Хороший автосолон, удобное расположение и парковка, вежливые и компетентные сотрудники, процесс выбора и покупки автомобиля прошел максимально комфортно. Отдельная благодарность отделу продаж, а именно Руслану и руководителю Игорю Игоревичу!
Отличный салон, диллеры КИА (Корея) и Seres (Китай) с отличным обслуживаем, профессиональные менеджеры. Если , что не стесняйтесь ПОДОЙТИ К ДИРЕКТОРУ он всегда в салоне , очень позитивный и отзывчивый . Есть все , что должно быть в правильном салоне. Зона отдыха и бесплатный кофе , чай ! В соседнем здании «Вкусно и точка»
Работают с 8.00 до 20.00 без выходных
Приобрёл машину Кия Сорренто 24 года в июне этого года в диллерском центре на Казанском шоссе в БЦР обслуживаюсь у Патехина Андрея, очень хороший специалист помог летом разобраться как с сигнализацией так и с оборудованием авто, всегда на связи. Простой в общении не смотря на занятость, друзья которые в этом году купили с Дзержинска тоже к нему обращаются. Рекомендую.
Обслуживаюсь у Андрея Потехина в БЦР Моторс на Казанском шоссе. Очень компетентен, внимателен, профессионально отвечает на все возникающие вопросы. Качественное выполнение работ, дополнительная консультация, оперативность. Обращаюсь только к нему и всем рекомендую, отличный сотрудник.
09.12.24 был на плановом ТО. Все работы проделаны в установленные сроки, старые запчасти выданы на руки. Что понравилось, то что все доп работы согласовываются ДО выполнения и тебя не ставят перед фактом о том, что «мы тут вам все поменяли, идите в кассу». Чистота и порядок в зале; приветливый и отзывчивый персонал; кофе-чай, в любое время, пока машина на обслуживании. Отдельная благодарность - Потехину Андрею. Именно он таскал меня в ремзону, чтобы я лично увидел, что нужно поменять и почему. А уж дальше я сам решал, что ремонтировать на месте, а что я смогу сам поменять/отремонтировать. Механикам тоже бы хотелось сказать спасибо, все сделали даже быстрее, чем изначально планировалось.
Добрый день.
Хочу выразить благодарность коллективу КИА моторс на Казанском шоссе и лично Потанину Эдуарду за добросердечное отношение, быстрое и качественное решение проблемы. Спасибо за помощь, а Вам удачи в делах.
С уважением,
Клюев Дмитрий Михайлович
Был у мастера,Потехина Андрея на обслуживании,великолепный мастер,все раскажет обьяснит как положено,обслуживаю две машины только на Казанском ш. и Только записываюсь к мастеру Андрею все великолепно Рекомендую 🤝
Обслуживаю машину в БЦР на Казанском с 2021 года, езжу к мастеру Андрею Потехину. Андрей - настоящий профессионал своего дела - всегда вежлив, подробно объясняет необходимость всех работ, подсказывает, как лучше сделать, работы выполняет качественно и в оговоренные сроки. Рекомендую этот сервисный центр и лично мастера Андрея Потехина всем, кто ценит качественное обслуживание и индивидуальный подход. Спасибо за отличную работу!
Обслуживал машину в БЦР моторс kia у Андрея Потехина! Все сделал на высшем уровне, понравилось то что всегда был на связи, все рассказал, объяснил и сдел как обещал. Все в лучшем виде, советую обращаться к Андрею, настоящий профи!
03 декабря был на очередном ТО. Обслуживался у Потехина Андрея. Андрей, как обычно, сделал свою работу на 5+. Всё очень понравилось, регулярно обслуживаю машину у этого диллера. Сервис, скорость работы и уровень погружения в проблему клиента - на высоте. В текущих условиях большая редкость. Рекомендую.
Хочу поблагодарить сервисного консультанта Боровкова Виктора за помощь в прохождении ТО . Записалась на удобное время, машину приняли вовремя. Виктор провел полную диагностику, предложил план работ и согласовал со мной. Все мои пожелания приняты с пониманием. Работы проведены быстро и грамотно, рекомендации даны. Буду обслуживаться только здесь. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить Виктора Боровкова за оперативную помощь, понимание и полезные рекомендации после посещения. По потребности обращусь снова обязательно!
Обслуживаю свой Киа Рио Х в данном сервисном центре. За всё время у меня только положительные эмоции. Каждый раз, посещая этот дилерский центр, записываюсь к мастеру Потехину Андрею. Ответственный, профессиональный молодой человек и что очень важно, для него клиент на первом месте.
Хочу выразить благодарность за работу с клиентами всей команде БЦР Моторс. Регулярно ( 2-3 раза в год ) обращаюсь в этот центр. Вежливый и грамотный персонал. В этот раз мою машину обслуживал мастер Потехин Андрей, лично ему большое спасибо. Приехала на замену масла и тормозных колодок, но попутно были даны рекомендации для устранения. В один день была проведена большая работа. Со словами благодарности ко всей команде !!!
Покупал здесь машину и сюда же приехжаю обслужить . Все работы выполнены качественно, быстрее обещанного времени. Лишнего не навязали, только по ситуации. Спасибо мастеру Боровкову Виктору
Уже 3-й год обслуживаю автомобиль в данном сервисном центре у менеджера Андрея Потехина. Всегда остаются только положительные эмоции после посещения сервиса, делают все быстро и качественно. Андрей очень внимательный и компетентный сотрудник, можно позвонить по любым проблемам с автомобилем, всегда все объяснит, подскажет как лучше, запишет на удобное время. Рекомендую данный сервис и сервисного менеджера.
Обслуживаюсь в данном центре не так давно, но уже положительные эмоции и впечатления. Особенно спасибо огромное Андрею Потехину, всегда все четко и по делу, все подскажет и расскажет, посоветует. Ремонтируют все за максимально короткие сроки, качество на высоте. Советую всем!
Приезжал на обслуживание автомобиля, обслуживал Андрей Потехин, все сделали в лучше виде - быстро и качественно. Андрей рассказал все нюансы обслуживания авто, четко и понятно. Рекомендую данного специалиста . Остался всем доволен!
Обслуживаю свой автомобиль только в этом месте уже на протяжении нескольких лет каждые 7500 км и всегда у Андрея Потехина. Всегда на связи, все расскажет, подскажет, посоветует что необходимо или желательно сделать, исходя из специфики автомобиля, ничего лишнего! Все работы всегда в срок! Всегда с улыбкой и ответственным подходом к работе. Большое спасибо!
В дополнение есть система бонусов, что позволяет иногда сэкономить на обслуживании.
Спасибо всей команде данного центра за отличную работу!
Появилась ошибка двигателя, оперативно приняли на следующий день. В течении 20 минут выполнили диагностику, нашли неисправность и через 20 минут устранили. Всем остался доволен, уехал на исправном автомобиле. Мастер Виктор.
Хочу поблагодарить за отличную работу мастера Сергея Гаранина. Впечатления остались приятные. Услуга по ремонту автомобиля была оказана быстро и качественно. Клиентоориентированность в салоне на высшем уровне. Буду обращаться ещё и советовать друзьям.
Добрый день!
Услугами автосервиса пользуюсь с 2020 года. К клиентам здесь всегда вежливое и доброжелательное отношение, надежное обслуживание при проведении ТО и других работ. Большое спасибо за качественное обслуживание. Отдельное спасибо сервисному консультанту Сергею Бочкареву за организацию и проведение техобслуживания.
Хороший автосалон, особенно менеджер Никита, полностью всё показал, рассказал, прокатились на понравившемся автомобиле, были нюансы, которые смущали, но автосалон всё исправил за свой счёт , к таким менеджерам хочется возвращаться и в такие салоны тоже. Проехав ещё несколько салонов, мы поняли, что тот автомобиль нам понравился больше всех и мы купили, оформили быстро, без подвохов в договоре, который мы полностью прочитали, всё хорошо, если надумаю менять, то точно в первую очередь поеду к ним.
Если вы хотите оплатить избыточные пункты в ремонте, вплоть до перекуров, вам сюда. Очень вежливо и профессионально выполнят работу по выкачиванию денег, по пути впарив вам кучу работ, особенно если они заметят, что вы плохо разбираетесь в устройстве автомобиля.
Прекрасный автосалон!шикарный товарный запас автомобилей,причём разных брендов, удобный заезд/выезд,удобная парковка.не только продажа,но и широчайший сервис-тонировка,оклейка любой плёнкой,ремонт,установка доп.оборудования,антикор,везде чисто и светло,вежливый персонал.мне очень нравится!
Отличный дилерский центр. Посещал и с целью проведения ТО и просто помыть автомобиль. Всегда находиться удобное время записи. Ожидать готовность автомобиля можно в самом ДЦ или посетить ресторан Вкусно и точка ( находится в соседнем здании), ну или в крайнем случае можно сходить в торговые центры которые находятся в шаговой доступности ( Hoff, Индиго). За процессом ремонта можно наблюдать по камерам в зоне отдыха или попроситься в рем.зону. В самом дилерском центре можно абсолютно бесплатно попить чай или кофе в неограниченном колличестве. В общем одни положительные эмоции. Однозначно рекомендую. Очень удобно,что можно, так сказать, закрепиться за сервисным консультантом, а то и за несколькими, получать бесплатные консультации, а также возможность записаться именно через них. Отдельная благодарность Потехину Андрею, Бочкарёву Сергею. Ребята ни когда не оставят с проблемами один на один, отвечают, консультируют даже если находятся на выходном. Спасибо компании БЦР за качество и доступность услуг. Всем добра!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику бузихину Михаилу. Спасибо за оперативно и качественно сделанную работу. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым.
2
Show business's response
Екатерина Туркина
Level 6 Local Expert
March 30
Салон работает по методам продажи из 2000х годов. Хотели приобрести здесь автомобиль. На авто.ру стоит цена без скидок и указаны условия дополнительные по скидкам. Машина стоит 4 600 000 без скидок на авто.ру. Когда приехали в салон, то оказалось, что цена на авто 4 750 000, менеджер Константин Бобров пытается доказать, что 4 600 000 это уже со скидками. При общении вас как клиента держат просто за какого-то глупца, постоянно сочиняют истории на ходу, что менеджер, что его руководитель. Например, что вы рассматриваете предложения у неофициальных дилеров и они не дадут вам гарантию. Ну просто смешно. Салон находится на окраине города и менеджер постоянно просит вас приехать, чтобы садиться за стол переговоров и что-то обсуждать. Если честно, это уровень сервиса ниже плинтуса. Особенно, когда люди покупают машину за несколько миллионов рублей и не в кредит. Время таких людей стоит дорого. А значит ехать надо только ради каких-то адекватных предложений. Менеджеры ничего не хотят решать удаленно, скидки никакие не предлагают, максимум 50-100к рублей и остальные условия только при личном посещении. Как будто это мне надо им машину продать, а не купить. При таком отношении и уровне клиентского сервиса пропало вообще желание иметь какие-либо дела с этим салоном. Надеюсь директор салона прочитает этот отзыв и отправит своих менеджеров по продажам на курсы повышения квалификации и перестроит сервис. Ребята, вы уже не торгуете бюджетными иномарками и от вас клиенты ожидают другой подход.
Пришло очередное тэо нового авто, киа к 5, два тэо делал в Москве, в силу проживания, сейчас приехал в бцр на Казанке , там же уже 4 года делаем тэо киа спортажа супруги, приятная атмосфера на входе и зоне оформления документов сервиса, мастер Андрей Потехин встретил профессионально, вежливо, все разложил по тэо по полочкам, без лишней суеты и навязывания, оставляя за мной право выбора, но по ряду моментов хорошо все аргументировано разъяснял, все понравилось , несмотря на перестройку сервиса и салона под новые бренды Китая…
Очень доволен и ценой, запчастями, ценой и приятной скидкой
Рекомендую , машина как новенькая после тэо.
Обслуживаюсь на сервисе уже не первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Нареканий никаких нет. В последний раз со мной работал Трошин Алексей. Очень доброжелательный, внимательный сотрудник. Качество выполненных работ понравилось. В процессе согласования работ все пояснял. По окончании работ и выдаче машины тоже все объяснил, подсказал на что обращать внимание в дальнейшем. Время ожидания выполнения работ соответствовало договоренностям. Спасибо.
Посетил данный сервисный центр для проведения ТО, мойки и химчистки. Для меня удобная транспортная развязка, близость к центру города. Принимал автомобиль мастер приемщик Боровков Виктор. Спасибо ему за оперативную и качественную работу, обратную связь!
Самый лучший сервис и обслуживание авто в городе. Что обслуживался пока был на Киа, что продолжил, когда пересел на другую Марку.
Отдельная благодарность Андрею Потехину за заботливое отношение и профессиональный подход ко всем вопросам. От безупречной химчистки салона, до ежемесячных моек авто. Всегда встретит с улыбкой, предложит кофе, обслужит машину по высшему разряду. Спасибо!
Да, даже на мойку езжу туда, потому что знаю, что тачка выйдет словно после детейлинга)
Обслуживаюсь здесь регулярно. Отличный сервис, все делают хорошо и вовремя ю.
На ТО в основном записываюсь к Сергею Бочкареву, грамотный, внимательный, доброжелательный,все объясняет.
Работу свою знает и может буквально «на пальцах» все объяснить.
Всё отлично! Ребята профессионалы! Работают качественно, быстро. Отдавал машину марки не Kia. Помогли, всё сделали качественно и быстро. Буду опять обращаться к ним.
Обслуживалась в сервисе у мастера Потехина Андрея. Очень вежливый и внимательный. Быстро принял автомобиль в работу, оценил проблему и предложил варианты решения. В течение нескольких часов проблема была устранена. Благодарю Андрея за профессионализм и оперативную качественную работу. Рекомендую однозначно!