Хвостики
116 reviews
February 21
Отличное место.Для нашего голоден ретривера постоянно делаем турбо линьку. Очень приятные мастера ,особенно Саша.Даже на выставку как то раз стригли,заняли первое место .Постоянно туда ходим и наша собака туда идёт с большой радостью а это значит что доверить им животное можно.Дают собаке побеситься ))))
3
January 15
Ходим не первый раз , работают настоящие профессионалы! Собака после каждый стрижки молодеет лет на 5 точно (к слову нам 14 лет уже))цены очень приятные
2
December 26, 2024
Обращались не первый раз . Все очень понравилось, у грумера золотые руки ✨
Наш Вольт похож на плюшевую игрушку) очень мягкий и пушистый 😍
3
1
June 23, 2024
Впервые привезли кошку на стрижку. Дама уже очень взрослая (12 лет) и это усложняло задачу, т.к. кожа очень эластичная и колиунов было не мало. Мастер очень аккуратно и бережно обращалась с кошкой, на отлично справилась со своей работой. Очень благодарны за нашего питомца и за работу сотрудников! Рекомендую, животные будут в надёжных руках и с качественной стрижкой)
2
1
February 20
Родители отвели собаку на стрижку (йорк). Обратно вернули обкорнанное чудовище. Ужас. Тот случай когда до стрижки было гораздо лучше и красивее, чем после.
1
3
January 20
Грумеры всегда вежливые, внимательные, аккуратны с животными (и с моим котом, и то, что вижу к другим).
January 26
Хороший салон, будет приходить ещё. Удобное расположение, недалеко от метро Южная
March 14
Не думала что мой кот может быть таким примерным))дома не дается ,а мастеру дался и вычесаться,и помыться!!рекомендую!
3
January 29, 2024
Отличное место ,девчонкам почтение и уважение..
Я хочу к груммеру..
За 3000 рублей , тебя моют в 4 руки , потом оборачивают в полотенце , относят на руках , пристегивают тебя к какому металлическому девайсу ( элементы БДСМ прикольно ) потом везде тебя расчесывают , сушат феном , гладят .. А ты в это время можешь девчонок обзывать по всякому ( на своем языке понятном только тебе , ну и сородичам ) потом тебя целую в нос , со словами - ну что ты , ведь не так страшно было .. И отправляют домой..
Но , при таком раскладе у тебя должен быть хвост и тот кто за это заплатит..
Ещё раз повторюсь - девчонкам моё почтение..
8
5
May 6, 2024
Стрижемся уже не первый год, всегда все супер, малышей моих со всех сторон обхаживают, тискают, всегда вкусно пахнет от собак после стрижки, сотрудники приветливые, сразу видно любят животных, а еще в отдельной комнатке сидят 2 ворона и каркают, просто чудо, наимилейшие . Спасибо вам)
3
March 24
Хорошая работа, вежливый персонал, аккуратные и заботливые.
2
July 4, 2023
Отличный салон! Груммеры работают вдвоем: быстро и очень качественно. Моего "белого медведя" помыли и вычесали всего за пару часов. Бережно обращаются с животными, подстраиваются под "клиента": и попить, и пройтись, не нравится на столе - продолжаем на полу. Спасибо! Мы остались очень довольны, обязательно будем приходить ещё
4
September 23, 2024
Отличное место,заботливая девушка вычесала нашего кота, остались очень довольны,всем рекомендую.Цены приемлемые,не пожалеете.
May 19, 2024
Отличный салон. Вежливый персонал и профессионалы своего дела. Подстригли кошку, избавили от колтунов. Всё на высшем уровне. Очень довольны результатом. Спасибо:)
May 18, 2024
Замечательный салон и сотрудники. Работают очень профессионально с любыми собаками и кошками! Постоянно ходим сюда, были в других салонах где может быть дешевле, но такого эффекта как здесь не было ни разу! Я рекомендую данный салон, моя оценка 5+++++!
April 4
Хороший салон, кошку как сделует вычисали и помыли, дали рекомендации по уходу
July 18, 2024
Хороший груминг-салон. Доброжелателтные и внимательные специалисты. Ведут базу данных, уже знают питомца, если приходили раньше. Могут быть проблемы с местами для парковки
3
December 1, 2024
Подстригли с учётом всех пожеланий. Быстро, аккуратно, понравилось. Заодно посмотрели зубки. Спасибо за работу
3
1
September 3, 2023
Очень приветливый персонал! Были здесь впервые, приводили 2 котиков на вычесывание шерсти. Сделали все очень быстро,котики даже почти не капризничали,хотя очень боятся незнакомых людей. Теперь их шерстка ещё красивее и более блестящая, да ещё и приятно пахнет духами для животных.Обязательно придем ещё и порекомендуем друзьям!!!
5
September 23, 2024
Зачем-то когда вычёсывали корги использовали дешеддер или фурминатор и срезали ость с поясницы, три недели в итоге ходила с сединой в виде подпуха с проплешинами.
Нельзя использовать такие инструменты для корги!
Нельзя стричь корги и срезать так шерсть! Больше не делайте так, пожалуйста!
1
July 21, 2024
Салончик маленький не очень аккуратный. Запахи неприятные от ворон. Мастера сразу видно не профессионалы. Стрижка котика не ровная, клоками. Рекомендовать знакомым не буду
2
3
April 18, 2024
Девочки в салоне очень приветливые, животные у них ведут себя спокойно, поддаются на стрижку. Обращаются с питомцем аккуратно! Профессионалы своего дела. Спасибо!
3
April 17, 2021
Красивый салон, приятная девушка, хорошее обслуживание, но... Стригут так себе, у нас шпиц были два раза, первый раз подумали ну бывает, находятся рядом, удобно. Пришли второй раз, тоже самое, стрижена собака не ровно, вычесана вообще только поверхностно, через неделю стала такой же как до стрижки, обычно стрижем раз в два месяца, тут через 3 недели пошли к другому мастеру, к которому и ходили раньше, пусть дальше, за то собака красивая дольше. Мастер знает про этот салон, говорит что многие приходят жалуются. Не знаю, может опыта у мастера мало, или терпения вычесывать. С другими порода и наверно все хорошо, но со шпицем лучше не к ним.
2
1
December 21, 2023
Очень внимательные мастера,администраторы,всегда вежливы и тактичны.Учитывают все нюансы стрижки и отлично стригут.Большое спасибо!
3
June 6, 2023
Приятное место и внимательные сотрудники. Есть парковочные место вдоль дома и во дворе есть ещё большая парковка. Водила свою собачку на экспресс линьку. Осталась всем довольна и я, и 🐕.
4
1
August 24, 2023
Хорошие и качественные стрижки для любимых домашних животных. Всегда хожу туда со своим питомцем. Буквально за 2 часа его делают настоящим красавчиком. Всём советую записывать своих любимцев.
6
June 27, 2023
Привели свою собаку на стрижку, к слову уже не первый раз. Но после этого раза больше ни ногой сюда. Права потребителя нарушаются полностью.
Начнём с того, что Груммер который стриг, был заявлен как лучший, даже с вет.образованием. Мы подумали ВАУ!
В предидущие разы, собака наша вела себя тревожно, но не так как в этот раз с «образованным груммером». Мама пыталась ее успокоить.
Когда стрижка начиналась, мастер вытащил машинку для стрижки у соседнего Груммера, все было в шерсти от другой собаки, она просто смахнула все и пошла стричь, то есть о санитарии речи нет, собственно как и все вокруг, шерсть летает везде и ее даже не пытаются собрать. В общем внутри стало не приятно, но как и многие хочется надеятся, что это лишь временное какое -то проявление.
Когда собаку забрали домой-все стало хуже. Она начала кататься по полу и чесаться. Ночь мы не спали, к утру вся собака покрылась струпьями, а женская зона собачки начала гноится. Малышка от безисходности просто падала и пыталась отдохнуть, такой мы ее видели впервые.
На звонок мамы в салон ей ответили, что это ваша собака психически не уравновешенна идите лечите ее. Далее произошел видимо случайный набор маминого номера где она услышала, как мастера и директор салона хихикают и говорят, что собака психованная и бабка такая же психичка. Как вы понимаете, более в такой салон желания идти нет.
Я попыталась позвонить и вернуть хотя бы деньги, потому что теперь придется идти покупать лекарства и идти в ветклинику, а собачники знают как это не дешево сейчас, но конечно же на меня вылили, что готовы предоставить любые доказательства что все было ок, что виновата моя мама и вообще они будут подавать заявление в полицию, что мы типо вымогаем деньги.
Советую всем владельцам собачек не ходить в этот салон, не видитесь на отзывы, уверена, что половина куплена. И я из последних вижу, что уже начались отрицательные, видимо начали расслабляться и халтурить. В общем берегите здоровье питомца и ваши деньги 🫰🏻
5
12
September 20, 2023
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГРУММЕРНУЮ!!!! Низкие цены. Хамское отношение. Берегите питомца своего. И деньги потом потратите на. поликлинику. Стригли Бивер-Йорка. Дат уже не помню, но за неделю до даты отзыва. Судя по тому, что выслушала моя мама по телефону от вас, после того как вы положили трубку, но телефон сам перезвонил маме, я думаю вы прекрасно запомнили данную стрижку. Собака после вашей стрижки неделю лежала в лежку и вся покрылась струпьями. Нам пришлось даже обратиться в поликлинику и лечить собаку. Так что вы лучше следите за своим языком и качеством услуг. А свои угрозы об уголовном преследовании оставьте для себя и своих родных и близки. Собственно говоря ваш ответ очень красноречиво говорит о хамском отношении к клиентам. Недовольных нет, потому что им либо хамят, либо угрожают. А да... и когда мы позвонили с претензиями, то нас с ходу назвали аферистами, пытающимися вернуть деньги или написать типа плохой отзыв. На это скажу одно - вы денег можете не возвращать, просто делайте все качественно. Ну и в полицию можете все что угодно передавть. Вымогательства денег с вас не было. Но столько грязи я не помню, чтобы выливалось когда либо на моих родных. Вообщем, вывод очевиден - проще пойти в грумерную где чуть-чуть дороже, но спокойнее, чем к вам. Более того, вы реально опустились до угроз реальным клиентам, называя их аферистами. Жаль что нет сил вами заниматься. Вы нахамили сразу трем людям - моей маме, моей сестре и мне лично. Хотя решить данную проблему было очень легко. Цена у вас такая, как мы привыкли платить. И проблем в деньгах нет. Но это вообще-то нормально, возвращать средства за некачственно выполненные услуги, а не хамить людям. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГРУММЕРНУЮ!!!!
5
16
April 4, 2024
Сомнительный груминг, не понравилось отношение к животному, абсолютное пренебрежение к состоянию животного, даже если собака будет скулить от ужаса, это не остановит мастера драть из него шерсть. Оставляю 2 звезды только за благотворительность которой салон занимается
1
3
July 3, 2023
Хотела бы поблагодарить девочек мастеров за своего коржика и кота! Питомцы жили месяц на даче, по приезду сразу побежали на груминг. У девочек грумеров - золотые руки. Собачка просто сияет, шерстка гладкая, чистая, волосы не сыпятся, а как вкусно пахнет. И котяра после вычеса помолодел, похорошел и подобрел! Ставлю 5 звезд! До новых встреч!
7
January 23
Очень приятный салон, и приятные цены
March 9, 2024
Отличный салон, девочки просто молодцы.
Котика моего вычесали по полной программе. Все довольны, все счатливы. Ну кроме кота разумеется 😀😀😀😀
3
June 7, 2024
Спасибо салону за работа. Наша красавица довольна. Быстро и качественно! 👍
3
June 3, 2024
Клиентоориентированность, вежливое отношение, быстро и очень аккуратно!
Отдельное спасибо мастеру Регине!
3
July 9, 2023
Салон, в котором о ваших питомцах заботятся с добром и радостью. Предлагают время, чтобы ваш любимец чувствовал себя максимально комфортно. Отношение к животному нежное и бережное. Вежливые мастера, приятные цены. Спасибо за комфорт и заботу!
3
October 6, 2022
Были сегодня на комплексном уходе с собакой средней крупности.Мастера просто молодцы,ловко управляются с хвостатыми.Очень дружелюбны,улыбчивы,предупредительны. Столько поцелуев и объятий,что моя девочка растаяла в их руках.Результат -красивая блестящая шерсть,приятный аромат,аккуратный маникюр и педикюр, чистые ушки.А главное-счастливый пёс и хозяин.
Процедура заняла около часа.
Большое спасибо за красоту,приятное общение и прекрасное отношение к хвостатым!!!
5
1
March 15, 2022
Отличная студия, сервис на высшем уровне, мастера профи своего дела, приводила свою кошечку, очень здорово обработали, шёрстка сверкает, ушки чистые, коготочки подстрижены, доступные цены, приняли вовремя, еще раз огромное спасибо, будем приходить еще!❤
5
1
May 28, 2023
Привозили сюда собаку породы корги на груминг два раза, в первый все было отлично, но второй раз испортил все впечатления, к сожалению. Как только мы зашли, поздоровались, девушка администратор сняла, даже стащила ошейник от клещей, тем самым растянув его, теперь он не фиксируется и не прилегает должным образом к телу собаки, т.е к стоимости груминга еще добавилась покупка нового ошейника. Вся процедура прошла минут за 40, я еще очень удивилась, как же быстро, кайф, но что в итоге: собаку, видимо, не вычесывали даже, она стала линять еще с большей силой, после груминга всегда предупреждают, что в первое время может сыпаться собака, но тут был прям ужас, она лезла клоками, я вычесала с нее невероятное количество шерсти. Когти не подстригли, зато без спроса подстригли шерсть, хотя корги не стригут, просила не чистить одно ухо, т.к в тот день необходимо было посетить ветеринара, но ухо почистили.
К сожалению, больше нет желания приводить сюда собаку
10
7
July 31, 2023
С мейнкуном справились на раз два, второй раз привожу сюда кошку, потому что дома с ней справиться не реально. Мастера молодцы и вычесали и вымыли , не смотря на то, что кошка два раза укусила. Остались на позитиве и к животному относились ласково и бережно. Будем приходить еще!!! Вы молодцы
5
November 17, 2024
Собачку подстригли супер! Порода Бишон Фризе) Очень приветливый персонал :)
3
September 10, 2020
Была вчера у вас в салоне ,огромное спасибо за стрижку моего малыша !! Мастера профессионалы , относяться с душой к животным !! Стрижка супер ! Очень уютно в салоне , комфортно ! Рекомендую 👍
3
April 27, 2024
Огромная благодарность Мастерам 👌🔥💯собачки довольны ! Профессионализм индивидуальный подход!
3
June 1, 2021
Не знаю, кто негативит, регулярно водим шпица, всё отлично, и стрижка аккуратная и собака пахнет свежестью и цветочками как минимум неделю после салона ) шерсть собаки очень мягкая после их косметики! записались еще и на вычесывание кота ) девчонки молодцы!
Питомцу 10 лет, видели много груммеров, в Хвостиках хорошие мастера
1
July 10, 2023
Изумительное, прекрасное, лучшее место. Очень хорошие мастера. Александра нашла общий язык с нашими псынами и теперь мы ходим только сюда. Спасибо за качество стрижки, спасибо за доброту. Всем рекомендую!
Привет от Пряника и Чупика
4
August 2, 2022
Отличный салон. Внимательный и доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы, подскажут по уходу за питомцем. Ходить сюда одно удовольствие и для хозяина и для питомца.
5
1
October 4, 2023
Замечательные мастера, к питомцам относятся с вниманием, всё сделали очень аккуратно, ровненько и красиво)
3
March 10, 2022
Ужасный сервис. Около четырёх раз приходили в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ к закрытой двери. Звонили по номеру и нам говорят, то отпустили раньше персонал, то пришли попозже, короче все, что угодно, но работа начинается в 12 вместе 10, а заканчивается также на часа 2 раньше. Девушка ответственная за телефон явно не заинтересована в помощи.
Единственный раз подстригли ноготочки собаке хорошо, за что благодарна милой юной девушке. Остальные мастера говорят «ой у вас капилляры близко» и отстригают мм, хотя капилляры у собаки в порядке и в их же салоне девушка стригло нам хорошо!
Сегодня и вовсе пришли с собакой к 10:30, а салон открыли к 11 (рабочее время у них с 10:00!!!!) и девушке максимально все равно, зато пришла с явным запахом перегара и опять рассказывает нам истории про близкое расположение капилляров у собаки, хотя ногти стригли 1,5 месяца назад!!!
Если не хотите работать-так не работайте. А так вы не только злите людей, но и вредите животным.
1
4
November 15, 2021
Отличная студия груминга , главное чисто , очень хороший персонал ,приветливые работники .Подстригли
нашего Йорка отлично,мы очень довольны ! Придем ещё не раз )
3
September 14, 2022
Посетили данный салон первый раз!Остались очень довольны!Очень хорошо подстригли нашу привереду !В салоне очень хорошая атмосфера !Подстригли очень хорошо,собачка и хозяйка ушли довольные !!Спасибо 🌷
6
1
May 10, 2022
Больше ни ногой сюда.
Повелся на рекламную цену.
Изначально позвонил по объявлению объяснил что надо, договорились о цене в 1500.
Приехал на место все все конечно так себе, открыли с третьего раза, типичная атмосфера в ярких цветах и везде шерсть.
Занимались они моим котом около 1-1,5 часа.
По итогу вычесали кота просто ужасно, так сверху шерсть собрали, а чтоб вот именно вычесать такого не получилось, придётся снова тратится чтоб довести все до конца.
И САМОЕ ВАЖНОЕ они по окончанию работы поставили меня перед фактом что с меня дополнительно 500р, мол за колтуны, Они их просто отстригли, просто отстричь 2 колтуна стоит 500рублей))))
Обычно в салонах распутывают и за это деньги берут, здесь ребята решили не заморачиваться , просто состригаю колтуны и берут такие же деньги.
4
6