Hvastun
76 reviews
January 22, 2024
Хороший груминг. Были тут с нашим любимым шпицем Арахисом. Все сделали отлично , наш красавчик остался доволен. Очень понравилось отношение мастера , с большим трепетом и любовью отнеслась к нашему любимцу . В следующий раз придём сюда
3
1
October 24, 2024
Были с котом в воскресенье в 13.00 на стрижке. Понятия не имею как зовут грумера, она не представилась. Изрезала мне коту всю кожу. Несколько раз говорила "ой, ножи заточили, такие острые, такие острые, страшно". В итоге кот в болячках от машинки, чешет и зализывает. Потом остригла ему усы машинкой. Вы откуда таких мастеров набираете? Всю процедуру кот сидел спокойно, не двигался вообще, позволял с собой делать что угодно. Потом недомастер его подняла за лапы, чтобы побрить подмышки и кот начал вырываться, впервые такое. Спустя день, как кот покрылся корками, стало понятно, в чем была причина. Инструмент 100% не обрабатывается, в помещении грязно, пакеты с шерстью стоят при входе и рассыпаются. Жесть какая-то... Перед процедурой сказала мне постричь ему когти, потому что это дополнительно стоит 200рублей. Мне не сложно, я постригла. Всегда платила 2к за стрижку, а тут 2200, т.е я заплатила за стрижку когтей, которые сама и постригла.
2
September 10, 2024
Была со своей девочкой шпиц у мастера Виктории. Вернулись с дачи, собака была в запущенном состоянии, в колтунах. Вышла из салона весёлая и довольная, красавицой,мастера Викторию всю облизала на прощание,а меня ещё и проконсультировать. Всем рекомендую салон и мастера. Огромное спасибо!!!
September 9, 2024
Крайне не приятное место, внутри было душно посторонний запах.
Посещали 01.09.2024
Женщина, которая стригла ногти не очень вежливая, и с навязыванием услуг про которые её никто не спрашивал.
Больше туда собаку не поведу. ( хоть мы и просто стригли ноготки )
Собачке тоже не понравилось была напугана.
Ездили раньше в другое место ( от туда собаку отдавали довольной веселой )
2
1
February 23, 2022
- Профессиональные мастера, всегда дадут грамотную консультацию по уходу , вариантам стрижки ( мне ближе всего Виктория , ее Советы помогли при уходе и очень нравится как стрижёт) ,
- Чаще всего нужно звонить в звонок , но и логично, мастер занят питомцами и несёт за них ответственность, это же не проходной двор,
- Стригут даже невоспитанных собак, один раз предупредили и попросили перенести запись на полчаса позже , тк мастера покусала собака ……
- Аккуратное отношение с питомцами , ходим с 3х месяцев, пёсик чувствует себе прекрасно после стрижек (стараюсь соблюдать все рекомендации, иначе нечего и возмущаться).
- Очень уютное помещение, есть где присесть.
Очень благодарно данному салону за качество услуг, боюсь представить насколько это ответственная работа.
2
2
January 30, 2024
Хочу поблагодарить Марию за превосходную стрижку нашего котика. Котик в руках Марии вел себя спокойно, дружелюбно. Процедура стрижки прошла очень комфортно и быстро. Хочу отметить и идеальную чистоту в салоне, что не мало важно! Обстановка полностью располагает на то, чтобы выбирать именно этот салон и мастера Марию. Спасибо большое!!!
3
May 23, 2024
Хотел записать собаку на стрижку- предложили три ближайших дня, но на каждом предложили не удобное время - все три для свободно было только на 13:00. Попросил другое время или другой день (тк в 13 часов тихий час у маленького ребенка, а оставить его одного, или вести собаку с ним спящим не представляется возможным). Мне предложили «сперва определиться с ребенком, а потом уже перезвонить им»- дословно. 😂😂 отличное место
7
5
September 21, 2024
Были в салоне в первый раз со своим спаниелем, все очень понравилось, чисто, аккуратно, делали комплекс.
October 28, 2024
Делали комплекс для нашего мальтипу в этом салоне в первый раз. Остались очень довольны, Мартин получился прям мультяшной собачкой, как мы и хотели. Спасибо!
1
January 28, 2024
Записывают на определенное время, приходишь - а дверь закрыта. Администратор либо не отвечает, либо говорит, что запись ДО отменилась, а мастер ушла. Это как? И так раза 3. Что за отношение к клиентам? Вы вообще слышали о графике работы? Ни в каком салоне с таким не сталкивалась. Отвратительное отношение к клиентам. У вас вообще есть администратор и политика общения с клиентами? Стоять и ломиться в закрытую дверь никто дважды не будет. Судя по отзывам, для этого салона это привычное дело.
6
April 16, 2024
Привозили стричь эидельтерьера. После зимы, когда пса долго не стригли, это был лохматый обормот. Собака у нас проблемная, стричься боится и окусывается. Были поражены, как мастерски грумер нашел контакт с собакой. Пес вышел из салона просто красавчиком. Цены в салоне очень приемлимые. Спасибо за работу!
1
January 23, 2024
Замечательный зоосалон! Идеально вычесали котика, подстригли когти и почистили ушки.
Отдельно хочу выделить, как ласково с животными обращаются, очень порадовало.
Очень приятные впечатления остались, искренняя рекомендация👍
3
September 30, 2024
Водим уже 3 года сюда двух своих болонок, все мастера хорошие и цены приятные.
November 11, 2023
Наша кошечка очень тревожно относится к чужим людям, но мастер Мария стала для нас спасением 🙏🏽
Подстригание коготочков и чистка ушек проходит без единого звука, с сопровождением множества комплиментов от мастера.
Выбор очевиден, ходим только туда 🤝🏼
2
1
February 14, 2024
Вожу свою собачку на грумминг только сюда. Всегда красиво, аккуратненько. Спасибо
June 4, 2023
Отводила своего любимца на супер линьку второй уже раз. Всем рекомендую. Делают все качественно, с любовью. Мастер Мария.
3
October 3, 2021
Мы очень рады, что нашли такой прекрасный салон для нашего Версаля, всегда такой красивый, аккуратный. Выражаем огромную благодарность всему персоналу за профессионализм.
2
5
December 17, 2023
Были у мастера Виктории. Тримминг джек рассела. Дома его посмотрели, очень плохо сделали его. Много шерсти старой не выщипали. Больше не пойдем.
3
November 9, 2024
Хороший магазин. Низкие цены. Грамотные продавцы
1
September 5, 2024
Благодарим салон Хвастун и мастера Марию, подготовили нашего французика Арни к выставке, мы заняли 1-е место и получили кучу комплиментов о качестве шерстки.
April 9, 2021
Водим в салон нашего шпица Филю уже 2 года, все девочки мастера очень внимательные, стрижка держит форму даже после того, как собака обросла. Отношение к животным выше всяких похвал, первые стрижки очень волновалась и сидела в салоне смотрела, теперь спокойно оставляю и ухожу по своим делам, зная, что к моей собаке будут относиться спокойно и доброжелптельно, хотя парень у нас тот еще егоза.
1
4
August 6, 2020
Очень неприятное отношение персонала к клиентам. Попросила мужа отвезти собаку на стрижу. Мы впервые пришли в этот салон. По телефону мне сказали, что стрижка будет длиться 3 часа. Муж привёл собаку и попросил, что бы за 20 минут до конца стрижки, мне позвонили, чтобы я забрала собаку из салона. Мне позвонили, но когда я пришла, Татьяна, сидевшая за стойкой администратора, грубо мне сказала : <Я же сказала Вам приходить к назначенному времени>. Соответственно за 20 минут до конца работы, мне никто не позвонил. В дальнейшем разговоре, все так же сопутствовала грубость со стороны Татьяны. Настойчиво просила побыстрее оплатить работу, при том, что сдачи у неё не было. В целом собаку хорошо подстригли, претензий к работе мастера нет. Но из за такого отношения к клиентам, больше не придём в этот салон. Очень испортили конечно настроение.
7
1
January 9, 2024
Качество стрижки, плохое.
Мастер один, он же администраьор, постоянно отвлекается на звонки и поситителей. Итог отвратительная стрижка.
Не советую
3
January 29, 2024
Грумер в этом салоне от бога. Замечательный человек и отличный специалист. У меня корги кардиган. Когти стричь-целая проблема. До этого посещали других грумеров. И выполнить эту процедуру до конца не смог не один.А здесь подход к моему корги - псыну сразу нашёлся. Рекомендую! До новых встреч🤝🤝🤝
3
July 20, 2022
Пришли в салон с маленьким йорком, попросили не делать собачку лысой, все подробно объяснили как стричь и что сделать. Итог, забрали через час и ужас - наша доча полностью лысая, максимум 0,5 см.шерсти на теле и Абсолютно не обработанные лапы, ногти не пострижены, шесть длиннущая на лапах…. Пытаясь цивилизованно объяснить, как это удалось сделать, приняли гнев от мастера. Хозяйка салона и мастер начали уверять, что в все порядке, при чем наотрез отказываясь и вернуть деньги и хотя бы доделать работу на лапах. Полное разочарование в непрофессионализме салона, кроме красивой картинки НИЧЕГО. Не советую к посещению.
10
2
September 8, 2020
У нас Джек Рассел терьер жесткошёрстный.Полтора года каждые 3 месяца ходили на тримминг. Нашим мастером была Татьяна. В июле мне сказали , что наша Татьяна не работает, но вместо неё другая Татьяна. Я сразу сказала, чтобы никаких ножниц! Получили непонятно кого!!!!спина выщипана,животик и ноги не тронуты. Хвост подстрижен,бока тоже выстрегла...А когда начала вот так неровно обрастать, то был уродец, а не собака. Если не знает мастер как треминговать Расселов, то так бы и сказала. Наконец то нашли телефон нашей преждней Татьяны и она все исправила. Но полностью все востановится после второго тримменга. Я не советую водить в этот салон Джеков...
4
December 19, 2023
Грамотное обслуживание, не высокие цены, буду заходить только в эту аптеку, спасибо.
1
October 28, 2020
Салон порекомендовали нам соседи по дому, ходим почти год, всегда все очень аккуратненько и собачка после процедур не дерганая. Радуют цены. Мастера очень вежливые.
3
1
July 20, 2022
Привожу своего Бенни каждые 2 месяца, собачка всегда выходит ухоженная и довольная. Чувствуется, что люди любят животных и свою работу! Администратор и мастера очень милые, чуткие, всегда рады помочь.
2
1
April 10, 2023
Самое лучшее место для стрижки питомцев! В прошлом году поленились добираться и сходили в ближайший, очень пожалели, а тут все супер! Рекомендую!!
3
February 15, 2024
Отличные грумеры. Ходим достаточно давно. Все устраивает
1
April 24, 2021
Сегодня были записаны на 18:00. Пришли вовремя, но дверь никто не открыл. На звонки не было вразумительностей ответа, что происходит и сколько ждать... Очень хотелось закрыть вопрос и подстричь собаку, поэтому звонила сама раз пять в течение получаса: администратор очень удивлялась происходящему вместе со мной и предлагала самой звонить мастеру... Улыбнуло! :) В итоге ушли ни с чем... Нам больше никто не перезвонил, не извинился, не предложили другое время... Ребята, учитесь работать! Вы теряете постоянных клиентов
11
1
December 19, 2021
Первый раз встречаю такой салон.
Дверь закрыта, надо звонить , ждать пока откроют. Ну не об этом.
Постригли собаку не полностью , на вопрос почему - она кусается.
На вопрос вы точно мыли собаку , ответили что да , хотя с собаки летели остатки шерсти, попросил хотя бы сдуть их …..
Первый раз встречаю такой отвратительный салон и персонал .
Ах да , оплатить можно только переводом . Эквайринга и кассы у них нет. !!!
7
January 28, 2023
Здравствуйте! Пишу, потому-что это ужас какой-то.
Администратор, вообще по русски с трудом говорит ! И понимает, что ей говорят тоже с трудом !
Пришла сегодня в закрытые двери ! (администратор, записала меня на 15.00, пятницу)
Звоню , телефон отключён ! В итоге перезвонили в 21.00 и сказали( кое как, с не понятным акцентом) что сегодня записей не было …ЭТО КАК ??? А куда простите вы записали меня … а не куда
УЖАС !!!
К грумер претензий нет , всегда стригла очень хорошо !
7
June 16, 2022
Потрясающий салон! Запись была прям в день обращения. Собака крупная и пушистая. Мастер была очень внимательна, все сделала всего за 2,5 часа. Обязательно придём еще)
1
3
April 22, 2024
Хочу поблагодорить Марию за супер стрижку.Просто золотые руки
1
July 6, 2023
Норм салон, стригу Йорка третий раз, все чётко, питомец и хозяин довольны)
1
1
June 27, 2022
Пришли подстричь кота. К 11:00ч. Как и записывались. Приняли сразу , кота подстригли быстро, нам понравилось, и коту наверное тоже, был жаркий день, и ему стало не так жарко и комфортно.
1
3
July 4, 2022
Внимательные и добрые мастера, по-настоящему любят животных и работать с ними.
Вожу кота на вычёсывание, очень довольна
1
1
July 24, 2022
К сожалению груминг-салон не оправдал моих ожиданий. Мастер не профессионал,опыта видать маловато....Собака(йоркширский терьер) подстрижена наперекосяк. Одна сторона длиннее,другая короче(мордочка). Придя домой ровняла сама. 1800 рублей такая работа точно не стоит.
3
1
July 23, 2022
Здравствуйте, приехал в салон. Приехал с йерком. Нужна была стрижка сделали все на уровне. Цена адекватная, качество супер.
3
1
March 20, 2021
Водили на вычес нашего котика, это настоящее спасение, учитывая что у мужа аллергия. Теперь дома нет никакой шерсти, вычесали целое облако и дышится свободно.
2
2
August 29, 2022
Отличный салон , мастера приветливые и дело своё знают . Очень профессионально постригли моего йорка)))
2
2
September 18, 2021
С питомца выдрали шерсть до крови! На все замечания администратор ответил, что сами виноваты в запустении. Это разве повод вредить? Судя по отзывам, такая ситуация здесь часто в последнее время. Руководству следует сделать выводы.
4
October 19, 2020
Йорка постригся так,что собаку не узнала.Собака и сама была в шоке от того ,что с ней сотворили. Хотя раньше стрижки отлично были,но новый мастер и новый вид собаки.Очень огорчило.
6
1
November 21, 2020
Мой Мартин после заботливых рук мастера стал просто красавчиком.
Большое спасибо груминг салону Хвастун. Будем приходить теперь постоянно).
4
4
October 20, 2020
Ужасное место, записалась на 17.00 приехала за 15мин. до записи, двери закрыты были на звонки не отвечали, дверь соответственно тоже никто не открыл. Простояла под дверью 30 мин. Так никто и не объявился и не перезвонил. Спасибо за потраченное время и деньги на такси.
6
March 13, 2023
Спасибо Марии, очень красиво подстригла моего Йорика, очень доброжелательная и позитивная!
1
1
July 4, 2022
Стрич не умеют!!! Два раза стригла свою собаку и каждый раз одно расстройство! Первый раз выбежала из зала лысая кошка, Второй раз с бородой как у деда Мороза! Мастер приветливый, но толку ноль!!!
4
1
January 26, 2022
Приносили кошку подстричь когти. По телефону сказали, что цена 200 рублей, когда когти кошке постригли и пришло время расплачиваться, цена, озвученая мастером, оказалась 350 рублей. Неприятно.
3