постоянно хотят пить. Пошла с детьми в кафе в Кидо купить воды в стакане. Молодой человек за стойкой сказал, что в продаже есть вода в бутылках. Для меня безумно неудобно таскаться с кучей бутылок для детей (а пить из одной всем негигиенично). Я попросила воду в стакане и была готова заплатить, но нам сказали, что это бесплатно. Потом попросились пить другие дети - я повела их снова в кафе, на что бармен уже сказал - это будет последний стакан воды, покупайте в бутылке. Серьезно? Ужас какой-то, а не сервис! Вода бесплатно, но не охота ее наливать, так что ли? Да уж лучше введите оплату за воду в стаканчиках тогда, чтобы ваши сотрудники нормально работали! Такое чувство, что нет ни одного ВЗРОСЛОГО сотрудника в Кидо, кто бы контролировал хоть что-то и отвечал как руководитель за что-то! Одни школьники или студенты! За детьми никто толком не смотрит!
Были с ребёнком 5 лет в первый раз. Час ходили по кругу, никуда не могли попасть. Большая часть комнат не работает. Может треть или четверть забита детьми. Когда начинаются и заканчиваются занятия- непонятно. Если попали на робототехнику. В комнаты родителей не пускают. В итоге подростки собрали все детали в кучу перед собой, мой ребёнок сидит и размазывает слезы пл щекам. Зашла в комнату и сообщила о ситуации наставнику.
Тот: Да всё нормально!
- В смысле нормально?
- Ааа! Я думал у вас мальчик, а не девочка! После часа попыток попасть хоть куда-то ребёнка в первой комнате довели до слез! Еле уговорила пойти попробовать зайти ещё в какую-нибудь комнату. Плюс оказалось, что мы не взяли бумажку в дата- банке, на входе нам про это никто ничего не сказал!
Еле пробились с ребёнком печь выпечку. Оказалось, что женщины перед нами занимают очередь на группу детей. Чтоб попасть, пришлось ругаться. И опять в комнате подростки пробились первые мыть руки и надевать шапочки с фартуком. Куда смотрят наставники? Ребёнок 5 лет воспринимает подростков с меня ростом как дядь и теть, он не будет сам доказывать свои права!
Впечатления о Кидо сугубо отрицательные. За 3,5 часа посетили 5 комнат. Везде подростки. Как оказалось, это были группы школьников с Сарапула. Отношение наставников -пацанов пофигистичное. Да и сама идея о том, что ребёнок -дошкольник будет наравне с подростками не очень. Да, когда группы школьников уехали, в Кидо остались в-основном малыши, но детский центр уже закрывался.
Ужас просто, пришли в кидо всё закрыто.Денег заработать дети не могут , наставник нет вообще.Ребенок 40 минут ждал пиццу приготовить.За такой вариант лучше в театр сходите.Больше не придем сюда.
Кидо фан перенесли в другое место, убрали горку, стало тесно, туалета для малышей не стало, пришлось идти в темный , обшарпанный общий туалет . Питьевая вода вообще отдельная тема - с запахом водопровода, даже в поликлинике детской вода вкусная!
Отличное место, куда можно сводить детей и занять их хоть на целый день, ну как минимум 4 часа вы их оттуда не вытащите. Даже с 4,5 лет - главное зайти хоть на одну локакацию, ребёнок понимает, что это очень интересно и потом уже сам выбирает куда идти. Всё локации сделаны по кругу и компактно, не потеряешься, очень много работает одновременно, не приходится ждать какое-то время, можно быстро найти любую действующую. Если мало людей, то по громкой связи объявляют что идёт набор желающих. Тк Кидо находится в торговом центре, родителям можно не скучать и сходить по магазинам, пока ребёнок занят.
Самый классный наставник (по моему Александр, могу конечно ошибаться) это спасатель, он же мчс. Разговаривает с детьми на одной волне, очень общительный с ними, активный, интересный, дети его слушаются. Понравилась девушка с театра - классный танец разучивает с детьми и показывает на сцене. На кухне дети сами готовят пиццу и сосиску в тесте - классно. Вообщем, может, нам повезло, но у нас был отличный персонал, очень отзывчивый и добрый. Думаю, мы ещё не раз посетим это место :)
Удобное местоположение. Детям нравится, узнают тонкости разных профессий, пиццу пекли, мороженое делали. Познают азы , как заработать денежные средства .Познавательно.
все осень интреесно ! сама туда ходила в детстве, теперь хожу вожатой-сопровождающей,но менее интересно с возрастом не стало! каждый найдёт профессию по душе
Были на выпускном , группой детского сада. С 12 и до 17.30 и детям все ещё было интересно. Так что, нужно идти и планировать целый день. Спасибо за яркие эмоции!
Кидо сити- очень интересно для детей от 5лет, глаза разбегаются, можно пропасть на целый день. Кидо фан - бывают игровые площадки и интереснее. Персонал супер, очень внимательный, мгновенно решаются вопросы, каждый старается помочь.
Приезжали в Kido два года назад. Все понравилось, решили посетить в этот раз. 17.06 на стойке оплаты, администраторы, совершенно не умеют разговаривать с клиентами, все желание отбивают. Благо, дети на такое внимание не обращают. Администрация, проведите работу с девушками, научите их разговаривать с людьми доброжелательно и приветливо.
Отличный формат, но убитый бытом и потоком людским. К сожалению больше не ходим. Кидолаб - в плачевном состоянии, убитые грязные экспонаты и не обновляются. Кидо откровенно сделал ставку на чёс, вдвоем с ребенком а не группой там нечего делать, все занято днями рождениями и другими групповыми мероприятиями сезонными. Сотрудники детей отправляют в те комнаты, где сотрудникам удобно, пожелания ребенка не учитывается, если рядом нет взрослого. Из комнаты спокойной им часто выгоняют, именно выгоняют, если подходит группа. Да и группой - все быстро быстро, без души.
Всегда нравится приседать детям. Провели здесь 6часов. Они живут здесь. И в 5лет обожали и в 10 лет балдеют. Персонал отзывчивый, всегда навижу. Дети не остаются без присмотра. Короче , они были без "задних ног"
Классное место для детей. Очень жаль, что нельзя взрослым присутствовать на мастерклассах в Кидо профессии , это так интересно))) почему в нашем детстве не было ни чего подобного? Администрация Кидо, может хоть раз в год на ДР разрешите поучаствовать ?😂
На официальном сайте неверно указано время работы детской игровой зоны (с 1 до 4 лет). Указано пн-вс с 10 до 21. Как оказалось время работы с 18 часов вечера и искать эту информацию надо ВКонтакте. Приехали с двумя детьми на другой конец города чтобы узнать это от неприятной девушки на ресепшене. "Спасибо" за испорченное настроение.
Чрезвычайно увлекательный атракцион, для детей широкого диапазона возрастов. Дети могут часами напролёт познавать и исследовать, зарабатывать и тратить, прыгать на батуте и лазить по горкам. Вообщем досуг именно выходного дня, вечера будет недостаточно.
Ребенку понравилось, но есть небольшие нюансы. Приготовление пиццы: томатный соус очень острый. В кафе нет никаких напитков без сахара. Можно сделать комнату отдыха для родителей, где не будет такой громкой музыки. Но это небольшие пожелания. В целом все было хорошо, особенно доброжелательные сотрудники, которые умеют находить контакт с ребенком.
Классное место для детей! Увлекательный лабиринт. Познавательный город профессий!
Детям очень нравится! Единственное - в кафе заказали детям наггетсы с картошкой - невкусно! Пицца норм!
Ужасное обслуживание, персонала совершенно не хватает, за час дети были только в пиццерии, кабинеты есть, а проводить не кому, в итоге дети слоняются по коридору, хотя обслуживание по часам, подошли на ресепшен, отправляют на кассу, с кассы на ресепшен, что за персонал, ничего не может решить, а поток детей идет, куда ещё берут, если наши дети никуда не могут попасть, хотя за ранее забронировали на класс, 15чел. Если вы берете бронь, но не справляетесь, зачем вообще нужно бронирование? Не советую никому, раньше ходили все хорошо, а сейчас просто нет персонала, специально посчитала 7чел работает, на такой поток, соответственно дети гуляют, т. К кабинеты расчитаны на 7-8чел,т.е в час они могут принимать 56 чел, а им без разницы касса работает, всех пускает, и никто не говорит, что персонала просто не хватает и вы будете сидеть в коридоре. Причем время у нас с 11до 13.
Добрый день Уважаемый собственник/руководитель комплекса!
Очень жаль было давеча наблюдать упадок всех ваших когда то перспектив, то во что превратилось КИДО…
1. Аниматоры: костюмы уровня «школа , детский сад» даже там наверное сейчас уже все лучшего качества, сами ребята ни какого отождествления с персонажами не имеют, не говоря уже о их актёрских способностях. Со стороны вы не разрешаете , хорошие и профессиональные агенства приводить.
2. Персонал: слоняются и бегают сами как дети и играться , вместо того что бы «облизывать» проследив наверное уже клиентов. Ни чего толком ни кому не объясняется, все комнаты закрыты и ни кому не открываются, зашли дети а магазин, там была девочка настолько злая что она тупо контролировали что бы дети не вышли в течении 20 минут.. вместо того , что бы их заинтересовать и мотивировать. У нас ряд гостей дня рождения просто психанули и ушли… из-за ВАШЕЙ организации всех процессов.
Машина ездит, детей у самого бампера приходилось убирать, что бы не задавила.
Нет контроля уровня музыки на сцене и в кафе, персонал даже не понимает что торт выносят и поют песню имениннику а не слушают музыку соседних праздников.
3. Все оборудование уже требует обновлений и улучшений, некоторые вещи просто сломаные.
4. Кафе к времени посадке гостей оказывается ни чего не приготовили, «спутали» время..и так во всем а потом когда мы попросили добавить пицу, нам сказали , что Печи уже выключили и приготовить не могут.. хотя до закрытия ещё кучу времени.. а уборщицы спешащие домой и чуть ли не из рук забирающие посуду…
Администрации я там не видел вообще ни одного взрослого человека контролирующего процессы!
Бармен сказал рабоатют школьники за копейки… что вы от нас хотите???
Я хочу сервис за оплаченные средства, уровень и праздник для своего ребёнка.
Очень жаль, что собственники не видят причин низкого трафика , либо их все ЭТО устраивает..
Прекрасное место, ребёнок здесь может «зависнуть» до самого закрытия!
Также есть кафе, где можно вкусно пообедать!
Рекомендую для детей младшего школьного возраста
Решили мы посетить детскую зону для малышей из плюсов: вежливая девушка на кассе и одноразовые носочки для родителей. На этом как по мне плюсы закончились. Минусы: в игровой бардак, грязно, если есть одноразовые носочки для родителей, то почему нет для детей, игр мало, почти все игрушки раздолбаны. Как по мне цена/качество не соответствует, 500 руб жалко за такое удовольствие
Место на целый день, для малышей мне кажется не очень интересно, для подростков- на один раз сходить. А в целом увлекательно, хорошая организация, приветливые сотрудники.
1
ВМ
Level 6 Local Expert
April 18
В принципе не плохой центр, детям нравится, но бывали и в лучших .
Очень интересно для детей и не только, взрослым тоже будет полезно узнать из очевидного-невероятного. За 4 часа ребёнок освоил несколько профессий: сам сделал пиццу, был спасателем МЧС, полицейским, археологом и.... Время пролетело быстро и было очень круто!👍
В помещении очень холодно. Аниматоры совсем молодые и уже очень уставшие, работают без энтузиазма. На каждого приходится по несколько площадок. Одного раза сходить достаточно, больше не хочется.