Hvostovil
Awards:
Good place
Business hours
Closes in 15 min
Directions
Novokosino
950 m
Nosovikhinskoe highway, 27
199 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
164 reviews
March 17
Выражаем огромную благодарность грумерам за профессиональную и заботливую работу! Наш верный друг всегда возвращается домой не то лько с безупречной стрижкой, но и в отличном настроении. Видно, что специалисты подходят к делу с любовью и вниманием к деталям: учитывают особенности характера животного, используют безопасные средства и находят подход даже к самым капризным «клиентам».
Очень рекомендую грумеров всем, кто ценит качество и доброе отношение! Посещаем салон уже долгое время, более 5 лет, всем довольны!!! Спасибо!
February 13
Ходим сюда уже 3 года с шпицем
Наш грумер Наталья!
Моет, стрижет, укладывает - все делает идеально! Знает нюансы работы с такой породой, никогда нас не обстригали слишком коротко, в результате чего у собаки никогда не было проблем с шерстью (фух😝)
Очень добрая по отношению с собачкам, всегда слушает наши пожелания и спасает нас от колтунов!!
В самом салоне уютно, можно угоститься чаем/кофе/какао
Сейчас еще в подарок дают 3D наклейки на телефон!! Очень прикольно, и стикеры не банальные
Есть зона ожидания(обновленная кстати)
В общем хвостовиль и Наталья в нашем сердечке!!!
2
December 17, 2024
В субботу мой вестик был на тримминге у мастера Ольги. Собака 3 дня лежит, на всей спине от холки до хвоста ссадины и корки. Сегодня повезла к ветеринару, там сделали укол обезболивающего и обработали раны. Слова ветеринара- «это не тримминг, а живодерство, отрывать шерсть вместе с верхним слоем кожи».
При обращении в салон ответ «так бывает на тримминге». Собаке 3,5 года, за это время ни разу не было того, что сделали вы.
Уважаемый салон, так бывает не на тримминге, а когда мастер рвет шерсть из собаки быстрее быстрее чтобы взять в день как можно больше заказов.
Извинений не услышала, полная уверенность салона в своей правоте.
Потратила 4000 на тримминг, 1500 на ветеринара и кучу нервных клеток на то, чтобы помочь собаке отойти от этого тримминга.
Негативное отношение к животному, к клиенту и весьма сомнительный профессионализм. Пришла к Ольге по рекомендации, как к специалисту по вестикам. Больше такой ошибки я не совершу.
Очень хочу чтобы как можно большее количество людей прочитали этот отзыв и не попали в такую неприятную ситуацию.
Мы любим своих собак, а они не могут нам пожаловаться на то, что им сделали плохо. Для этого мастера и салона они кусок мяса.
На фото моя собака и корки на коже после тримминга. Он даже не дает к ним притронуться чтобы смазать мазью.
Дополняю свой отзыв после ответа организации. Прошло 8 дней после тримминга, он все еще в ссадинах, если дотронуться до шерсти, то она отходит вместе с кожей. Какая аллергия приводит к тому, что шерсть отрывается вместе в верхом кожи. Что за глупости вы говорите. Ни один шампунь не оставляет ран. Какой глубокой очистки он бы не был. Это руки вырвали шерсть. Фото проплешины на спине прилагаю к отзыву. Собака еще болеет.
2
1